Как да създадете предложение със силна стойност за вашия онлайн магазин

9 мин. Четене

Има решаващ елемент за управлението на успешен бизнес – такъв, който много собственици пренебрегват, независимо дали са в ден първи или ден сто от своя бизнес. Те не са сигурни защо маркетингът е толкова труден, защо продажбите са толкова много работа. Един възможен отговор? Имате нужда от ценностно предложение.

Какво е предложение за стойност?

Предлагането на стойност обобщава защо хората трябва да купуват вашите продукти или да използват вашите услуги.

Има още един термин, който трябва да знаете - USP.

USP означава „уникално предложение за продажба“ и това е причината клиентите да идват при вас, вместо при друг бизнес.

Ето няколко примера:

Йети е основана от двама братя, които искаха охладител, който да издържи на всякакъв вид износване и да съхранява напитки и храна ледено студен за дни – такъв, който е създаден за ентусиасти на открито, а не за обикновен потребител.
Zappos продава същите обувки, които правят всички останали – но процесът им на връщане и замяна е невероятно лесен, а техните обслужване на клиенти е на първо ниво.

Вашето предложение за стойност трябва да бъде уникално. Не е нещо като „предлагаме най-ниските цени на пазара“. Не искате да разчитате на нещо толкова слабо като цената, за да се разграничите, защото тогава единствената причина клиентите ви да се придържат към вас се дължи на цената. Веднага щом намерят друга компания, продаваща подобни продукти или услуги за по-малко пари, те ще се откажат.

Вашето предложение за стойност трябва да е конкретно, запомнящо се и нещо, което можете да направите свое собствено.

Ако конкурент може лесно да открадне вашето предложение за стойност, то тогава то не е достатъчно силно.

Идеи за вашето стойностно предложение

Освен горните насоки, ето още няколко конкретни отскачане точки, когато обмисляте вашето предложение за стойност.

Продукт

Това е най-основният аспект. Yeti, примерът от по-горе, се фокусира върху аспекти на техния продукт (по-издръжлив и ефективен от всеки друг охладител на пазара) като тяхно уникално предложение за продажба.

Две общи качества, използвани за разграничаване на продуктите, са дизайн и издръжливост; Компютрите на Apple са добре проектирани, охладителите на Yeti са изключително издръжлив.

Ако вашият продукт е по-издръжлив, по-добре проектиран или функционира по различен начин от вашите конкуренти, тогава това може да бъде вашето ценно предложение.

Свързани: Нуждаете се от помощ, за да разберете какво да продавате онлайн?

Позициониране/Аудитория

Какво означава вашата марка се чувстват като?

Позиционирането на вашата марка (тона, използван във вашето копие и марка) и вашата аудитория могат да ви помогнат да се разграничите.

За един пример вижте Фитнес за Nerd — голяма част от основното съдържание там се намира другаде, но брандирането на това съдържание като специално за маниаци и карането му да се чувства неплашещо привлече огромна аудитория.

Фитнес за Nerd

Значение

Има ли по-дълбок смисъл зад вашите продукти? Когато някой подкрепя вашия магазин, какво подкрепя?

Судара намлява TOMS са два примера за това - когато някой закупи техния продукт, това е от полза за цялата общност, а не само за самия бизнес. Ако вашият продукт/бизнес прави нещо подобно или поддържа жива семейна традиция, тогава значението трябва да бъде част от вашето ценностно предложение.

обслужване

Zappos е перфектен пример за стойностно предложение — тяхната услуга е техният основен USP.

Можете да закупите същите обувки отвсякъде и обикновено на същата или по-ниска цена — но Zappos е известен със своя лесен процес на връщане, бърза доставка и невероятно обслужване на клиенти.

Amazon също използва услугата като разграничител със своята програма Prime, предоставяйки на хората безплатно два дни доставка.

Свързани: Как да осигурим отлично обслужване на клиенти: Съвет от 5-Star Екуид нинджи

След като обмислите няколко идеи за всяка от тези категории, можете да ги комбинирате по различни начини, за да създадете своето предложение за стойност.

Ето един пример, вдъхновен от помпи, което е комбинация от продукт и значение:

Ние правим най-добрите чорапи, които някога ще носите — и за всеки закупен чифт даваме чифт на приюти за бездомни.

След като имате няколко идеи кои са най-силните ви разграничители, можете да ги комбинирате в различни комбинации, за да създадете вашето уникално предложение за продажба.

Ще искате да го усъвършенствате с течение на времето, така че да бъде запомнящо се и конкретно, но не се чувствайте сякаш трябва да е перфектно точно сега – по-добре е да имате работа в прогрес USP, отколкото никакво USP.

Вдъхновяващи примери за предложения за стойност

Нуждаете се от още примери за предложения за стойност? Ето ви, директно от други потребители на Ecwid.

Мисията Munchkin е - познахте - базирани на мисия в техните USP, като a нестопанска цел с много конкретна цел: подпомагане на семейства и деца на военни.

Мисия Munchkin

Семейна ферма Тейлър има техния слоган на първата си страница: „Свежо, не-ГМО продукти от нашата ферма за вас.” Това е комбинация от продукти (пресни, без ГМО) и смисъл.

Смисловият елемент тук е малко по-фин, но когато хората купуват от Тейлър, те знаят, че подкрепят семеен бизнес и малка ферма, вместо голяма корпорация — и това ще се отрази на решението им за покупка.

Семейна ферма Тейлър

Страницата за Kokosina казва „ние шием за хората, а не за модните подиуми“, като същевременно подчертава качеството на техните чанти (естествена кожа).

Тяхното предложение за стойност е комбинация от продукт (високо качество, добре проектиран, естествена кожа) и публика (обикновени хора, вместо богати модели).

Кокосина

И PocketLabUSP на е комбинация от продукт и мисия — тяхното заглавно изображение се отнася до „лаборатория в дланта на ръката ви“ (продукт) и директно под това е тяхната мисия:

Вярваме, че всеки може да бъде учен. PocketLab дава възможност на студенти, преподаватели и творци да изследват света около тях. PocketLab вдъхва живот на науката, технологиите, инженерството и математиката (STEM) както никога досега.Джобна лаборатория

С други думи, когато купувате от PocketLab, не само получавате нещо, което е трудно да се намери другаде (сензор със свързаност с приложение за лесна обработка на данни, който не струва стотици долари) и подкрепяте компания, която иска за да направите сферата на STEM по-достъпна за вашия обикновен човек.

Джобна лаборатория

Разбрах своето ценностно предложение — какво следва?

Прекарахте известно време в мозъчна атака и имате своето ценностно предложение? Уверете се, че е уникален на пазара и преминете към следващата стъпка: направете го преден и централен в дизайна на уебсайта си.

Ако се борите с това, нашият безплатна функция за незабавен сайт може да ви помогне да го поправите; има хубаво място за вашето USP точно на началната страница.

farmeruncle.ecwid.com

Насладете се и се забавлявайте!

Прочетете още: Нов незабавен сайт на Ecwid: страхотен външен вид за вашия онлайн магазин от първия ден

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

Как да започнем

Подготовка за стартиране

Юли 18, 2017

За автора

Мишел е писателка на свободна практика, живееща в Ричмънд, Вирджиния, със своя шиба ину и котка, кръстени на Хълк. Когато не пише за бизнес, обикновено може да бъде намерена да работи върху поредицата си романи или други странични проекти, или да тренира бразилско жиу-джицу.