Джо Кокър с Heroic Kid (наш гост в епизод #3) се завръща, за да сподели какво е правил и как се е разраснал неговият онлайн магазин. Ще научите как да използвате Facebook и Instagram, за да се изложите и как да създавате продукти, които променят света към по-добро.
препис
Джеси: Какво става, Ричард?
Ричард: Хей, още един красив петък в слънчев Сан Диего. Готови сте да започнете това парти.
Джеси: Абсолютно. И, знаете ли, днес това е нещо като „Всички звезди на подкаста“, така че можем да интервюираме някого, когото сме имали в подкаста преди. И мисля, че интересната част е, знаете ли, ние продължаваме да правим това малко въведение, така че всички са чули това, знаете ли, веднага продават в Instagram. И така, сега ще говорим за това и ще го приложим за някого.
Ричард: Да, и не само, идвал ли е тук преди, но беше един от любимите ни през цялото време, искам да кажа, че обичаме всички наши гости или дори не толкова, колкото когато вие и аз говорим (смее се.)
Джеси: Вярно, вярно.
Ричард: Но ние обичаме неговата история. Това е Джо Кокър с Heroic Kid. И той беше в подкаст епизод #3, ако си спомняте, и ние харесахме историята, обичаме това, което прави, и наистина искахме да му помогнем. Някакъв лост за добрата работа, която той върши и мисли, какъв страхотен пример за нещо, така че защо да не преведем някого през това какво правим и защо го правим и как да го направим, ще снимаме по-късно, но да, страхотно момче, очаквам с нетърпение наистина да помогна.
Joe: Хей, момчета, радвам се да ви видя отново. Благодаря, че ме приехте и бяхте морско свинче в Instagram (смее се.)
Джеси: Добре. Имаме нужда от морски свинчета. И така, вие сте местен, така че получавате допълнителен бонус, нали разбирате, VIP морско свинче.
Joe: вярно И както казах в последния подкаст, ще приема всяка помощ, момчета, вие сте на път.
Джеси: Абсолютно. Така че сега не всеки слуша религиозно всеки подкаст. За съжаление - абонирайте се за всички. Но за хората, които не са слушали pod 3, Джо, разкажи ни малко твоята история и за твоята история.
Joe: Аз съм основател на уебсайт, наречен heroickid.com. По същество това е уебсайт, той е за деца с диабет тип 1. Така че основно всичко, което продаваме, е само за да даде възможност на тези деца с усмивки на лицата им. Някои примери, предполагам, които бяха там много бързо. Ще разгледаме това по-късно, тези малки малки копия на тези устройства, които тези деца трябва да носят, едно, което ще гледат, наистина се чувства неприятно и ще го залепите върху себе си като фигурка, така че.
Джеси: Така че това е за хора, които може би си снимат по време на пътуването си. Така че за детски играчки екшън фигури и плюшени мечета, това е устройството, което те трябва да носят, разбирате ли, за да получат инсулин и подобни неща правилно.
Joe: Помислете за инсулинова помпа за CGM, продължете с монитор за глюкоза. Това са важни устройства, които тези деца трябва да носят.
Ричард: И така, всъщност това, което правите, е, че сте видели през какво преминава синът ви, някак си спомняте част от този първи епизод, който направихме с вас, той наистина не разпозна разликата в началото, но след това когато отиде на училище, започна да вижда куп деца, които нямаха тези лепенки по себе си.
Joe: Точно така.
Ричард: И така, той се чувстваше малко по-различно и ти беше страхотният, какъвто си, ще го кажа. И тъй като сте инженер, вие казахте: „Знаеш ли, ще направя устройство, което прилича на устройството, което носи синът ми, което ще сложа на неговата екшън фигура или на неговото плюшено мече или вероятно на няколко“, вие сте инженер и вероятно сте опитвали различни...
Joe: Много различни приложения.
Ричард: И тогава един от тях остана, без да има за цел игра на думи. И вие казвате: „Добре, обикаляме с това, ще правим магазин“ и поради това изражение на лицето на сина ми той беше като: „Уау, мислех, че съм ще направя магазин и има толкова много родители, които преминават през това, могат да помогнат на децата си.“
Joe: Мисля, че мотото на нашия магазин е „Никога сам“. Ние използваме хаштага много с всички наши продукти в социалните медии и това е в общи линии. Просто тези деца не се чувстват толкова сами.
Джеси: това е страхотно Така че е вдъхновяващо, всички се върнете и слушайте под 3, за да получите малко повече
Joe: Е, откъде да започна, четири месеца, продължавам да добавям още неща в магазина. Магазинът е, знаете ли, все още го смятам за млад магазин. Понякога сме били доста заети, но понякога не сме толкова заети, това е ОК. Аз съм инженерен консултант, така че много неща се случват на заден план. О, моето дете, той е диабет тип 1, който вдъхнови цялото нещо с Heroic Kid, току-що тръгна на детска градина, така че това е голямо приключение и не можете да сортирате всички тези неща там. И това е голямо нещо, което се случва.
Джеси: Ако си спомням, имаше продукт, който беше специфичен за хора с диабет тип 1 деца, които ходят на училище. Как върви този продукт?
Joe: Доста добре.
Джеси: Какво представлява продуктът?
Joe: Това е като клипс за глюкагон. По същество това е като авариен комплект. Когато едно дете има тежка депресия и когато вие имате тежка депресия, когато сте диабетик, така че, знаете ли, има потенциал те да припаднат. Те получават замайване и, знаете ли, когато припаднете, не можете да пиете сок, не можете да ядете бонбони. И така, това е основно игла, която инжектира този глюкагон в тяхната система, което ще ги съживи, ще повиши кръвната им захар. И така, това конкретно устройство, този вид го поставя на място, известно място, всеки път, когато го поставите в класьор, това е нещо като пожарен хидрант, знаете, сякаш сме в сграда и има пожар хидрант тук някъде и винаги е на едно и също място, нали. И знаете точно къде да отидете и къде да го грабнете. Донякъде е същото, като залепите нещото с този клип, той го поставя на място, където знаете къде се намира. Така че, не е нужно да мислите или да ровите като този диабет или да ровите из рафтовете, това е незабавно, нали знаете.
Джеси: Не искаш ли да отидеш в кабинета на медицинската сестра. Искате да го имате там, когато имате нужда от него.
Joe: И вие искате да знаете точно къде е, защото ви казвам, че когато сте в такива ситуации - имали сме някои страшни ситуации понякога - не знаете, знаете ли, ако бързате и този път е точно като секунди, изглеждаше като минути, така че просто искате да го вземете бързо.
Джеси: Абсолютно, абсолютно. И така, разгледах вашия уебсайт преди подкаст тук. Видях, че имате някои други продукти, които така или иначе ми изглеждаха нови.
Joe: Точно така.
Джеси: Имаше един с коали там, знаете ли, можете ли да го опишете за хората, които слушат?
Joe: Коалата се превръща в един от най-популярните артикули на героичното дете. Това е нов артикул, това е малка мъничка коала, която се закопчава, съществуват от 80-те, мисля, че бяха популярни през 80-те, но нашата е малко по-различна, защото има CGM върху нея, което изглежда като DexCom и е базиран или вдъхновен от коала от Сан Диего тук в зоопарка. Там отивате в зоологическата градина в Сан Диего или търсите в Google „диабетна коала“, това, което ще излезе, е, че наистина има диабет и всъщност поставя DexCom на тази коала. И така, ние създадохме тези малки коали и не само можете да закупите една, когато закупите такава, ние също раздаваме една и работим с болници и се опитваме да го направим по целия свят, за да им дадем път тук в Сан Диего, където сме тук в Сейнт Луис, всъщност раздадохме малко и Австралия чрез клиент.
Ричард: Трябва да говорим със зоопарка? Има нещо, върху което ще работя след подкаста или нещо подобно.
Джеси: добре Така че, да, тук говорим за промоция (смее се.) Тук стигаме до нула на линията.
Ричард: Не е нужно да изработваме всичко точно тук. Но това е част от основната причина защо правим това, ние разбираме много слушатели на Ecwid. Как това се отнася за мен? Как наистина, винаги има някаква форма на възможности. И това е в движение, това не е в бележките или нещо подобно, ние просто казваме: „Добре, нека да видим зоологическата градина в Сан Диего, е една от най-популярните зоологически градини и там има коала, която случайно има такава от тези единици върху него и правите добро нещо. Така че, отново, не ме дръжте за това, никой, който слуша, ние не знаем какво ще излезе от това, но това е, че не мислите, че има родители, които имат деца, които имат същия тип диабет, вие знам, очевидно е причина, не знам дали е точно същото, но ме разбирате. Нека отидем да видим това поради тази причина възможност за учене, което е целта на този зоопарк. И, кой знае, така че нека го обмислим, нека направим няколко снимки, без значение каква е тази коала, аз отивам, защото имаме пропуски.
Джеси: Така че нека планираме това, като вземете продуктите за коала, имате ги готови, отивате в зоологическата градина, някак си ги държите пред изложбата с коали и след това правите вашите снимки, това е Instagram и свят ние живеем тук, за съжаление.
Joe: Точно така.
Джеси: И така, мога да видя възможност, при която смесвате вашия продукт с действителната коала и става, знаете, това е публикация в Instagram, може би има реклама, и тогава мислите за всички различни, знаете, хаштагове и начини можете да увеличите това.
Ричард: Между другото, ти със сигурност също тагваш зоологическата градина.
Джеси: Да, #SanDiegoZoo, знаеш ли, Джо, като, нали знаеш, общността на диабетиците, какви примери бихте използвали там?
Joe: Да, разбира се: #t1d, #t1dlikeme, #diabetes...
Ричард: И тогава вашият #neveralone?
Joe: Да, както казах тези, така че никога не е сам.
Джеси: Добре. Така че, да, за хората, които не са запознати с Instagram и маркетинга в Instagram, хаштаговете са един вид, това е начинът, по който хората търсят, предполагам.
Ричард: И каква е тази общност, жаргонът на общността.
Джеси: Със сигурност.
Ричард: И така, красотата, една от красотите на хаштаговете в Instagram е повторното заселване. Така че, ако знаете, че има общност, пред която искате да застанете, и искате да я тагнете, така че те да видят публикацията ви, като: #SanDiegoZoo или @sandiegozo, трябва да се уверим, че тя наистина казва това, ние потърси точно този, не знам дали е това.
Джеси: Вие не просто ги измисляте.
Ричард: Вие не просто си ги измисляте. Да, ще започне да се попълва отново и тогава тези, които искате да поставите пред аудиторията на друг човек, използвате хаштагове, които вече се използват.
Joe: И ще ви кажа колко хора използват този хаштаг или колко, за да знаете кои.
Ричард: точно така Но в същото време вие правите нещо уникално, което е създаването на ваш собствен хаштаг.
Joe: Да, #heroickid, така че.
Ричард: Знаете ли, така че там има няколко хаштага. И така, това е смесица, но това е само едно малко предупреждение, искаме да добавим, че знаете, това беше в движение. Не планирахме идването на зоологическата градина, но...
Джеси: Може да се наложи да направят това след думите сега.
Ричард: Все пак това също е възможност. Това не е най-добрата фраза, но да кажем новини Джак или нещо като получаване или получаване на последователи, които следват онези хаштагове, които сега излизат: „Уау, уау, какво е това малко коала? И аз имам дете!' И, знаете ли, мога да ви гарантирам, толкова близо, колкото можете да получите гаранция, без наистина да получите гаранция. Зоопаркът ще коментира, зоопаркът ще сподели, зоопаркът може дори да се свърже с вас или нещо друго.
Joe: Е, DexCom всъщност представя снимка, която е устройството, репликата на устройството, което е на коалата, така че това е доста интересно.
Ричард: О, да, те са любящи и не е нужно да попълвате код от тях, да (смее се).
Joe: Те го направиха. Те наистина имат представители и се свързаха със сина ми, така че добре ще го разгледаме.
Джеси: Това е страхотно, това е страхотно. Така че, да, зоологическата градина е следващата, те вероятно имат по-голяма аудитория от DexCom, без да се обиждате на DexCom. И мисля, че част от това, че ние сме това, забравих, знаете ли, аз съм този, който носи Ecwid
Joe: И това е добре за нас, защото най-голямата ни страница в социалните медии е Instagram.
Джеси: Разгледахме профила ви, имате много харесвания, знаете какво правите в Instagram повече от мен. Така че, да, това е добре.
Ричард: да И ти ще си играеш с него. Можете или не можете да искате да маркирате всяка една снимка, нали. Да, имаш бизнес, но познавам и баща ти, който наистина помага на семействата и децата, това е, което искаш да раздадеш. Хей и както казах в първия епизод повече сила за вас, ако можете да правите пари и с това. Просто знам, че става въпрос най-вече за тези деца и да им помагаме, така че част от това защо искаме да ви помогнем, всъщност голяма част от това. Но си играйте с него и го използвайте до степента, която искате, нали. Някои хора може да използват това и да маркират всяка проклета публикация, за някои хора да се чувстват твърде продажни. Може да искате да маркирате всеки трети, но това зависи изцяло от вас. Това е бизнес страната, Дъстин, и видях какво правиш.
Joe: Мисля, че е добре, лесно е за последователите ми, защото обичам коментарите им, много пъти коментарът ще бъде: „Откъде да взема това?“ Така че, препънете се на снимката, като: "О, откъде да взема това?" Е, знаете ли, има връзка точно в снимката.
Ричард: Нека да видим добрите неща да се случват от това. Първо - получават това, което искат.
Joe: Става въпрос и за тях.
Ричард: Точно така, защото това е част от това, което се опитвате да направите, което не е там. И всъщност можете да прекарвате повече време с детето си, защото не сте имали, все пак ще си взаимодействате в свободното си време, но то е купувало и вече си е вършило деня, докато вие все още вършите всички тези задачи, които трябва да прави в живота.
Joe: А Instagram е нещо интересно с това, че не можете да поставите връзки в описанията си.
Джеси: Да, има една връзка, която получавате в горната част.
Joe: Да, да, има го само в биографията. Така че наличието на връзка точно в тази снимка е изключително полезно.
Джеси: Да, страхотно е, когато Instagram е огромна платформа за социални медии. Но няма, търговията всъщност не е била много тясно свързана с него досега. И така, сега има много хора, които не ви харесват и може да имат стотици снимки, които може би не са изцяло за вашия продукт, а само за марката. И сега можете да вземете произволен процент от тях, 100 процента от тях, 20 процента от тях и след това да ги направите годни за пазаруване и незабавно, нали разбирате, прикрепени към вашия магазин.
Ричард: Да, и тъй като вече го имате там. Върнете се и направете снимки, които вече са били там.
Joe: Това е лесно, да.
Джеси: Свършил си работата правилно. Така че сега просто трябва да добавите тези продуктови етикети към него. И така, Джо, знаеш ли, дай ни няколко други примера за продукти тук. Имате много различни продукти. Това са някои, за които бихте искали да говорите и които са ви били полезни?
Joe: Е, мисля, че тази с коала е може би любимият ми продукт, защото това всъщност е нещо, което връщаме. И ние говорим за социални медии. Така че разбирам, че мога да продължа малко повече подробности с коалата. И така, отново, всички сме за това никога да не си сам, така че тази коала някак улучва това никога да не е сам, детето го разбира, нали. Той веднага му напомня, че има още една коала с диабет тип 1.
Ричард: И че неговият #neveralone.
Joe: вярно И удря и други неща, знаете ли, това, което ви казвам: #t1d, #t1dlikeme, #neveralone и толкова много хора са купили, че се спъвам тук, опитвайки се да измисля това в главата си. Така че, когато купуват такава, хората, които купуват тези коали, имат възможност да оставят името си в социалните медии. Например, ако са в Instagram, те могат да поставят името си в Instagram и това, което правим, е да го поставим на тази коала. И така, тези, които раздаваме, така че има почти незабавна връзка направо в общността на социалните медии, което е много полезно и подкрепящо.
Джеси: И така, някой в друга болница, който никога не е чувал за героично дете, тяхното дете получава този подарък, поради това купете едно, вземете едно и след това те виждат, че са свързани с формата на социални медии. По същество тази общност се свързва незабавно.
Joe: Те са свързани Heroic Kid, което е хубаво и е добре, но не това не беше целта ми. Те всъщност са свързани с реален човек, който всъщност е купил коалата, и това също е в общността. Ако искат тази опция да сложат името си на тази коала.
Джеси: това е страхотно Хората публикуват ли техни снимки с коалата?
Joe: Знаеш ли, това е по-ново нещо, но, да, хората, които ги купуват, има много, има много в социалните медии. Ще ги видите като снимки на почти всичко в офиса.
Ричард: О, да, и тогава можете да я видите като: „Това е голямата, това е голямата победа, когато всички се усмихват.“
Joe: Да.
Ричард: Защото тогава не само вие правите пари, което сме казвали много пъти, все още е, ОК. Не само вие помагате на детето си. Не само вие помагате на чуждо дете. Сега има общност от тези деца, която е почти като #neveralone. сладък Знаеш ли, ти си създал общност.
Joe: Всъщност свързвам хората в общността. Но, да, това също е свързано с, предполагам, общността на Heroic Kid.
Джеси: Но много пъти те получават това, когато може би току-що са получили диагноза.
Joe: Това е целта ми, нали, когато им бъде поставена диагноза, знаете ли, това е труден момент за децата, труден е моментът и за родителите, така че името в социалните медии е повече за родителите, защото вие сте просто, знаете ли, можете ли да си представите в какво се забърквате. Толкова свързан с вас като установена социална медийна мрежа, това е много подкрепящо.
Джеси: Да, защото може би вашият съсед вероятно няма същата ситуация, с която да се справя, но онлайн вероятно има милиони хора, които са в градовете.
Joe: И те са в една и съща лодка и са били диагностицирани миналата седмица или излизат в социалните медии, можете да видите хора, които тези деца процъфтяват. Родителите са добре. Знаеш, че има трудни дни, но знаеш, че нещата също могат да бъдат наред.
Джеси: да Да, абсолютно. И така, Джо с този продукт, поиграхте ли си с някаква реклама в Instagram или Facebook?
Joe: Не в Instagram, имам малко във Facebook. Само за да разпространя думата.
Джеси: да, да Искам да кажа, сигурен съм, че има начини да се насочите към това, когато, знаете, говорихме за тези хаштагове, но същото във Facebook има групи… Не е задължително хаштагове и Facebook, но същото нещо, което хората следват, знаете, когато ги публикувахте преди, намерихте ли същите тези категории?
Joe: За Facebook?
Джеси: Да.
Joe: да Мисля, че във Facebook има хаштагове, но не е толкова.
Джеси: Да, не става толкова широко, колкото при Instagram.
Joe: Instagram, той е почти задължителен, почти ако искате или харесвате публикацията ви да бъде видяна или почти ще бъдете намерени. Така че във Facebook е малко по-различно.
Джеси: Е, тогава можем да преминем през някои примери за това, където същите тези етикети, които тя прави в Instagram, също маркират във Facebook и ще видите под публикацията същите тези продукти, които вече са налични, така че това е нещо като ново развитие във Facebook и тогава опциите за реклама са доста луди. Така че може да сте в състояние да се насочите към хора, които се интересуват от диабет тип 1 и също така, знаете, че имат малки деца или наистина, възможностите там са неограничени, знаете, отново, сякаш не правите това също, например, правят следващите милиарди долара, но да се представят пред хора, които може да се интересуват, също е полезно за тях.
Ричард: Разбира се, по-специално, защото съжалявам, че се намесвам там, Джес, но само да добавя към това, което казваш, вероятно няма никой, който да харесва страницата за диабет тип 1 без никаква причина, ти знаете какво имам предвид, не е като вашият любим спортен отбор, те са там, защото някой, когото познават, го има, ако не те самите, нали. И така, интересно е в тези сценарии, при които понякога в рекламата не можете да харесате правилната реклама, като: „Хей, имате диабет тип 1 и ще ви насоча към вас и ще го кажа като това.' Но просто знаейки, че можете да прескочите това и дори да не се притеснявате да кажете нещо за това и да преминете направо към същината на чувството или каквото и да е, което предлагате, защото знаете, никой, който харесва тази страница, просто го прави на случаен принцип, вие знам, това е хубав малък допълнителен бонус, ако трябваше да има бонус за нещо подобно.
Джеси: да Сега, много готино. И така, Джо, затова сме развълнувани, че бяхме тук днес, защото можем да приложим някои от тези неща за вас и да ви помогнем да изградите бизнеса си. Така че определено се вълнувам от това. Всъщност говорихме за нов продукт, който ще пуснем тук, искате ли да обсъдим това?
Joe: О, добре, да, да, така че подготвям реплики на тези медицински устройства и има нов дизайн за DexCom. И така, това, което имах на уеб страницата, е нещо като по-старото. И така, току-що създадох чисто нов дизайн, който изглежда като реплика на това, което децата носят днес.
Джеси: Добре, много яко. И така, ако сте инженер, можете да останете отворени и ако има нов продукт там...
Joe: Не ги правя със стотици хиляди, така че нямам наличност, сякаш си стоя там. Просто мога да получа тази промяна.
Джеси: И така, това са три 3D отпечатани. Така че това е нещо като печат при поискване.
Joe: Възможно е да правя малко предварително, но да, в определени ситуации. Мисля, че миналата седмица е добър пример, не знам защо, но един ден получавам около 40 поръчки от нищото. Така че, искам да кажа, че това ще изчерпи всички останали акции, които имам. И в такъв случай става като печат по поръчка.
Джеси: Тогава 3D принтерът се включва и е.
Joe: Тече, цяла нощ.
Джеси: Има ли и печат при поискване? Видях, че имаш и някои дрехи, няколко ризи и шапки.
Joe: Някои от тях са, някои от тях са отпечатани при поискване и някои от тях също имаме инвентар. Така че смесица от всичко.
Джеси: Много готино, много готино. Така че, да, мисля, че хората, които слушат, определено искате да разгледате heroickid.com, за да можете да проверите продуктите и след това ще искате да следвате профила на Джо в социалните медии, защото ние ще, ще направим някои неща там, някои засилване, малко маркиране. Ще направим някои публикации достъпни за пазаруване, така че ще бъде много забавно. Ричард, някакви последни мисли тук, когато групата приключва?
Ричард: Не, не, аз съм просто, аз съм развълнуван да започнем това. аз знам Ние наистина обичаме това, което правите. Със сигурност има много други хора, които ви подкрепят, така че ние се включваме и снимаме малко, за да тръгнем.
Джеси: Да абсолютно. Така че Shopable Posts, Джо, направете това да се случи за вас.
Joe: Благодаря, че ме приехте, момчета.
Джеси: Благодаря.