Как тези продавачи на Ecwid управляват своя процъфтяващ бизнес на мобилни устройства

В секцията „Истории на успеха“ на блога на Ecwid публикуваме истинския живот истории на собственици на бизнес, които управляват своите онлайн магазини с Ecwid от Lightspeed. Тук можете да се срещнете с колеги предприемачи и да научите как да използвате Ecwid, за да направите процъфтяващ бизнес.

Днес бихме искали да ви представим Джейсън Колинс и Крисчън Илаган. Те са собственици на Tropicuture Растения-an онлайн магазин, който продава необичайни, редки и труднодостъпен тропически растения.

Крисчън и Джейсън не само имат зелен палец, но и знаят как да управляват бизнес от малък екран. Интервюирахме ги, за да разберем повече за техния бизнес с редки растения и как успяват да изпълняват всички свои бизнес операции само с телефон.

Да, ти четеш това дясно — управляващо магазин от дланта ви е не само възможен, но и много удобен.

Прочетете, за да научите повече за Tropicouture Plants и какви инструменти препоръчват Кристиан и Джейсън на предприемачи, желаещи да създадат процъфтяващ бизнес.

Запознайте се с хората зад растенията Tropicouture

Tropicouture Plants стартира като страстен проект за Джейсън Колинс и Кристиан Илаган от Лондон, Онтарио в Канада. Те са просто няколко души, които наистина обичат растенията.

Джейсън е родом от Онтарио, който винаги е проявявал голям интерес към екзотичната флора и фауна. Докато растеше, той имаше силен бизнес нюх, както се виждаше от това как той и братята му продаваха саморазпространения на различни стайни растения на своите съседи в млада възраст. Той има специално място в сърцето си за ароиди и орхидеи: той винаги е държал определен брой екземпляри през годините на всяко място, където е живял.

Крисчън е израснал във Филипините, но е дошъл в Лондон през Едмънтън, АБ. Като малко момче той израства с тропическа джунгла в задния си двор, отглеждайки всякакви ароиди, цветни храсти и дори овощни дървета. Една от мечтите му е да представи различните тропически растения от детството си на по-широка аудитория, помагайки за пренасянето на тези екземпляри в Канада по устойчиви и етични начини.

Докато Джейсън е разбирачът в числата и главен градинар в Tropicouture Plants, Крисчън е този в къщата творчески и Предната част на къщата мениджър. Заедно те превърнаха Tropicouture Plants в процъфтяващ бизнес.

Отглеждането на редки растения е точно като отглеждането на бизнес

Крисчън и Джейсън цял живот са се грижили за растенията. След това, с Свързани с COVID локдауни, те започнаха да забелязват липсата на реномирани продавачи в Канада за тропически растения, особено такива, които проявяват изключителна грижа за редките екземпляри.

Джейсън и Крисчън решиха сами да внесат няколко растения от списъка си с желания, плюс някои други, които смятаха, че могат да възстановят с подходящи грижи и в крайна сметка да продадат. Това беше началото на Tropicouture Plants.

 Първата ни поръчка на растения беше малка пратка от тридесет растения, а сега редовно доставяме растения в стотици. Кристиян Илаган

Сега Крисчън и Джейсън предоставят достъп до стотици редки тропически растения, които човек обикновено не би могъл да види в Северна Америка. Тяхната цел е да култивират a ориентиран към растенията начин на живот, фокусиран върху общността, устойчивостта и правилното отглеждане.

Това, което прави Tropicouture Plants различни от другите продавачи и вносители на растения, са техните строги стандарти за всеки аспект от техния бизнес:

• устойчиво снабдяване и етична търговия
• изключително обслужване на клиентите
• изграждане на отлични връзки
• осигурявайки фактора „уау“, подобаващ на техните редки продукти
• получаване на рядко растение в ръцете на всеки.

Благодарение на тези принципи бизнесът на Джейсън и Крисчън процъфтява. Те успешно пренасят редки и необичайни екземпляри от тропически растения, като ароиди и хойи, в обсебен от стайни растения Канадска публика.

 Като любители на растенията, които имат достъп до зимна страна на чудесата през студения сезон и до слънчеви, влажни летни пейзажи през топлия сезон, нашите клиенти са в уникална позиция да се грижат за тропическите растения. Кристиян Илаган

Управление на онлайн магазин на мобилно устройство

Собствениците на Tropicouture Plants не само са иновативни със своите магазини и растения, но също така не следват път-най-пътуван когато управляват своя бизнес. Докато много собственици на онлайн магазини разчитат на настолни компютри, когато управляват своя магазин и поръчки, Джейсън и Крисчън отключиха удобството да управляват магазин с Мобилно приложение Ecwid.

Те казват, че приложението Ecwid Mobile е било мощен инструмент за тях по отношение на управление на инвентара, поръчки и управление на операциите, и обслужване на клиенти. Единственото нещо, за което използват настолния администратор на Ecwid, е аспектът на дизайна на уебсайта.

Собствениците на Tropicouture Plants използват приложението Ecwid Mobile главно за:

• Управление на поръчки. Те са го настроили така, че да получават насочени известия за нови поръчки в приложението и да актуализират статусите на поръчките. Те също така могат да намират и редактират подробности за поръчките на клиентите.
• Управление на инвентара. Те добавят нови продукти, качват снимки на продукти, направени с техните телефони с камера, актуализират подробности за продукта и променят цени - всички в приложението! Най-важното е, че те могат да използват приложението, за да проследяват и контролират нивата на запасите, за да избегнат свръхпродажба.
• Обслужване на клиенти. Те информират клиентите, автоматично или ръчно, директно от приложението.
• Бизнес анализи. Приложението им позволява да виждат статистика и отчети за продажбите, като например броя на посетителите на магазина, получените поръчки, приходите, започналите плащания и направените поръчки.

 Ние използваме приложението Ecwid Mobile, за да управляваме почти всеки аспект от нашия бизнес, от проследяване на поръчки, управление на инвентарни номера, контакт с нашите клиенти и достъп до нашия бизнес анализ. Кристиян Илаган

Понякога Джейсън и Крисчън продават своите растения на търговски изложения и ботанически конгреси. Това е друг път, когато приложението се появява удобни — те използвайте го за създаване на поръчки и приема плащания от клиенти лично.

 Интегрирането с Sell on the Go също ни позволява да обработваме поръчки, когато го правим търговски изложения и ботанически конвенции бързо и ефективно. Кристиян Илаган

Приложението Ecwid Mobile може да се използва за проектиране на онлайн магазина, добавяне на опции за плащане и доставка и провеждане на промоции с купони за отстъпка и безплатна доставка. Можете също да използвате приложението, за да настроите маркетингови инструменти като възстановяване на изоставени колички, стартиране на нови канали за продажба, като продажба във Facebook или Instagram и много други!

Можете да изтеглите мобилното приложение Ecwid за вашия IOS or Android устройство. Вижте го, за да видите как може да трансформира и опрости вашите бизнес операции!

 Мобилното приложение Ecwid е център за всички неща, до които се нуждаем от бърз и лесен достъп, и ни позволява да се ангажираме с повечето аспекти на нашия бизнес от една ръка разстояние. Кристиян Илаган

Други инструменти на Ecwid, които Christian Recommends

Приложението Ecwid Mobile не е единственият инструмент, който Джейсън и Крисчън използват, за да управляват своя бизнес.

За да създадат уебсайта си за електронна търговия, те използваха Ecwid Instant сайт. Това е уебсайт с a вградени онлайн магазин, който може да бъде създаден без умения за кодиране или проектиране.

За реклама те използват приложението Kliken Marketing: Google Campaigns and Retargeting. Това им позволява бързо да настроят реклами в Google и да видят как се представят.

Освен това те използват инструментите за социални продажби на Ecwid за създаване на магазин Facebook намлява Instagram. Техният онлайн магазин е синхронизиран с Meta платформите, така че продажбата да е ефективна и достъпна. Клиентите могат да изследват селекцията от растения, без да напускат акаунтите на Tropicouture Plants във Facebook и Instagram.

Кристиан препоръчва да проучите всички инструменти, които Ecwid предлага, за да намерите тези, които имат най-голям смисъл за вашия бизнес.

 В Ecwid има много функции, така че не забравяйте да проучите всеки аспект, за да откриете широчината на това, което можете да правите с него. Следва да прочетете публикациите в блога, тъй като там можете да намерите много нова и полезна информация. И накрая, не се колебайте да поискате поддръжка чрез канали като чат или имейл. Кристиян Илаган

на Кристиян Отиди на Съвети за онлайн продавачи

Джейсън и Крисчън имат големи планове за своя бизнес, включително и по-голям обратно края отпечатък, за да побере всички техни продукти за отглеждане и разширен инвентар от свързани с растенията аксесоари. Те също така искат допълнително да професионализират и персонализират уебсайта, както и да се справят по-добре с използването на анализи, за да разширят бизнеса си.

Имате ли някои бизнес планове в ума си? Ученето от сравним опит често помага за създаването на постижими цели. Ето защо помолихме Кристиан да сподели някои съвети за колеги предприемачи, които биха искали да създадат процъфтяващ онлайн бизнес. Ето какво препоръчва той въз основа на собствения си предприемачески опит:

• Проучете пазара си. Познавайте своя пазар, ако искате продуктът ви да успее. Изследването е ключово!
• Настройте всичко необходимо, за да продадете и популяризирате своя магазин. Уверете се, че сте настроили всичките си интеграции с Ecwid, включително вашите процесори за обработка на плащания, вашите рекламни мениджъри, счетоводен софтуер и т.н.
• Организирайте и проследявайте вашите бизнес процеси. Колкото е възможно по-скоро, започнете да следите всеки аспект от вашия бизнес; нещата могат да се развият много бързо, така че е най-добре да сте подготвени!
• Бъдете до клиентите си. Връзката с клиенти е наистина важна част от малък бизнес, особено този, който е изцяло онлайн или уеб базиран. Улеснете клиентите си да се свържат с вас. Бъдете отзивчиви и достъпни!
• Имайте любопитно отношение и бъдете готови да носите различни шапки. Има толкова много аспекти на бизнеса, които може да се наложи да научите в движение. Например, трябваше да научим за данъчното облагане, основното счетоводство, уеб дизайна и създаването на AV съдържание, докато бизнесът ни тръгваше.
• Не подценявайте силата на работата в мрежа. Излезте там и се срещнете с хора фокусиран върху предприемача места като конвенции или изложения, дори ако сте a уеб-базирани бизнес.
• Запазете професионалния и личния живот баланс. Бъдете готови да отделите часове, за да развиете бизнеса си, но очертайте граници, за да не заеме целия ви живот.

Споделете историята си в блога

в „Успешни осиновявания” в блога на Ecwid by Lightspeed, можете да се запознаете с други търговци и да се поучите от от първа ръка опит.

Ако искате да споделите опита си от управлението на магазин Ecwid или да дадете съвет на колеги предприемачи как да използват инструментите на Ecwid в най-голяма степен, ще се радваме да чуем от вас. Свържете се с blog@ecwid.com и ние ще го вземем от там!