Вашият продукт може да бъде толкова добър, колкото и хората, които го доставят. Няма значение дали поръчвате суровини или готови стоки, намирането на правилния доставчик може да промени играта в
За ваше щастие, дните на претърсване на фабрики в цялата страна приключиха. Платформи като AliExpress правят изключително лесно снабдяването с почти всичко - резервни части, консумативи и готови продукти.
Намирането на правилния доставчик на AliExpress обаче не е лесно. Ето защо ние съставихме този контролен списък, за да ви помогнем да изберете идеалния партньор за доставка на AliExpress.
Производители, дистрибутори и доставчици: разбиране на разликите
Преди да започнете, важно е да разберете разликата между производителите, спедиторите и търговските компании, преди да започнете да се снабдявате от Китай.
Производителите
Производителите произвеждат продукти. Те управляват фабрики, които разполагат с материали, машини и персонал, за да направят продукта от нулата. Повечето утвърдени производители също имат дизайнери, които ще работят с вас за разработване на идеи за продукти.
Ще отидете при производителите, когато имате идея за продукт и искате помощ да я превърнете в реалност. Повечето производители ще поискат минимално количество за поръчка (MOQ), преди да започнат производствения процес.
Свързани: Как да намерите производител за вашата продуктова идея
Търговци на едро/дистрибутори
Дистрибуторът е компания, която купува стоки на големи партиди и продава тези стоки на по-малки партиди на търговци на дребно или търговци.
Ще отидете при дистрибутори, когато искате да набавите големи количества от съществуващ продукт и да го препродадете във вашата страна. Например, ако искате да продавате LED лампи в САЩ, ще отидете при дистрибутор на LED лампи.
Свързани: Къде да намерите доставчик на едро за вашия онлайн магазин
Дропшипъри
Drop shipping е метод за доставка на дребно, при който магазинът не държи продуктите, които продава, на склад. Продуктите се съхраняват от доставчика, който се грижи за изпълнението на индивидуалните поръчки от името на дистрибутора.
Веднага щом дистрибуторът получи поръчка, тя се препраща към изпращача за изпълнение. Магазинът никога не вижда продукта, който е изпратен до клиента.
Ще отидете при дроп спедитори, когато искате да управлявате магазин, но не искате да поддържате инвентар или да се занимавате с доставка.
Свързани: Как да стартирате своя онлайн магазин за Drop Shipping
Търговците
Търговските компании купуват множество видове продукти от различни фабрики и ги продават на други фирми.
Разликата между търговците и дистрибуторите е, че първите обикновено съхраняват малки до средни количества от много продукти, докато вторите съхраняват големи количества от ограничен асортимент от продукти.
Например компания за търговия с електроника може да продава всичко - от мобилни телефони до LED лампи. Дистрибуторът на телефони, от друга страна, обикновено съхранява само телефони от определена марка или тип.
Прочетете още: Трябва ли да правите, произвеждате, продавате на едро или пращате вашия продукт?
Разлика между Alibaba и Aliexpress
Може би се чудите: какво е AliExpress и как се различава от Alibaba?
Alibaba е може би по-известната платформа - в крайна сметка това е името на компанията основател.
AliExpress, от друга страна, е сравнително нова платформа и обслужва много различна клиентела.
Ще ви покажем как да избирате между двете по-долу.
Alibaba
Alibaba е идеален за фирми, които искат да правят големи количества поръчки, за да получат най-ниската цена за единица. В Alibaba ще намерите предимно производители и търговци на едро.
Собствениците на фирми могат също да имат персонализиран продукт, направен от производителите, или да купуват определени видове продукти, в които са специализирани и частен етикет под собствената им марка.
В Alibaba няма пазарска количка; ще трябва да работите с производителите, за да договорите цена и минимално количество за поръчка.
Използвайте Alibaba, ако искате да работите директно с производители, да разработите частен етикет на вашия продукт или да правите групови поръчки на най-ниската цена.
AliExpress
Aliexpress работи на потребителско ниво - версия на дребно на Alibaba. Тя позволява на купувачите да купуват стоки в по-малки количества на заводски цени. Получавате пазарска количка — както всеки магазин за търговия на дребно — и не е необходимо да преговаряте с доставчици
Тъй като обслужва до голяма степен купувачите на дребно, AliExpress няма толкова много производители в него. Вместо това ще намерите много търговски компании и по-малки дистрибутори.
Въпреки че няма да получите толкова ниски цени, колкото при Alibaba, няма да се налага да поръчвате и големи MOQ. Това го прави идеален за малки и нови фирми, които искат да започнат
Също така: Съвети за внос от Китай
Контролен списък за намиране на подходящия доставчик
Вашият доставчик е едно от най-важните зъбни колела във вашия
Въпреки това, с милиони конкурентни доставчици на AliExpress, намирането на правилния може да бъде трудна (и скъпа) задача.
За да вземете по-добри решения, следвайте тези 10 насоки.
1. Изберете реномирани продавачи с положителни отзиви
Това е може би най-важното при оценката на доставчиците на AliExpress. Като правило купувайте от доставчици, които имат 95% и повече положителни отзиви.
„Резултатът за обратна връзка“ показва обема на продажбите на продавача, а „Положителната скорост на захранване“ представлява обратната връзка, която доставчикът е получил.
Доставчик с повече от 95% положителна обратна връзка и 2,000 резултата за обратна връзка се счита за продавач с репутация.
Това, разбира се, не означава, че на доставчик с оценка 500 обратна връзка не може да се вярва или че всички доставчици с оценка 1000+ са истински. Гледайте на това като на обща мярка.
Също така, обърнете внимание на броя години, в които магазинът работи.
За да намерите най-високо оценените продавачи, сортирайте продуктите по рейтинг на продавача.
2. Сравнете цените с конкурентите
Старата поговорка е особено вярна за AliExpress: ако изглежда твърде хубаво, за да е истина, значи вероятно е така.
Когато за първи път попаднете на AliExpress, ще бъдете изненадани (и развълнувани) да откриете, че някои продукти се продават на много евтини цени (в сравнение с конкурентите). Те обикновено се предлагат от нови доставчици с малко или никаква обратна връзка.
В такива случаи трябва да действате внимателно. Понякога по-ниските цени са, защото нов продавач иска да остави следа на пазара. Но по-често това е или измама, или ще направите значителен компромис с качеството.
Не забравяйте да сравните от различни доставчици. Ако редица продавачи имат подобни цени за един и същ продукт, но един продавач има значително по-ниска цена, приемете това като индикация, че продуктът вероятно не е оригинален.
AliExpress разполага с удобен инструмент за филтриране на продукти с много високи или много ниски цени. Когато задържите курсора на мишката върху лентата „Цена“ на продуктовата страница, AliExpress ще ви покаже колко хора са закупили продукти в този ценови диапазон.
Ако много малко хора купуват продукти в нисък ценови диапазон, това вероятно не е много добра сделка.
3. Проверете за автентичност на продукта
За съжаление фалшивите продукти са голям проблем както за Alibaba, така и за AliExpress. С броя на предлаганите продукти филтрирането на фалшиви продукти може да бъде огромно предизвикателство.
Например, когато търсите „Xiaomi TV“, ще видите над 1,800 резултата;
Повечето от тях биха били оригинални, но никога не можете наистина да различите фалшификата от истинския, когато имате само няколко изображения на продукта, за да видите.
Има няколко алтернативни тактики, които можете да използвате, за да филтрирате и разберете дали даден продукт е фалшив или не:
Резултат от обратната връзка за продавача и продукта
Точно както в eBay, обратната връзка има голямо значение за продавачите. Реномираните продавачи не биха се ангажирали с никакви злоупотреби, които биха могли да застрашат техния резултат от обратната връзка.
Освен оценката на продавача, можете също да проверите отзивите за продукта, като щракнете върху раздела „Обратна връзка“ на страницата на продукта.
В горния случай и продуктът, и продавачът имат много високи оценки.
Проверете другите продукти на продавача в продажба
Продавач, който предлага само един вид или марка продукти, вероятно ще бъде по-автентичен от някой, който продава почти всичко на планетата.
Можете да проверите това, като погледнете „Категориите на продавача“ в лявата странична лента. В този случай продавачът до голяма степен се фокусира върху аксесоари от предстоящи марки:
Проверете гаранциите и цената
Отново, ако цената е твърде ниска, вероятно е неавтентична.
По същия начин проверете и гаранциите на продавача. Можете да ги видите в раздела „Гаранции на продавача“ на страницата на продукта.
Ако все още не можете да сте сигурни, опитайте да поръчате един продукт, за да се уверите в качеството и автентичността.
4. Комуникирайте с продавача преди да направите покупката
Правилната комуникация с доставчиците е задължителна, тъй като продуктите идват директно от тях, а не от AliExpress.
Най-добрият начин е веднага да пишете на доставчика. Разрешете всичките си съмнения и ги попитайте за конкретни подробности за артикула, въпроси за изпращане или доставка.
Можете да намерите данните за контакт с продавача в лявата странична лента на продуктовата страница:
5. Обърнете внимание на отзивчивостта на доставчиците
След като изпратите съобщението чрез чат или съобщения, забележете колко бързо доставчикът отговаря на вашето запитване.
Това ще ви даде представа колко отговорен е продавачът. Не забравяйте, че вашият доставчик е и ваш бизнес партньор. Продавач, който не може да отговори бързо на вашите заявки или е ненадежден във времето за отговор, вероятно ще бъде лош партньор.
Имайте предвид местното китайско време (UTC +8), преди да направите това.
6. Договаряне на цените на групови поръчки
Когато купувате на едро от AliExpress, повечето продавачи ще ви предложат малка отстъпка за групови поръчки.
Можете да видите това на продуктовата страница под „Цена на едро“.
Имайте предвид, че тази цена е напълно договорена, особено ако имате по-големи изисквания от споменатата от продавача групова цена.
В горния случай вероятно можете да договорите няколко допълнителни % точки за поръчки над 100 броя.
Винаги преговаряйте, преди да поемете ангажимент за покупка.
7. Прочетете внимателно детайлите/описанието на артикула
Никога не правете поръчка, без да сте прочели описанието на артикула, независимо колко красиви изглеждат снимките. Понякога полезна информация е включена в раздела с подробности.
8. Внимавайте за гаранции на продавача
Продавачите предлагат свой собствен набор от гаранции. Когато купувате марков артикул, не забравяйте да потърсите „Гарантирано оригинално” таг.
Ако все още се установи, че продуктът е фалшив, ще получите пълното възстановяване на сумата, включително разходите за доставка.
9. Разберете, че може да бъде наложено митническо/вносно мито
Скъпите продукти обикновено попадат под скенера на митническия отдел. Ако ви се случи, има голям шанс да трябва да платите вносно мито за продуктите.
Различните страни имат различни ставки, по които се начисляват вносни мита. Проверявайте митото, което може да трябва да платите, преди да закупите продукта.
Как да се свържете с доставчици на AliExpress
Имейлът е предпочитаният начин за комуникация за повечето доставчици. Вероятно ще използват Google Translate, за да превеждат вашите имейли, така че се уверете, че поддържате текста стегнат, добре форматиран и точен.
Това не само ще помогне на доставчика, но и ще ви осигури по-добри отговори. Ето шаблон, който можете да разгледате като насока, преди да се свържете с доставчиците.
Здравейте,
Казвам се [Вашето име]. Интересувам се от вашия [Въведете име на продукт или код на артикул].
Имам няколко въпроса:
1. Каква е цената за единица?
2. Какво е вашето минимално количество за поръчка (MOQ)?
3. Какво е очакваното време за доставка, включително митницата?
Бих искал да направя поръчка за проба, преди да направя пълна поръчка.
Можете ли да изпратите над цената на пробата, включително доставка до САЩ?
Очаквам с нетърпение да изградя страхотни бизнес отношения с вас. благодаря
[Твоето име]
[Обозначаване]
]Име на фирмата]
[Електронна поща]
Какво да правим, когато нещата се объркат
Нещата могат — и ще се объркат — рано или късно. Това е просто неразделна част от правенето на бизнес.
Наличието на установени процеси за справяне с подобни ситуации може да направи работата ви много по-лесна.
Ето какво да направите, когато нещо се обърка:
1. С качество на продукта
За съжаление, цялата надлежна проверка на света не може да ви предпази от лошо качество на продукта. Не е необичайно примерните продукти да се различават много от крайния продукт.
В такива ситуации можете да изключите съдебни спорове - решенията на американски/европейски съд не се прилагат за китайски компании.
Също така разберете, че ако вече сте извършили плащането, ще имате много малко влияние върху продавача.
Това е особено вярно за големите продавачи с много обратна връзка - странната лоша рецензия няма да им повлияе много.
Когато получите продукт с лошо качество, ето какво можете да направите:
- Попитайте дали е производствена грешка: Често лошото качество на продукта се дължи на a
еднократно производствен дефект. Понякога това е и защото производителят е в процес на надграждане до нови машини. В такива случаи продавачите може да успеят да компенсират в следващата поръчка. - Наемете a
трета страна фирма за проверка: Поради рискове за качеството редица фирми наематтрета страна инспекционни компании в Китай, за да гарантират качеството на продукта. Googleинспекция от трета страна Китай”, за да видите списък с такива компании.
Защитата на купувача на AliExpress ще ви даде
Ако това не помогне, можете да прехвърлите спора направо към AliExpress.
2. Със срок на доставка
Времето за доставка на AliExpress варира значително в зависимост от продавача, вида на продукта и държавата, до която се изпраща.
За повечето по-малки артикули AliExpress предлага собствена безплатна доставка.
Ако поръчката ви все още не е пристигнала след посочения период, ето какво можете да направите:
- Проследете състоянието на поръчката: Очевидно първата стъпка е да проверите дали поръчката е в Китай, във вашата страна или
по маршрута. Можете да направите това, като отидете на „Моите поръчки“, след което щракнете върху „Проследяване“ до името на вашата поръчка.
- Проверете дали поръчката е заседнала в митницата: Пакетите, задържани на митницата, са обичайният виновник за забавянето на доставката. Ако това се случи, митниците ще ви уведомят по пощата за вашата пратка и ще ви кажат как можете да я вземете. Това може да добави няколко дни към обичайното време за доставка. Повечето куриерски услуги за проследяване ще ви кажат кога пакетът е достигнал митницата.
- Попитайте продавача за насоки: Ако изпращате продукти до Европа или САЩ, повечето продавачи вече са запознати с доставката до вашата страна. Помолете ги за насоки какво може да задържа доставката и дали можете да направите нещо, за да ускорите нещата.
3. С митница
Засядането на пакети на митницата е рутинна жалба на всеки, който внася от Китай. Митниците в някои страни са особено известни със задържането на пакети.
Вашият доставчик на транспортни услуги трябва да може да ви каже кога пакетът е на митницата. След това митницата ще ви изпрати известие (писмено) защо вашият продукт е бил задържан и какво можете да направите, за да го освободите.
В случай, че продавачът твърди, че продуктът е задържан на митницата, ето какво можете да направите:
- Поискайте товарителница: Помолете продавача да предостави товарителница, за да докаже, че пакетът наистина е напуснал склада на продавача.
- Свържете се със службата за доставка за да потвърдите пристигането на стоките във вашата страна. В САЩ, ако вашият превозвач не успее да ви информира в рамките на 15 дни от пристигането на стоките (и вие не предприемете действия по съобщението на митницата), вашият пакет ще бъде преместен в „Общ склад за поръчки“ (GO). Това може да направи извличането на артикулите скъпо и
времеемко.
Имайте предвид, че това е много субективен въпрос — митническата процедура е различна в различните страни. Обърнете се към митническата служба на вашата страна, за да научите повече.
4. С плащания
Повечето продавачи на AliExpress приемат огромен брой опции за плащане.
Тъй като AliExpress предлага своя собствена защита на купувача, вие сте защитени срещу всякакви измами при плащане. В рамките на 60 дни от защитата на купувача получавате пълно възстановяване на средствата в случай на
В случай, че срещнете някакви проблеми, можете да започнете оспорване, за да получите възстановяване на средства.
За да направите това, влезте в панела за купувачи и намерете поръчката си под „Моите поръчки“.
След това кликнете върху „Отворен спор“ до поръчката:
На следващия екран изберете „Възстановяване“, за да започнете процеса на възстановяване:
Не можете да използвате PayPal на AliExpress. Освен ако доставчиците нямат собствен частен акаунт в PayPal, за да могат да изпратят фактура с описание на артикула и цена. AliExpress има собствена система за плащане с кредитни карти, която наподобява Paypal по много начини и предлага същата сигурност. Освен това, ако използвате банков превод, дебитни карти или Western Union, нямате друг избор, освен да разчитате на AliExpress.
5. С авторски права и марка
Кражбата на интелектуална собственост е основен проблем в Китай, така че не би трябвало да е изненадващо, ако откриете, че вашата уникална идея е копирана от доставчик.
За съжаление, китайският закон прави почти невъзможно налагането на патенти или получаването на обезщетение за кражба на IP. Помислете дори за това Apple не е защитена от този проблем.
Най-доброто, което можете да направите, е да отворите спор (вижте по-горе) и да поискате от AliExpress да премахне продавача.
Това обаче все още няма да спре вашата кражба на IP.
Помислете за тази част от риска да правите бизнес в Китай.
Прочетете още: Науката да се свързвате с доставчици, когато започвате бизнес
Към теб
AliExpress не е перфектен, но има много предимства пред снабдяването с продукти на местно ниво. Първо, получавате достъп до огромен инвентар без MOQ. Освен това получавате изключително ниски цени, включително безплатна доставка за повечето артикули.
От друга страна, ще трябва да се борите с проблеми с комуникацията и случайни спорове с продавача. За да смекчи този проблем, AliExpress предлага стабилна защита на купувача и лесна за използване система за комуникация.
Като цяло ще откриете, че AliExpress е много ценен партньор при намирането на доставчици за вашия
Научете повече: Ръководство за работен поток за управление на доставчици: процеси и ползи
- Доставчик, производител, продавач и дистрибутор: дефиниции и разлики
- Как да намерите дистрибутори за вашия продукт
- Как да намерите производител за вашата продуктова идея
- Къде да намерите доставчик на едро за вашия онлайн магазин
- Науката да се свързвате с доставчици, когато започвате бизнес
- Как да намерите правилния доставчик на AliExpress
- Как да изберем производител на дрехи
- Намиране на подходящия производител на мебели
- Как да изберем доставчици на пластмаса
- Свързване с производителите на козметика
- Как да намерите най-добрите производители на играчки
- Какво представляват производителите с частни марки
- Как да накарате компаниите да ви изпратят инструменти (мостри) безплатно
- Разбиране на Кодекса за поведение на доставчика
- Как да оценим представянето на доставчика
- Стратегии за управление на отношенията с доставчици
- Как да бъдеш добър дистрибутор
