Подчертайте стойността на вашите продукти със субтитри за нови продукти

Съвременният купувач понякога може да бъде малко като малко дете: лесно се разсейва и често е много придирчив в избора си. Най-добрият начин да привлечете вниманието на вашите купувачи? Направете пазаруването възможно най-гладко и им помогнете в търсенето на перфектната покупка. Това е много по-лесно, отколкото звучи, когато имате нашия нов инструмент под ръка.

Продуктови субтитри са кратки текстови части, които описват предимствата на даден артикул точно в списъка с продукти: независимо дали става дума за специална оферта, съставки, налични услуги или друга информация, от която клиентите се нуждаят, за да вземат решение за покупка.

Прочетете, за да разберете как можете да се възползвате от потенциала на продуктовите субтитри, за да помогнете на клиентите си да вземат всички важни решения за покупка.

В тази публикация:

• Как субтитрите на продукта помагат при продажбата
• Как да използвате продуктови субтитри
• Как да настроите продуктови субтитри
• Три съвета за привличане на вниманието към вашите продукти

Как субтитрите на продукта помагат да се продава повече

Онлайн купувачите лесно се разсейват – толкова разсеяни, че 88% от поръчките за онлайн пазаруване са изоставени. Освен това, колкото по-голяма е вашата продуктова гама, толкова по-трудно може да бъде за клиента да избере правилния артикул. Хората се претоварват, когато им се представят твърде много възможности, защото те често претеглят всяка една срещу друга, за да изберат коя е най-добрата, и се объркват или разсейват по пътя.

Не можете да промените човешката природа, но можете да помогнете на клиентите си да намерят правилния продукт. Възможно е да търсят артикул с отстъпка, този, който се предлага с безплатна доставка, или този със специфични съставки. Колкото по-лесно е да идентифицирате продукта, който клиентите търсят, толкова по-вероятно е те да завършат покупката си.

Има много инструменти, които правят навигацията в магазина по-удобна, от продуктови филтри да се панделки. Но нека ви представим най-новата карта в ръкава ви — субтитри на продукта!

Без субтитри клиентите трябва да кликнат върху подробностите за продукта, за да научат повече за това, което продавате. Или може изобщо да не кликнат – и да пропуснат да намерят това, което всъщност търсят.

Но ако настроите субтитри, предимствата на даден продукт се виждат веднага — първо на витрината ви, а след това на страницата с подробности за продукта.

Как да използвате продуктови субтитри

Това, което казват субтитрите на вашия продукт, трябва да зависи от вашата целева аудитория, ниша и услуги, налични във вашия магазин. По-долу има само няколко идеи за субтитри на продукти.

Не забравяйте, че винаги можете да измислите собствена употреба на субтитрите! Просто се уверете, че не са претоварени със съдържание и действително отговарят на интересите и нуждите на клиента.

Покажете от какво е направен продуктът

Ако управлявате кафене или ресторант, придирчивите и хората с алергии ще оценят, ако изложите съставките направо на витрината:

Храната не е единственият продукт, при който съставките имат значение. Клиентите са наясно със съдържанието на тяхната козметика, дрехи, играчки за техните деца и много други неща.

Избройте характеристиките на продукта

„Машинно пране“, „неизбледняваща хартия“, "ръчно изработени", „може да се мие в съдомиялна машина“ — всички тези характеристики са от съществено значение за купувачите, защото могат да повлияят на решението им да купят продукт.

Проследявайте най-честите въпроси, които клиентите задават за вашите продукти, и включете тази информация в субтитрите на продукта.

Обяснете ползата от сложните продукти

Новите и иновативни продукти могат да бъдат най-трудни за продажба. Не всички купувачи са достатъчно любопитни или имат време да направят проучване за продукт, който не разбират напълно.

Предвидете въпросите на клиентите си и включете цялата подходяща информация в субтитрите, за да направите продукта си, без значение колко иновативен е, подходящ за купувачите.

Изведете продукти в продажба

Артикули с отстъпка, оферти „Купете един, вземете един безплатно“, подаръци при покупка – тези видове продукти вероятно ще хванат окото на пестеливите купувачи. Уверете се, че няма да пропуснат най-добрите сделки, които вашият магазин може да предложи.

Маркирайте различни услуги

Предлагате ли опции за разширена гаранция или най-бързата доставка във вашия град? Вашите клиенти искат да чуят за това! (И ще ви възнагради с повече поръчки.)

Ако предлагате популярни услуги като безплатна доставка, опции за персонализиране или опаковане на подаръци, не се колебайте да уведомите клиентите си.

Похвалете се с продукти, които правят разлика

Вашият магазин поддържа ли нестопанска цел или местни доставчици? Вашите продукти изработени ли са от рециклирани материали? За някои купувачи силните ценности на компанията са също толкова важни, колкото и характеристиките на продукта - така че не забравяйте да подчертаете бизнес практиките, които клиентите ви може да намерят завладяващи.

Как да настроите продуктови субтитри

Продуктовите субтитри са налични на всички премиум планове Ecwid.

Преди да започнете да добавяте продуктови субтитри, може да се наложи да отидете на Какво ново страница и активирайте Следващо поколение витрина. (Ако сте създали своя магазин Ecwid след пролетта на 2018 г., Следващо поколение витрината вече е активирана за вас).

За да добавите продуктови субтитри:

1. Отидете на Каталог → Продукти.
2. Отворете подробности за продукт, за който искате да добавите субтитри.
3. Намерете полето „Добавяне на поле за субтитри на продукт“ и щракнете върху него.
4. Въведете субтитрите за вашия продукт.
5. Кликнете върху Запазване.

това е! Сега вашият продукт е готов да удиви.

Имайте предвид, че субтитрите се показват под заглавието на продукта по подразбиране. Можете да промените това и да покажете субтитри, ако вашият клиент задържи курсора на мишката върху снимката на продукта в мрежата:

Освен това по подразбиране продуктовите субтитри се показват както на витрината ви, така и на продуктовата ви страница, но можете да изберете да показвате субтитри само на едно място.

Научете повече за добавянето и поставянето на субтитри на продукти в нашия Център за Помощни указания.

Три съвета за привличане на вниманието към вашите продукти

Решението на купувача до голяма степен се влияе от това, което вижда на витрината ви. Не става въпрос само за страхотна фотография, но и за изграждане на доверие и демонстриране на търсенето на вашите артикули.

Маркирайте бестселърите с продуктови панделки

Един обикновен етикет „Бестселър“ може да направи чудеса, тъй като доказва, че вашият продукт е популярен сред другите купувачи. Използвайте продуктови ленти за да подчертаете най-продаваните продукти във вашия магазин. Не можете да добавите толкова текст върху лента, колкото в субтитри, но лентите са по-ярки и повече привличащ погледа.

Показване на продуктови оценки

Когато пазаруват онлайн, клиентите разчитат много на отзиви и оценки. Те помагат на купувача да вземе решение между различни опции и доказват, че вашите продукти си струва да бъдат закупени.

Инсталирайте Полезна тълпа приложение за показване на продуктови оценки на вашия магазин и клиентски отзиви на продуктови страници.

Демонстрирайте моментално социално доказателство

Известията за скорошни поръчки („Някой току-що е купил този артикул“) действат като моментално напомняне, че въпросният артикул е страхотна сделка. Тези известия също създават усещане за недостиг, което може да стимулира продажбите.

Използвайте приложения като Fomo or Crowdlever за да покажете скорошни покупки, направени във вашия магазин, и да изградите социално доказателство за вашата марка.

Вашите идеи за използване на продуктови субтитри

Вероятно вашият онлайн магазин ще има повече посетители през този празничен сезон, тъй като онлайн пазаруването се увеличава (благодаря, пандемия). Предвидете нуждите на клиентите си и разгръщайте предимствата на продукта, за да се възползвате максимално от този натоварен период.

Сега към вас: имате ли креативни идеи за използване на субтитри за продукти?

• Автоматизация на продажбите
• Продуктови субтитри
• Продуктови панделки
• Ваучери за подарък
• Нови чисти URL адреси
• Автоматизирани маркетингови имейли
• Динамични AMP имейли
• Платете каквото искате
• Изоставено кошче за възстановяване
• Кръстосани продажби
• Проследяване на поръчки на Apple Wallet