В последната част от нашата серия за отваряне на бизнес за електронна търговия като напълно начинаещ, моят бизнес партньор Кейт и аз се заехме с създаване на магазин чрез Instant Site на Ecwid платформа.
Тази седмица преминаваме към нещо, което наистина изглежда, че е в съзнанието на всеки амбициозен търговец на електронна търговия: социалните медии.
Социалните медии могат да бъдат един от най-трудните ядки за разбиване,
Прочетете цялата серия: Как да продавате онлайн, ако сте начинаещ
Следващата стъпка на Bad Asta: пазаруване в Instagram?
Може да ви изненада да научите, че Bad Asta Vintage вече има присъствие в социалните медии. Всъщност започнахме като акаунт в Instagram, с надеждния стар ред „dm за покупка“, прикрепен към повечето от нашите публикации.
Поради това първоначално си представих, че тази статия е за издигане на нашата стратегия за социални медии на следващото ниво: продажба чрез пазаруване в Instagram. В случай, че не знаете, Пазаруването в Instagram е удобна функция, където всъщност можете да се свържете с вашите продукти в публикация или история в Instagram. По този начин, ако някой се интересува, всичко, което трябва да направи, е да докосне връзката, която се появява на изображението в Instagram, и ще може да направи покупка. Звучи яко, нали?
Нашият Instagram в действие
Като марка за ретро облекло, смятахме, че Bad Asta може наистина да се възползва от тази функция: че добавянето на опция за покупка към нашите публикации (които често са за артикули за продажба!) ще помогне за увеличаване на продажбите ни. И вероятно щеше да стане! проблемът?
Проблемът
През 2012 г. Instagram беше закупен от компания, наречена Facebook (може би сте чували за тях?). И така, малко знаехме: ако се интересувате от настройване на Instagram Shopping, трябва да го настроите чрез Facebook. Което означава, че трябва да имате Facebook за вашата марка. И публикации в този акаунт. И накарайте хората, които харесват този Facebook акаунт, да взаимодействат с вашите публикации.
Bad Asta няма нито едно от тези неща. Но ние наистина имаме мечта да продаваме в Instagram! И така, ще си направим акаунт във Facebook. И ние ще продължим да изграждаме присъствие в нашия Instagram, докато един ден не можем да сбъднем тези мечти.
И така, днешната статия ще бъде за нашата първоначална стратегия за Instagram: как направихме Insta, какво правим, за да спечелим последователи и да публикуваме съдържание. Нашият план в момента е да направим Facebook и да го свържем с нашия Instagram, така че когато публикуваме в „gram“, той също ще публикува във Facebook. Това, плюс наличието на публична страница и поканата на нашите приятели да я харесат, се надяваме, че ще установим достатъчно присъствие, за да можем скоро да отключим функцията за пазаруване.
Нашата първоначална стратегия за Instagram
В тази поредица искам да подчертая, че ние сме начинаещи в електронната търговия. Нямаме дипломи по бизнес, нямаме познания по компютърно програмиране, нямаме бивши предприемачески начинания. Но когато става въпрос за маркетинг, историята е малко по-различна.
Работя в областта на маркетинга. Моят бизнес партньор Кейт е художник любител/създател на дигитално изкуство от няколко години. Ние също сме в нашите
Решихме да изградим нашия instagram около нашата ниша (както беше обсъдено в Част 2). Това означаваше, че искахме да направим съдържание, което да се хареса на хора приблизително в нашата възрастова група, които харесват както модата, така и филмите. И така, ние се постарахме всяка публикация, която направихме, да включва или облекло, което продаваме, или нещо, свързано с филмови звезди от 20-ти век.
Кейт обича да използва приложение за графичен дизайн (и уебсайт), наречено Canva за създаване на визуални публикации, защото е относително лесен за използване и има безплатна версия. Тя също ме накара да го изтегля и прекарахме около седмица в размяна на изображения, които създадохме чрез приложението, докато се спряхме на стил, който ни хареса. Нашите най-ранни дизайни разчитаха до голяма степен на колажи, които бяха смесица от старото и новото: филм все още до моя снимка, нося пола за продан. Публикации, които залепват черно-бели изображения
Canva може да бъде чудесен ресурс
Решихме да публикуваме всеки ден. Което в началото, предвид всички снимки, които бяхме направили на нашия инвентар, беше лесно. С течение на времето ставаше по-трудно и трябваше да го намалим до около две публикации на седмица.
Ако нямахме инвентар, който да публикуваме, често търсихме тоалети от филми, които харесваме, и създавахме колажи около тях, или иначе бихме поздравили рождения ден на любим филмов актьор или датата на излизане на любим филм. Намерихме начини да го смесим с нашето визуално съдържание, така че последователите да очакват малко от нещо познато и малко от нещо различно.
Без значение какво, ние разпръснахме подходящи хаштагове в нашите публикации (винаги добавяйки собствения си #badastavintage за добра мярка) и винаги добавяхме геотаг, надявайки се, че те ще ни помогнат да генерираме трафик.
Ако се интересувате да научите повече за това как да адаптирате стратегия към конкретния си бизнес, ето надеждна статия от блога на Ecwid с малко повече информация.
Печелене на последователи
Друго нещо, което направихме: проучване. Е, проучване на Instagram, което намираше акаунти на продавачи на ретро дрехи. И да говорим за тях. Хареса ни Страница на въздуханюх към фотографията. Хареса ни zona.g.vintageинвентара на и как е бил показан. Проследихме тези страници от нашия акаунт и прекарахме част от нашата седмична среща в разговори за това кои аспекти от тяхната упорита работа бихме могли да включим в нашия собствен стил.
Страницата на Air Vintage поема тортата на безпроблемната красива реколта
И не само това! Дадохме акаунти, които наистина ни харесаха, много ангажирани: харесахме публикациите им, направихме коментари, дори купихме няколко парчета, които ни интересуваха, и ги похвалихме. Проследихме акаунти, които харесаха тези акаунти. Взаимодействахме и с тях. Това, плюс редовното публикуване, всъщност ни спечели последователи. Преди да се усетим (и само след няколко месеца!) имахме над 500 последователи.
Разбира се, помага, че сме двама. Допълнителен комплект ръце означава допълнително време, прекарано в следване на акаунти, харесване на публикации и създаване на съдържание. Но дори и така, тъй като броят на последователите продължаваше да се покачва, ние открихме, че хората почти никога не ни отказват да купим. И кое е по-лошото? Бяхме изтощени.
Нуждаете се от още съвети за привличане на вашата аудитория? Ето още една статия за нарастващи последователи в Instagram.
Маркетинг в Instagram: Промяна
Как се борите с умората от Instagram? Открихме, че чудесен начин да направим това е да променим типа съдържание, което публикуваме, и да си го позволим
Проведохме брейнсторминг и ни хрумна идея за сериал, който нарекохме „Филми в понеделник“. Всяка седмица в понеделник вечер избирахме филм за обсъждане в Instagram Live. Двамата ще се включим на живо за 20 минути, неформална дискусия за филм, който обичаме, и модния външен вид, който харесваме в него. Дори бихме споменали, ако имахме нещо подобно в собствения си инвентар.
История в Instagram от нашата серия от филми в понеделник
Този тип съдържание беше страхотно, защото включваше малко подготвителна работа и ние искрено се радвахме да се събираме и да говорим за филми. Освен това разнообрази вида съдържание, което направихме (излизане на живо срещу правене на редовни публикации) и утвърди доверието ни като хора, които наистина изпитват страст към филмите и модата. Освен това работеше по график, който беше лесен за следване, и ни позволи редовно да съхраняваме съдържание, без да се налага да бъдем супер иновативни с дизайна си от седмица на седмица и по този начин да се справим с прегарянето.
Друг начин да го промените: истории! Започнахме да регистрираме филми, които сме гледали, и тоалети, които сме носили, вдъхновени от филми в нашата секция Истории, което ни дава повече „нестандартно“ съдържание, с което да работим. Това показа малко по-неизлъсканата страна на самите нас. И на свой ред променихме малко цялостната ни марка.
Една от нашите истории
В края на краищата, ние не сме някаква изпипана марка модни любители, продаващи стоките си с опит: ние сме двама приятели, живеещи в двата края на страната в пандемия, които обичат да говорят за филми и дрехи. С тази нова стратегия за Instagram успяхме да позволим на други хора да се забавляват, като същевременно демонстрираме нашия истински ентусиазъм.
И разбира се, голяма част от нашия ангажимент все още идва от подкрепящи приятели и семейство. Но с едва около 1000 последователи, ние сме доволни от настоящата си стратегия и се надяваме, че уроците, научени по пътя тук, могат да ни помогнат, докато продължаваме да растем.
Започнахме да мислим за Instagram като част от пъзела на електронната търговия, а не като самия пъзел. Наличието на витрина за електронна търговия ни помогна да направим това. Отварянето на магазин Etsy ни помогна да направим и това (повече за това по-късно!). И най-важното, адаптиране и
Някои гайки и болтове
Първото нещо, което направихме, беше да направим акаунт в Instagram, свързан с името на нашата марка 'badastavintage.' Страхотно нещо за Instagram е, че ще ви позволи да имате множество акаунти и също така ще позволи на множество хора да имат достъп до един акаунт наведнъж. Това е страхотно, за да сте организирани.
Важно е да се уверите, че вашият бизнес акаунт в Instagram е... бизнес акаунт. Личните акаунти в Instagram са чудесни за публикуване на снимки от вашата семейна ваканция. Но бизнес акаунтът ще ви позволи достъп до някои сладки анализи, които ще ви покажат кой посещава вашата страница, кога и дори демографска информация за хората, които се ангажират с вашия акаунт. Това може да ви помогне да разберете по-добре аудиторията си и да приспособите ново съдържание към хората, които са най-заинтересовани.
Някои от нашите публикации са маркирани с анализ на трафика
И накрая, свързахме нашите акаунти в Instagram и Facebook, за да попълваме публикации от единия към другия. Процесът тук беше наистина прост. Често Instagram ще ви попита дали искате
Ключови изводи от днес
Най-важното нещо, което научихме за продажбата в социалните медии, е следното: трябва да имате както установено присъствие в Instagram, така и във Facebook, за да продавате чрез тези платформи. Незнанието за това ни донесе известно разочарование в началото, така че се учете от грешките си.
Идентичността на марката може да помогне на социалната стратегия: Ако не знаете кой сте като марка, коя е вашата целева аудитория и какви типове съобщения искате да предадете, социалните медии ще бъдат трудни! Важно е да направите част от това планиране предварително, за да влезете със стратегия. Разгледайте безплатни инструменти като Canva, за да помогнете с мозъчна атака за графичен дизайн.
Работеща социална стратегия? Последователност и гъвкавост: Наистина е важно да създадете идентичност в социалните медии и след това да публикувате редовно. Също така е важно да не се натоварвате прекалено, с риск да се изгорите. Ако имате някой, който работи за вас, чиято работа е да публикува в социалните медии, чудесно! Публикувайте всеки ден. Но ако се занимавате сами, може би опитайте да публикувате няколко пъти седмично и използвайте комбинация от публикации, истории и други видове съдържание, за да продължите напред.
Имате съвет или нещо от собствената си стратегия за социални медии? Или може би просто тема, която бихте искали да изследвам за поредицата? Кажете ми в раздела за коментари по-долу!
Още в поредицата:
