Какво е фуния за имейл маркетинг и как да я използвате

Публикувано Преди 3 години by Макс Комонов

По-често наличието на страхотен продукт или услуга не е достатъчно само по себе си, за да постигнете надеждите си за вашия бизнес. Хората трябва да са наясно с това, което предлагате, за да можете да управлявате успешен бизнес. Всичко това започва с повишаване на осведомеността на обществото за вашия продукт/услуга и гарантиране, че вашата целева аудитория знае, че вашият бизнес е там. Ето защо маркетингът е толкова важен, особено в развиващия се дигитален свят.

За да провеждате успешни маркетингови кампании, трябва да запознаете хората с вашия продукт/услуга и да посочите проблемите, които може да разреши. Като дефинирате нуждата на клиента и изграждате своите маркетингови кампании въз основа на тази нужда, можете по-добре да предадете важността на вашия продукт/услуга. Сега повече от всякога имейл маркетингът „води“ в генерирането и превръщането на потенциални клиенти.

Ето защо внедряването на ефективна имейл маркетинг фуния във вашите кампании е толкова важно. И така, какво е фуния за имейл маркетинг?

Какво представлява фунията за имейл маркетинг?

Преди да проучите различните видове фунии за имейл маркетинг, как работят и как да ги използвате, първо трябва да разберете какво представлява фунията за имейл маркетинг. Фуниите преобразуват уеб трафика в клиенти. Помислете за формата на фуния и как нейният отвор е голям в горната част и прогресивно се свива в по-малък отвор.

От гледна точка на бизнеса, вашата фуния ще има уеб трафик, идващ отгоре, квалифицирани потенциални клиенти отгоре, заинтересовани перспективи в средата и клиенти отдолу. Основната цел на фунията е да определи кои потенциални клиенти са идеални за маркетинг, както и колко успешни са били вашите кампании. По същество маркетинговите фунии помагат за проследяване на анализи, както и за превръщане на потенциални клиенти в клиенти едновременно.

Един добър начин да мислите за имейл маркетингова фуния, по-специално, е чрез измерване на перспективата. Това означава преценка на осведомеността, интереса, вниманието и преобразуването. Фунията за имейл маркетинг включва изпращане на последователности от имейли въз основа на предварително определена целева аудитория и график. Целта на фунията за имейл маркетинг е в крайна сметка да превърне повече потенциални клиенти в клиенти. Имайки това предвид, нека да разгледаме как да изградете ефективна фуния за имейл маркетинг.

Как да създам ефективна фуния за имейл маркетинг?

Създаването на маркетингова фуния, която работи, в крайна сметка се свежда до ефективността на стъпките, които предприемате по време на всяка клиентска фаза. Както вече обсъдихме, четирите фази са осъзнаване, интерес, внимание и преобразуване. Това означава, че по време на всяка стъпка от процеса можете да използвате правилно вашата имейл маркетинг фуния, за да насочвате потенциални клиенти към клиентите. Нека разгледаме по-подробно този процес.

Източник на изображение

Горната част на фунията — Генериране на интерес

Първата стъпка от процеса на имейл маркетингова фуния е да създадете осведомеността за марката така че потребителите да се интересуват от това, което предлагате. В крайна сметка потребителите могат да станат ваши лоялни клиенти само ако знаят, че съществувате, нали?

Не забравяйте да подчертаете и подчертаете проблемите, които вашият продукт/услуга може да реши за вашите клиенти, вместо да насочвате маркетинга си строго към вашия бизнес. Потребителите искат нещо, което могат да консумират, което ще улесни живота им.

Помислете откъде идват вашите потенциални клиенти. В повечето случаи с цифровия пейзаж непрекъснато разширяващ се, вашите потенциални клиенти ще идват от търсачки, страници на сайтове, социални медии и т.н. Ето защо намирането на правилните канали, които да използвате по време на вашите маркетингови кампании, е толкова важно. Искате да сте сигурни, че имате свежо съдържание, което е приложимо за разнообразието от канали, от които ще идват вашите потенциални клиенти.

Един от начините да се уверите, че генерирате повече потенциални клиенти е като предложите на потенциалните клиенти нещо примамливо. Това означава да предлагате отстъпки, подаръци, pdf файлове за изтегляне и т.н. В крайна сметка ще искате да предлагайте стойност в замяна на навлизането на потенциален клиент във вашия цикъл на продажби.

Средата на фунията — Подхранване на потенциални клиенти

Сега, след като предизвикахте известен интерес, време е да го направите подхранвайте вашите потенциални клиенти за да ги подготви за преобразуване. Ще искате да образовате абонатите относно вашия бизнес, продукт, услуга и т.н., като предлагате персонализирано съдържание, което подобрява кликване ставки. В много случаи фирмите разчитат на платформа за автоматизация, за да абонати на сегмента въз основа на това, за което са се записали като начало. В средата на фунията трябва да взаимодействате с потенциални клиенти, за да разберете повече за техния интерес и произход. Редовен последващи действия са жизненоважни по време на този етап, за да преместите потенциалните клиенти по-надолу по фунията към реализация.

Дъното на фунията — Преобразуване на потенциални клиенти

След като генерирате интерес и подхранвате вашите потенциални клиенти, да се надяваме, че сте установили уместността на вашия продукт/услуга и как може да ви помогне да улесните живота на вашите потенциални клиенти. Следващата стъпка след подхранването на вашите потенциални клиенти във фунията за имейл маркетинг е да предизвикате емоционална реакция. Потребителите често купуват неща въз основа на емоция, как определени продукти/услуги ги карат да се чувстват. За вас и вашия бизнес това означава, че трябва да поддържате персонализираната форма на грижа, спомената в предишния раздел, само че по-агресивно.

Вашите окончателни имейли за преобразуване трябва да се състоят от чувствителен към времето оферти и пренасочване на клиенти. Например, най-горещите потенциални клиенти за бизнеса с електронна търговия са изоставени колички. Спешната офертите могат да помогнат да привлекат клиентите да превръщат изоставените си колички в покупки. Това означава изпращане чувствителен към времето, спешни имейли до клиенти, които са показали високи нива на интерес. Направете оферта, която вашият клиент(и) не може да отхвърли и създайте усещане за неотложност. Никой клиент не иска да пропусне страхотна сделка!

Извън фунията — Задържане на клиенти

Повтарящите се покупки са от съществено значение за бизнеса. Не само те увеличете общата си ROI, но това означава, че клиентите започват да използват вашия продукт/услуга редовно и го харесват! Това означава, че те потенциално ще разкажат на приятелите или семейството си за вас, което ще генерира още повече потенциални клиенти.

В този етап от фунията ще трябва да възприемете различен тип подход към подхранването на потенциални клиенти, което означава да говорите директно за вашата марка. В този момент клиентите са решили, че харесват вашия продукт/услуга. И така, какво им пречи да го вземат някъде другаде? Надяваме се, че отговорът е вашата марка! Не забравяйте също използвайте силата на увеличаване на продажбите и кръстосани продажби чрез внимателно анализиране на историята на покупките на клиента. Целта е винаги да предлагаме най-доброто решение на най-добра цена.

Не забравяйте да продължите да споделяте полезно съдържание по време на маркетинговите си кампании, за да запазите стойността си. Също така ще искате да насърчите застъпничеството, което означава да предложите стимул на клиентите да рекламират вашата марка. Това е по-уместно сега повече от всякога предвид разпространението на социалните медии и как различните канали могат да повлияят на уместността на марката. Какъвто и да е случаят, ще искате да определите най-добрия начин да задържите клиентите си, било то чрез подчертаване на това, което прави вашата марка уникална, или чрез предлагане на стимули.

Какво прави фунията за имейл маркетинг страхотна?

Да направите вашата имейл фуния страхотна в крайна сметка се свежда до разбирането на четирите етапа, в които потенциалните клиенти се превръщат в лоялни клиенти. Дори по-важното е, че ще искате създайте маркетингова стратегия за всяка фаза, която може да бъде приложена, за да постигнете целите си за всяка фаза.

За да направите това, ще искате да разберете степента на информираност за всеки от вашите потенциални клиенти, да направите сегментиране, включват персонализиранеи създайте убедително търговско копие. Вие сте главният мозък зад вашата фуния за имейл маркетинг, така че зависи от вас да я направите страхотна, като разберете всяка фаза и как да пускате на пазара потенциални клиенти във всяка фаза.

Готови ли сте да преобразувате потенциалните си клиенти?

Е, сега, след като имате солидно разбиране за фуниите за имейл маркетинг, е време да тествате знанията си! Започнете със създаване на свежо, свързано съдържание, което подчертава нуждата на потребителя от вашия продукт или услуга. Докато уеб трафикът се просмуква през различни канали, време е да го направите насочете към тези, които са изразили интерес към вашия продукт или услуга.

След това ще искате да преобразувате потенциалните си клиенти чрез персонализиране и след това редовно да се свържете с новите си клиенти, за да сте сигурни, че ще се върнат. Както винаги, не забравяйте да създадете примамливо и завладяващо съдържание, когато рекламирате! Наистина е жизненоважно да доведете обръщането до вярата, за да бъдете убедителни. Винаги подчертавайте нуждата, за която вашият продукт/услуга помага!

За автора

Макс работи в индустрията за електронна търговия през последните шест години, като помага на марките да установят и подобрят маркетинга на съдържанието и SEO. Въпреки това има опит в предприемачеството. В свободното си време се занимава с белетристика.