„Аз съм моят единствен и единствен служител“: уроци от художник, който използва многоканални продажби

Когато говорят за „да бъдеш сам свой шеф“, те обикновено не споменават да бъдеш собствен доставчик, счетоводител, маркетинг специалист, мениджър на социални медии или която и да е друга роля, необходима за управление на бизнес.

Въпреки че стартирането и управлението на собствен бизнес може да бъде меко казано трудно, има предприемачи, които се радват на всеки аспект от самостоятелното управление на бизнес. Какво им помага да направят всичко това и да не губят пара по пътя?

Зададохме този въпрос на Бетси Енценсбергер, известен поп изпълнител и собственик на успешен онлайн бизнес. Прочетете нейното интервю и си водете бележки как да се справите в света на електронната търговия като творец.

Запознайте се с Бетси Енценсбергер

Бетси Енценсбергер е a Базираната в Калифорния поп изпълнителка, получила признание в своята област. Тя е известен за нея реалистична, по-голям от живота скулптури от капещи, замразени лакомства.

„Аз съм добър художник. Моята специалност е да създавам цветни, носталгични скулптури, които носят радост на хората. От много години показвам и продавам изкуството си чрез галерии по целия свят.

Можете да видите нейни скулптури в художествени галерии и различни събития наоколо свят—в обществени и частни колекции на изкуството, както и в интернет и в социалните медии.

Търсене на онлайн магазин

С нарастването на популярността на Бетси като художник нараства и търсенето на нейните творби. Стана ясно, че тя се нуждае от решение, за да позволи на заинтересованите посетители да закупят нейни парчета.

„Винаги е имало лични запитвания през моя уебсайт или Instagram за налични произведения на изкуството. Вместо да отговарям на всяко запитване, реших да отворя онлайн магазин.

Бетси избра Ecwid за своя онлайн магазин преди няколко години обратно–тя попаднах на оферта за Черен петък в точното време:

„Беше импулсивно, но в крайна сметка се оказа най-доброто решение, което съм правил за моя бизнес.“

Художничката вече имаше уебсайт, така че след като се регистрира в Ecwid, тя създаде онлайн магазин и го добави към уебсайта си. Като начинаеща в онлайн продажбите, Бетси трябваше да инвестира известно време, за да научи как да използва потенциала на своя онлайн магазин.

„Аз съм от хората, които обичат да разберат нещата, така че прекарах много часове в откриване на това как работи Ecwid, свързване на всичките ми социални медийни платформи, оптимизиране на връзките ми с Google и създаване на визуално привлекателен сайт за магазин.“

Обединяващ Многоканалните Продажба

Клиентите на Бетси са любители на поп изкуството, предимно жени на възраст между 25 и 45 години. 25-34 годишните жени са една от най-активните демографски групи Потребители на Instagram, не е изненадващо, че много клиенти намират произведенията на Бетси в Instagram. Ето защо Бетси свърза онлайн магазина си с профила си в Instagram и свърза уебсайта си в своята биография.

Има много клиенти, които се възхищават на скулптурите на Бетси на изложби и по-късно търсят уебсайта й онлайн. Добавянето на онлайн магазин към нейния сайт позволи на художника да превърне посетителите на уебсайта в клиенти.

„Обикновено имам поток от онлайн продажби всеки път, когато имам голямо арт шоу. Например миналия месец имах шоу в Лондон, което доведе до много международни пратки.“

Забележете, че наличието на онлайн магазин позволява на художника да продава на клиенти в цялата страна свят – това е огромно предимство от изграждането на цифрово присъствие.

Като скулптор Бетси често работи в ателието си. Тя обича да кани колекционери на изкуство да се отбият, за да видят лично работата й. Често в крайна сметка купуват то-или точно там или по-късно с посещение на нейния онлайн магазин:

„В моето студио имам всичко от малките произведения (които са изброени в моя магазин) до 6-метров високи скулптури. Много хора ще разгледат моята колекция и след това ще купят изкуството по-късно от моя онлайн магазин.

Маркетинг на продукта онлайн

Може ли собственик на малък бизнес да продава свой собствен продукт? Betsy доказва, че е възможно с правилните инструменти, когато отделите известно време, за да разберете как работят.

Освен онлайн магазина на уебсайта си, Бетси използва много други инструменти на Ecwid, за да рекламира и продава продуктите си онлайн:

• Тя активира Facebook и Instagram пазаруване, така че клиентите да могат да купуват нейните продукти направо от нейните бизнес страници във Facebook и Instagram.
• Тя свърза своя магазин с Google Пазаруване така че нейните продукти да са видими за клиентите чрез Google Търсене и раздела Google Пазаруване.
• Тя създаде формуляр за регистрация на уебсайта си с Интеграция на Mailchimp на Ecwid за събиране на адреси на посетители на сайта и по-късно достигане до тях с оферти и новини.
• Тя активира Пазаруване на TikTok да продава продуктите си направо в профила си в TikTok и да маркира продуктите си във видеоклипове в TikTok.

Обзалагаме се, че можете да познаете любимия инструмент на Бетси: пазаруване в Instagram. Оказва се, че нейните клиенти също го харесват:

„Моят инструмент номер едно е пазаруването в Instagram. Възможността за маркиране на продукти прави много по-лесно за хората да купуват. С тагването на продукти в Instagram и Facebook се надявах да увелича продажбите, но също така да улесня хората да навигират до моя магазин. И двете цели бяха постигнати.”

Когато става въпрос за нови инструменти, художникът не се страхува да тества нещо дори и да не се смята за експерт в платформата. Например Бетси забеляза нарастващата популярност на TikTok и реши да проучи как може да използва приложението за своя онлайн магазин:

„Моята слабост е маркетингът, но се вълнувам много, когато мога да разбера неща, като новия TikTok Shopping. Честно казано, дори не разбирам TikTok, но успях да свържа магазина си в Ecwid с акаунта си в TikTok. Малки победи.”

Управлява собствен бизнес

Разглеждайки уебсайта и профилите на Бетси в социалните медии, е трудно да се повярва, че тя управлява своя онлайн бизнес (в допълнение към, нали разбирате, създава собствено изкуство!), без да делегира работата на никого.

„Аз съм единственият си служител. Създавам сам всички произведения на изкуството, правя доставката, счетоводството, маркетинга… ВСИЧКО. Много е, но наистина се наслаждавам на всички аспекти на управлението на бизнес.“

Тя признава, че самата ръководене на всички операции може да бъде доста предизвикателство. Въпреки това, тя не е претоварена от количеството работа. Тя предпочита да го раздели на управляеми части и да работи за всяка задача стъпка по стъпка.

„Сблъсквам се с предизвикателства ежедневно. От самия процес на създаване до опитите да разбера алгоритъма на Instagram, приемам всяко предизвикателство едно по едно. Моята грижа номер едно е създаването на качествен продукт. Продажбите и успехът са просто бонуси.“

Какво й помага да работи гладко? Може би вече сте забелязали, че Бетси е нетърпелива да изследва нови инструменти и тенденции, които могат да бъдат от полза за онлайн магазина й и да дадат тласък на бизнеса й. Поддържането на най-новите тенденции и постоянното учене е това, което прави нейния предприемачески живот възнаграждаващ.

„Винаги чета „съветите“, които Ecwid изпраща по имейл на абонатите и те са много полезни. Докато онлайн светът се развива, Ecwid се развива с него. Тези имейли са много полезни за обясняване на новите тенденции.“

Няколко урока от Бетси

Бетси не само успя да създаде оригинални, запомнящи се скулптури, но също така успя да пусне продукта си на пазара пред голяма аудитория съвсем сама:

„За мен успехът е да накараш хората да се усмихват чрез моето изкуство. Ако успея да вкарам работата си в домовете на хората по-лесно, тогава чувствам, че съм постигнал целта си.“

Възхищаваме се на таланта на Бетси и ви насърчаваме да я разгледате привличащи погледа скулптури върху нея уебсайт, Instagram, Facebook или TikTok.

Как нов онлайн продавач може да се поучи от опита на Бетси? Нека обобщим ключовете към нейния успех:

• Улеснете клиентите да намират вашия продукт там, където прекарват времето си. Вашата целева аудитория излиза ли в TikTok? Създайте профил там и свържете своя магазин в био. Или дори по-добре-свържете вашия TikTok профил с Ecwid и показвайте вашите продукти направо във вашия профил.
• Отделете време, за да научите повече за онлайн продажбите. Но не спирай там – това е важно е да продължите да се учите, докато бизнесът ви расте, за да прилагате най-добрите практики за вашия магазин. Следете текущите тенденции, като се абонирате за блогове за електронната търговия като Блог на Екуид. Или вижте Ecwid's „Изградете своя бизнес“ Академия за записване за безплатни курсове по онлайн продажби.
• Тествайте различни инструменти, за да намерите най-добрите решения за вашия бизнес. Не се страхувайте да изпробвате нови инструменти, дори и да изглеждат сложни в началото. Направете вашето проучване и ако изглежда като нещо, от което вашият магазин може да се възползва, тествайте го! И ако имате нужда от помощ с вашия Ecwid магазин–просто протегнете ръка към нашите Екип за обслужване на клиенти.
• Стремете се към многоканален продажби. В наши дни хората пазаруват навсякъде: в уебсайтове, социални медии, пазари, в тухли и хоросан щори. Не се ограничавайте само до един начин за продажба и пренесете продуктите си на платформите, които вашата целева аудитория обича най-много.

Споделете вашата история в блога на Ecwid

В секцията „Истории на успеха“ на нашия блог публикуваме истинския живот истории на собственици на малък бизнес, които управляват своите онлайн магазини с Ecwid. Тук можете да се запознаете с колеги търговци и да се поучите от от първа ръка опит. Имате магазин Ecwid и искате да споделите историята си в нашия блог? Ето как да го направите.