Как да си вземете ваканция, когато управлявате бизнес

Публикувано Преди 2 години by Лина Вашурина, Екипът на Екуид

Едно от предимствата на това да бъдеш предприемач е да си съставиш собствен график. Все пак ти си шефът.

Но в действителност, един на всеки пет малки собствениците на бизнес всъщност се чувстват виновни, че са си взели ваканция и са се отдалечили от бизнеса си. Когато всички останали са офлайн за празниците, повечето предприемачи остават на място.

Но почивките имат значение. Професионалисти, които редовно си вземат отпуск от работа са доказано по-продуктивни отколкото тези, които прекарват допълнително време в работа. Редовните отпуски също допринасят положително за емоционалното благополучие, като намаляват случаите на депресия.

Не трябва да се чувствате виновни, че си отделихте почивка. В тази публикация ще разгледаме някои стъпки, които можете да предприемете, за да се чувствате по-малко стресирани, докато се откъсвате от меленето си за малко R&R.

Обявете ваканцията си по-рано

Ще забавите ли доставката по време на ваканцията си? Може би искате да го спрете напълно? Каквото и да изберете, уведомете клиентите си за промените предварително. В зависимост от средното време за доставка „предварително“ може да означава всичко от три дни до няколко седмици.

Пример за банер, който можете да поставите на уебсайта си, за да обявите промените на клиентите си

Банер на вашия уебсайт може да свърши работа. Направете го ярък и забележим за всички. Вижте приложения на Ecwid като Лесен изскачащ прозорец or Изскачащ прозорец на таймера за обратно отброяване за създаване на изскачащи прозорци направо във вашия контролен панел. И не забравяйте да разпространите новината на страниците си в социалните медии.

Ако искате да продадете колкото можете повече, преди да отидете на почивка, опитайте Фейсбук ремаркетинг за да достигне до предишни посетители на сайта, които са напуснали, без да са завършили плащането си. Хората, които вече са мислили за покупка, са ниско висящи плодове за електронна търговия търговци, които искат да направят бърза продажба.

Организирам Предварителна поръчка

Предложете на клиентите си предварителна поръчка — те могат да закупят предварително и вие изпращате 2-3 седмици, когато се върнете. Намаления и подаръците ще ви струват чакането.

Затвори предварителни поръчки няколко дни преди ваканцията и се запасете с материали/продукти/опаковки. След това се уверете, че когато се върнете, имате достатъчно време да подготвите, опаковате и изпратите своя Предварителните поръчки. Например, вместо да чувствате, че трябва да изпратите всичко първия ден, започнете да изпращате поръчки седмица след като се върнете. По-добре е да предупредите клиентите за късно начало, отколкото да закъснеете с доставката.

Ето как да го направите приеми предварителни поръчки във вашия магазин Ecwid.

Изпращайте само големи поръчки

Ако няма да ходите никъде по време на почивката си и сте готови да приемете някои поръчки, помислете за изпращане само на големи поръчки.

За да не обиждате купувачите с по-малки поръчки, просто променете условията за доставка. Например предлагайте бърза доставка за поръчки над $60 и изпращайте по-малки поръчки 10-15 дни. По този начин получавате малко време за престой, за да се отпуснете, без да спирате напълно операциите. Разбира се, ако вашите клиенти наистина харесват вашия продукт, винаги има риск те просто да поръчат повече, за да го получат по-рано. Това определено не е лошо, но трябва да сте готови да се справите с него.

Използвайте опции за изпълнение

„Изпълнение“ включва разнообразие от услуги за онлайн магазини, от получаване на обаждания до опаковане и доставка. Центърът за изпълнение може дори да поеме работата с вашите доставчици. Можете да намерите услуги за изпълнение точно в Пазар на приложения Ecwid, като Услуга за eFulfillment.

Центровете за изпълнение продават пакети от услуги, но не е необходимо да ги използвате всички. Плаща се на час или на брой обработени поръчки. Но обърнете внимание на цените — понякога е по-евтино да плащате за всяка доставка поотделно.

Одитирайте вашия уебсайт и фунията на продажбите

За да се отпуснете наистина и да си спестите главоболия, докато сте на почивка, прекарайте известно време в извършване на задълбочен одит на уебсайта, фунията на продажбите и други важни процеси, преди да тръгнете. Не само е умен ход да се уверите, че всичко върви както трябва, но и ще ви помогне да забележите и коригирате всички основни проблеми, преди да се отдръпнете.

Ето на какво трябва да обърнете внимание:

Проверете ефективността на уебсайта си. Например въведете домейна на GTMetrix за да оцените скоростта на вашия сайт, мобилната реакция и цялостната ефективност.
Направете тестова поръчка, за да сте сигурни, че клиентите ви няма да имат проблеми с правенето на поръчки, докато ви няма.
Двойна проверка че вашият уебсайт и страници в социалните медии предоставят бърз начин за връзка с представител на отдела за обслужване на клиенти (вие или някой, когото сте делегирали).
Проверете дали всичките ви пароли са силни.

Автоматизирайте своя маркетинг

Благодарение на модерните инструменти за автоматизация, маркетингът е по-прост от всякога.

Автоматизирането на маркетинга ви позволява да привличате нови аудитории и да държите клиентите си информирани по време на вашата ваканция. Ето няколко начина, по които можете да го използвате:

Автоматизация на имейл маркетинга. За 70% онлайн клиенти, които добавят продукти в количката си, напускат, без да завършат покупката си. Възстановяването на изоставени колички може да увеличи продажбите с до 20%. И ако надстроите до плановете Business или Unlimited на Ecwid, ние ще свършим цялата работа вместо вас: имейли за изоставени колички се изпращат автоматично във входящата кутия на клиента.
Планиран бюлетини. Помислете върху темите, подгответе съдържанието на вашия имейл и насрочете изпращането. Когато дойде времето, имейлът ще бъде изпратен автоматично до вашия списък с имейли. Тази функция е достъпна във всички популярни пощенски услуги.
Автоматизация на социалните медии. Автоматизираните инструменти за планиране ви позволяват да планирате и предварителен слот съдържание в социалните медии, което автоматично ще се публикува на зададената от вас дата/час. Всичко, което ще трябва да предоставите през деня, е ваше в реално време взаимодействие.

С помощта на автоматизирани маркетингови инструменти можете да подобрите ефективността на вашата работа и да прекарате повече време, наслаждавайки се на почивката си.

Възползвайте се от вашите дистанционни възможности

Едно от красивите неща на технологията е, че ни позволява да работим, когато пожелаем, от където пожелаем. И ако пътувате за почивка, вашият смартфон, лаптоп или таблет в ръка означава, че можете да следите бизнеса си, където и да се движите.

Ако вашият онлайн магазин е създаден с Ecwid, можете да използвате Приложение за управление на мобилни магазини Ecwid за iOS и Android, за да се грижите за важен бизнес от вашето мобилно устройство. С приложението можете:

Управление на поръчки
Получавайте известия, когато се правят нови поръчки
Снимайте и изброявайте нови продукти
Споделяйте продукти в социалните медии
Променете и управлявайте инвентара
Обработвайте продажби и много повече.

Редактиране на продукти в мобилното приложение Ecwid

Така че дори когато сте далеч, можете да се погрижите за тях трябва да елементи от вашия контролен списък. Можете да изпробвате приложението Ecwid Mobile безплатно за 28 дни.

Имайте предвид, че въпреки че вие мога работите откъдето и да е, пак е добре да се насладите на почивката си. Планирайте определен блок от време през деня, когато можете да се съсредоточите върху работата, и след това се върнете към почивката. Наличието на определено време за работа и време за почивка може да ви помогне по-добре да управлявате и да се съсредоточите върху двете.

Делегирайте каквото можете

Невъзможността за делегиране е една от причините новите бизнеси да се провалят. Намаляването на отговорностите не е толкова лесно, колкото звучи. Понякога има чувството, че никой не може да върши работата ви толкова добре, колкото вие. Но все пак трябва да направите пауза и да направите място за важно стратегическо планиране. Ето какво можете да направите:

Документирайте вашите процеси за вашия персонал или временна поддръжка. Това може да включва политика за обслужване на клиенти, насоки за поддържане на страници в социални медии, контролни списъци за опаковане или каквото друго изглежда важно.

Наличието на писмени инструкции е от решаващо значение за успешното делегиране. Докато управлявате магазина си, развийте навик да записвате (или да запазвате връзки към) инструкции за всички важни операции. Например, защо да създавате всяко изображение в социалните медии от нулата, ако можете да използвате шаблон? Започнете да развивате лесно предаваеми процеси и почивката ви ще ви благодари.

От марката на Джейми Оливър

Добавете персонал към вашия екип на Ecwid Store, с персонализирани разрешения на персонала, членовете на вашия екип ще получат ограничен достъп за влизане във вашия магазин Ecwid, без риск да видят важна лична информация. Например можете да делегирате работа и да дадете достъп до:

мениджъри на магазини - за управление на продажбите и контрол на складовите наличности,
оператори за изпълнение — за подготовка на поръчки за изпращане, доставка или в магазина Вдигни,
или маркетинг мениджъри — за провеждане на промоции.

Ако допълнителната поддръжка, докато сте далеч, ви кара да сте спокойни, това е незначителна инвестиция, която ще си струва теглото в злато. Чувствайте се свободни да проверите приложения за чат на живо в Ecwid App Market, за да инсталирате във вашия магазин.

Вземете си ваканция и й се насладете!

Ако продажбите ви вече намаляват през лятото, възползвайте се от този момент и си починете, докато клиентите не са активни. Като се възползвате от съветите, които сме посочили тук, най-накрая можете да вземете ваканцията, за която сте мечтали… и наистина да й се насладите!

Ще прекарвате по-малко време в притеснение, че бизнесът ви се разпада, а вашите партньори за пътуване ще оценят, че сте по-присъствени и спокойни. Не позволявайте на колебанията ви да ви задържат у дома — направете почивка! Вие го заслужавате.

Кога беше последната ви ваканция като собственик на бизнес?

За автора

Лина е създател на съдържание в Ecwid. Тя пише, за да вдъхнови и образова читателите за всички неща, свързани с търговията. Тя обича да пътува и участва в маратони.