Стратегии и прегледи на Amazon

Продажбата на Amazon е чудесен начин за изграждане на доверие с нови клиенти. Но откъде да започнете? В последния епизод на Ecwid E-търговия Шоу, Джеси и Рич се гмуркат дълбоко с двама опитни експерти на Amazon и собственици на бизнес от FeedbackWhiz за да разкриете тайните за продажба в Amazon.

препис

Джеси: Хей, какво става Ричард? петък е

Ричард: Отново е денят. аз съм готов Вълнуващ ден, както винаги.

Джеси: Подкаст петък и днес можем да говорим със стар приятел и, надявам се, нов приятел. Всъщност е страхотно да видим хора, които познаваме от много години, тъй като те са изградили своите магазини и своето пътуване и дори преминават към нови неща.

Ричард: Така че, да, и този човек е един от OG, искам да кажа, ще кажем, че едно от техните имена е Роби Стенли и той е с Henson Wu и те са от FeedbackWhiz. А с Роби се познаваме отдавна. И когато казвам OG, имам предвид помните ли, че той започна да продава части за PalmPilot.

Джеси: Какво е PalmPilot?

Ричард: точно така Този човек е около това от дълго време...

Джеси: Имах един.

Ричард: И той се придържа към него. Добре, така че сега той просто е с лоши познания. Това ще бъде добре, ако не друго, ще трябва да го сдвоим обратно, за да сме сигурни, че няма да преминем през главите ни и на всички останали.

Джеси: страхотно Добре, момчета, нека го включим. Имаме Хенсън Ву и Роби Стенли. Как върви, момчета?

Хенсън: Как сте момчета? Благодаря, че ни има. да

Джеси: страхотно Така че вие ​​сте с FeedbackWhiz. Всъщност, Хенсън, защо не разкажеш малко на публиката защо започна FeedbackWhiz?

Хенсън: Така че FeedbackWhiz е софтуер за продавачи в Amazon и е основно инструмент за автоматизация на имейли, който помага на продавачите да получават повече отзиви за продукти и да управляват отзивите за вашите продукти. Как започнах този бизнес беше, че продавах в eBay и Amazon и го правех, за да знаете 10-12 години и най-вече eBay в началото. Преди около пет или шест години започнах да продавам в Amazon чрез частна марка. Семейството ми има производител на дрехи на едро и решихме да изпробваме Amazon, за да пуснем частни марки и така започнахме. Как започнах да се уча как да продавам в Amazon и през това време има много предизвикателства, управление на продукти, опити за получаване на повече отзиви. Как да получите продукти на върха, толкова много неща, които трябва да направите, когато продавате в Amazon, а понякога просто трябва да използвате някакъв софтуер, който да ви помогне да спестите време. По това време всъщност работех на пълен работен ден в магазин за хардуерна компания, така че моят опит всъщност е хардуерно инженерство. И моят добър приятел Ерик, който е наш съосновател и технически директор тук, той е софтуерен инженер и си партнирахме заедно и започнахме да разработваме някакъв софтуер специално за него. И през това време видяхме, че успяхме да създадем доста хубав продукт и знаете, че докато продължавахме да го развиваме, видяхме, че тук има огромна възможност. И след това шест-седем месеци решихме да напуснем работата си и да работим на пълен работен ден с FeedbackWhiz и стартирахме. Мина малко повече от година. Така че стартирахме през Q4 на миналата година и се справихме изключително добре. Нашият софтуер стана изключително популярен. Имаме осемцифрен or седемцифрена компании, големи корпорации, всички те използват нашия софтуер в момента, за да им помогнем да повишат своята марка в Amazon. Така че да, това е нещо като фон.

Джеси: страхотно Предстои ви една годишнина или може би просто сте имали тази страхотна предприемаческа история. Така че се надявам, че можете да помогнете на всеки, който слуша, със собствения си предприемачески път тук. Вие, момчета, сте в Amazon по цял ден, не всички наши търговци са винаги в Amazon, нали, така че може би можем да помогнем на хората с това какви са стъпките едно, две, три, четири, за да започнете да използвате Amazon?

Ричард: И може би дори само малко преди това: защо биха искали да влязат в Amazon? Те имат свои собствени електронна търговия съхранявайте сега и винаги чуваме другата страна на монетата. Хей, ти си в Amazon и те взимат такси и има много хора, които купуват неща там. Но можете да разберете защо искате да имате собствен магазин, но точно обратното в този случай. Имат собствен магазин. Защо биха искали да правят Amazon и тогава и тогава ще се потопим малко по-дълбоко.

Грабя: Хей, Рич, това е Роб. Здравей Джеси. Благодаря за представянето. Нека се върна към това, защото идвам от електронна търговия свят, който вероятно мога да дам на някои хора, които слушат, малко по-различна гледна точка. Имах уебсайт, който основно продаваше части, както казаха, за PalmPilots, които в крайна сметка продаваха части за iPhone. Бях строго справедлив електронна търговия, само продавам чрез моя електронна търговия, се забърка малко в правилото на eBay преди доста години. И след това, разбира се, когато нещата се разраснаха, успях да скоча повече в eBay, а след това и в Amazon. И какво ме доведе до там, получавах страхотни продажби чрез собствен уебсайт, така че определено мога да се свържа с хората навън там, които може би се справят страхотно с уебсайта си и продуктите им се справят добре в сайта им. Няма ги. Е, по дяволите, защо продавам на eBay или защо продавам на Amazon с всички тези такси и всичко останало? Знаеш, че го имаш. Трябва да разгледате някои от причините за това защо тези компании са там и защо хората продължават да отиват при тях. Например, ако купувам нещо или дори съпругата ми, първото място, което отива, е Amazon, за да го потърси. Така че има някои статистики, които говорят за това как 60 процента от Съединените щати са посещавали Google и са търсили в Google, за да намерят продукт. Сега 60 процента от Съединените щати отиват направо в Amazon и въвеждат това, което търсят, когато става дума за електронна търговия пазаруване. Така че за мен, виждайки това преди няколко години или дори малко по-рано, скочих на платформата eBay, когато хората започнаха да превключват от Google към eBay. Сега вместо да търсят в Google или eBay сега, те отиват направо в Amazon. Така че мисълта ми беше „Добре, процентът и таксите са там. Просто трябва да разбера как мога да ги взема предвид“. Мога ли да увелича малко цената си или да стана добър продавач там, което ще увеличи продажбите ми, което ще компенсира таксите, ако внеса достатъчно продукт. Така че това беше част от причината да се насоча към Amazon, защото имате нужда от този вид други платформи, където хората отиват, защото можете да похарчите много пари в интернет с Google AdWords и подобни неща, за да привлечете хората към вашия електронна търговия сайт. Но трябва да погледнете и къде хората ще купуват. Преди Amazon хората отиваха в eBay и не казвам, че все още не са, но мнозинството от хората сега отиват в Amazon. Така че има няколко начина да компенсирате част от тази такса, като очевидно се увеличите, което ви позволява да отидете да купите повече продукт, обикновено за да ви позволи да намалите разходите си за неща, които внасяте, и след това можете да го определите правилно в Amazon, че все още можете да правите доста прилични маржове. Да, може да се откажеш малко, но ще получиш този обем, който ще го компенсира.

Джеси: да Но по същество вие казвате, че натам отиват хората. Така че по-добре да си там.

Грабя: Абсолютно.

Ричард: Да, бих си представил. Няма да навлизам твърде дълбоко в това, но бих си представил, че притежаването на марка, която не всеки друг продава, би бил един от начините, по които можете да увеличите този марж. Вие не продавате същото като всеки друг и не намалявате цената. Опитвайки се да бъдете на най-ниската цена, за да правите продажби, но всъщност имате някаква марка, много от тези момчета може всъщност да нямат това все още. Но имаме няколко души, които са направили свои собствени продукти и са направили своите неща. Толкова интересно.

Джеси: Всъщност, Роби, имаше едно нещо, което отбеляза там, което ми беше любопитно, защото спомена, че може да продаваш продуктите си по-високо в Amazon, отколкото сам електронна търговия сайт. Това ли правите в момента?

Грабя: Всъщност продадох бизнеса си съвсем наскоро. моя електронна търговия бизнесът е продаден. Така че всъщност излязох от тази роля и влязох в света на маркетинга, FeedbackWhiz. Но преди това, когато го имах в момента, имаше моменти, когато щяхме да повишим това малко в eBay, цената ни се повиши малко в Amazon, за да компенсираме някои от тези такси. Реално погледнато, ние правехме по-добри маржове на нашия уебсайт, директни продажби. Срещу Amazon, eBay, което вероятно всеки е виждал. Но трябва наистина да вземете предвид, когато получавате тези директни продажби, какви са вашите режийни разходи. Искам да кажа, че ако плащате за Google AdWords или да кажем, че правите видео маркетинг в YouTube, трябва да вземете предвид техните такси, свързани с това. Така че наистина може да го погледнете и да си кажете „О, уау, печеля много повече, когато продавам нещо чрез моя уебсайт.“ Но трябва да разгледате другите аспекти на това какво е струвало да стигнете този човек до там. Например направихте ли видеоклип, обърнахте ли се и направихте маркетинг във Facebook или нещо подобно и сте платили пари. Това допринася за насочването на тези хора директно към вашия уебсайт, което всъщност означава, че маржовете ви не са толкова големи, колкото сте си мислили. Така че, докато в Amazon можете да продавате нещо там, където имате нещо като апартамент. Сега искам фиксирана такса, но знаете какви ще бъдат таксите.

Джеси: Разбира се. Разбира се. да Радвам се, че го споменахте, защото има разходи и от двете страни. Аз лично продавам някои неща в Amazon и ги продавам на по-висока цена в Amazon, отколкото на собствения си сайт. И се чудех, ако аз съм единственият, знае ли Amazon, че правя това? Или дори им пука? Така че се радвам да чуя, че други хора го правят. Не бях само аз.

Хенсън: Искам да се включа много бързо и да коментирам Роби, това, което каза. Така че най-голямото предимство на продажбата на Amazon наистина е, че ще получите този трафик спрямо уебсайта си. Можете просто да направите бързо сравнение, ако успеете да изведете продукта си на първа страница в Amazon с правилните ключови думи, веднага ще спечелите милиони долари, защото всички ще купуват вашия продукт, защото Amazon играта наистина е „можете ли да поставите продукта си на първа страница?“ като първите три търсения и можете ли да получите a четиризвезден или по-добра оценка от прегледа. Ако получите това, това е почти като купувач, всеки ще автоматично просто ще купи продукта, без дори да гледа цената или да прави много проучвания, защото доверието е налице срещу това, че продавате на уебсайта си. Хората трябва да дойдат тук и да разгледат вашия уебсайт, те не знаят името ви. Има малко несигурност. Доверието и сигурността, това е голямото предимство защо искате да получите продуктите си в Amazon.

Грабя: Всички вярват на Amazon.

Джеси: Да, със сигурност. Знаеш, че можеш да го върнеш. Знаеш, че няма да бъдеш измамен. разбирам го Да, може би не правите толкова много пари, но след като стигнете до тази първа страница, парите просто се търкалят магически, разбира се. Просто седнете и всичките ми връзки.

Грабя: Уведомете ме, когато това се случи.

Ричард: Ако беше толкова лесно.

Джеси: Да, никога не е така. Момчета, ще изчакаме как да стигнем до първа страница 1. Как да стигнем до Amazon? Какви са основите за един нов търговец? Може би търговци на Ecwid, които може да имат продукти, вече продават някои неща. Как стигат до Amazon? Какъв е процесът?

Хенсън: Наистина зависи какъв вид продукт продавате, защото Amazon всъщност е доста строг с много продукти, които се продават. Зависи какво продавате, дрехи, дали продавате бебешки продукти, ако продавате да кажем екипировка за къмпинг или има различни видове продукти, които можете да продавате в Amazon и всички те имат различни категории и различни правила. Така че първото нещо, което искате да направите, е да направите проучване на продукта, който искате да продадете, и да се уверите, че това е нещо, което Amazon ви позволява да го направите. И ако няма, например, ако се опитвате да продавате ножове или нещо подобно, това се счита за опасна или опасна категория. вярно Такива неща просто стават по-трудни за продажба. Може да искате да опитате да продадете нещо повече към бебешки продукти. Но дори и при бебешките продукти има ограничения за самия продукт, опасен ли е материалът. Има ограничения за играчки или батерии. Ако продавате дрехи, може да ви кажат: „Хей, трябва да имате уебсайт.“ Наистина началото да получите Amazon е първо да направите проучване и след това да се уверите, че продуктът, който продавате, е качествен продукт. Защото след като изведете продукта си на върха на първата страница, има много различни стратегии, за да го изведете на върха. Идеята е, че искате да можете да изградите този органичен трафик, което означава, че истинските клиенти, които идват и купуват продукт по-късно, искат да бъдат доволни от продуктите. Ако продавате някаква евтина копия от Китай или нещо, което може да се повреди след няколко месеца, този вид продукти няма да спечелят и в крайна сметка ще спечелите малко пари в началото, но в дългосрочен план вие вероятно ще загуби. Така че се уверете, че продуктът, който се опитвате да получите там, е нещо наистина добро и направете много проучвания. Най-добрият съвет наистина е, че не е нужно да имате марка или да започнете с марката веднага. Можете просто да харесате Walmart или Target и просто да купите всеки продукт, който смятате, че може да се продава добре в Amazon, след което можете просто да го публикувате в Amazon. Можете да преминете през системата, за да настроите своя акаунт. Те имат това нещо, наречено FBA, изпълнено от Amazon, което е мястото, където Amazon се грижи за вашите продукти, вие ги изпращате до Amazon. Amazon прави всичко обслужване на клиенти. Те извършват цялата доставка вместо вас. Тяхната платформа е доста сложна, не е сложна, но се случват много различни неща. Наистина трябва да се запознаете с това как работи целият процес. И след като разберете как се продават в Amazon, тогава можете да започнете да разглеждате „Хей, имам марка с частна марка и не искам да стартирам“. След това започвате да правите други неща, като получаване на добри снимки, добри описания, просто да правите всички различни трикове, за да помогнете на вашия продукт да стане по-висок. И едно от най-добрите неща, които обикновено обичам да правя, когато продавам нещо, обичам да купувам продукта на моя конкурент. Така че ще купя техния продукт и ще го получа по пощата, ще го проверя, ще видя как изглежда продуктът, каква опаковка използват. Вижте какъв вид имейл последователност използват, за да получават рецензии. Заглавия, описание, снимки. По принцип можете да разгледате някои от най-добрите Amazon. И след това просто изградете марката си въз основа на това как го правят. Това вероятно е най-добрият начин за някой нов да започне.

Грабя: Да, със сигурност.

Джеси: Мисля, че това е добър съвет за много хора. Те си мислят: „Добре. Успях да продам някои неща онлайн. Просто ще предам това на Amazon, ще бъде лесно.” Мисля, че имах проблеми с влизането в Amazon за първи път и се оказа, че според мен е малко по-трудно от просто създаване на магазин. Има много неща за следване. Имате нужда и от UPC. Това ми помогна малко.

Грабя: Позволете ми да се включа в това. Така че няколко неща, за да се върна малко към това, бих им препоръчал да намерят един продукт, за който имат доста приличен марж, да влязат там и да настроят магазина и да преминат през процеса на получаване на правилно заглавие и описание и просто започнете с един продукт и вижте как се справя. Не взимайте целия си каталог и не го хвърляйте там. Може би започнете с това, че знаете половин дузина или нещо подобно. Само няколко, за да започнете, така че да разберете процеса, да го разберете и да, трябва да добавите UPC кодове. Ако хората не са запознати с UPC кодовете, потърсете го в Google. Има много начини да получите UPC кодове, но трябва да имате UPC кодове. Ако хората не знаят какво е UPC код отново, моля, потърсете го в Google. Ще ви даде пълно описание какво е UPC код, ще ви трябва. Той основно идентифицира вашия продукт като ваш и ще позволи на Amazon основно да каже, че това е вашият продукт. Така че определено ще имате нужда от това.

Джеси: Искам да кажа, че това ми помогна. Много хора не са непременно UPC, ако имате няколко основни продукта в гаража си и знаете, че има малък трик. Не знам дали имам право да кажа това законно тук, но можете да закупите UPC от eBay.

Грабя: Ти го каза, не аз.

Джеси: Една птичка ми каза, че можете да направите това, но няма да намерите това на уебсайта на Amazon, че трябва да направите това. И така намек-намек.

Грабя: Само едно докосване до казаното от Хенсън. Нещо малко по-различно, ако хората продават в eBay в момента и не са започнали да продават в Amazon. Ако те са малко по-различни, така че не мислете, че ако вземете информацията си от eBay или дори от вашия магазин за описание на заглавието си, тя няма винаги да се превежда в платформата на Amazon. Така че и аз бих внимавал. Започваме да виждаме много от това да се случва в eBay, например, голяма част от качеството, качеството изглежда намалява и мисля, че това създава някои проблеми, докато в Amazon качеството се отстранява, така да се каже. Хората, продаващи артикули с по-ниско качество в Amazon, започват да се отстраняват доста бързо. Просто помислете за това от гледна точка на купувача. Ако отидете на Amazon или дори на eBay, вие или дори на нечий уебсайт, вече има хора, които имат свои собствени отзиви или отзиви от клиенти за продукта на собствения си уебсайт. Вие сте там, за да прочетете колко добър е този продукт. Какво ще получа срещу парите си? И вие ще направите същото нещо в Amazon. Ще влезете там и те ще кажат: „Искам да видя този конкретен артикул, искам да видя тези, които имат три или повече звезди“. И тогава ще прочетете рецензиите на продукта и ще видите какви проблеми са имали хората. Сега, ако продуктът не е с добро качество, той ще се появи много бързо и оценките със звезди ще бъдат много ниски. Така че съветът, който бих дал, е да се уверите, че имате продукт с добро качество, отидете там, просто направете няколко продукта като пробен цикъл. Уверете се, че имате добри заглавия и описание и добри снимки, и просто го изпробвайте, преди да се заемете с него. И тогава другата част е да се уверите, че комуникирате с клиентите си. Това също е друг голям ключ, който хората трябва да направят в Amazon, точно както вие правите на вашия уебсайт. Ако някой има въпрос и изпрати имейл, искате да отговорите на него.

Джеси: Разбира се, че искате да общувате с клиентите си, но когато продавате в Amazon, не получавате имейла. Как общувате с тях?

Хенсън: С Amazon те са доста строги с цялата тази маркетингова комуникация. Те непрекъснато актуализират своите условия за обслужване на продавача, така че не можете наистина да пазарувате чрез имейл. The имейли са маса, така че всеки получава маса @Amazon.com. единственото нещо, което наистина можете да направите, е да ги помолите за отзиви за продукти или обратна връзка. И ако имат проблем с продукта или някакъв проблем с обслужването на клиенти, можете да комуникирате с тях за това, но не можете да обменяте имейл адреси или да поставяте телефонни номера или дори не можете да ги свържете към собствения си уебсайт извън Amazon, защото Amazon наистина иска да защити собствената си база данни за купувачи. Това са неприятните неща, когато продавате на Amazon, тъй като просто нямате толкова голяма гъвкавост да предлагате на пазара на тези клиенти, колкото бихте направили, ако имате собствен уебсайт. Джеси, ето един съвет все пак.

Джеси: да Искам трика. Знам, че няма имейл, искам да хакна, как да...

Хенсън: Това, което искате да направите, е, когато настройвате акаунта си в Amazon, да се уверите, че съответства на името на вашата марка. И да се надяваме, че името на вашата марка съвпада с вашия уебсайт или електронна търговия сайт. Така че поддържайте го последователно. Не знам дали Джеси ми позволи да кажа това, но преди да продам моята компания DirectFix, се уверихме, че имаме Twitter акаунт с DirectFix. Имахме акаунт в YouTube. Навсякъде, където създадох акаунт, съвпадащ, така че ако някой в ​​Amazon се обърне и погледне вашето потребителско име, което ще види. Или дори когато отидете и поставите заглавието си, стига да имате търговска марка на името си, можете да поставите името на вашата търговска марка в заглавието и това всъщност помага доста, защото сега защитава вашия продукт. Но хората могат да потърсят това в Интернет. Ако отидете и потърсите DirectFix, вероятно първото нещо, което ще се появи, ще бъде старият ми уебсайт, който продадох, и всичко, което брандира около него. Така че има малък трик. Сега не можете да им кажете да се свържат с вас от там, но ако го потърсят, това е тяхно. Позволено им е да правят това. Позволено им е да търсят името ви. Така че може би това е малък съвет - използвайте името на вашата марка или името на вашата компания и го поддържайте последователно.

Ричард: Да, има смисъл. А ти имаш техния адрес и добре старомоден Картичка „Благодаря“ или нещо подобно. Казват ли, че не можете да ги насочите обратно към уебсайта си или все пак можете да направите своя малък хак? Има същото име, като просто казвате „Благодаря“ и може да искат да ви потърсят. Правил ли си някога нещо с това?

Хенсън: Обикновено продавачите не го правят. Това, което продавачите обикновено правят, е да имат листовка за продукта. Когато изпълнят сделката с Amazon, те правят като малка картичка и я опаковат в своя продукт. Това е мястото, където можете да поставите благодарствена бележка и след това можете да поставите там, да речем, логото на вашата компания. Но понякога какво е, ако предлагате някаква гаранция от производителя, тогава може да има причина те наистина да отидат на вашия уебсайт, защото трябва да получат тази гаранция. Можете да поставите такъв материал във вложката на вашия продукт. Просто не можете да пишете нещо като „Моля, оставете ни положителен отзив“ или „Моля, оставете ни положителен отзив“ или „Отидете на нашия уебсайт“. Определено можете да поставите тези неща там, защото те са част от вашия продукт, част от вашата марка. Обикновено това правят продавачите. Що се отнася до изпращането на малка пощенска картичка след това, не знам колко ефективно е това. Мисля, че повечето продавачи обикновено не го правят. Обикновено те просто изпращат имейли, имейли обикновено са по-ефективни от обикновената поща.

Ричард: Да, просто се замислих повече, тъй като имате този адрес, но не знаете техния имейл адрес. Просто по-скоро въпрос. И съм сигурен, че някои хора вероятно ще се възползват, ако това е продукт, който има определени набори от функции, които може би са по-сложни от някои други, които ги насочват към „Ето видеоклип за това как да го използвате“ или „Ето как да го настроите“ или нещо също може да е полезно.

Хенсън: Абсолютно. Така че много продавачи това, което правят, е веднага щом поръчката бъде изпратена, те ще получат автоматично съобщение, изпратено до купувача, и това, което ще имате там, е връзка към да кажем съвети за продукта, може да бъде PDF файл. Това може да бъде връзка за това как да използвате продукта или видео връзка и след това обикновено те ще поставят като малък контакт. Да речем, че пише „Когато получите вашия продукт, ако нещо не е наред, моля, свържете се с нас“. вярно И по този начин това, което основно правите, е, че се опитвате да им попречите да ви оставят отрицателна рецензия или отрицателна обратна връзка. Просто сме проактивни и ги уведомяваме, че „компанията е тук, ако имате проблеми, уведомете ни веднага“.

Джеси: Хенсън, за когото спомена, изпрати им съобщение. Нека се задълбоча в това малко повече. Така че нямаме техния имейл, но можете да им изпращате съобщения. Как става това? Има ли това през задната част на Amazon?

Хенсън: Вътре в Amazon Seller Central има платформа за съобщения и това е нещо като мястото, където изпращате имейли и съобщения, или имейли и съобщенията казват „Тук можете да общувате с вашия клиент“. Но цялата комуникация, която правите, се проследява и регистрира от Amazon. Да приемем, че използвате софтуер на трета страна като FeedbackWhiz за изпращане на имейли. Този имейл трябва първо да премине през Amazon и след това да достигне до купувача. Така че, ако се опитате да играете нещо като смешно там или се опитате да им харесате пазара, Amazon има рекорд. И ако искат да слязат и да те разследват или да те затворят, могат да видят всичко. Тяхната комуникационна платформа е просто свързана с тяхната система и няма начин да се заобиколи. Трябва да говорите през тяхната платформа и тогава не можете да видите истинския имейл адрес на купувача. И купувачът също не може да види имейл адреса на продавача.

Джеси: да Не, мисля, че е важно хората, които не са продавали в Amazon, да осъзнаят, че да, има съобщения, но Amazon притежава. Така че не можете да поставите всичките си там. не можеш Трябва да внимавате, защото вероятно се наблюдава от робот. Но се наблюдава, но изглежда, че може би това е хакът. Как използвате тази платформа за съобщения, за да получите това, от което се нуждаете? Тук е FeedbackWhiz, така че предполагам, че има начин да го използвате, за да се опитате да насърчите поведението, което искате, без да нарушавате правилата.

Хенсън: Точно, да. Така че идеята наистина е да начертаете или създадете много персонализирано послание към купувача и вашият купувач е вашата аудитория. Трябва да мислите малко извън кутията и коя е вашата публика. Ако продавате бебешки продукт, вашата аудитория може да са майки или жени. вярно Така че вашето послание може да е по-насочено към тях. Може би искате да поставите снимка на бебе или дете или нещо подобно. Нещо, което веднага привлече вниманието им, защото когато отворят имейла, имате само няколко секунди, за да привлечете вниманието им. И повечето продавачи просто изпращат тези блогове с топчета текст. А хората в наши дни нямат време. Те не обичат да го четат, но ако разбиете своя електронна поща малко, може би поставяте малка забавна снимка там и поставяте нещо персонализирано, нещо, което привлича вниманието ви, тогава те са по-ангажирани да четат имейла ви. Тогава знаете, че можете да поставите връзки там, за да ги помолите да ви оставят отзив за продукта и цялата игра на Amazon е да получите най-много отзиви за продукта и най-положителното свойство е правилно. Можете да настроите автоматизирана последователност от имейли, за да го изпратите в определено време. Да приемем, че знаете пет дни след като продуктите са доставени или един ден след като са изпратени, в зависимост от продукта, разбира се. Ако продавате калъф за мобилен телефон, те вероятно биха могли да го пуснат на преглед веднага, но да кажем, че продавате витаминни добавки. Няма причина да ги молите да оставят преглед след два дни. Няма да знаете дали е добре или не, така че може да изчакате 30 дни. Ако продавате хиляди хиляди поръчки или различни продукти, централната система за съобщения на продавачите на Amazon ви позволява само ръчно да изпращате имейли. Няма начин да кажете: „Хей, искам да изпратя всички тези имейли за тези поръчки, искам да имам достатъчно различни шаблони за тези продукти“. И това е мястото, където нашата компания се намесва, за да ви помогне да настроите тези неща, така че да можете да увеличите комуникацията си с вашите купувачи и да получите възможно най-много изгледи на продукта.

Джеси: разбрах Така че това е страхотно. Сега, ако продавате един или два продукта на седмица, можете ръчно да въведете тези имейли, да ги изрежете и поставите и вероятно ще получите добра обратна връзка. Но след като започнете да се изравнявате двадесет и пет от тези на седмица ще бъде почти невъзможно да се справят. Така че обичам автоматизацията на това. Сега, какво ще кажете, когато хората са... да кажем, че това е калъфът за мобилен телефон. Продавате калъф за мобилен телефон и искате да им изпратите имейл след няколко дни. Какво би казал този имейл? Как ги насърчавате да получат преглед, без да молите и нарушавате правилата с Amazon?

Хенсън: Просто трябва да сте малко креативни. Разбира се, вероятно искате да благодарите в началото. Искате да поставите снимка на калъфа за мобилен телефон, за да знаят първо какво преглеждат. Много е важно. С ръководството имейли чрез Amazon можете да въвеждате само текст, не можете да поставяте снимки, не можете да поставяте връзки, не можете да правите никакъв тип форматиране. Но Amazon позволява на трети страни да се интегрират с техните системи. Сега всъщност можете да използвате като HTML или имейл. Сигурен съм, че всеки получава тонове маркетингови имейли и своята имейл кутия. Различни снимки, различни връзки. Въз основа на това, което видяхме, най-добрата стратегия наистина е нещата да са кратки и прости, да се стигне до същността. Не се опитвайте да пишете твърде много текст. В наши дни хората просто нямат време да четат. Така че просто преминете към точката, хвърлете няколко снимки там. Нашата система всъщност може да ви позволи да добавяте GIF файлове. Не знам дали познавате уебсайт като Giphy.com, където можете да въвеждате ключови думи като благодаря. И има снимка на Дуайт от „Офисът“ или нещо, което знаете, нещо смешно като това, където можете да използвате снимки като думи, вместо просто да въвеждате текста. Можете да го разбиете малко и просто да го направите наистина лично. И тогава можете да създадете добре изглеждащи бутони. Така че може да има „Оставете преглед“. Може да е червено или синьо или какъвто искате цвят. По този начин е право в лицето им. Те знаят какво искате, ако почувстват „Хей, готов съм да напиша отзив“, те просто кликват върху него. Ще ги отведе директно на страницата. Те могат да оставят отзив. Просто го направете възможно най-просто и за купувача, защото в крайна сметка наистина е техният момент. Те трябва да отделят допълнително време, за да ви направят услуга. И ако не им правите услуга, като ги улеснявате, те просто ще продължат напред.

Джеси: Предполагам, че не можете да кажете „Оставете ми преглед и ще ви изпратя пет долара“, нали?

Хенсън: Категорично не. да Има страница с условия на услугата на Amazon, която те актуализират доста често в наши дни. Има много правила, огромни неща, които не можете да кажете и едно от най-важните неща е да се опитвате да не използвате думата положителен във вашия имейл храм, защото те изрично казват „Никога не пишете „Моля, оставете ми положителен преглед“, но можете да кажете „Моля, оставете ми преглед на продукта“, това е добре. Просто не използвайте „Моля, оставете ми положителен отзив“. Втората, в която напишете, че...

Джеси: Да, предполагам, че има робот, който казва: „Добре, положителен като този, отмени, готово.“

Грабя: Джеси, на нашата платформа всъщност сме създали шаблони, които винаги коригираме в зависимост от условията на услугата с Amazon, тоест техните правила. Винаги можете да използвате нашите стандартни, можете да ги направите по-красиви, можете да ги направите не. Имаме един продавач, който използва нашата платформа и буквално в имейла си пише: „Оставете ми преглед на продукта, щракнете върху котето“ и той има малка снимка на котето, на която пише „Искам те“. Знаете колко пъти карате хората да щракнат върху котето, което е просто връзка, за да отидат да оставят отзив в Amazon. Такива малки неща. Когато казахте само малко резервно копие, Джеси, вие казахте, че някои хора може би продават само няколко артикула на ден, да кажем. Това все още са клиенти, които може да искат да разгледат нашия софтуер. Всеки път, когато можете да автоматизирате нещо срещу малка такса на месец и да не се притеснявате за това, то изгасва. Можете да настроите имейл, който казва: „Хей, благодаря, че купихте моя артикул“ в рамките на няколко дни след получаването му. Проследяваме това проследяване в Amazon, когато пакетът е доставен, и бум в рамките на 48 часа, ако не сте седели по този начин, може да изстреля друг имейл с искане за преглед на продукта или отново, както каза Хенсен, в зависимост от продукта, който продавате. Така че бихте ли могли да направите тези неща ръчно? Да, купих артикул от Amazon преди седмица и го получих няколко дни по-късно, получавам този имейл от продавача, който основно казва „Хей, бихте ли ми оставили преглед на продукта?“ Дори не знаех какъв е продуктът. Тази седмица купих около 7 артикула. Нямаше заглавие, нямаше снимка. Дори не знам за какво оставях отзив или кой се свързваше с мен. Само основни дребни неща като тези могат да направят разлика дали хората ще кликнат или не. Ако не беше фактът, че щракнах върху него и разбрах какъв е продуктът, вероятно щях да го изтрия в имейл кутията си. Така че всичко, което можете да направите, за да му придадете малко повече пикантност, да го подправите малко и да го направите и забавно. Колкото по-забавно го направите, толкова по-голям е шансът някой да кликне и да каже „О, това беше сладко“. Знаеш, че ще щракна върху него.

Джеси: Има идеален смисъл. Автоматизацията има смисъл, както и възможността за изпращане на всеки имейл. Споменахте котето. да това е интернет. Котките винаги работят.

Грабя: Между другото, не е необходимо да знаете всеки HTML. Имаме много плъзгане и пускане въвеждате неща в нашата имейл система. Ако някой слуша и те казват: „О, ние не знаем нищо за HTML“ или „Знам много малко“. това е добре Имаме плъзгане и пускане, плъзнете го вътре, както изглежда, така ще изпрати. Всъщност има дори вторичен прозорец, който ще бъде на дясна ръка страна, която ще ви покаже как точно ще изглеждат имейлите, преди да го изпратите или шаблона, който създавате.

Джеси: Думата, която чух, беше шаблон. това ми харесва Така че можете да пишете, да промените няколко думи. вие го наречете.

Ричард: Така че имам въпрос към вас, момчета. По-рано все още не сме разглеждали как да се издигнем в ранговете, но говорихме за тестване, качване на продукт, продукт или два, тестване, вижте какво се случва. Но също така ви чухме да споменавате скоростта на продажбите и в кой момент това става проблем? Ако тествате продуктите в началото, това пречи ли на скоростта на продажбите или това е само след като разберете какво правите? Имате определени техники, кандидатствате за тези скорости, защото тези хора вече имат магазин в Ecwid и сега се опитват да решат „Трябва ли да отида да направя това нещо с Amazon?“ Харесва ми това, за което говори Джеси, харесва ми това, за което говорят Роби и Хенсън, звучи сякаш там има голям пазар, за който всички знаем, че всички сме чували това име преди. Така че две неща. Това влияе ли на скоростта на продажбите и има ли значение, ако има? Можете ли да го поправите по-късно?

Хенсън: да Едно от най-големите предизвикателства е как да изкарате продукта си на върха. Има нещо, което Amazon нарече 8-9 алгоритъм, който има различни показатели, където те гледат, за да видят как определят кой продукт е класиран. Така че скоростта на продажбите определено е едно от най-големите неща. Колкото повече обем продавате, толкова повече Amazon казва „Хей, знаете, че този продукт е законен, хората го купуват. Трябва да го преместим нагоре. Става по-популярен. Наскоро през последните няколко години имаше много различни начини да го направите. Много черни неща, хората плащат на хора извън различни като Индия, различни държави, за да купуват продукта с фалшиви акаунти, само за да повишат изкуствено продукта. Някои хора използват услуги за стартиране, те ще дадат голяма отстъпка. И по този начин вие всъщност раздавате продукт на цена или дори по-ниска, само за да увеличите скоростта на продажбите. Някои хора използват приятели и членове на семейството, за да купуват техните продукти. Има много различни начини. Напоследък ще стане много по-предизвикателно, защото Amazon наистина се сблъска с черните шапки. По принцип те могат да уловят, за да видят откъде идват продажбите, кой го купува, приятели ли са, семейството ви. И ако те хванат да го правиш, ще те затворят. Така че става все по-трудно да се постигне първоначалната скорост на продажбите. Има голяма разлика. Има друг софтуер, който може да ви помогне. Има софтуер, който може да ви помогне да раздадете вашия продукт безплатно. И по този начин вие просто го раздавате и не искате рецензии, което не противоречи на условията за обслужване. Няма нищо лошо да дадете продукта си безплатно. Единственият проблем е, че трябва да имате доста дълбок портфейл.

Джеси: Проблемът е, че сте дали продукта си безплатно. това е проблема.

Ричард: Интересно е, че въвеждаш това.

Хенсън: Нужно е само малко проучване на пазара и затова първоначалното проучване на пазара е много важно, защото вие виждате кои са вашите конкуренти. Състезавате ли се с някой с вече 10000 100 отзива? Ще ги настигнеш ли изобщо? Колко пари ще ви струва да стигнете до там? Ако откриете нишов продукт, където нишовата категория има само един или двама конкуренти, тогава има много инструменти, които могат да ви кажат какво е общото, колко продажби получават на седмица. След това можете да пресечете числата, за да видите дали има смисъл. Може би различни категории трябва да тренират загубите от продажби. Ако продавате калъфи за мобилни телефони, може да се наложи да продадете десетки хиляди, за да стигнете до първа страница. Но да кажем, че продавате керамична купа или нещо подобно. Може би имате нужда само от XNUMX продажби. Така че всяка категория има различен алгоритъм за достигане до върха, просто трябва да направите малко проучване, за да разберете кой е правилният продукт за продажба и колко пари ще са необходими, за да стигнете до там.

Грабя: Хей, Рич, да се впусна в въпроса, който зададохте. Четох тази статия и тя говореше за Amazon и очевидно продуктите, които се продават в него. И едно от нещата, които възникнаха и намерих това за наистина интересно, беше, че да кажем, че получавате продукта си там и нямате нула отзиви. добре Няма рецензии на продукта, никой не е рецензирал вашия продукт. Току-що го разбрахте. Ако можете да получите дори само 1, 1 рецензия на продукта, един човек да отиде и да напише положителна четворка или пет звезди преглед на продукта, това ще увеличи продажбите ви с 10 процента в сравнение с човек, който няма отзиви за продукти.

Ричард: Така че един преглед. Това е интересно, извинявам се, че се намесвам, но това върви ръка за ръка с това, за което говорихте преди секунда, когато зададох въпроса за първи път. Значи споменахте раздаването. Ако едно изкривяване получи тази скорост, кажете, че сте дали нещо, но имате по-високо изкривяване в задния край и просто се надявате, че го харесват достатъчно, може би работи с този друг продукт или нещо, което познава това парче. Но вие почти третирате този първи продукт, продукта с по-ниска цена или безплатния продукт почти като лидер на загуба. Това помага ли за класирането на целия ви магазин или помага само за класирането на това отклонение?

Грабя: Всъщност просто поради това изкривяване всеки продукт се счита за свой индивидуален продукт, така да се каже. само защото сте продали 10000 10000 от един и не сте продали нито един от друг, те няма да бъдат като „О, той продаде XNUMX XNUMX от този артикул, така че нека преместим другите му артикули нагоре в списъка.“ Това е артикул по артикул. Така че определено трябва да се концентрирате върху всеки артикул, който продавате там, и да се опитвате да получите продуктови отзиви за всеки един артикул, който продавате, за да увеличите тези продажби и обема на продажбите.

Джеси: Това е добре да се знае.

Ричард: Никога не съм търсил по все едно ще търся определен магазин. Винаги просто съм търсил продукт в Amazon.

Грабя: Всъщност, мисля, че преди около две години Amazon стартира свой собствен PPC. Така че сега можете действително да платите на Amazon, за да изведе вашия продукт на върха. Да приемем, че това е съвсем нов продукт, който току-що пуснахте на пазара. Имате няколко отзива. Знаете, че първите прегледи са решаващи. Трябва да получите примерно пет до седем прегледа веднага. когато пуснете нов продукт. Опитайте се да намерите някой, който не е свързан с вас, може би някой далечен приятел...

Джеси: Може би някой, който прави подкаст с вас. Не казвам, че някога съм правил това преди, Amazon, ако слушате.

Грабя: Не че Amazon не може да се свърже с вас. Вземете тези пет до седем отзива. И тогава може да искате да започнете да търсите може би малко PPC, където ще плащате три долара или два долара на клик. И тогава това, което се случва, е, когато някой търси по ключова дума за вашия продукт. Сега, ако погледнете Amazon в момента. Понякога, когато стартирате продукти, не всички продукти са само продукти, които търсите, някои от тях са платени. И тогава ще получите експозицията на първа или втора страница директно от Amazon. По този начин ще накарате някои клиенти да купят вашия продукт и след това, ако харесат продукта ви, може да започнат да напускат вашите мнения. Трябва да направите по малко от всичко, за да се опитате да поставите продуктите си на върха, това не е само един механизъм.

Ричард: Можете да видите, че това би било добър начин вероятно да заредите помпата. Все едно сте започнали да правите малко PPC. Имали сте преглед от приятел или семейство. Сега може би можете да намалите малко. Искам да кажа, че кой знае, че трябва да го проверите индивидуално, както казахте, че всички алгоритми са различни за всяка категория.

Джеси: Момчета, имам въпрос и вероятно е личен за мен. Ако е така. Ако сте продали на средния клиент, той продава 100 артикула, същото изкривяване на Amazon. Колко рецензии трябва да очакват от 100? Какъв процент от хората трябва да оставят отзив?

Хенсън: Това е наистина добър въпрос и много хора ни задават и въз основа на някои от изследванията, които видяхме през последните няколко години. Обикновено това е някъде около 2 процента. Ако имате късмет, получавате 2 процента, така че за 2 от 100 поръчки хората ще ви оставят отзив.

Джеси: И това е 2 от 100, ако основно не правите нищо.

Хенсън: Ако не правите нищо, да.

Ричард: И това са две от сто и може да е отрицателно. Не е задължително да е така. Сигурен съм, че включва както положителни, така и отрицателни.

Хенсън: Всъщност е по-лошо, защото хората са по-склонни да оставят отрицателни отзиви, отколкото положителни, защото това е начинът, по който кара хората да оставят отзиви, ако са имали отрицателен опит. Ето защо е наистина важно да имате тези последващи имейли, които да се изпращат до вашите клиенти веднага след като поръчката ви бъде изпратена, за да се опитате да предотвратите тези отрицателни отзиви. И ако имате добра последователност, продължете, след като продуктът е доставен. Ще получи повече отзиви и видяхме, че клиентите преминават от 2 процента на 8 до 10 процента. Ако можете да стигнете до *8 до 10 процента, вие се справяте наистина много добре. И колкото повече положителни отзиви получавате, това ще намали тези отрицателни отзиви. И след като харесате 100 или 200 отзива, тези отрицателни отзиви ще имат някаква тежест. Така че идеята е да се опитате да получите колкото можете повече положителни отзиви.

Ричард: да Можех да видя как този автоматизиран начин за правене наистина може да бъде полезен, защото това е това пътуване на клиента и те току-що са купили нещо и са развълнувани, така че нека забравим добавката за секунда, защото очевидно ще изчакаме, че напълно разбирам защо вие би искал да изчака нещо, което вероятно няма да усети резултатите за 30 дни или нещо подобно. Но почти всяко друго нещо по-бързо бихте могли да им разкажете нещо може би дори преди. Има ли нещо, което изстрелвате, че „Хей, благодаря, че го купихте“. Все още не е наистина искане за преглед, защото знаете, че все още не е там, просто за да ги държите развълнувани и да ги държите развълнувани от вашата марка.

Хенсън: Рич, това зависи от продавача. Така че знаете, че продавачът може да настрои различните шаблони и кога иска да ги изпрати. Така че имаме някакви основни правила, които да следваме, но това зависи от тях. Защото, както казахте, всеки продукт е различен. Всъщност обичам да използвам оборудване за упражнения като добър пример вместо добавки. Така че може да е едно от онези неща, които продавате уред за упражнения. Те може да го използват през първите няколко дни, може да отнеме седмица, преди да го използват и те ще започнат да го използват. Те ще разберат доста бързо дали им харесва или не, веднага щом започнат да го използват. Но може да им отнеме няколко дни да го използват, за да го усетят наистина. Може би първият ден: „О, ръцете ми горят от използването на това нещо.“ Но ръцете им щяха да горят, независимо какво използваха, а след това три или четири дни след това изчезнаха и те си казаха „О, това е част от оборудването, упражнението с него е наистина добро.“ Трябва да разберете вашето пространство и това, което продавате, и да разберете къде е този вид сладко място, за да ги ударите. И очевидно всичко, което им казва „Благодарим ви, че направихте поръчка“. Или „Ето го следващият имейл“. Ден по-късно „Изпратихме вашата поръчка. Благодаря отново, че направихте поръчката.“ Просто ги дръжте в процеса. Вие сте в постоянен контакт с тях, за да им кажете „Хей, тук съм“. Ние сме тук, за да ви помогнем. Благодаря за поръчката. Ето го на път. Забелязах, че си го получил. Ако не ви харесва, изпратете го обратно. Или „Съжалявам, ако сте имали проблем, уведомете ме“. Това исках да кажа.

Ричард: Беше почти като че ли говорихме за това и го направихме. Получавате ли някакъв тригер във FeedbackWhiz, че са доставени?

Хенсън: Да, ние го правим. Начинът, по който всички тези трета страна софтуерът е работил с Amazon е, че те получават данни от API от Amazon, които изпращат информация като информация за купувача, когато дилърът е бил изпратен, какво ще бъде доставено, номера за проследяване, имена, телефонен номер или адрес. Така че имаме всички тези данни и това, което правим, е да ги вземем и да ви помогнем да настроите задействания, така че можете да настроите задействане точно когато продуктът е бил изпратен и след това задействане, когато е доставен. Можете дори да накарате един да излезе, ако е бил върнат. Да кажем, че са оставили положителна обратна връзка и не са ви дали преглед на продукта, тогава може би това са момчетата, които искате да помолите за преглед, защото те наистина са ви оставили положителна оценка. Така че има обратна връзка от продавача и отзиви за продукти за хората, които продават в Amazon. Това е друг начин купувачът да прегледа обратната връзка на базата на опита, на опаковката, когато става дума за вашата врата, дойде ли навреме? Добре ли беше опаковано? Така че това е различен механизъм. Но можете да настроите различни тригери като този за изпращане. Едно нещо, което Amazon се опитва да намали напоследък, е да накара продавачите да не изпращат твърде много имейли, защото знаете, че хората се дразнят. Много продавачи не осъзнават, че искат да получат колкото се може повече отзиви. Те се опитват да изпращат спам на тези купувачи с множество имейли или различни съобщения и много купувачи просто се дразнят и се отказват. Така че идеята е да се опитате да не изпращате твърде много имейли или може би да изпратите три имейли е максимумът, който искате да изпратите. Може би един, когато бъде изпратен, и след това един, след като бъде доставен, с молба за преглед. Може да има едно напомняне след няколко седмици. Нещо подобно и ако те не отговорят на това, най-доброто нещо може би е просто да продължите и тогава се надяваме, че можете да накарате друг купувач да остави отзив вместо това.

Ричард: Можете ли просто да общувате с тях, без да поискате преглед? Да речем след шест месеца: „Хей, как е всичко с новото ти оборудване за тренировка?“

Хенсън: Абсолютно. Винаги можете да общувате с тях, когато пожелаете.

Джеси: Това е добре И мисля, че част от това е, разбира се, че искате да поискате преглед, надявайки се, че е положителен, въпреки че не можете да използвате тази дума. Но мисля, че част от идеята може да е, ако някой има проблем, преди да напусне една звезда преглед искате да знаете за него. Искам да кажа, че това трябва да е част от това, трикът тук.

Хенсън: точно така Тогава излиза първият имейл и обикновено обичаме да им изпращаме малко информация за продукта. Да кажем, че Роб използва бягащата пътека. „Ето как се сглобява бягащата пътека. И това са пет съвета как да поддържате бягащата си пътека да работи години наред. И тогава това е нещо, за което те искат да прочетат. И след като прочетат за това, вие имате връзка, която казва „Хей, след като получите продукта си, ако има нещо нередно с опаковката или продуктът ви е повреден. Моля, свържете се с нас, преди да предприемете действие.

Грабя: Така че просто бъдете прости. Просто „Моля, свържете се с нас“, просто имайте връзка там, за да знаят в съзнанието си „Ако нещо се случи, знам как да комуникирам с продавача“.

Джеси: Това трябва да попречи на някого от „Това беше счупено. Ще оставя една звезда. Е, може би се е счупил по време на транспортирането и тази звезда наистина не е била заслужена от компанията, от вас, така че можете да изпратите заместител. Направете каквото можете, за да избегнете това една звезда преглед.

Хенсън: да точно да

Ричард: Това е чудесен момент, защото прекарах няколко години на тази планета и мога да ви кажа от моя опит, че почти съм имал по-добри отношения с фирми, където нещо се обърка, не непременно катастрофа, но нещо се обърка и те го поправиха. И тогава успях да ги погледна като „О, те подкрепят продуктите си, слушат ме, интересуват се през какво преминавам“. И понякога имам по-добри отношения с някого, с когото съм имал проблем и след това той е решил този проблем, след което просто никога няма да има проблем, защото нямаш привързаност, знаеш. Това е добра точка.

Грабя: Така Рич, това, за което току-що говорихте, имам предвид, че говорихме по-рано. Продължаваме да казваме изграждане на марка. Това, което току-що описахте, някои хора може да кажат: „Е, това е просто добро обслужване на клиентите.“ Е, това всъщност е изграждането на марка. Доброто обслужване на клиентите е изграждането на марка и това, че някой има положителен опит с вашия продукт. Това е част от марката. Така че, ако някой е бил объркан какво имаме предвид под изграждането на марка. Рич току-що описа част от процеса на изграждане на марка.

Джеси: Така че продавайте добри продукти, не продавайте куп глупости, доставете ги, отговаряйте, когато хората имат проблем. Това са само основни 101.

Ричард: Това звучи точно като старата школа.

Хенсън: Да, стари сме.

Ричард: Но автоматизирано.

Хенсън: Да, автоматизирано, просто го улесни. Единственото нещо, което мисля, че винаги си спомням, изпълнявайки моя електронна търговия бизнесът беше като собственик на магазин. Просто искам да се концентрирам върху правенето на пари, намирането на продукти, правенето на пари. Така че всеки път можех да намеря инструмент или услуга, която можеше да обърне и автоматизира всичко, което правя, не всичко, но определени части от моя бизнес, което ми позволи просто да се върна към концентрацията, правенето на пари и намирането на продукти, с които да правя пари . Човече, това беше победител за мен.

Джеси: Да, има идеален смисъл и причината, поради която питах за процентите, вероятно съм продал 100 продукта в Amazon и ако не включа някой, който е писал рецензии, седнал до мен, получих още една рецензия.

Ричард: Трябваше ли да заглуша моята Alexa, преди да започнем?

Джеси: Ако знаех за вас по-рано, настроих тази автоматизация и вместо да получа един преглед, може би получавам осем отзива. С този продукт щях да продавам повече и щях да седя на хамака на плажа.

Грабя: Звучи сякаш трябва да вземем Джеси безплатно 30-дни съдебен процес тук.

Джеси: харесва ми Къде да отида за този безплатен пробен период, Роби?

Ричард: Да, идеално време.

Грабя: Можете да отидете на FeedbackWhiz.com. Това е ОБРАТНА СВЪРЗКА. Това беше, че разбрахте правилно.

Ричард: Да, и определено ще създадем шоуто. това е страхотно

Грабя: Ще го добавим в предаването, нека да имаме линк!

Джеси: Разбрахме го. разбрах страхотно Така че Роби Хенсън се радвам, че сте в шоуто. Научаване за тайните на Amazon тук и научаване за това как можем да автоматизираме нашия процес за обратна връзка. Ричард, какво смяташ за последни мисли тук?

Ричард: Просто съм готов да се кача там и да започна да играя с него. Обичам звука на това. да Искам да кажа, че харесвам идеята да мога да добавям подаръци и всички тези други неща. Искам да кажа, това е нещото, което правите, за да го поддържате игриво и жизнено и да знаете нещо, което се откроява. вътре съм

Джеси: Да, страхотни две момчета. Радвам се, че сте в шоуто. Надяваме се, че можем да научим повече от вас в бъдеще.

Роб и Хенсен: благодаря момчета Благодаря, момчета. Оценявайте го.

Ричард: Приятен уикенд.