Как една страстна декораторка на дома вкара цялото си семейство в проспериращ бизнес

Предприемачеството може да бъде заразно.

Джес, родителите й и съпругът й се озоваха вътре Уудсток Рустик един по един. Това студио за домашен декор еволюира от нейния гараж непълен работен ден забавление в напълно оборудван онлайн бизнес с представени продукти "Вашингтон пост" намлява Списание HGTV.

Не можехме да не помолим Джес да ни разкаже за метаморфозата. Нека да надникнем зад кулисите, за да разберем какво работи и какво не за това на първо място семейството екип по пътя си от нулата към успеха.

Какъв е вашият произход?

И съпругът ми Джо, и аз сме графични дизайнери (моята специалност е повърхностен дизайн, а той е от рекламна среда), така че изкуството под една или друга форма е част от ежедневието ни от самото начало.

След като родих дъщеря ни преди седем години, напуснах работата си по корпоративен дизайн и започнах да работя на свободна практика. В свободното си време започнах да правя произведения на изкуството за нашия дом и се роди нова бизнес идея!

Какви бяха първите ви стъпки в бизнеса?

Реших да тествам водите, за да видя каква реакция получих с моето изкуство, като участвах в няколко местни арт изложби. Беше голям скок за мен да стана публичен и със сигурност страшно, но почти продадох първото шоу! Така че това ми даде истинска инерция да продължа.

Свързани: Причини за разглеждане a Поп Mагазин

Как преминахте от арт изложби към онлайн бизнес?

След като направих още няколко местни шоута, реших да отворя магазин Etsy и да опитам онлайн продажбите. Изброих 25 или 30 броя и чаках с нетърпение разпродажбите да наводнят.

Но сайтът остана там в продължение на шест или седем месеца само с няколко продажби на месец в най-добрия случай. Междувременно продължих да правя местни художествени изложби и добавях към моята продуктова линия, често в резултат на искания на клиенти.

Открих, че клиентите са чудесен източник на идеи и вдъхновение!

Също така прочетете: Как да оценим жизнеспособността на продукта

Какво ви помогна да фина настройка вашите онлайн продажби?

Започнах сериозно да се опитвам направи онлайн магазина работа. В допълнение към разширяването на моята продуктова линия, направих някои проучвания и научих малко за маркетинга в социалните медии и SEO - особено, значението на ключовите думи и заглавията.

В този момент включих майка си, за да помогне както при създаването на продукта, така и при управлението на нашия уебсайт Etsy. Тя има опит в маркетинга и известен опит в SEO, така че беше идеалното решение. След това добавихме сайтове за социални медии във Facebook, Pinterest и Instagram и продажбите най-накрая започнаха да идват!

Научете повече: Как да отворите онлайн магазин във Facebook

Какво те накара да се преместиш от гаража си?

Космосът се превърна в проблем. Бях създал нашия гараж като наше студио за моята картина и за дърводелството на Джо — той правеше дървените платна, които използваме за повечето от нашите продукти през уикендите.

Гаражът ни служи като производствено пространство, място за съхранение на продукти и материали, зона за доставка и малко от всичко останало. С нарастващите ни продажби гаражът скоро беше препълнен!

Освен това се притеснявахме да не безпокоим съседите си с целия шум, който вдигахме с нашите триони и чукове.

Почти както трябваше да бъде, баща ми, пенсиониран строител на жилища, намери три акра имот с къща, която се нуждаеше от ремонт, но имаше тонове потенциал и пространство, включително мазе, което беше идеално за нашето продуцентско студио и зона на горния етаж за дизайнерското студио.

Площта осигури пространството, от което се нуждаехме, за да се разпрострем и да вдигнем целия шум, който искахме!

Така че направихме скок на вярата, продадохме къщата си и се преместихме. С това бизнесът продължи да расте и преди година Джо взе решение да напусне рекламната си работа и да се включи на пълен работен ден!

A дълго време мечтата да имаме собствен бизнес вече беше реалност! Баща ми също обедини сили с нас и сега добавихме първия си служител извън членовете на семейството... a дълго време приятел от художественото училище. Ние наистина имаме страхотен екип!

Свързани: Намиране на оптималния начин за съхранение на вашите продукти

Така че защо да създадете самостоятелен онлайн магазин в допълнение към Etsy?

Като се има предвид конкурентоспособността на онлайн магазините сега, сметнахме, че е важно да разширим нашето онлайн присъствие и да не се ограничаваме до една платформа.

Наличието на собствен онлайн магазин ни дава повече контрол и също така помага за изграждането на нашата марка.

Много хора, които купуват продукти от Etsy, мислят, че Etsy е „магазинът“. С други думи, те са склонни да казват „Купих го от Etsy“, а не „Купих го от Woodstock Rustic“.

И това е добре. Etsy беше страхотна платформа за нас - с над 4,000 продажби за малко по-малко от две години — и планираме да продължим с нашия сайт там за неопределено време. Но смятаме, че важна стъпка в разширяването на нашия бизнес е да установим нашата марка, а това е трудно да се направи в Etsy.

Освен това искаме да предложим продукти, които допълват нашите собствени оригинални творения, но които не правим сами. Това всъщност произтича от клиентите, които питат дали продаваме някои от реквизитите, които използваме като част от нашите фотосесии.

Политиките на Etsy изискват продуктите да бъдат или ръчно изработени от собственика на магазина, или реколта, а нашите реквизити (например някои от декорациите за стена, които използваме, за да създадем стенни дисплеи в галерия) не се вписват в нито една категория. Осъзнахме, че пропускаме възможност да продаваме продукти, които не отговарят на модела на Etsy.

Избрахме Wix, защото го бях използвал за създаване на сайт за портфолио преди години и ми хареса лесното настройвам. За нашия нов сайт изпробвах техните електронна търговия платформа, но се почувства малко ограничен, особено поради невъзможността да предложи изчислена доставка.

Нашите продукти са тежки и цената за доставка варира, понякога значително, в зависимост от това къде изпращаме. Намерихме препоръка за Ecwid във форум на Wix и открихме, че той лесно се интегрира с нашия сайт на Wix.

Създаването на сайта беше много лесно дори за мен - и имам много малко опит с техническата страна на създаването на уебсайт. Всъщност добавянето на продукти в платформата Ecwid е лесно.

Особено оценявам броя на опциите, които са налични за всяка обява, като размер, цвят, текстови полета за персонализиране — списъкът продължава!

Ограничени сме само до две опции на платформата Etsy, което често не е достатъчно за типа персонализирани продукти, които продаваме. Така че в крайна сметка се налага да изпращаме имейли напред-назад с клиентите, за да получим цялата необходима информация. Всичко това беше елиминирано в нашия магазин Ecwid.

Друг чудесен инструмент е функцията за чат на Ecwid с техните технически гурута. След като настроихме сайта, исках да коригирам дизайна и начина, по който работи интеграцията с Wix.

Въпреки че обикновено не знаех правилната терминология за нещата, хората от технологиите на Ecwid успяха да ме разберат и да помогнат с каквото и да се опитвах да направя.

Винаги откриваме нови инструменти, за да помогнем за управлението на сайта. Например, от скорошен чат открих Редактор на етикети на витрини. С това безплатно приложение успях да променя настройката на дисплея от „показан данък за“ на „ПОЛУЧАВАНЕ НА РАЗХОДИ ЗА ДОСТАВКА“.

Нашите клиенти вече имат бърз начин да видят приблизителните разходи за доставка, преди да излязат. Това ни помага да бъдем по-прозрачни с разходите преди покупката и всъщност сме свидетели на увеличение на продажбите след персонализирането на тази формулировка.

Как привличате повече внимание към продуктите си?

Имахме голям късмет да бъдем представени в няколко големи публикации. И двете - Washington Post намлява Списание HGTV се свърза с нас, за да ни уведоми, че един от нашите продукти се използва в статия.

Бяхме включени и в ръководство за подаръци в Списание Travel + Leisure онлайн.

Иска ми се да можех да ви кажа какво направихме, за да ни разкрият, но честно казано, не знаем. Може би просто малко късмет!

Но ние не планираме да разчитаме на късмета като основен маркетингов инструмент. През следващата година засилваме маркетинговите си усилия, особено за нашия магазин Ecwid.

За тази цел ние започнахме a блог за да споделим малко за себе си и да помогнем за популяризирането на продукти и промоции.

Свързани: Значението на блога и как да започнете такъв за вашия магазин

Също така се опитваме да останем активни в Pinterest, Facebook и Instagram. И ние проучваме идеята да стартираме канал в YouTube, който да включва видеоклипове за идеи за декориране и модерния стил на селска къща, който продаваме.

Това е продължаващо и постоянно променящ се процес!

Ние също се възползваме добре от Купони за отстъпка на Ecwid. Например, ние предлагаме код на купон за 10% отстъпка за абониране за нашия бюлетин, което е друго ново маркетингово усилие, което прилагаме. Това е а печеливша... Можем да добавим към нашите маркетингови списъци и нашите нови клиенти получават сделка!

Свързани: Набор от промоционални инструменти на Ecwid, който да засили вашата разпродажба в Черния петък

Домът е мястото, където окачвате шапката си - и носите много други

Джес сподели, че най-голямото предизвикателство, пред което са изправени, е да намерят време да носят всички шапки, необходими за поддържане на бизнеса, от създаване на нови дизайни до производство до управление на инвентара до доставка до правене на фотосесии до поддръжка на уебсайтове и социални медии.

Но всичко това се отплаща: „Мисля, че трябва да си наистина страстен за това, което правиш, и ние наистина сме!“, потвърди Джес.

***

За да обобщим, ето какво могат да научат продавачите на декорация за дома от печелившите тактики на Woodstock Rustic:

1. Тествайте продуктите си на арт изложби и фина настройка вашата продуктова линия.
2. Тествайте своя асортимент в Etsy. Не забравяйте да направите красиви снимки на продукта!
3. Помислете предварително за размера на вашето работно пространство.
4. Създайте самостоятелен онлайн магазин, за да развиете марката си.
5. Разделете продуктите си на ясни, разбираеми категории. Това помага на пресата лесно да ги открие, за да ги включи в ръководства за подаръци и колекции от продукти.
6. Работя върху SEO Friendly продуктови описания и заглавия.
7. Задайте точни разходи за доставка, ако продавате големи и тежки артикули.
8. Добавете вашите продукти към социалните медии.
9. Започнете блог.
10. Предлагайте купони за отстъпка, например за бюлетин регистрации.