Страстният проект на бащата за син с диабет

Joe Kuelker създаде магазин с Ecwid, за да осигури на сина си и други деца устройства с малки реплики на диабет (инсулинови помпи, CGM) за играчки и плюшени животни.

Обсъждаме какво може да означава този продукт за деца с диабет и за родители, които първи научават за диагнозата

Обсъждаме незабавния сайт на Ecwid, маркетинга в социалните медии, Facebook групите и други възможности за Джо да разгласи този бизнес, който също има социална мисия.

препис

Jesse: Хей, момчета! Джеси Нес тук с подкаст шоуто на Ecwid отново с мен съдомакин...

Ричард: Ричард Отей. Как си, Джес?

Jesse: Добре съм, добре съм! Тук в Сан Диего е прекрасен ден и днес съм супер развълнуван, всъщност имаме друг местен Сан Диеган или Ранчо Бернардейн, Джо Килкър, тук, за да говорим за неговия сайт, Heroic Kid. Джо, добре дошъл в шоуто.

Джо: Хей! Благодаря, че ме приехте, момчета.

Jesse: Абсолютно!

Джо: Това е ново преживяване за мен. Благодаря, че ме приехте и говорихте за това нещо, което нарекох heroickid.com.

Jesse: Страхотно! Е, да, аз съм нов подкастър за себе си, така че ще бъдем по-леки с вас. Ричард е тук, за да ни води. Но, знаете ли, това, което исках да уведомя публиката, избрах този сайт, защото смятах, че това е страхотна история и реших, че наистина помогна да се подчертае какво правим в Ecwid. Затова искам да чуя вашата история — дайте ни малко предистория на heroickid.com.

Джо: И така, heroickid.com. Просто гледам на това по следния начин: това е просто уебсайт, който направих, за да усмихвам лицата на децата с диабет тип 1. Мисля, че това, с което сме най-известни, е създаването на тези малки копия на медицински устройства, които тези деца трябва да носят, за да останат живи. Защо създадох това? Това е така, защото синът ми е диабет тип 1. През 2014 г. на 1 г. има симптоми на диабет. Един от симптомите е постоянната жажда и честото уриниране. Освен това е много възбуден и губи тегло. И така, ние го заведохме в болницата, бърза и лесна проверка и разбира се, той имаше диабет тип 1.

Jesse: Уау! Това е трудно за a на една годишна възраст за да разберете това! Е, за да откриете това и това да бъде част от вашия син. как се казва синът ти

Джо: Реми.

Jesse: Реми, добре. И така, знаете ли, за други родители, които може да слушат, какви са някои от тези симптоми, знаете ли, например споменахте често уриниране, когато сменяте памперси на всеки половин час.

Джо: Да! Той имаше, като, свръхтежки памперси. и нон-стоп, безсмислена жажда. Той ще мине през тези супер големи чаши, като възрастен, като това дете, не знам как издържа цялата тази вода.

Ричард: И тогава ще те изпратя да разбереш, че той не държи цялата тази вода.

Джо: Той не е. Излиза в тази пелена, която тежи колкото тухла. И така, знаехме, че нещо не е наред и за съжаление това беше диабет тип 1.

Ричард: Да. И така, какво ви вдъхнови да измислите тези, както казвате, реплики на пачове? Така че очевидно те самите не използват тези пачове.

Джо: Не…

Ричард: И вие ни показахте няколко пакета тук, сигурен съм, че ще насочим хората да видят как всъщност изглеждат. Така че това е предназначено да помогне на децата да се чувстват по-комфортно с тези устройства на тялото си.

Джо: Така е. Миналата година синът ми щеше да стане на четири. Току-що започва да навлиза във възраст, в която донякъде разбира, че трябва да носи тези неща, тези важни устройства, а неговите приятели от предучилищна възраст не го правят. И забелязах, че той някак си задава това под въпрос и не го харесва.

Донякъде е нормално за него, защото му поставиха диагнозата толкова млад. Но той стига до възрастта, в която разбира, че носи тези устройства. Едната е инсулинова помпа, а другата е CGM. CGM е непрекъснат монитор за глюкоза. И така, горе-долу по същото време аз съм инженер по разработване на продукти. Купих 3D принтер за различен проект, но едно от първите неща, които направих, беше, защото той се питаше защо, разбирате ли, защо. Няма лесен отговор за това. Можете да отидете онлайн и да му покажете снимки на други диабетици. Въпреки че засяга милиони хора, излизайки навън и просто не виждате случайни хора да носят инсулинова помпа. И в предучилищна възраст няма деца.

И ако отидете може би на плажа, той може да ви види, може би да види, че някой има едно от тези устройства. Просто исках да създам нещо, което той може да вижда почти всеки ден. И така, едно от първите неща, които създадох, беше инсулинова капсула, която съвпада с неговата, която би била само върху плюшени животни. И погледът в очите му, когато му го дадох, беше като онова весело щастие, беше по-скоро като поглед: „Това е страхотно, много ви благодаря.“ Дълбок поглед върху съдържанието. Беше а много-много сладък момент.

Ричард: Съчувствам ти, Джо, и двамата, Джеси и аз имаме малки деца. Думата, която идва на устата ми, е просто „уау“, както в разгара на всичко това, което се случва и всичко, с което трябва да се справяте като родител и не знаете как да обясните на детето си, поздравления за вас, че не само опитвате да намерим начин, но всъщност да превърнем това в бизнес, който, знаете, ще навлезе в повече, независимо дали това, което ще се опитате да направите с бизнеса, и ние ще разраснем бизнеса. Просто дори да превърна това в нещо друго, което може да помогне на други семейства, които преминават през това. За мен това наистина е американската мечта, знаете ли. Хората говорят за американската мечта по различни начини, но за мен, вие можете да помогнете на децата и да направите бизнес, който дори може да е в състояние да помогне повече, това е красиво нещо, така че просто ви поздравявам, че имате средствата да преминете през това, докато ти преминаваш през това.

Джо: Да. много ви благодаря Целта ми беше да... просто исках да го разкрия за други родители. Така че, това беше основно моята цел. Създадох това малко нещо за моето дете, то е доволно от него и знам, че има и други деца. Не търся американската мечта, въпреки че всичко звучи страхотно. Това е наистина да извадя нещо там, може би да помогне на други родители.

И това е и за родителите, защото не искаме да виждаме децата си в тази ситуация. Справяме се с това ежедневно; виждаме през какво преминават нашите деца. За нормален човек, те ще го видят може би в училище за няколко часа, той изглежда като нормално дете; не виждате битките, които се водят зад кулисите. Обикновено, един или два епизода на ден дори, знаете ли, често посред нощ, 2 сутринта, вие сте готови да вземете на детето кутия сок. И така, това е битка и искам да внеса малко забавление в тази наистина трудна болест, с която сме принудени да се справяме.

Jesse: Абсолютно. Така че, това е просто начинът, нали знаете, да помогнете на сина си да се почувства нормално, наистина, като, нали разбирате, всичките му герои, всички тези, знаете ли, герои, предполагам, така че, за хората, които са в нашия подкаст , така че не разглеждам уебсайта...

Джо: Правилно!

Jesse: Но, разкажете ни пример за един от първите продукти, които сте направили за него.

Джо: И така, първият продукт — той носи инсулинова капсула, това се нарича омнипод. И така, това беше първото нещо, което създадох. Много е просто. Работил съм по някои много сложни инженерни проекти за мен, така че изобщо не ми отне много време да го направя. И аз имам 3D принтер, както казах преди. Просто го разпечатах и ​​го закачих на един от неговите, беше мечка. Това беше първото нещо, върху което създадох. Може да се сваля, има игла на гърба, така че се закача на много плюшени животни. И ако вие сте ги виждали шест фута високи мечки в Costco, той има една от тях и там се намира сега. Освен това е доста издръжлив и той се бори с това нещо безумно, лудо, защото той е див човек. И то е оцеляло. Така че, аз съм много доволен от продукта.

Ричард: В кой момент решихте „Ще превърна това в магазин и ще го дам на други родители“?

Джо: Мисля, че беше, когато видях погледа в очите му.

Ричард: Разбрахте веднага.

Джо: Да, в този момент знаех, че трябва да предложа поне това. Не знаех дали някой ще го купи, но исках да има поне тази възможност хората да купуват този продукт. И така, така се появи историята.

Jesse: Да, така че вместо да чакаме това като парола от уста, като: „Хей, нека започнем да ги изграждаме и нека да ги разпространим.” И така, всички тези други родители, които трябва... Предполагам, че има много деца с диабет тип 1 в страната.

Джо: За мен всичко е свързано с получаването на продукта, имам добър продукт. Може да е перфектен продукт, но не знам колко време ще отнеме перфектният продукт. И мога да направя идеалния продукт, ако има повече интерес към това. За перфектния продукт ще са необходими много пари. Твърдият инструмент и инжекционната пластмаса. Перфектният продукт, сглобява се лесно и е много труд за мен да го сглобя. И аз съм добре с това. Защото отново, това е за децата, такива неща. Къде отивах така?

Ричард: Не, не, това е добре! Просто виждам, знаете ли, когато споменах американската мечта, нямам предвид: „хей, ще спечеля куп пари от родители, които имат деца.“ Това, което наистина имам предвид, е като факта, че можете да построите нещо и да правите пари, че каквото и да решите да направите с него, независимо дали ще купите къща за семейството си или ще я върнете обратно. Имам усещането, базирано на няколко неща, за които говорихме, преди да имате някаква по-голяма визия, която имате с тези пари, така че ще навлезем и в това. Но е добре да правите пари, помагайки на други хора, нали. Всичко е наред!

Джо: Да, благодаря!

Ричард: И особено когато помагате на всякакъв вид, имам предвид, как са тези родители, какво ще получат, ако видят и този поглед в очите на детето си. Това е чудесното нещо; ти си герой, Джо! Продължавай така; това е добро нещо. И така, когато си правил това от всички останали неща за правене, ти си инженер, ти си баща, занимаващ се с всичко това, съпруг, ще построиш магазин, имаш инструмент вън от тези неща. Ако се опитахме да го направим перфектен и вероятно никога нямаше да стигнем до там. И така, изведнъж, сега си електронна търговия човек също, като, как беше изграждането на магазина, какъв беше този процес?

Джо: Този магазин е може би едно от най-лесните неща от целия процес. И наистина това исках и така попаднах на Ecwid.

Jesse: Ти го направи. И ти благодаря! Това е добра причина за подкаста, така че Ecwid. Как намери Ecwid?

Джо: Мисля по същия начин, всички. Търсих в Google, току-що проучих и знам, че има няколко. И видях многото положителни отзиви за Ecwid, влязох и просто разгледах уебсайта. Забелязах също, че сме съседи, имате няколко офиса в Сан Диего. Току що го направих. Искам да кажа, до това се свежда, просто реших да го направя, направих го. И това беше много просто, най-лесната част от целия процес.

Jesse: Много по-лесно от използването на 3D принтер!

Джо: Да.

Jesse: Никога не съм използвал, така че...

Джо: Изисква известно учене, но да. Определено по-лесно от 3D принтер, със сигурност.

Jesse: И така, това беше начин за вас по същество да пуснете продукта там, да тествате концепцията и изглежда, знаете, бърз и лесен начин да го направите.

Джо: Да, не знаех, сигурен съм, че имаше родители, които биха проявили интерес към това, но не знаех колко. И така, не исках да похарча цял куп пари и да имам изграждане на уебсайт. Това са евтини компоненти за поддържане на цените ниски, така че не правя тонове пари от тези неща. Мога да правя WordPress, но не исках да отделям цялото време и усилия, за да създам WordPress, искам да го направя възможно най-скоро. Това е голямо нещо за мен; Аз съм изцяло за това да извадя нещо там и да видя дали работи, винаги е време да го направя, да направя перфектното.

Ричард: И така, звучи сякаш сте фен на Рийд Хофман, който го чух да казва, след като напусна PayPal и направи LinkedIn, той каза: „Ако не се смущавате от първото си издание, чакахте твърде дълго.“ По принцип всичко е свързано с получаването на обратна връзка от клиентите.

Джо: Да, имам предвид, това е, получава обратна връзка от клиентите. Някои от нещата като този компютър не може да го види, това е подкаст. Толкова много малки копия на тръбички и това се нарича тръбна помпа, инсулинова помпа. Това не беше нещо, което първоначално имах уебсайт, имах само четири неща на уебсайта си. Но някой, който имаше дете, което използва този конкретен стил помпа, и аз казах: „Добре, ще се справя, разбира се.“ И го пуснах на сайта.

Jesse: Значи, това означава, че поне един човек е посетил сайта!

Джо: Да! И така, социалните по време на Коледа, ние наричаме бутони. Има различни размери, можете да го видите в сайта, различни размери за различни видове играчки. Имаме едно, което се нарича „бутоните“, то е точно като копче, като малки плюшени животни. Те просто се оказват перфектен размер за Елфа на рафта. И така, хората поставят това на Elf on the Shelf и публикуват снимки онлайн и преди да се усетиш, аз изпълнявам поръчки, например в 3 сутринта за около месец без прекъсване.

Ричард: Но съм сигурна, че те кара да се усмихваш по пътя.

Джо: Да, искам да кажа, че всяка поръчка, която изпращам, знам, че отива при някой точно като мен и детето ми. Така че, чувството е добро.

Ричард: Страхотно!

Jesse: Да, имам предвид, влизал съм електронна търговия дълго време. Коледа е времето, когато наистина правите пари, а те са за играчки, така че се подгответе за тази година.

Джо: Създадох компания само около два месеца преди Коледа, така че не знаех какво да очаквам, така че тази година ще имам по-добра представа какво да очаквам.

Jesse: Да направим резервно копие. И така, вие сте създали това на Септември-октомври от миналата година?

Джо: Мисля Септемврийски. Не съм много сигурен.

Ричард: От концепцията — Уау!

Джо: Така се прави! Няма причина да чакате, просто го направете. Така правя всичко, дори и в машиностроенето. Знаеш ли, просто го направи, излез оттам.

Ричард: Така че, от началото до края, мисля, че Джеси отиваше с това или поне частично да върви с това... Ти започна в Септемврийски Октомври и вие очевидно сте били завършени, защото имате магазин, имате поръчки за Коледа в рамките на няколко месеца и сте започнали да работите, например колко време всъщност ви отне да направите магазина, колко време, докато получите своя първа поръчка и колко време преди да си кажете: „уау, има повече интерес, отколкото мислех“. Един вид троен въпрос.

Джо: Магазинът беше бърз и мисля, че получих първата продажба в началото на ноември. Но скоро след това беше като ефект на доминото, веднага щом други хора, които ме следват по-често в социалните медии, публикуваха снимки на тези продукти, играчки, усмихнати деца. Естествено, този вид води повече хора на сайта.

Jesse: Би било вирусна играчка. В определени общности, вероятно групи във Facebook, различни родители и неща, които това вероятно ще полудее.

Джо: Има групи във Facebook, има голямо последователи на диабет тип 1, много хора също в Instagram.

Ричард: Искам да кажа, бихте могли почти, толкова ми харесва това, между другото, някои от тези идеи изхвърлих много бързо, можех да победя изстрели в тъмното или но аз идвам от Холивуд, така че ви трябва само една, за да стърчите на 20 и плаща за следващите 40, така че. Но искам да кажа, че можете да измислите своя собствена като играчка „кръпка“. Името му е „кръпка“, имате кръпка върху кръпка, сега имате вашата марка. Ето всичко, което сте постигнали, тъй като се опитвате да помогнете на толкова много от децата им, можете да имате такова вирусно споделяне, защото това е мястото, където се опитвате да правите пари, чувам, от това. Искам да кажа, разбира се, че бихте искали да развиете бизнес.

Джо: Трябва да храниш бизнеса, да.

Ричард: Това беше нещо, когато споменах американската мечта по-рано. Но аз съм тук и ти запазваш инженерната си работа в обозримо бъдеще, все още си, нали. Това е нещо, което правиш на сайта, но можех да чуя в гласа ти, човече, ако това може да прерасне в нещо, което да помогнеш на други семейства. Виждам светлината в очите ти, както синът ти може да види, защото усещам през какво си преминал. И мога да видя усмивката на лицето ти, но мога да кажа през какво си преминал. И аз седя тук и си мисля колко много начини мога да помогна.

Джо: Ще го взема.

Ричард: Сега просто си мисля, че вирусният потенциал на това е луд, защото хората ще искат да споделят това, нали. Не е като да искаш дял.

Джо: Използвам бизнеса, за да го храня, така че всички пари, които правя обикновено, се връщат обратно в бизнеса.

Ричард: И така, вие говорехте за други хора, които са ви казали за въвеждане на друг продукт, който сте започнали друг. Какво получаваш, какво става?

Jesse: За хората, които не са тук в студиото, което всички слушат, има мистериозна кутия, която сте донесли тук, така че ни уведомете.

Джо: Всъщност това е кутията, изглежда позната.

Ричард: Прилича на торта или кутия за дарения.

Джо: Това е кутия за торта или дарения. Ето нещо, това е част от него. Диабет тип 1 не се причинява от захар. И има погрешно схващане, че диабетиците не могат да ядат захар, те могат. Но в кутията има някои неща, които сглобих. Това е концепция, която мисля, че ще започне да се раздава след няколко седмици. Вътре има само няколко неща, които искам да дадете на новодиагностициран диабет тип 1. В него има една от нашите шапки. Има писмо, което според мен е едно от най-важните неща, лично писмо от мен или мисля да се свържа с други родители, като например лично писмо, което да дам на новодиагностицирано семейство. Освен това има форма за бисквити, която е бутилка с инсулин, защото отново, това е като добър инструмент, който може да се използва за ново семейство, защото, знаете ли, когато детето бъде диагностицирано или току-що диагностицирано, хората си мислят, че не могат яжте захар. Те могат, това е доста забавен начин за децата и някак да научи хората, че: „хей, добре е да ям бисквитки, имам бисквитка, която е във формата на бутилка с инсулин“. Просто е малко забавно, а освен това имаме комплект с глюкагон. Това приема глюкагон като спешен случай, това е нещо, което всъщност създадох за моето дете за предучилищна възраст. Това е клипс, който приема глюкагон, който се използва в спешни ситуации, когато детето има ниска кръвна захар.

Ричард: Като спринцовка?

Джо: Това е спринцовка, да. Бихте го използвали, когато детето е много ниско, почти в момента на припадане и бихте разбили този комплект веднага.

Jesse: Така че, когато това се случи, алармите от глюкозния монитор жужат, като луди.

Джо: Вземете такъв, не всички деца имат такъв, но да. Повечето деца ги имат. Обикновено можете да им дадете кутия със сок, но има моменти, когато, нали знаете, те могат да припаднат и тогава не можете да им дадете кутия със сок, не можете да поставите M&M в устата си, така че ако той използва комплект. Този комплект с глюкагон, той беше направен, за да успокои ума ми за един, да успокои умовете на други болногледачи за двама, защото просто го поставяте на едно и също място всеки път, като знаете къде е това. Можете да го монтирате на стена; имаме Имам класьор в училище, в който е винаги е на едно и също място. Това нещо с диабета, имате толкова много неща, и нещата винаги вървят, винаги преминавате през него и може да бъдете хвърлени на място, където не можете да го намерите. Мога да ви кажа от опит като баща с диабет тип 1 – баща с диабет тип 1, когато децата са ниски и трябва да му дадете някакъв вид захар, например, веднага, кутия сок е като нещо, което бихте грабнали обикновено. Само като извадя тази разходка от това, малък целофан, тези три секунди изглеждат като минути. Бориш се и трепериш. И така, спестено време, опитвайки се да вземете този като авариен комплект, това е целта на клипа.

Ричард: Перфектно.

Джо: И така, това е нещо, което ще започна да раздавам на новодиагностицираните.

Ричард: Така че, това е дори изкривяване. Това ли е нещо, което ще давате на хората?

Джо: Това е нещо, което ще бъде подхранено от компанията на магазина. Това е нещо, което ще направя, за да го върна.

Ричард:Още една причина, поради която искаме да помогнем за привличането на трафик към вас. И така, как ще разберете или това ще бъде част от споделянето на хората?

Джо: Просто ще ги оставя в болницата. Когато ви поставят диагноза за три дни, трябва да преминете като интензивен курс, а това е наистина труден момент, така че нещо като това ще направя нещо подобно.

Ричард: Само за да сме сигурни, защото имаме само около три минути. Само за да сме сигурни, че привличаме трафик, къде можем да ви намерим, нека го кажем, нека направим няколко споделяния в социалните мрежи. какво получаваш

Джо: Това е Heroickid.com. И ще ви отведе до моя сайт Ecwid, а след това в долната част, защото го прави толкова лесно, всъщност има връзки, които отиват към всички мои социални страници.
Ричард: Значи това е Heroickid.com.

Джо: Да, сър.

Jesse: И ще се увери, че има връзка към това в бележките на шоуто и след това на страницата. Искаме да помогнем да го подкрепим, така че, знаете ли, да, всъщност очаквам с нетърпение да видя някои от социалните публикации, за да можем да говорим за това и на Ecwid.com. Част от причината, поради която искахме да ви включим, очевидно харесваме историята, но другата причина, поради която исках да ви включим, е, че всъщност използвате незабавния сайт. Искам други търговци, други хора, които изграждат мечтата си, да знаят, че не е нужно да е така, не е нужно да наемате консултант, не е нужно да имате познания по уеб дизайн и разработка.

Ричард: Така че, дори и да сте инженер.

Jesse: Вие сте инженер, който може да използва 3D, малко (смее се). Да, искам това да бъде пример за други търговци, знаете ли, просто започнете, просто го направете да се случи. Говорете малко за този магазин, можете да го разберете, създавате акаунт, можете да го разберете доста бързо?

Джо: Вие, доста бързо. Мисля, че имах четири предмета от самото начало. Предполагам, че най-трудната част от всичко е, че горният банер изисква снимка с определен размер, така че. Това не е силната ми страна. Графика и всички тези неща, така че. Това изобщо не беше трудно.

Jesse: Виждам, че заглавието, което имате в момента, е Невероятният Хълк с кръпка върху него, да, много готино. Но ти го направи.

Джо: Да. Всички снимки са направени на iPhone. Има много подобрения, които трябва да направя в уебсайта.

Jesse: Винаги има нещо, което можете да направите. Има милиони различни неща, знаете ли, обичаме да говорим за някои идеи, които имаме, знаете ли, може би можем да го направим отново някой ден. Всички въпроси, които имате към нас, като „хей, какво…“, знаете. Можете ли да направите следващото е там.

Ричард: Всичко, което сте искали да направите или какво бихте могли да направите.

Джо: С уебсайта?

Силите: Да!

Джо: Има ли начин да препоръчате други продукти, когато кликнат върху определен продукт? Това е едно.

Jesse: О, да. Това може да е а кръстосана продажба или надценка, така че. Всъщност ще ви дам някаква връзка за това, ще сложа в бележките за шоуто. Всъщност ние ще говорим с някой друг в друг подкаст много скоро, който ще говори за кръстосани продажби намлява up-sales.

Джо: Бих искал да слушам.

Jesse: Да. Абсолютно така. Перфектно, Рич, последни мисли?

Ричард: Просто съм супер горд и благодарен от другите татковци, които са също толкова готини, колкото и ти.

Джо: Сигурен съм, че и вие бихте го направили.

Jesse: Надявам се! И така, Джо, благодаря ти. Heroickid.com, търсим повече за това. Това е Джеси с Екуид E-търговия Шоу с Ричард Отей, моля, абонирайте се и се върнете за още.

Джо: Благодаря, момчета.

Jesse: Благодаря ти.