Мърчандайзинг 101: Всичко, което трябва да знаете за мърчандайзинг на продукти

11 мин. Четене

„Мърчандайзинг“ е дума, която често се използва в разговорите за търговия на дребно. Но какво всъщност е мърчандайзинг? Какво имаме предвид, когато използваме тази дума и как се прилагат стратегиите за мърчандайзинг?

Най-общо казано, мърчандайзингът се отнася до стратегии за промоция и продажба на материални стоки или продукти. Но, разбира се, разбирането на мърчандайзинга е нещо повече от това просто определение. Мърчандайзингът може да обхваща широк набор от стратегии и идеи. Може да се приложи и към няколко различни типа предприятия за търговия на дребно, включително търговия на едро, както и физически и онлайн магазини.

Ето задълбочено потапяне във всичко, което трябва да знаете за мърчандайзинг стратегиите и ползите.

Какво е общ мърчандайзинг?

Мърчандайзингът не се отнася просто до маркетинга и продажбата на продукти. Стратегиите за мърчандайзинг включват идеи като количество и цени на продукта, визуално представяне и по-големите маркетингови стратегии около продуктите. По същество общият мърчандайзинг е всеобхватна стратегия, насочена към продажба на инвентар на дребно.

На микро ниво стратегиите за мърчандайзинг са проектирани да движат конкретни продукти с по-бързи темпове. Всеки продукт, продаван в магазин, има елементи от своя собствена уникална мърчандайзинг стратегия. Въпреки това, в по-голям мащаб стратегиите за мърчандайзинг са циклични. С други думи, стратегиите за мърчандайзинг следват a сезонен график за да преместите определени продукти в определени часове. Артикулите за Свети Валентин обикновено се рекламират силно в края на януари и февруари. Няколко седмици по-късно магазините започват да рекламират Великден и Пролетна тематика елементи и така нататък.

Други цикли на мърчандайзинг могат да включват медийни продукти. Например, пускането на нов филм на Disney често е придружено от широка гама от продукти, свързани с този филм. Всички тези стратегии за мърчандайзинг са внимателно планирани и проектирани за оптимизиране на продажбите на продукти през цялата година. Мърчандайзингът не е само един продукт, а е в целия магазин инициатива за максимизиране на всички потенциални продажби.

Какво е пример за мърчандайзинг на продукти?

За бърза илюстрация на това как изглежда мърчандайзингът на продукта, представете си среден американски магазин за търговия на дребно в края на юни. Празникът 4 юли е след седмица, а времето навън е прекрасно. Какво е първото нещо, което виждате, когато влезете в магазина? Най-вероятно ще видите червен, бял и син дисплей с много предмети за готвене или външно оборудване. В зависимост от състоянието, в което се намирате, може дори да видите някои малки опаковани фойерверки на дисплея. Ако сте в магазин за хранителни стоки, вероятно има кифлички за хамбургер, подправки и всякакъв вид оборудване за печене.

Всичко това е целенасочен пример за мърчандайзинг на продукти. Магазините за търговия на дребно очакват, че висок процент от потребителите в началото на лятото ще пазаруват оборудване за готвене. Независимо дали празнуват Деня на независимостта, завършване на гимназия или просто се наслаждават на времето, празненствата на открито са огромни през това време на годината. Магазините за търговия на дребно проектират своите мърчандайзинг стратегии, за да подчертаят продуктите, подходящи за тези видове дейности и празненства.

Разбира се, все още може да намерите много от тези продукти в магазина през цялата година. Но когато са през сезона, те са поставени на видно място точно на входа, за да могат всички да ги видят. Това дава на тези продукти по-голям шанс за продажба в голям обем по време на периоди на голямо търсене.

Какво е мърчандайзинг на дребно?

Мърчандайзингът на дребно е най-често срещаната форма на мърчандайзинг. Най-общо казано, мърчандайзингът на дребно се отнася до много от нещата, които вече бяха обсъдени по-рано. Това включва стратегии, предназначени да продават специфични продукти във възможно най-висок обем в условията на търговия на дребно.

Както беше споменато по-горе, мърчандайзингът на дребно включва мърчандайзинг цикли и специфични, целенасочени стратегии. Но мърчандайзингът на дребно също разчита на неща като чистота, организация и представяне.

Магазините за търговия на дребно трябва да оптимизират оформлението на магазина си като част от своите стратегии за мърчандайзинг.
Продуктите трябва да бъдат организирани по начин, който е интуитивен и ги прави лесни за намиране за клиентите в магазина.
Рафтовете също трябва да бъдат чисти и организирани, така че клиентите да се чувстват спокойни и уверени, когато са в магазина.

Разхвърлян магазин, с продукти, разпръснати навсякъде, не е оптимизиран за мърчандайзинг.

Какво е визуален мърчандайзинг?

Визуалният мърчандайзинг включва някои от споменати по-рано идеи за оформление и организация на магазина. Визуалният мърчандайзинг обаче е повече от това. Визуален мърчандайзинг се отнася до всички аспекти на представянето на продукта. Това включва осветление, Дизайн на продукта, опаковки и визуални рекламни дисплеи. Всеки визуален компонент, който улеснява клиентите да идентифицират и закупят артикул, е визуален мърчандайзинг.

Използвайки предишния пример за лятна витрина за търговия на дребно, цветовете на червеното, бялото и синьото често са забележителна характеристика през това време на годината. Тези цветове са силен визуален маркер на 4th of Юлска тематика стоки. По същия начин може да видите много пастелни цветове за Великденски дисплеи или оранжево за Хелоуин.

Но визуалният мърчандайзинг също е важен специфичен за продукта, а не само насочени към сезонен мърчандайзинг. Всеки продукт в магазин е обект на някаква форма на визуален мърчандайзинг. Облеклото, показвано на манекен, е форма на визуален мърчандайзинг. Някои магазини предлагат стоки на определени престижни марки с открояващи се визуални дисплеи, отделени от други продукти. Визуалните аспекти, толкова основни, колкото организацията на пътеките и осветлението, също са видове визуален мърчандайзинг.

Друга обща стратегия за визуален мърчандайзинг е групиране. Групирането се отнася до групирането на определени продукти заедно въз основа на общи или споделени употреби. Например, общ пакет през пролетта може да включва набор от градинско оборудване. Всичко, което магазините могат да направят, за да направят продуктите по-лесни за достъп и идентифициране, е визуален мърчандайзинг.

Какво представлява мърчандайзингът на електронната търговия?

До този момент нашият фокус беше основно върху мърчандайзинг на дребно във физически, тухли и хоросан щори. Но какво да кажем за мърчандайзинг в електронната търговия? Онлайн търговията на дребно е взела a много по-голям дял от общите търговски площи през последното десетилетие. Стратегиите за мърчандайзинг се прилагат както за търговците на дребно в електронната търговия, така и за традиционните търговци на дребно.

Глобални продажби на дребно в електронната търговия от 2017 г. до 2025 г. (Източник: statista.com)

In мърчандайзинг на електронната търговия, акцентът се поставя върху оформлението на уебсайта и показването на страници, а не върху физическите показвания. За магазин за електронна търговия, в търсенето сезонни артикули може да се показват на началната страница на уебсайта. Началната страница е сравнима с входа на физически магазин, където обикновено може да се види виден сезонен дисплей.

Мърчандайзингът на електронната търговия е също така да направи уебсайта интуитивен и лесен за навигация. Потребителите трябва да могат лесно да намират артикули, от които се интересуват. Някои уебсайтове може да използват рекламни банери, популяризиращи определени артикули в техния магазин. Или уебсайтът може да използва интуитивни резултати от търсенето.

Друга често срещана форма на мърчандайзинг в електронната търговия е използването на възможности за свързване между свързани елементи. Това е форма на виртуално групиране. Да предположим, че управлявате магазин за електронна търговия, който продава спортно оборудване. Клиент, който разглежда бейзболни ръкавици на вашия уебсайт, може също да се интересува от бейзболни бухалки, клинове или друго бейзболно оборудване. Предоставянето на възможности за свързване към тези артикули на съответните продуктови страници е съществена част от мърчандайзинга на електронната търговия.

Как мърчандайзингът помага на бизнеса?

Независимо дали онлайн или лично, мърчандайзингът има широк набор от предимства за бизнеса на дребно. Вече засегнахме някои от тези предимства, но ето по-подробно обяснение за това как точно мърчандайзингът е полезен.

Увеличени продажби

Най-очевидно е, че мърчандайзингът води до повече продажби. Мърчандайзинг стратегиите са оптимизирани, за да привлекат вниманието на клиентите към продуктите, представляващи интерес. Мърчандайзингът не само прави продуктите по-лесни за намиране. Ефективният визуален мърчандайзинг също може да направи продуктите да изглеждат по-привлекателни за клиентите, увеличавайки продажбите още повече.

Преместете инвентар с по-бързи темпове

Цикличните графици за мърчандайзинг разчитат на висок оборот на запасите. Магазините искат да продадат възможно най-много зимни стоки преди началото на пролетта и т.н. Мърчандайзингът помага за по-бързата продажба на промоционални и сезонни артикули през периодите на най-голямо търсене.

Подобрено удовлетворение на клиентите

Стратегиите за мърчандайзинг също са предназначени да оптимизират изживяването на клиентите. Визуалните дисплеи, интуитивните оформления на магазина или уебсайта и групирането на продукти помагат на клиентите да намерят това, от което се нуждаят. Клиентите могат да пазаруват по-ефективно и може дори да купят повече артикули, когато пазаруването им е по-лесно. Това често означава, че те ще платят, чувствайки се по-удовлетворени от продуктите, които купуват.

Повече лоялни клиенти

Това подобрено изживяване на клиентите прави по-вероятно клиентите да се върнат към вашия бизнес по-късно. Това продължава цикъла на по-висок обем продажби, по-бърз оборот на запасите и подобрена удовлетвореност на клиентите.

Научете повече за търговията с електронна търговия

Ecwid помага на бизнесите за електронна търговия да стартират и да процъфтяват онлайн с много полезни инструменти и ресурси. Ако искате да научите повече за мърчандайзинг в електронната търговия, прочетете ръководството на Ecwid за създаване на ефективни продуктови страници за вашия онлайн магазин.

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

Как да започнем

Маркетинг и промоция

Jan 3, 2023

За автора

Анастасия Прокофиева е автор на съдържание в Ecwid. Тя пише за онлайн маркетинг и промоция, за да направи ежедневието на предприемачите по-лесно и по-възнаграждаващо. Тя също има слабост към котките, шоколада и правенето на комбуча у дома.