Най-добри практики за електронна търговия за успешен празничен сезон: 5 неща, които трябва и не трябва да правите

Публикувано Преди 1 година by Ребека Фултън

Празничният сезон е пред нас и за малките фирми с онлайн присъствие е най-добрият момент да процъфтяват. За да помогнем на бизнеса ви да заблести през този празничен период, ние съставихме изчерпателен списък с това, което трябва и не трябва да се прави, което ще засили маркетинговата ви стратегия, ще насочи трафик към уебсайта ви и ще увеличи тези всичко важно продажби. Нека се потопим в основните практики, които всеки собственик на малък бизнес трябва да вземе предвид.

5-те неща, които трябва да направите

Ето пет ключови стъпки, които трябва да бъдат включени във всеки успешен маркетингов план за празничния сезон.

Планирайте своята празнична кампания от рано

Започнете процеса на планиране от рано, но не забравяйте, че в сферата на онлайн рекламата това често отнема 30-60 дни, за да съберете важна информация и да спечелите сцепление. За да гарантирате, че вашата реклама достига пикове точно когато имате нужда от тях, е важно не само да планирате рано, но и да изпълнявате кампаниите си рано. Този проактивен подход гарантира, че вашите маркетингови усилия са оптимизирани и готови да блеснат по време на празничния сезон.

Оптимизирайте уебсайта си за мобилни устройства

В ера, в която използването на мобилни устройства рязко нараства, наличието на a мобилни приятелски уебсайтът е не подлежи на обсъждане. Бързо време за зареждане, визуално привлекателни изображения, кратки описания, лесен за употреба процесите на плащане, ясните цени и интуитивната навигация са от първостепенно значение. Мобилните купувачи ценят безпроблемното, ефективно изживяване, така че гарантирането, че вашият сайт отговаря на техните нужди, е от съществено значение за стимулиране на празничните продажби.

Рационализирайте процеса на плащане за по-добри резултати

За да се преборите с изоставянето на количката и да увеличите празничните си продажби, от решаващо значение е да опростите процеса на плащане, предлагайки множество опции за плащане и прозрачни разходи за доставка.

Също толкова важно е да вдъхнете доверие на клиентите си по време на процеса на плащане. Това включва видно показване на значки за доверие и други мерки за сигурност до екрана за плащане, гарантирайки на клиентите ви безопасна и надеждна транзакция, което в крайна сметка води до по-успешни празнични продажби.

Kliken Ads използва Generative AI, за да предложи заглавия, изображения и призиви за действие, които е най-вероятно да преобразуват въз основа на вашата бизнес категория.

Поддържайте рекламите си свежи и ангажиращи

Използвайте A/B тестване, за да експериментирате с рекламен текст, визуални елементи и насочване. това данни задвижване подход ви помага да оптимизирате кампаниите за максимална ефективност. с Предложения за AI на Kliken, лесно е редовно да актуализирате заглавията и описанията на рекламите, за да ги поддържате привлекателни през празничния сезон.

Използвайте потенциала на Захранван с AI Прозрения

Отключете потенциала на AI, за да получите ценна информация за поведението на вашата аудитория. С AI на Kliken можете да автоматизирате задачите за оптимизиране, като правите корекции на кампанията в реално време, като например фина настройка стратегии за рекламно офериране, усъвършенстване на рекламното насочване и разпределяне на бюджети там, където дават най-добри резултати.

Освен това, прозренията, генерирани в таблото за управление, ви позволяват да вземате информирани решения, когато обновявате рекламните си изображения и копия, като гарантирате, че вашият маркетинг остава уместен и ефективен по време на празничния сезон.

5-те неща, които не трябва да правите

Сега нека разгледаме действията, които трябва да избягвате, когато оптимизирате кампаниите си по време на празничния сезон.

Усложнете твърде много вашия уебсайт

Избягвайте претоварването на посетителите с претрупан уебсайт. Уверете се, че е удобен за потребителя, показващи ясни и кратки изображения, описания, заглавия, цени и правила. Това не само улеснява клиентите да намерят това, което търсят, но също така предава надеждност и професионализъм, които са от съществено значение за успешния празничен сезон.

Игнорирайте социалните медии

Социалните медии са жизненоважна платформа за ангажиране с вашата аудитория, особено по време на празничния сезон. Разпознайте силата на разказването на истории и ангажирането на публиката. Освен това се уверете, че социалните ви публикации са в съответствие с вашите онлайн реклами, за да насърчите разпознаването на марката, когато клиентите търсят онлайн. Последователността във вашите съобщения между платформите е от ключово значение за изграждането на силно, разпознаваемо присъствие на марката.

Пренебрегвайте SEO

Помнете важността на оптимизацията за търсачки (SEO) по време на празничния сезон. Оптимизирайте вашия уебсайт и продуктови списъци с ясни и кратки заглавия и описания, като същевременно включвате свързани с празниците ключови думи. Това не само подобрява видимостта на вашия уебсайт в резултатите от търсенето, но също така допринася за подобряване на органичния трафик и класиране в търсачките, което допълнително повишава успеха ви на почивка.

Пренебрегване на крайните срокове за доставка

Пропускането на крайните срокове за доставка може да доведе до недоволство на клиентите. Ясно общувайте поръчка по дати и опции за доставка, за да управлявате очакванията на клиентите.

Забравете да поддържате баланс между AI и човешкия опит

Въпреки че изкуственият интелект може да бъде ценен инструмент за подобряване на ефективността на кампанията, жизненоважно е да не замествате изцяло човешкия опит. AI може да даде предложения, но не забравяйте, че никой не познава вашите клиенти по-добре от вас. Уверете се, че съдържанието и стратегиите са в съответствие с уникалния глас на вашата марка.

AI ви помага да създавате кампании по-ефективно, но трябва да допълва вашето човешко разбиране за вашата индустрия и аудитория, вместо да го замества. Намерете баланс между AI захранван прозрения и вашите стратегически, ориентиран към марката експертиза за постигане на най-добри резултати.

Ваканционният сезон предлага огромни възможности за малкия бизнес с онлайн присъствие. Като следвате тези правила и избягвате тези, които не трябва, можете да осигурите успешна и запомняща се празнична маркетингова кампания.

Не забравяйте, че изключително обслужване на клиентите е от жизненоважно значение през това време на годината, тъй като не само ще стимулира продажбите, но и ще остави трайно впечатление, което кара клиентите да се връщат дълго след като празничните светлини са потъмнели. Така че, започнете, разпространете празничното настроение и гледайте как вашият бизнес процъфтява през най-прекрасното време от годината.

За автора

Ребека Фултън, маркетинг директор в Kliken, може да се похвали с две десетилетия опит в B2B и B2C маркетинга. Тя е усъвършенствала уменията си за привличане, задържане и лоялност на клиенти в широк спектър от бизнеси, от големи франчайз организации до пъргави стартиращи фирми.