Как да популяризирате вашия малък бизнес на местно ниво Блог за електронна търговия на Ecwid

Как да популяризирате вашия малък бизнес на местно ниво: 15 практически идеи

15 мин. Четене

Според това проучване, 26% от младите възрастни в САЩ значително са увеличили покупките си на местни продукти и услуги в отговор на пандемията от коронавирус. Тенденцията вероятно ще се запази дори когато пандемията приключи, така че сега е моментът да рекламирате бизнеса си на местната общност.

Изграждането на силно местно присъствие се разделя на два етапа: печелене на признание и поддържане на репутация. Тези, които намират начин да достигнат ефективно до своите клиенти и да спечелят доверието им, вероятно ще станат местни знаменитости.

С този списък с идеи можете да създадете план, който ви помага да се представите пред публиката и да ви държи на едно ниво с трафика към вашия магазин.

1. Направете своята услуга и доставка перфектни

Преди да решите как да рекламирате местен бизнес, уверете се, че „доставяте“ на обслужване на клиенти. От уста на уста е мощен източник на препоръки за вашия малък бизнес – и можете да го управлявате с него звездна услуга и доставка до вашите съществуващи клиенти.

Ако искате да увеличите шанса за постоянни клиенти, осигурете бърза и гладка доставка. Те вероятно ще препоръчат вашия бизнес на своите приятели и семейство след положителен опит. Друг начин да впечатлите клиентите — предлагайте безплатна доставка за поръчки над определена междинна сума, например за поръчки над $100.

Друг начин да предоставите първокласно обслужване е да покажете, че ви е грижа за безопасността на вашите клиенти. Обяснете на уебсайта си как свеждате до минимум контактите по време на пандемията (преминаване от плащания в брой към онлайн плащания, използване на ръкавици при доставка на продукти и т.н.)

Научете повече: Как да настроите вземане от улицата и местна доставка за вашия бизнес

Удивлението на купувачите с перфектно обслужване и доставка е начин да покажете, че за вас е чест да ги имате като клиент и че цените всеки един от тях. Помислете да отидете над и отвъд за вашата аудитория.

2. Разработване на разпознаваем бранд

с разпознаваемо лого намлява последователно брандиране, вашият местен бизнес може да стъпи на местния пазар и в умовете на купувачите. Помислете за марки, които познавате добре. Те са прости, вечни и лесни за разпознаване - това е, към което се стремите.

Снимка от профила на McDonald's в Instagram

Уверете се, че подсилвате фирмената си марка на всички правилни места, като например:

Знак на вашия магазин
Вашият сайт
социални медии
Опаковка
Фактури
Имейл
Раздаване/маркетингови материали
Обяви
Съхранявайте активи, като прозорци, килими и др.

Също така: Идеи за бизнес имена: Как да изберете най-доброто име на магазин

3. Създайте a Отзивчив за мобилни устройства уебсайт

Броят на мобилните потребители вече надмина настолния компютър — и тази тенденция само нараства. Имайки това предвид, по-важно от всякога е да имате мобилни отзивчив уебсайт като част от вашата стратегия за промоция (и продажби), когато достигате до местна аудитория.

Ecwid предлага Незабавен сайт това е прост конструктор на уебсайтове за вашия онлайн магазин, който е напълно удобен за мобилни устройства. Има вградени пазарска количка за всички тези сайтове.

Ecwid Instant Site се адаптира към всякакви мобилни устройства

4. Вземете Google Business Listing

Ако се чудите как да рекламирате бизнес без пари, фокусирайте се върху генерирането на органичен трафик от търсачките. Много хора търсят местни фирми чрез Google, така че като имат пълен бизнес списък тук улеснява клиентите да ви намерят.

Пример за малка обява в Google My Business

Когато хората търсят фирми като вашия, ще се появите както като резултат от търсенето, така и в Google Maps. Покажете вашето работно време, телефонен номер, оценки и накарайте потребителите на смартфони да насочват бързо към вашия магазин с упътвания.

Добра идея е да актуализирате информацията във вашата обява, която е променена в резултат на COVID19, тъй като хората се обръщат към Google, за да проверят отворените бизнеси.

Интересувате ли се как да популяризирате местния си бизнес онлайн? Прочетете публикацията в нашия блог относно класирането на вашия местен магазин по-високо в търсачките.

5. Бъдете част от местните онлайн директории

Вероятно вашият град има местни бизнес указатели. Това са уебсайтове, на които можете да включите вашия малък бизнес, за да го представите пред повече купувачи.

Първо, направете списък с налични директории. След това попитайте наоколо, за да видите кое от тези настоящите ви клиенти разглеждат, за да намерите кое би било най-подходящото за вас. Може да откриете, че някои си заслужават повече от други.

Местен бизнес указател в Сан Диего

Вероятно ще искате да разгледате директории като:

Местна търговска камара
Търговски кръг
YellowPages

Освен тези по-често срещани местни онлайн указатели, можете също да видите дали има местен вестник или списание, което прави и специални отраслови указатели през годината.

6. Влезте в списъка на Yelp

Включване на вашия местен бизнес Лая означава, че потенциалните клиенти могат да ви намерят по-лесно чрез директорията на този сайт.

Можете да добавите своя адрес, данни за контакт и кратко описание на вашия бизнес, за да привлечете нови купувачи. Клиентите ще имат възможност да публикуват снимки и да оставят собствени отзиви. Ако искате вашият малък бизнес да се показва в горната част на обявите в Yelp, можете също да помислите закупуване на рекламно пространство.

Списъци с директории на Yelp за категория пазаруване в Сан Франциско

7. Работете със Микро-влиятелните в Instagram

Ако търсите начини да рекламирате бизнеса си в социалните медии — партньор с микро-инфлуенсъри. Те имат полу-голям следното, тук не говорим на ниво Ким Кардашиян. Те са по-евтини, но публиката им обикновено е много активна.

За да започнете, потърсете местни инфлуенсъри, които имат последователи на 5,000-50,000 последователи (някои от тях може вече да са ваши собствени последователи!) и вижте дали са готови да работят заедно за сътрудничество в социалните медии.

Пример за партньорство в Instagram с a микро-инфлуенсър

8. Използвайте Foursquare City Guide

Някои клиенти обичат да използват приложения за откриване като Foursquare City Guide да намерите нови магазини, които да посетите, така че присъствието тук ви позволява да се включите в тази демографска група от купувачи.

Foursquare City Guide идентифицира местоположението на потребителя и препоръчва близки фирми. Препоръките идват от други потребители, които са посетили и са оставили добра оценка или преглед.

Можете също да използвате бизнес обява в Foursquare City Guide, за да споделяте специални оферти, да поддържате клиентите в течение и да добавяте връзки към вашия уебсайт или социални медии.

9. Използвайте имейл списък

Имейлът ви помага да продължите разговора с местни клиенти, които сте срещнали в магазина. Започнете да събирате абонати в местния си бизнес (на касата е добра идея).

Във вашия магазин Ecwid можете да събирате имейли на касата, ако използвате Следващо поколение Storefront. За да превключите към него, отидете на Настройки → Какво ново. Ако не виждате „Следващо поколение Storefront” там, това е страхотно — това означава, че вече е активирано във вашия магазин.

Клиентите въвеждат своя имейл адрес при плащане

Докато изграждате имейл списъка си, поддържайте връзка с клиентите и споделяйте ангажиращи имейли за предстоящи събития, разпродажби, пускане на нови артикули и др.

Научете повече: 10 интелигентни начина да разширите своя списък с бюлетини

10. Оферта В магазина Pickup

За купувачи наблизо, които не искат да плащат за ненужни разходи за доставка, трябва да помислите за добавяне на в магазина опция за взимане което също води трафик към вашия местен бизнес.

Докато чакаме края на пандемията, предлагайте износ за да позволите на вашите клиенти да поръчват онлайн и безопасно да вземат от автомобила си. Опцията за вземане от улицата позволява на бизнеса да сведе до минимум човек на човек контакт.

Функция за вземане на поръчка на Ecwid

За да направите процеса на получаване по-лесен, позволете на клиентите да планират удобна дата и час при плащане. Можете да го настроите да взема предвид времето за изпълнение на поръчката. Когато е активиран, вашият магазин автоматично ще показва наличните часове за получаване.

Тези функции са лесно достъпни на Доставка и получаване страница във вашия контролен панел. За подробна инструкция прочетете повече на как да настроите вземане от улицата за вашия бизнес.

Когато карантината свърши, в магазина вземането може да замени вземането от улицата като един от начините за насърчаване на местен бизнес. Колкото повече и повече купувачи започват да идват във вашия местен бизнес, толкова повече възможности имате да се свържете на живо (интервю „лице-в-лице“) и изградете взаимоотношения. Плюс това, когато вашите клиенти дойдат, за да вземат поръчките си, те дори може да намерят някои допълнителни елементи, които искат да прикрепят към покупките си.

11. Домакин на събития

Малко парти никога не е убивало никого! Събития са чудесен начин да създадете вълнение около специален повод, случващ се във вашия местен бизнес.

Независимо дали става дума за специално събитие за пазаруване, ан панаир на изкуствата и занаятите, изпълняващ местен артист в магазина, или партньорство с друг подходящ магазин, събитията дават на клиентите още една причина да посетят вашия магазин и да изградят ценни емоционални връзки с вашата марка. Отбележете го и започнете да мислите за офлайн събитие, което да организирате след пандемията.

Засега можете да организирате онлайн събития като уебинари, поточно видео на живо във вашия онлайн магазин или в социалните медии. Това е един от евтините начини за популяризиране на вашия бизнес, който ви позволява да се ангажирате с клиенти в реално време. Например можете да отговорите на често задавани въпроси или да съберете проницателна обратна връзка.

12. Работа с местни медии

Отразяване в местните медии (помислете радио, TV, вестници) е чудесен начин да напомните на местната публика, че сте из града и вършите чудесна работа.

Измислете „списък с представяния“ на 3-5 интересни ъгли на историята за тези издания (опитайте се да не поставяте бизнеса си в центъра) и ги изпратете на някои от вашите местни репортери, за да видите дали има интерес. Историите за това как подкрепяте благотворителна организация или връщате на местно ниво обикновено работят най-добре. Ако не получите отговор до няколко дни, не забравяйте да се свържете с нас.
Не забравяйте да пишете страхотно копие за вашата страница „За нас“. да закачат репортери.

Свързани: Публичност с ограничен бюджет

13. Опитайте Facebook реклами

Можете да инвестирате в Facebook обяви за да привлечете местни посетители към вашия магазин. Благодарение на подробните опции за насочване на Facebook, можете да определите местната аудитория въз основа на пощенски код или име на град, както и демографски опции (пол, възраст, интереси и т.н.), за да покажете рекламата си само на най-подходящ публика.

Добавете субтитри към вашите видео реклами, тъй като много хора ги гледат без звук

Проверете тази стъпка по стъпка инструкция за как да рекламирате местен бизнес във Facebook чрез реклами.

Искате още съвети относно рекламите във Facebook?

14. Събирайте отзиви

Отзивите са мощни елементи на социално доказателство, които могат да помогнат да убедите купувачите да влязат и да разгледат вашия магазин. Те ви помагат да изградите положителна репутация сред вашата аудитория — което е от решаващо значение за местния бизнес.

Друго предимство на рецензиите: купувачите мразят да пропуснат добра сделка или нова находка, така че можете да използвате рецензиите, за да създадете страх от изпускане, който привлича нови посетители към вашия магазин отново и отново.

Ето няколко начина да използвате рецензии за популяризиране на малък бизнес:

Добави Секция за препоръки на вашия Незабавен сайт
Показвайте рецензии на продуктовите страници с Полезна тълпа ап
Събирайте отзиви в своя бизнес профил в Google My Business.

Също така прочетете: 4 начина да използвате социално доказателство във вашия онлайн магазин

15. Върнете обратно

Добрата воля (или добрата карма, ако искате) никога не е лоша идея, нали? Когато ръководите усилия, които връщат (като благотворителност, доброволчество и т.н.), това кара купувачите да се чувстват добре от подкрепата на вашия бизнес.

Помислете за подходящи начини, по които можете да върнете на местно ниво, и след това споделете тези усилия с вашите купувачи, за да знаят и те как могат да помогнат. Това показва, че сте добър гражданин на общността и ви е грижа за нещо повече от печалби. Кой знае, може дори да доведе до добра преса за вашата марка.

Използвайте социалните медии като начин да изградите информираност за важна кауза и да увеличите обхвата си. Например магазин Ecwid Атомна сметана дарява халби и млечни шейкове за лицата, реагиращи бързо и здравните работници по време на пандемията:

Намерете най-добрия си начин да рекламирате на местно ниво

Направи със задачи списък въз основа на начините за насърчаване на местния бизнес, които сме посочили тук, и след това започнете да покривате своите бази за привличане на местен трафик. Може да са ви останали само няколко неща за довършване или може би започвате от начало. Какъвто и да е случаят, не пренебрегвайте местните възможности за промоция. Понякога най-доброто дългосрочен поддръжниците са тези точно в задния ви двор.