Кои са най-добрите POS системи за ресторанти?

15 мин. Четене

Бирария Дриймър точка на продажба (POS) системите са отговорни за обработката на голяма част от съществената комуникация по време на натоварен обяд или вечеря.

POS системите за ресторанти правят много повече от просто обработка на транзакции. Те отговарят за улесняването на жизненоважна комуникация между предната и задната част на къщата, както и за управлението на поръчките и инвентара. Изборът на най-добрата POS система за ресторант може да направи неизмерима разлика за персонала на ресторанта.

Но какво е POS система точно за ресторант? Кои са най-важните качества, които трябва да търсите и кои са най-добрите POS системи за ресторанти?

Това ръководство ще покрие всичко, което трябва да знаете за избора на правилните POS системи за ресторанти.

Какво е POS система за ресторант?

Ресторант POS системата включва както хардуера, така и софтуера, отговорни за приемане на поръчки, обработка на плащания и предаване на информация за поръчките в кухнята. POS системите за ресторанти могат да включват таблети, настолни компютри, монитори и платежни процесори, в допълнение към софтуерната технология.

POS системи настолни компютри и таблети са свикнали получават и записват поръчки на клиенти. От десктопа или таблета на POS работникът може да въведе информация за поръчката, която след това автоматично изчислява цената и изпраща инструкции за приготвяне до кухнята. Там мониторите на ПОС системата показват информацията, необходима на кухнята, за да подготви поръчките и да ги изведе навреме.

След приключване на услугата, POS десктоп или таблет също се използва за обработка на плащания. Работниците имат достъп до POS системата, за да актуализират поръчките по всяко време.

Както можете да видите, ресторант POS системата е жизненоважна част от ежедневните операции на ресторанта. Без него обслужването би било много по-бавно и много по-малко ефективно. Ресторантските POS системи се справят с голямо натоварване всеки ден.

И така, какво трябва да търсят собствениците и мениджърите на ресторанти, когато избират правилната POS система?

Най-важните предимства на POS системите за ресторанти

обработка на плащане

Обработката на плащанията е само един аспект от това, което трябва да прави POS системата на ресторанта, но е критичен. ПОС терминалите се използват за улесняване на всички плащания на клиенти през целия ден.

Най-добрата POS система за ресторанти трябва да може да обработва множество различни видове плащане. Парите и кредитните или дебитни карти са задължителни за всяка POS система. Но няколко модерни POS системи за ресторанти също могат да приемат методи на плащане като Apple Pay и Google Pay. Обработката на плащане с карта за подарък също може да бъде решаваща функция за ресторантските POS системи.

Колкото по-бързо POS системата на вашия ресторант може да обработва плащания, толкова по-щастливи ще бъдат вашите клиенти. И с големия обем транзакции, обработвани от служители през целия ден, безпроблемното управление на плащанията е изключително важно за вашия персонал.

Управление продажби

Управлението на продажбите се отнася до способността на POS система да записва, актуализира и организира всички продажби в ресторанта. Това е важна функция за собствениците и мениджърите, тъй като е от съществено значение за изчисляване на ежедневните продажби. POS системата на вашия ресторант може много да улесни оценката на това колко пари са направени в даден ден. Управлението на продажбите също може да бъде жизненоважно за проследяване на това колко пари се дължат на служителите в ресторанта с бакшиш.

Но управлението на продажбите служи и за много практична цел по време на най-натоварените времена за ресторант. Вашата POS система функционалност за управление на продажбите отговаря за следенето на поръчките на гостите преди, по време и след тяхното обслужване. Най-добрите ресторантски POS системи правят много лесно сортирането, търсенето и редактирането на поръчките на гостите, ако е необходимо.

Ресторантските POS системи също трябва да могат да обработват множество системи за приемане на поръчки. Много ресторанти се справят с голям обем и от двете вечеря в и поръчки за вкъщи. По-специално поръчките за вкъщи могат да бъдат направени дистанционно онлайн или ръчно от служител. POS системата е отговорна за следенето на всички поръчки, които са въведени от всеки наличен източник.

Управление на инвентара

Много POS системи за ресторанти също имат вградени функционалност за управление на инвентара. Това може да автоматизира процеса на съхранение проследяване на вашия инвентар, включително хранителни продукти, в ресторанта. Това е много ценна и практична функция поради няколко причини. Първо, той ви позволява да видите точно колко инвентар имате на склад и кога трябва да поръчате нов инвентар.

Второ, системата може автоматично да се актуализира, за да покаже, когато даден артикул е изчерпан. Това може да предотврати закъснения и недоволство на клиентите, в случай че даден артикул свърши, след като са направили поръчка.

Автоматичните актуализации през POS системата позволяват на служителите да бъдат информирани за всички артикули, които не са налични в реално време.

Приспособимост

Бизнесът често претърпява промяна или се сблъсква с неочаквани обстоятелства. Една добра ресторантска POS система трябва да осигурява гъвкавост и адаптивност по време на промени. Базираното в облака POS системи за ресторанти могат да бъдат особено адаптивни. Базираното в облака POS системите архивират и съхраняват дигитално данните за ресторанта. Това осигурява стабилност, ако загубите достъп до интернет или трябва да прехвърлите данни от едно място на друго.

Базираното в облака POS системите за ресторанти могат да се актуализират по въздуха. Това също помага да се осигури в реално време актуализации за инвентара, както и корекции на поръчки и плащания, промени в менюто или нещо в ресторанта.

Коя е най-добрата POS система за ресторант и бар? Сравнение на POS система

Сега, когато знаете повече за това какво да търсите в POS система, може би се чудите какви са вашите възможности. Кои са най-добрите POS системи за ресторант? Има няколко високоефективни POS системи, достъпни за собствениците на ресторанти. Всяка POS система има своите силни и слаби страни.

В резултат на това някои може да са по-подходящи за определени бизнеси от други. Вместо да дефинираме най-добрата ресторантска POS система, ето сравнение на акцентите и характеристиките на най-добрите налични опции.

Aloha

NCR Aloha е изключително функционална, проста POS система за ресторанти с изключително широк набор от функции. Aloha е създадена да предоставя почти всяка функция, от която един ресторант може да се нуждае: от управление на инвентара и a лесен за употреба интерфейс към разширени възможности за обработка на плащания. Aloha е доверената POS система за няколко големи вериги, включително Starbucks и Chipotle.

Aloha е много лесен за използване от ресторантьорски работници и също така позволява лесно, в реално време актуализации на менюто. Алоха е а базирана на облак POS система за ресторанти, която може да продължи да работи дори ако интернета на ресторанта ви спре. Aloha дори предлага защита срещу измами, която автоматично отчита всяка подозрителна дейност от всеки Aloha терминал или таблет.

Други налични функции с Aloha POS системи включват софтуер за управление на кухня, програми за лоялност на клиентитеи възможности за онлайн поръчки.

POS системите на ресторант Aloha започват с безплатен план за плащане. Вместо да плащат месечна такса за използване на системата на Aloha, ресторантите получават малка такса за транзакция за своите продажби. Premium планът на Aloha започва от $175 на месец, с по-малка такса за транзакция и няколко допълнителни функции.

Детелина

Детелина е една от най-добрите POS системи за ресторанти за обработка на онлайн поръчки. POS системите на Clover имат всички основни функции, от които един ресторант може да се нуждае, и са чудесни при интегрирането на отдалечени поръчки и доставки. Clover също може да се похвали с някои отлични инструменти за управление на инвентара, както и с лесни интеграции и отлична поддръжка на живо.

Но може би най-голямото предимство, което Clover предлага пред своите конкуренти, е неговото CRM приложение. Приложението на Clover позволява на собствениците на ресторанти да предоставят изключителни програми за възнаграждение на клиентите и да поддържат връзка с лоялни клиенти.

Clover дори предлага различни функции за различните видове ресторанти. Това означава, че собствениците на ресторанти могат да приспособят своите услуги за „пълно обслужване“ или „бързо обслужване“ за управление на продажбите.

Цената на POS система за ресторанти често варира в зависимост от избраните функции и планове за плащане. Въпреки че Clover има какво да предложи, началната му цена е малко по-висока от тази на някои конкуренти. на детелина пълно обслужване ресторант POS системите започват от $84.95 на месец. Заслужава обаче да се отбележи, че Clover предоставя свои собствени ресторантски клас хардуер за всички клиенти като част от тази такса. Предлагат се допълнителни планове за плащане достъп до по-разширени функции.

Lightspeed

Lightspeed ресторант POS системите са може би най-гъвкавите налични системи. Софтуерът на Lightspeed може много лесно да се интегрира с друго оборудване, позволявайки на ресторантите да управляват всичко необходимо отвсякъде. Lightspeed също така предоставя свои собствени хардуерни системи, включително четци на карти, iPad таблети и настолни терминали.

Гъвкавостта на Lightspeed е съчетана с широк набор от основни функции, за да осигури най-доброто персонализиране на ресторанта на пазара. Това прави Lightspeed сред най-добрите POS системи за ресторанти и барове, както и кафенета и заведения за бързо хранене. Lightspeed е доверената POS система на ресторанти Five Guys, както и много изискани ресторанти за хранене и бистра в цялата страна.

Плановете за плащане на Lightspeed започват от $69 на месец плюс малка такса за транзакция. По-усъвършенстваните планове варират от $189 до $399 на месец. Собствениците на ресторанти могат също така да персонализират своя собствен Enterprise план за достъп до всички функции, от които се нуждаят, и нищо, от което не се нуждаят.

Квадрат

Квадрат се откроява като най-евтината POS система за заведения. Square е безплатен за започване и начислява такса за транзакция от 2.6% + 10 цента за лично поръчки. Таксите за обработка на онлайн поръчки се увеличават до 3.3% + 30 цента.

Срещу тази ниска цена потребителите на Square получават достъп до всички основни функции, които трябва да включва POS системата за ресторант. Square POS системите могат лесно да обработват повечето видове плащания, да предлагат продажби и управление на инвентара и да предлагат страхотно персонализиране на менюто. Наличният хардуер на Square включва настолни монитори, ръчни четци на карти и таблети Square.

Достъпността и достъпът до основни функции правят Направете една от най-добрите POS системи за малки ресторанти и камиони за храна. Потребителите на Square обаче нямат достъп до 24/7 поддръжка на клиенти. В допълнение, много разширени функции не са достъпни чрез безплатния план за плащане.

Тост

Тост POS системите са изградени да поемат всички видове ресторанти. От кафенета през пицарии до изискани заведения за хранене, системите Toast са много адаптивни. Тостът е така специфични за ресторанта че POS оборудването дори е проектирано да издържа на топлина и разливи на мазнини.

POS системите на Toast са изключително интуитивни за използване от работниците и могат лесно да поемат всички видове поръчки. Онлайн поръчки, доставки и отстрани на масата всички поръчки са лесни за управление от системите Toast POS.

Toast също предлага някои качествени инструменти за анализ, както и страхотни в реално време управление на инвентара за ресторанти. И като а базирана на облак POS система за ресторанти, клиентите на Toast никога не трябва да се тревожат за своите данни или сигурност на продажбите.

Стартовият план на Toast е безплатен и клиентите дори получават своя основен POS хардуер Toast безплатно. Опциите включват комплект за плот, ръчен комплект или клиент самообслужване комплект за бързо обслужване ресторанти.

Таксите за обработка на транзакции с Toast POS системи започват от 2.49% + 15 цента. Предлагат се и разширени планове, започващи от $69 на месец, с a изградете сами планът е наличен и за ресторанти, изискващи висока персонализация.

Докоснете Бистро

Докоснете Бистро е локално инсталиран POS система, което означава, че не е изцяло базирана на облак като другите в този списък. Въпреки това POS системите на TouchBistro все още архивират и съхраняват данни в облака.

POS системите TouchBistro са създадени специално за ресторанти и това се вижда от техните стандартни характеристики. Потребителите на TouchBistro могат лесно да обработват множество видове плащания, да управляват инвентара си и да управляват резервации за хранене. TouchBistro е известен и с отличните си функции за 24/7 поддръжка на живо, в случай че потребителите срещнат затруднения.

TouchBistro обаче изостава от някои други системи по отношение на основните функции. Например обработката на онлайн поръчки е достъпна само като добавяне на вместо да бъде стандартна част от план за плащане.

TouchBistro обаче не начислява допълнителна такса за обработка на онлайн поръчки, което е доста уникално. Също така може да бъде малко трудно да анулирате услугата си с TouchBistro, ако планирате да промените POS системите. Но това е проблем само ако не сте доволни от услугата TouchBistro.

Като се има предвид широката наличност на функции и лекотата на използване, много ресторанти намират TouchBistro за изключително ефективна POS система.

POS системите TouchBistro започват от $69 на месец, с допълнителни планове и добавки налични, за да отговарят на нуждите на клиента.

Други дигитални инструменти за управление на ресторанти

POS системите за ресторанти са едно от многото основни части от оборудването, на което ресторантите разчитат. За да научите повече за важните ресторантьорство-мениджмънт софтуер, прочетете ръководството на Ecwid за трябва да има ресторантски софтуер. Или прочетете как Ecwid може да помогне на ресторантите да разширят своето онлайн присъствие с тях Истории на успеха на Екуид.

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

Как да започнем

Mar 21, 2023

За автора

Макс работи в индустрията за електронна търговия през последните шест години, като помага на марките да установят и подобрят маркетинга на съдържанието и SEO. Въпреки това има опит в предприемачеството. В свободното си време се занимава с белетристика.