Навигиране на пазара на луксозни стоки: Как да създаваме и продаваме продукти от висок клас

Публикувано Преди 4 дни by Анастасия Прокофиева

Продажба висок клас или луксозни артикули могат да бъдат изкушаващи, когато обмисляте разширяване на продуктовата си линия или стартиране на нова марка. Маркетингът на луксозни продукти обаче изисква малко повече финес от маркетинга на средна цена стоки. Мислете за оперни ръкавици, а не за готварски ръкавици!

Удрянето на по-висока цена не е достатъчно. Необходим е стратегически подход за привличане и ангажиране на клиентела, готова да инвестира в първокласни предложения.

Този блог ще ви преведе през създаването и маркетинга на висока цена продукти, гарантирайки, че вашият бизнес привлича вниманието на клиентите, готови да се похарчат.

маркетинг Висока цена срещу Средна цена Продукти

Маркетингът на скъпи продукти изисква различен подход от маркетинга на продукти на средна цена.

Докато масов пазар продуктите се фокусират върху достъпността и полезността, висок клас продукти подчертават качество, ексклузивност и опит. Разбирането на тези разлики е задължително за ефективното приспособяване на вашата маркетингова стратегия.

Висока цена продуктите често се свързват с превъзходна изработка, уникални характеристики и ограничена наличност. Вашите маркетингови усилия трябва да подчертаят тези аспекти, демонстрирайки стойността и уникалността на вашите предложения.

По този начин вие се обръщате към желанията на заможните клиенти, които са готови да платят повече за продукти, които ги карат да се чувстват специални.

Как да създадете a High-End Нишов продукт

Ако вече продавате на средни цени и искате да въведете a на висока цена продуктова линия, стъпка нула е намирането на ниша, която да ви хареса висок клас потребителите.

Ето няколко стъпки, които ще ви помогнат да започнете:

Идентифицирайте пропуските на пазара

Провеждайте пазарни проучвания, за да идентифицирате незадоволени нужди или желания във вашата индустрия. Търсете възможности, при които продуктите могат да предоставят уникално решение или изживяване.

Вземете например Farfetch. Компанията разпознава празнина на пазара за онлайн платформа, предлагаща луксозна мода от множество дизайнери. Farfetch се превърна в световен лидер в луксозната електронна търговия, като запълни тази празнина.

Farfetch е дигитален пазар, предлагащ продукти от стотици марки, бутици и универсални магазини по целия свят

За да забележите тенденции във вашата индустрия, разгледайте инструменти като Google Trends, Trend Hunter, Exploding Topics и Trend Watching. Някои са безплатни, а други имат безплатни пробни периоди или платени планове.

Въпреки че инструментите за изследване на тенденциите няма да отговорят директно на „какво трябва да продам?“ те ще предложат ценна информация за това, от което потребителите в момента се интересуват, предизвиквайки вдъхновение идеи за продукти.

Ако сте били в играта за продажби от известно време, има голяма вероятност да сте събиране на отзиви от клиенти под една или друга форма. Това не е просто ценно - това е фантастичен начин да откриете неизползвани възможности на пазара!

Отзивите на клиентите могат да вдъхновят нови идеи за по-високи цени продукти, които бихте могли да представите. Например, ако често виждате клиенти да споменават в анкети, че биха се радвали на по-персонализирана версия на вашия продукт, може би си струва да обмислите въвеждането на персонализирани версии с ограничено издание.

Разграничете своите предложения

Ако вече управлявате бизнес, ефективна стратегия за въвеждане висока цена продукти е чрез създаване на отчетлива диференциация, позволяваща на купувачите лесно да идентифицират кои продуктови линии отговарят най-добре на техните нужди и бюджет.

Може да включва стартиране на нова продуктова линия или подмарка пригодени специално за висок клас демографски.

Volkswagen, например, притежава различни компании под своя автомобилен чадър. Въпреки че много от продуктите му са широко разпространени, Bentley е a подмарка който се грижи специално за заможните потребители.

Уебсайтът на Volkswagen Group описва Bentley като марка, фокусирана върху лукса и производителността

Можете да поддържате последователност на марката и да диференцирате продуктите си, като пуснете нова продуктова линия или подмарка който е насочен директно към потребителите на луксозни стоки.

Намерете точната цена

Помислете за производствените разходи и стойността на вашите предложения, за да зададете подходяща ценова точка, която отговаря на очакванията на вашата целева аудитория.

Не забравяйте, че правилната цена не винаги е най-високата, а тази, която оправдава стойността на вашия продукт, като същевременно остава в обсега на вашата целева аудитория.

Проучете вашите целева аудитория и техните навици за харчене. Определете колко са готови да платят високо качество елементи във вашата индустрия.

Например, ако управлявате уелнес бизнес, проучете колко хора са готови да платят висок клас спа процедури или продукти за грижа за кожата. Можете да направите това, като търсите цените на конкурентите и провеждате проучвания или фокус групи.

Как да продаваме скъпи продукти

След като разработите своя на висока цена продукти, време е да ги пуснете на пазара ефективно, за да привлечете клиенти, готови да се похарчите. Ето някои стратегии, които да обмислите:

Подчертайте качеството и майсторството

Висок клас продуктите трябва да отговарят на по-високи стандарти за качество от техните на средна цена двойници. За да оправдаете първокласната цена, съсредоточете се върху превъзходни материали, майсторска изработка и внимание към детайла.

По-високите стандарти за качество са причината модните рокли да идват със солидни цени и хората нямат нищо против да харчат за обувки Balmain.

Как съобщавате тези предимства на клиентите? Вашите продуктови описания, фотография и брандиране трябва да отразяват качеството на вашите предложения.

Ето някои идеи:

Осигурете на потребителите с поглед отвътре на производствения процес на вашите продукти, което им позволява да го изпитат от първа ръка.
Маркирайте ползи, предлагани от вашите продукти в копието на вашия сайт. Ако използвате Ecwid като ваш онлайн магазин, използвайте Незабавни секции на сайта за да разкажете историята на вашата марка.
Маркирайте произход на вашия продукт и подчертайте ангажимента си да подкрепяте местния или националния труд. Подобрете своя описания на продуктите чрез включване на тези ползи.

Например, марката на Loewe въплъщава опит в областта на кожата и отдаденост на майсторството. Това се съобщава чрез копие на техния уебсайт и видеоклипове в социалните медии, които показват процеса на изработка на техните чанти.

Копието на уебсайта на Loewe се фокусира върху техния кожен опит и отдаденост на майсторството

Висок клас потребителите искат да се чувстват така, сякаш инвестират в нещо специално, така че се уверете, че вашите маркетингови материали внушават това усещане.

Подобрете опаковката си

Опаковката трябва да обогатява изживяването на продукта и да допринася за усещането за лукс. Нека обсъдим как да постигнем това.

Опаковката за висок клас стоките трябва да се стремят да допълват продукта вътре и ако са практични, още по-добре.

Помислете за създаване на опаковка, която подчертава изключителното качество на продукта, като същевременно е достатъчно практична и привлекателна, за да може потребителят да я запази.

Например уискито Glengoyne е опаковано в дървени кутии, които клиентите могат да използват като елегантни експонати, когато продуктът не се използва.

Опаковката Glengoyne издига марката

Разопаковането на луксозен продукт трябва да се чувства като уникално изживяване. Това означава да включите слоеве във вашата опаковка, за да предложите повече от просто разкъсване на плик за доставка.

Използвайте персонализирани кутии, високо качество хартия и други като подарък допълнения към опаковката, за да направите процеса на разопаковане необикновен. Това демонстрира ангажимент към детайла, който клиентите ценят в изживяването на продукта.

Проектирането на опаковка, която е в съответствие с разказа във вашия маркетинг, е друга отлична стратегия. Независимо дали наблягате на това, че вашите продукти са устойчиви, ръчно изработени или нещо друго, сплотената опаковка може да подсили посланието на вашата марка.

Например, опаковката на Beau Domaine е създадена с мисъл за устойчивостта, засилвайки имиджа на марката като линия за грижа за кожата, която използва предимно естествени съставки.

Beau Domaine подчертава своята устойчива опаковка в описанията на своите продукти

Възползвайте се от изключителността и недостига

Предлагането на ограничено издание създава усещане за изключителност. Например, дизайнерска чанта, която се предлага само в ограничени количества, е по-привлекателна за купувачите от a масово произведени версия.

Hermès е усъвършенствал тази стратегия за разлика от всяка друга. Те увеличиха недостига до такава степен, че има списък с чакащи за чанта Birkin.

Тази стратегия работи особено добре за фирми, които предлагат персонализирани или направен по поръчка продукти. Ограничаването на броя персонализирани поръчки, които приемате, ви позволява да поддържате изключителност и да увеличите търсенето на вашите предложения.

между другото работа предварителна поръчка кампании е чудесен начин за измерване на интереса към даден продукт и също така помага да се създаде усещане за недостиг.

Предлагайте персонализирани изживявания

Персонализирането добавя стойност към изживяването при покупка и кара клиентите да се чувстват ценени, което е от решаващо значение при насочването висок клас потребителите.

Обмислете начини да добавите елемент на персонализация към вашите предложения, като например:

Предлагане на персонализиране или индивидуални опции за вашите продукти
Предоставяне на персонализирани препоръки въз основа на предпочитанията на клиента
Създаване на VIP членство с ексклузивни предимства и предимства.

Чудесен пример са услугите за персонализиране на Chanel, които предлагат корекции на бижута или опции за гравиране. Тази стратегия изисква минимални инвестиции, но може значително да подобри изживяването на клиентите при пазаруване. Марки бижута, обърнете внимание.

Chanel предлага корекции на бижута и услуги за гравиране, като гарантира, че всяко парче е перфектно съобразено

Партнирайте си с влиятелни хора или знаменитости

За да придадете на новата си продуктова линия допълнителен авторитет и влияние, обединете се с известна личност, която да я представлява.

Наемане на a известен Посланикът на марката може да бъде скъп, но можете да започнете, като си сътрудничите с популярен инфлуенсър. Това може да е някой уважаван във вашата ниша.

Може да е и неочаквано партньорство. Помислете за сътрудничеството на Gucci с инфлуенсъра на TikTok и железопътния ентусиаст Франсис Буржоа. Gucci го покани да създаде съдържание, поставено върху луксозен влак, който да служи като фон на тяхната промоционална кампания.

Партньорството на Gucci с инфлуенсъра Франсис Буржоа

Ако бюджетът ви позволява, можете дори да наемете местна знаменитост, за да добавите допълнителна надеждност към вашия продукт.

Свързването на вашата марка и продукт с призната фигура може да помогне за бързото изграждане на разпознаваемост и Закупете в от клиенти, защото валидира продукта.

Рекламирайте в правилните канали

С високи доходи клиентите се ангажират с продуктите по различен начин от средния потребител. За да достигнете ефективно до този сегмент, ще трябва да преосмислите своята маркетингова стратегия.

Ето някои идеи:

Когато настройвате реклами във Facebook, насочете се към конкретни интереси или нива на доходи
Помислете за PPC реклами, базирани на подходящи думи за търсене, като напр “високо качество кожени чанти”
Бъдете представени в публикации, насочени към висок доход абонати или материали с директна поща, насочени към богатите квартали.

Прилагането на тези стратегии ви позволява да позиционирате вашите на висока цена продукти ефективно, привличайки заможни клиенти, готови да инвестират в по-скъпи продукти.

Неща, които трябва да избягвате при продажба High-End Продукти

Докато маркетинг на висока цена продукти, изключително важно е да избягвате често срещани клопки, които могат да подкопаят вашите усилия.

Избягвайте прекомерната употреба на „луксозен“ език

Самото използване на думи като „луксозен“ или „елит“ не прави продукт най-висок клас. Вместо това се съсредоточете върху демонстрирането на качество и опит чрез разказване на истории и визуализации.

Избягвайте отстъпките

Клиентите очакват да плащат повече за ексклузивност и качество. Предлагането на отстъпки може да поевтини изживяването.

Вместо това увеличете стойността, като предоставите персонализирани изживявания или допълнителни услуги.

Например Tata Harper предоставя консултации за грижа за кожата, за да помогне на клиентите да изберат рутина, която е в съответствие с техните цели за кожа.

Консиержът за грижа за кожата на Tata Harper е пример за персонализирана грижа за клиента

Избягвайте да копирате големи марки

Въпреки че е полезно да се учите от успешни луксозни марки, не имитирайте сляпо техните стратегии. Развийте своя уникална стойност предложение и се открояват от конкуренцията.

Полирайте до съвършенство

Вниманието към детайла е задължително при маркетинга на висока цена продукти. Уверете се, че вашият уебсайт, маркетингови материали и опаковка са в съответствие без грешки и отразяват високите стандарти на вашата марка.

За да обобщим

С внимателно обмисляне, интелигентна стратегия и желание да изследвате нови пътища, можете да се свържете с клиентела, която желае да инвестира в изключителни предложения.

За да обобщим горното:

Съсредоточете се върху подчертаването на предимствата и произхода на вашия продукт, за да се харесате висок клас потребителите
Подобрете опаковката си, за да създадете незабравимо изживяване при разопаковане и да подсилите разказа на марката си
Възползвайте се от изключителността, недостига и персонализирането, за да добавите стойност за клиентите
Партнирайте си с влиятелни лица или знаменитости, за да спечелите доверие и признание за вашите продукти
Използвайте целеви маркетингови канали и избягвайте обичайните клопки, когато продавате скъпи продукти.

Имайки предвид тези съвети, можете да издигнете статута на вашата марка и да привлечете заможни клиенти, които търсят най-високо ниво продукти. Не се страхувайте да експериментирате и да намирате креативни начини да покажете качеството и ексклузивността на вашите предложения — това е, което ще ви отличи от конкурентите.

За автора

Анастасия Прокофиева е автор на съдържание в Ecwid. Тя пише за онлайн маркетинг и промоция, за да направи ежедневието на предприемачите по-лесно и по-възнаграждаващо. Тя също има слабост към котките, шоколада и правенето на комбуча у дома.