Как да бъдете добър дистрибутор: 6 прости съвета, които да следвате

Публикувано Преди 8 месеца by Макс Комонов

Като търговец на дребно за електронна търговия, независимо дали сте съвсем нов в онлайн света или развиващ се бизнес, определени роли, които поемате, са от решаващо значение за вашия успех.

Един от тях е като директен дистрибутор за вашите клиенти.

Докато се състезавате на силно наситения пазар на разпространение на електронна търговия, как можете да се откроите срещу конкуренцията? Можете ли наистина да предоставите a високо качество, незабравимо изживяване за търговците на дребно и потребителите?

Тази публикация изследва как дистрибуторите могат да запълнят пропуските и да решат болките на търговците на дребно и потребителите чрез звездно обслужване, надеждност, качествени продукти и много повече.

Да скочим направо!

Какво е дистрибутор?

директен

Когато бизнес или предприемач продава своите продукти на потребителите, това е известно като директна дистрибуция.

Традиционно се извършва чрез настройки на дребно и лично продажби, директната дистрибуция се превърна в собствена лига чрез масовото преминаване към онлайн пазаруване през последното десетилетие.

От 2010, глобални продажби на електронна търговия са се увеличили с над 800 процента. Тези удивителни числа показват как всеобхватна онлайн пазаруването стана за света, утвърждавайки го като най-удобния и популярен начин за пазаруване по целия свят.

Източник: Ecwid Insights

Дистрибуторите играят основна роля в успеха на онлайн пазаруването и могат наистина да направят или да развалят изживяването на клиента.

непряк

Друга страна на разпространението е известна като непряк, където работите с производители и творци, за да поставите продуктите им на рафтовете на търговците на дребно, с търговците на едро или потребителите.

Дистрибуторът е от съществено значение за доставянето на продукти и стоки до търговците на дребно и едро. Много дистрибутори преодоляват празнината между производителя на продукта и крайния потребител, обикновено търговец на дребно, а понякога и потребителя.

6 съвета как да бъдете добър дистрибутор

Ако сте а разпределител, може да се чудите как да подобрите процесите си и да предложите по-добро изживяване за всеки обект, който обслужвате. Нека проучим как можете да бъдете добър дистрибутор тук.

1. Осигурете звездно обслужване на клиенти

Невероятно обслужване на клиенти поставя основата за успеха на всяка компания, включително дистрибутор. Да предположим, че производителите, от които купувате, имат положителен опит в работата с вас. В този случай те вероятно ще продължат да ви продават своите продукти и след време ще ви предложат отстъпки и други стимули.

Като дистрибутор, ваша работа е да гарантирате, че търговците на дребно, с които работите, се чувстват така, сякаш за тях се грижат, че са уважавани и че желанията и нуждите на техните потребители се удовлетворяват чрез продуктите, които доставяте.

И така, как изглежда невероятното обслужване на клиенти? Чисто, прозрачно общуване. Уважавайте нуждите на вашите клиенти, слушайте техните отзиви и направете промените, които ще подобрят тяхното изживяване.

По този начин вие показвате на клиентите си колко важен е техният бизнес и какво сте готови да направите, за да ги обслужвате по-добре.

2. Изградете силни взаимоотношения

Съсредоточете се върху изграждането на партньорства с търговците на дребно и производителите, които обслужвате. Силните взаимоотношения, изградени на доверие, уважение и взаимно разбиране, могат да бъдат един от най-важните инструменти, които да използвате във вашия бизнес.

Помисли за това - ако вашият дистрибуторски бизнес разчита на препоръчани клиенти, взаимоотношенията, които давате приоритет в рамките на индустрията, могат да ви помогнат да увеличите списъка си чрез от уста на уста реферали.

С колкото повече хора общувате и изграждане на трайни взаимоотношения с, толкова по-добре ще бъдете.

3. Предлагайте конкурентни цени

Поддържане на a модел на конкурентно ценообразуване ще бъде от полза както за вас, така и за търговците на дребно или потребителите, на които продавате. Ценообразуването ще отличи вашата компания от останалите; в тази бележка вие се състезавате с други дистрибутори, за да спечелите повече бизнес!

Докато сключвате сделки с производители и изграждате партньорства, можете да преговаряте за ценообразуване, за да облагодетелствате крайния си резултат и да предложите по-добри сделки за клиентите си.

4. Съсредоточете се върху маркетинга

Маркетинговите тактики и стратегии са от решаващо значение за успеха на разпространението на всеки тип продукт. Много дистрибутори използват съобщения като „Ограничени наличности!“ или „Купете повече, спестете повече!“ така че техните клиенти се насърчават да правят покупки бързо, без да пропускат специални отстъпки или промоции.

Популяризирането на продукти трябва да се извършва чрез убедителни описания на предимствата на всеки продукт, професионална фотография и конкурентни цени. Използвайте различни Социални медийни канали, платени реклами и имейл кампании за да рекламирате продуктите си ефективно.

5. Бъдете организирани и задълбочени

Дистрибуторите често съхраняват продуктите на производителите и ги транспортират и доставят, като същевременно управляват логистиката през целия процес. Това не е лесен подвиг!

Независимо дали използвате транспортен софтуер или управление на инвентара, да останете организирани и задълбочени е от решаващо значение за осигуряването на a високо качество обслужване от А до Я.

6. Гарантирайте сигурно съхранение

Ако съхранението и транспортирането са част от вашето предложение като дистрибутор, не забравяйте да осигурите най-доброто за вашите клиенти. Това означава безопасно и сигурно съхранение, за да се запази целостта и майсторството на продуктите, преди да достигнат до крайния потребител.

Независимо дали става въпрос за малък склад или голям склад, предлагането на склад е огромно предимство за по-малките производители, които нямат работна ръка или капитал, за да инвестират в собствените си.

Болковите точки, които дистрибуторите трябва да избягват

Ето няколко болезнени точки и клопки на разпространението, които трябва да избягвате на всяка цена.

Избягвайте свръхнареждане продукт

Данните за инвентара и управлението винаги трябва да бъдат един от основните ви приоритети като дистрибутор.

Инвестирането в правилната технология и инструменти ще гарантира, че никога няма да препълните рафтовете с продукти, които може да не се продадат бързо или изобщо.

Липса на технологии

Технологията продължава да обновява и подобрява много процеси в пейзажа на електронната търговия, особено за дистрибуторите. От контрол на инвентара до управление на поръчки и изпълнение, има толкова много налични инструменти, които могат да ускорят вашите процеси и да подобрят крайния ви резултат.

Подобряване на обработка на поръчката и намаляване на ръчните грешки, увеличаване на производителността на персонала и много повече с технология, предназначена за дистрибутори.

Изследвайте, проучвайте и инвестирайте в технологията и софтуера, които ще добавят стойност и полза за вашия бизнес и вашите клиенти.

Вдъхнете живот на бизнеса си с Ecwid

Независимо дали продавате продукти онлайн или искате да изградите отношения с производителите, Ecwid може да ви помогне.

Нашата инструмент за незабавен сайт помага на фирми и предприемачи бързо да стартират уебсайт с нулев технически опит. Започнете да продавате, да изграждате списък с клиенти и да развивате бизнеса си бързо и ефективно с Ecwid.

За автора

Макс работи в индустрията за електронна търговия през последните шест години, като помага на марките да установят и подобрят маркетинга на съдържанието и SEO. Въпреки това има опит в предприемачеството. В свободното си време се занимава с белетристика.