Имейл маркетинг за електронна търговия за 2025 г. и след това

13 мин. Четене

Случвало ли ви се е да влезете в магазин, за да търсите нещо, само за да си тръгнете с празни ръце защото твърде много избори ви затрупаха? Днешният дигитален пазар засилва това явление.

Като хората получават над 100 имейла дневно, собствениците на фирми са изправени пред нарастващо предизвикателство да се откроят в претъпканите входящи кутии.

Докато изоставянето на количката продължава да витае около 70%, имейл маркетингът предлага сребърна подплата за възстановяване на тези загубени продажби. Последните проучвания показват рентабилността на имейл маркетинга, предоставяйки a $36:1 възвращаемост.

Въпреки че много търговци използват тактика за имейл, малцина впрегат пълния му потенциал през 2025 г AI задвижван пейзаж. Ще ви покажем как да използвате ливъридж авангардна стратегии за експоненциално увеличаване на продажбите ви. Нека се потопим.

Изграждане на подходящ имейл списък в Поверителността на първо място Ера

Интелигентните търговци изоставиха закупените имейл списъци, като печелившите списъци се подготвят в продължение на месеци или дори години.

Може да бъде обезсърчително да съставите автентичен имейл списък. Въпреки това, всички стъпки, необходими за разширяване на вашия имейл списък, дори и със закони за поверителност на данните като GDPR и CCPA и смъртта на трета страна бисквитки, са както следва:

Насочени Изскачащи прозорци

Изскачащите прозорци се отнасят до визуални подсказки, които се появяват на вашия уебсайт, обикновено под формата на малка кутия или прозорец, за да подтикнат към действие от посетителите на сайта. Тези изскачащи прозорци могат да се използват стратегически за насърчаване регистрации за вашия имейл списък.

Направете своя изскачащ прозорец да се откроява. Почерпете вдъхновение от GQ, който използва поразителни изображения, за да привлече вниманието

Ако имате магазин Ecwid, добавянето на изскачащ прозорец за събиране на имейли е лесно. Посетете Пазар на приложения Ecwid, потърсете „изскачащ прозорец“ и изберете приложението, което най-добре отговаря на вашите нужди.

До 2025 г. изскачащи прозорци са се развили далеч отвъд простите базиран на времето задейства. AI сега анализира моделите на поведение на потребителите, за да определи идеалния момент за показване на съобщения. Тези интелигентни форми персонализират съдържанието си въз основа на начина, по който посетителите разглеждат, ангажират се и вероятността им да осъществят реализация.

Размяна на стойност за съвременния потребител

Съвременните потребители очакват много повече от простото отстъпка за имейл обмен на миналото.

Предлагането на отстъпка остава чудесен начин да изградите своя списък с имейли, но не се колебайте да проучите алтернативни методи за разширяване на базата от абонати

Водещите марки създават завладяващи стойностни предложения отвъд паричните стимули. Ранният достъп до ексклузивни отстъпки на продукти повишава нивата на абонамента три пъти по-висока от традиционните оферти за отстъпки.

Компаниите печелят абонати, като предлагат привилегирован достъп до доклади за въздействието върху устойчивостта и лични изчисления на въглеродния отпечатък, привличайки екологично съзнание потребители.

Достъпът до първокласно съдържание и ранните покани за виртуално пазаруване в AR/VR също стимулират мощен растеж на списъка.

Нулева партия Събиране на данни

As трета страна бисквитките изчезват, марките сега се събират клиентски данни директно и прозрачно.

За разлика от трета страна данни, които се събират индиректно и често без прякото участие на клиента, нулева партия данните се споделят доброволно от физически лица, което гарантира прозрачност и доверие.

Интерактивните тестове и оценките на стила помагат за събирането нулева партия данни, като същевременно предоставя незабавна стойност на клиентите. Тези завладяващи изживявания събират важна информация, като същевременно помагат на марките да персонализират изживяването по имейл от първия ден.

Например марките за красота сегментират списъци с имейли, използвайки оценки на типа кожа, докато модните търговци на дребно подготвят персонализирани препоръки за продукти чрез тестове за стил.

В Ecwid има няколко начина за събира имейли на клиенти. Ако искате да разширите имейл списъка си с ангажиращи инструменти като викторини, награди или геймификация, вижте Freefaction ап.

Разширено сегментиране & Хиперперсонализация

AI задвижван подходи са заменили осн демографска сегментация, като сега отчита всеки аспект от поведението на клиента.

Модерното сегментиране през 2025 г. проследява всяко взаимодействие, което клиентите имат с вашата марка, надхвърляйки възрастта и местоположението.

Например, ако клиент се ангажира с публикациите на вашата марка в социалните медии или остави отзив на уебсайта ви, тези данни се използват за създаване на по-точен и подробен профил.

Внедряване на марки свръхперсонализирани, сегментирани кампании вижте 26% по-високи лихвени проценти и приходите се увеличават с до 760%, ясно демонстрирайки силата на персонализацията.

изображение, ако клиентските аудитории се филтрират

Идентифицирането на вашите най-лоялни клиенти в магазин на Ecwid ви позволява да създавате персонализирани промоции

Водещите марки вече проследяват и реагират на сложни поведенчески модели в множество канали. Те създават дълбоко персонализирани имейл изживявания, като анализират как клиентите използват приложения, разглеждат уебсайтове, правят покупки и предпочитат да пазаруват.

Напречен канал поведението играе решаваща роля в съвременните стратегии за сегментиране, като е в основата на многоканален дигитален маркетинг.

Марките създават холистични клиентски профили чрез комбиниране на данни от взаимодействия в социалните медии, разговори за обслужване на клиенти, SMS ангажираност и отговори на насочени известия. Този изчерпателен изглед позволява наистина персонализирана комуникация, която се свързва с получателите индивидуално.

В Ecwid подробностите за клиентите и хронологията на поръчките се съхраняват удобно в таблото за управление на клиенти във вашия административен панел. Тези ценни данни ви позволяват да сегментирате вашата аудитория и да създавате персонализирани имейл кампании. Например, можете да създадете специална оферта за клиенти, които са закупили определен продукт повече от веднъж.

Научете повече за използването на таблото за управление на клиента в тази статия:

Захранван с AI Автоматизация

Усъвършенстваните AI технологии трансформираха автоматизацията на електронната поща.

Прост базиран на тригер имейлите са отстъпили място на напредналите машинно обучение алгоритми, които създават сложни, отзивчиви кампании. Марките, използващи автоматизирани имейли, генерират 320% повече приходи от неавтоматизирани кампании, главно защото доставят точно времеви, контекстуално подходящи послания.

GPT-4 и други големи езикови модели (LLM) революционизираха генерирането на съдържание, създавайки изключително персонализирано имейл съдържание в мащаб. Тези системи с изкуствен интелект генерират завладяващи теми, описания на продукти и копие на имейл чрез анализиране на клиентски данни, история на покупки и поведение при сърфиране.

Въздействието говори само за себе си – персонализирано Генериран от AI предметни линии шофиране 26% по-високи лихвени проценти отколкото традиционните подходи.

Ако искате да автоматизирате вашия имейл маркетинг, като същевременно доставяте персонализирани съобщения в мащаб, вижте Omnisend ап. Тази платформа за имейл маркетинг се интегрира с вашия магазин Ecwid, което ви позволява да създавате персонализирани имейл кампании, които представят вашите продукти.

AI също така ще издигне оптимизирането на времето до нови висоти през 2025 г.

Съвременните системи определят идеалното време за изпращане за всеки получател чрез анализиране на исторически модели на ангажираност, данни за часовата зона и индивидуално поведение. Тези системи се учат и адаптират непрекъснато, коригирайки графиците според промяната на навиците на клиентите.

Доклад на марките 35% по-висок процент на ангажираност просто чрез прилагане AI задвижван изпращане на оптимизация на времето.

Модерни тенденции в дизайна на имейл

Еволюцията на имейл клиента и променящите се потребителски предпочитания стимулират дизайна на имейл през 2025 г.

Първо, доминира тъмен режим, с 80% от потребителите предпочитайки го на своите устройства.

Тази промяна изисква внимателно внимание към дизайнерските тенденции и елементи. Сега дизайнерите създават усъвършенстван CSS, който плавно преминава между светли и тъмни режими, поддържайки последователно изживяване на марката при различните настройки.

След това, в зависимост от вашата целева аудитория, между 26-78% от вашите имейли ще се отвори на мобилно устройство. Уверете се, че вашите имейли са проектирани по съответния начин.

Успешните проекти през 2025 г. включват удобен за палеца докосване, бързо зареждане изображения и лесно четлива типография. Най-добрите кампании използват прогресивно подобрение, за да осигурят оптимално преживяване на всички устройства, като същевременно поддържат функционалност за по-стари имейл клиенти.

Casper създаде имейл за сезонна оферта, който наистина се отличава от тълпата

И накрая, интерактивните елементи трансформират начина, по който получателите се ангажират с имейли директно във входящите си кутии.

Широко разпространен AMP за имейл приемането позволява на марките да създават динамични, подобен на приложение преживявания без посещения на уебсайтове. Колички за пазаруване на живо и в реално време актуализациите на инвентара превръщат статичните съобщения в ангажиращи, преобразуване шофиране преживявания.

Стратегии за имейл кампании за 2025 г

Новите технологии създават огъване на въображението разлики в начина електронна търговия имейл маркетинг работи.

Разговор

Сега марките преминават към интеграция AI захранван chatbots директно в имейли, което позволява естествено, отзивчиво двупосочен разговори. Освен това интеграцията с WhatsApp и Facebook Messenger създава безпроблемни комуникационни канали, свързващи имейли и незабавни съобщения.

Устойчивост

Устойчивостта сега движи стратегията за имейл маркетинг. Съвременните кампании проследяват въглеродните отпечатъци в реално време, демонстрират прозрачни вериги за доставки и подчертават еко-приятелски опции за доставка.

Walgreens подчертава опция за дарение в своя приветствен имейл

Социална проверка

Социалното доказателство се простира отвъд обикновените прегледи. Съвременните имейл кампании интегрират живи социални емисии, генерирано от потребителите преглед на съдържанието, и в реално време известия за покупка за изграждане на общност и спешност. Това динамично съдържание изгражда доверие и стимулира реализации, като демонстрира активна ангажираност на клиентите с вашата марка.

Съвременни CTA и стратегии за ангажиране

Регламентите за поверителност и очакванията на потребителите промениха подхода на марките към призивите за действие.

Съвременните CTA комбинират завладяващ дизайн с прозрачни практики за данни. Сега марките включват ясни механизми за съгласие и обяснения за използването на данни заедно с CTA, установявайки, че прозрачността увеличава процента на реализация.

Например, интегриране на опции към запис на видео препоръките директно в имейли могат да стимулират ангажираността и да предоставят автентично социално доказателство на бъдещи клиенти.

Най-ефективните CTA през 2025 г. комбинират личен език, социално доказателство и ясни ценностни предложения, за да стимулират действие, като същевременно изграждат доверие.

Този имейл на Grammarly е пример за ефективно наддаване с ясно предложение за стойност

Центровете за предпочитания за имейл са се развили отвъд обикновените страници за отписване в сложни инструменти за управление на ангажираността.

Абонатите вече контролират честотата на имейлите, типовете съдържание, комуникационните канали и предпочитанията за използване на данни. Марките, предлагащи подробни центрове за предпочитания, отбелязват значително по-ниски нива на отписване и по-висока обща ангажираност.

Сигурност и поверителност на имейлите в съвременната електронна търговия

Сигурността и поверителността изискват еднакво внимание, тъй като имейл маркетингът става все по-усъвършенстван. Това гарантира, че личната информация на вашите клиенти, като например самоличност, номера на социално осигуряване, и подробности за плащане, остава безопасно и защитено.

Помислете за предлагане застраховка за кражба на самоличност като част от вашата стратегия за защита на клиентите, за да осигурите допълнително спокойствие и да изградите доверие.

Предприятията за електронна търговия трябва да балансират ефективната комуникация със защитата на данните, особено когато разпоредбите за поверителност и киберзаплахите продължават да се развиват през 2025 г.

Удостоверяването, криптирането и проверката формират основните стълбове на съвременната сигурност на имейла. SPF, DKIM и DMARC протоколи проверете легитимността на имейла и блокирайте опитите за подправяне. Редовното почистване на списъци елиминира неактивните адреси и рисковете за сигурността, докато двойно включите в проверката поддържа качеството на списъка от първия ден.

Брандовете вече показват ясни практики за използване на данни и сигурност в своите центрове за предпочитания заедно с опциите за честота на имейли. Този подход дава възможност на клиентите да вземат информирани решения, като същевременно изграждат доверие.

Компаниите вплитат актуализации за сигурността в своите редовни комуникации с клиенти, позиционирайки сигурността като приоритет на обслужването на клиентите, а не като техническа закъснение.

Сигурността между каналите придобива значение, тъй като имейл маркетингът се слива с други комуникационни методи. Съвременните стратегии защитават данните, докато текат между имейл, SMS, насочени известия и други точки на допир, като поддържат постоянна защита при всички взаимодействия с клиента.

Облечи

Имейл маркетингът през 2025 г. мощно ще комбинира технологии, креативност и ориентираност към клиента. Въпреки че свързването с клиентите и стимулирането на реализации остава основната цел, бизнесът вече има достъп до по-сложни инструменти и стратегии от всякога.

Успехът изисква внимателен баланс между техническа експертиза, творческа иновация и автентична връзка с клиента:

употреба данни задвижване прозрения за създаване на персонализирани и насочени имейл кампании. В Ecwid можете да направите това с Клиентите табло за управление и имейл платформа по ваш избор, като например Omnisend or MailChimp.
Дайте приоритет на поверителността и сигурността на клиентите, за да защитите данните във всички комуникационни канали.
Създавайте имейл съдържание в мащаб, като използвате AI захранван инструменти като MercuryAI но поддържайте човешко отношение.

Този подход ще ви позволи да възприемете нови технологии, като същевременно поддържате човешки връзки, ще използвате данни, като същевременно защитавате поверителността, и ще разширите творческите граници, като същевременно останете верни на основното си послание.

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

Как да започнем

Маркетинг и промоция

Jan 9, 2025

За автора

Ирина Малцева е ръководител на растежа в Aúra, основател на ONSAASи SEO съветник. През последните десет години тя помага на SaaS компаниите да увеличат приходите си с входящ маркетинг.