Всичко, от което се нуждаете, за да продавате онлайн

Създайте онлайн магазин за минути, за да продавате на уебсайт, социални медии или пазари.

Как да използвате Instagram за бизнес

Как да използвате Instagram за бизнес: инструменти и доказани практики

19 мин. Четене

Според потребителско проучване на Instagram, 60% от хората открийте нови продукти на тяхната платформа. Има много функции, които правят Instagram мощно бизнес решение. Искате да се присъедините към редиците на продавачите в Instagram, но не знаете как? Прочетете, за да научите как да използвате инструментите на приложението във ваша полза.

Как да продаваме онлайн
Съвети от електронна търговия експерти за собственици на малък бизнес и амбициозни предприемачи.
Моля, въведете валиден имейл адрес

Разбиране на алгоритъма за емисии на Instagram

Според Instagram, техен емисия-класиране алгоритъм разчита на машинно обучение въз основа на минало поведение, за да създаде уникален канал за всеки потребител. Въз основа на много фактори от взаимодействието на потребителя с приложението, алгоритъмът избира какво точно да покаже. Дори ако двама потребители следват един и същи набор от акаунти, те ще видят различни публикации.

Ако искате да увеличите максимално обхвата на вашите публикации, имайте предвид следните критерии:

Интерес

Instagram прогнозира дали потребителят ще се интересува от публикация. Определя се от предишно поведение по отношение на подобно съдържание и потенциално машинно зрение, анализиращо действителното съдържание на публикацията.

За да помогнете на машините да вършат работата си, използвайте само високо качество изображения и винаги пишете подробни надписи.

неотдавнашност

Колко наскоро е споделена публикация също има значение. Навременните публикации са с приоритет седмична възраст такива. Заключение: ако искате да ви забележат, публикувайте често.

Връзка

Това е колко близо е потребителят до човека, който е споделил публикацията, с по-висок ранг за хора, с които са взаимодействали много в миналото в Instagram, като например като са коментирали техните публикации или са били маркирани заедно в снимки. Заключение тук: винаги отговаряйте на коментари и не се притеснявайте да коментирате и харесвате други акаунти с вашия бизнес профил.

Честота

Това е приблизително колко често потребителят отваря Instagram. Ще се опита да покаже най-добрите публикации от последното им посещение. Оптимизирайте публикациите си за максимална ангажираност и не пренебрегвайте страхотна фотография.

Следващ

Ако потребител следва много хора, Instagram ще избира от по-широка гама от автори, което води до това, че потребителят вижда по-малко конкретен човек. Ако следвате ръчно хора с вашия бизнес профил (но не преувеличавайте), изберете тези с по-малко абонаменти.

употреба

Колко време прекарва потребителят в Instagram определя дали вижда само най-добрите публикации по време на кратки сесии, или се рови по-дълбоко в неговия каталог.
Обърнете се към анализите на Instagram, за да увеличите максимално ефективността на вашите публикации. Наличен е само за бизнес профили, точно както редица други инструменти.

Каква е ползата от бизнес акаунт в Instagram?

Каква е разликата между личен и бизнес акаунт в Instagram? Просто казано, бизнес страницата в Instagram улеснява вашите последователи да ви разпознаят като малък бизнес, а не като индивид.

Може да се запитате: „Трябва ли да създам бизнес акаунт в Instagram?“ За да отговорим на този въпрос, нека ви преведем през някои от предимствата на бизнес профила.

Бизнес информация

Първото нещо, което можете да забележите, е малко по-различният интерфейс на бизнес страница в Instagram. Като превключите акаунта си към бизнес профил, можете да добавите променливи подробности като бизнес адрес, телефон за връзка и имейл с помощта на нова област с бутони, показана под първоначалната информация.

Можете също да добавите бутона за действие, с който да свържете своя Instagram трета страна услуги като Eventbrite, Книжен, и други. След малко ще разгледаме използването на тези бутони.

Как да използвате Instagram за бизнес 1

Интерфейс на бизнес страницата от гледна точка на последователя

Можете също да покажете етикет на категория под изображението на профила. Ако свържете своя Instagram с вашата Facebook страница, тя ще се попълни със същата категория. Ако не искате да показвате етикета на вашата категория, можете да го скриете.

Също така прочетете: Как да напишете страхотна биография в Instagram за вашия бизнес профил

Прозрения

Огромна характеристика на бизнес профила е разделът за анализ, наречен „Прозрения“. Insights предоставя на бизнеса информация за последователите и техните действия. Тук можете да видите данни за импресии на публикации, обхват, кликвания върху уебсайтове и активност на последователи. Като научите повече за активността на вашите потребители и демографията на вашата аудитория, можете да подобрите съдържанието си.

Прозрения в Instagram

Секцията за анализ в приложението

Следната информация е налична за бизнес профили:

  • Скорошни акценти: всякакви значителни увеличения в ефективността на акаунта през последната седмица
  • Общ преглед: общият брой достигнати акаунти, взаимодействия със съдържание, последователи и приблизителни приходи (ако е приложимо) за последната седмица. Докоснете всеки показател, за да видите по-подробна разбивка.
  • Споделено от вас съдържание: съдържание във вашата емисия, истории и IGTV за последната седмица. Докоснете под всеки тип съдържание, за да видите всички публикации, истории и IGTV видеоклипове.

Ако искате да видите прозрения, специфични за част от съдържанието, докоснете Преглед на прозрения под отделни публикации и IGTV видеоклипове или плъзнете нагоре върху вашите истории. Ще видите следните прозрения:

  • Взаимодействия: действия, които потребителите предприемат, когато се ангажират с вашия профил
  • Откриване: колко потребители виждат вашето съдържание и къде го намират
  • Промоция: повече информация за вашата публикация, ако е била повишена.

Промоция в приложението

С бизнес акаунт в Instagram можете да популяризирате публикациите си в приложението, като просто щракнете върху бутона за популяризиране под вашата публикация. Преди стартирането на бизнес профилите в Instagram, създаването на реклами беше достъпно само чрез Facebook Ads Manager.

Как да използвате Instagram за бизнес

След като преминете към бизнес профил, ще видите и новия рекламен формат. Щракнете върху Рекламиране, за да проверите

Филтрирайте директните съобщения

Бизнес акаунтът на Instagram има смесена входяща кутия, където можете да филтрирате съобщения със звезда, за да улесните управлението на взаимодействието си с клиентите.

Как да използвате Instagram за бизнес12

Управлението на входящата кутия е достъпно за притежателите на бизнес страници

Входящата кутия на бизнес профила има раздели Основни и Общи, които ви позволяват да организирате съобщения и да контролирате известията.

Разделът Основни е за съобщения, които искате да видите първи. Разделът Общи е за съобщения, към които искате да се върнете по-късно.

Всички съобщения се показват в раздела Основни, но можете лесно да ги плъзнете в раздела Общи.

Наличието на бизнес акаунт в Instagram също ви позволява да сортирате вашите заявки по дата на получаване или по водещи акаунти.

Как да настроите бизнес акаунт в Instagram

С толкова много функции за продажба в Instagram, може би се чудите „Безплатен ли е бизнес акаунтът?“ Ами да, бизнес профилът е безплатна функция.

Можете да превключите към бизнес профил във вашите настройки — ето как да направите това. Възможно е също така да се върнете към личен акаунт, ако желаете. Само не забравяйте, че когато се върнете към личен профил, вашите данни Insights в Instagram ще бъдат изтрити.

По-добър ли е акаунтът Creator или Business?

В допълнение към бизнес профил, можете да си създадете акаунт на създател в Instagram.

Какво е IG Creator акаунт? Този тип акаунт е създаден за обществени личности, продуценти на съдържание, артисти и влиятелни хора, за да им помогне да контролират онлайн присъствието, да разберат растежа и да управляват съобщенията. Някои ключови функции включват преки пътища за общи отговори и отделни етикети на категории (като спортист, автор или блогър).

Ако управлявате онлайн магазин и се нуждаете от акаунт в Instagram за вашия малък бизнес, по-добре е да се придържате към бизнес профил. Но ако вашата марка е вашето име, акаунтът Creator може да отговаря по-добре на вашите нужди.

Рекламни формати в Instagram

Има 3 начина за създаване на реклами в Instagram:

  • Създаване на реклами директно от Instagram
  • Създаване на реклами от вашата страница във Facebook с акаунт в Instagram, свързан с вашия Facebook (рекламите могат да се показват както във Facebook, така и в Instagram)
  • Създаване на рекламни кампании в Ads Manager. Отново, това е възможно само след като сте свързали акаунта си в Instagram със страница във Facebook, която управлявате.

Можете да популяризирате съществуващи публикации в рамките на приложението, както беше споменато преди, но няма да имате толкова много опции за персонализиране, колкото във Facebook Ads Manager.

С помощта на Facebook Ads Manager можете да пускате шест различни типа реклами:

Обяви с една снимка

Те ви позволяват да рекламирате публикации с квадратна или пейзажна снимка. Използвайте зашеметяващи снимки на вашия продукт, за да накарате потребителите да докоснат Призив за действие бутон, водещ към вашия уебсайт или бизнес страница в Instagram. Просто изберете вашата цел, насочете се към аудиторията и изберете надписа CTA.

Instagram реклами

Научете повече: 8 фотографски съвета за зашеметяващ бизнес профил в Instagram

Видеореклами

От днес Instagram позволява изтегляне на до 60 секунди видео. Видеото е невероятно популярно в Instagram, но се уверете, че вашето може да улови потребителите.

Научете повече: Как да създадете видеореклами в YouTube за вашия бизнес

Каруселни реклами

С каруселните реклами можете да показвате различни подробности за продукти или да рекламирате няколко продукта в една реклама.

Реклами с истории

Историите имат a цял екран, вертикален формат, което ги прави много ангажиращи. Рекламата ви ще се показва на потребителите между историите, които те вече гледат от хора, които следват, което прави рекламата ви по-малко натрапчива.

Колекция реклами

Можете да използвате видео, изображения или и двете, за да създадете реклама за колекция. Потребителите ще могат да го разглеждат и да купуват продукти.

Реклами в Explore

Можете да показвате рекламите си на потребителите, когато преглеждат раздела за изследване. Хората преглеждат своя раздел Изследване, за да открият нови акаунти със споделени интереси, така че поставянето на реклама в Изследване е добър шанс да привлечете малко внимание от аудитория, която активно търси съдържание.

Използване на бутони за действие

От май 2018г, притежателите на бизнес профил могат да добавят Призив за действие бутони за ускоряване на процеса на плащане, ако използват a трета страна услуга от списъка с доставчици за тези бутони за действие. Изберете услугата в Настройки и я свържете с вашия акаунт там. Имайте предвид, че ви е необходим съществуващ акаунт с партньор, за да ги изберете.

Instagram за бизнес: ctas

Можете да видите PCA близо до бутона Контакт

Можете да добавите следното призив за действие бутони:

  • Резервирайте: Резервирайте среща
  • Резервация: Направете резервации в кафене или ресторант
  • Вземете билети: Вземете билети за събитие
  • Карти за подарък: Купете карти за подарък за бизнес
  • Поръчайте храна: Вземете доставка на храна или Извеждам от бизнес
  • Дарете: Споделете връзка за набиране на средства във Facebook за бизнес.

Как да позволите на хората да се свързват с вас в Instagram

В зависимост от вашия малък бизнес можете да споделите един начин хората да се свържат с вас или да оставите клиентите ви да изберат. Например, ако имате ресторант и клиентите предпочитат да ви се обаждат, определено трябва да оставите телефонния си номер в профила си в Instagram.

Във всеки случай трябва да се възползвате от контактните бутони за бърз достъп. За да настроите вашите контакти, докоснете Редактиране на профил и отидете на Опции за контакт. След като настроите своя телефонен номер, имейл и адрес, ще видите бутони за контакт под биографията.

Това означава, че клиентите могат да се свържат с вас в приложението без допълнителни досадни действия като копиране на телефонен номер или адрес за търсене в упътванията.

Как да планирате вашите публикации в Instagram

Instagram позволява на фирмите да планират своите публикации чрез verified трета страна инструменти. Това е страхотно спестява време за маркетинг мениджъри и всяко лице, което иска да популяризира бизнес акаунт в Instagram, тъй като не е нужно да мислите за плана си за съдържание цял ден.

Можете автоматично да публикувате в Instagram чрез одобрени Facebook маркетингови партньори. Ето няколко приложения, които да ви помогнат с планирането:

Маркиране на продукти и публикации за пазаруване

Това е може би най-вълнуващата функция, въведена от Instagram за бизнеса. Можете да маркирате продукт в Instagram и да позволите на вашите последователи да го купят, като докоснете етикета и отидете на продуктовата страница във вашия онлайн магазин.

публикации за пазаруване

Това, което е страхотно при публикациите с възможност за пазаруване е, че клиентите могат да завършат покупките си, без изобщо да напускат приложението. От откриването до плащането, магията се случва точно във вашия акаунт в Instagram.

Можете да продавате продукти на Ecwid в Instagram чрез като ги маркирате във вашите публикации в Instagram. Научете как да активирате маркирането на продукти в нашия Център за Помощни указания.

Как да добавите повече активни връзки към вашия бизнес профил в Instagram

Instagram не е много приятелски настроен към активните URL адреси, които биха позволили на потребителите да напуснат приложението. Това е възможна причина за високия процент на ангажираност в тази социална среда. Бизнесите, които искат да превърнат последователите в клиенти, могат да се почувстват ограничени само от една активна връзка. Ето всички начини да получите повече кликвания към страниците на вашия онлайн магазин:

Линк в био

Най-лесният начин да споделите активната връзка е да я поставите в биографията. Просто редактирайте своя профил, за да зададете или промените връзката.

Най-популярното решение е да актуализирайте връзката си в биографията за да са подходящи за последните ви публикации. Поставете надпис „Следвайте връзката в биографията, за да научите повече“, когато споделяте снимка на нов продукт. След това последователите могат да се върнат към вашия профил и да щракнете върху правилната връзка.

Но връзката ще работи само за най-новата публикация, което може да е объркващо за последователите, които искат да разглеждат вашата емисия. Така че не забравяйте да поставите неактивен връзки в надписите на публикациите. Дори ако промените връзката в биографията, вашите последователи ще могат да копират връзката в надписа.

Популяризирани публикации

Единственият шанс да поставите активна връзка в публикация в Instagram е чрез провеждане на промоция в Instagram. Популяризирани публикации имат призив за действие бутони с щракнати връзки.

Връзки в Instagram истории

Ако вашият бизнес акаунт има +10 XNUMX последователи, има опция за „плъзгане нагоре“ за вашите редовни истории в Instagram (не платени реклами), които ще отведат зрителите до URL адреса.

Вижте как Asos.com използва функцията:

asos в инстаграм

linktree

Приложението ви позволява да създадете допълнителна страница с няколко връзки. След като се регистрирате, ще можете да създавате неограничен брой връзки на страницата. Интерфейсът е супер лесен: просто добавете връзки с надпис, изберете визуална тема и копирайте връзката за вашия бизнес профил в Instagram.

дърво на линковете

Свързва се

Друг начин за пълно оптимизиране на вашата целева страница е с инструмента „линк в био“. Инструменти за „връзка в био“ като Linkup позволяват на марките да създават целеви страници с възможност за персонализиране за своите връзки в биосите. Това ви позволява да увеличите максимално потенциала на вашата „връзка в биография“ чрез куриране на конкретно съдържание за вашата аудитория в социалните медии. Докато свързването към съществуващи уеб страници може да бъде ефективно, създаването на персонализирани, уникални целеви страници с био връзки създава повече възможности и по-голям потенциал.

Ако търсите безплатно, но мощен инструмент за връзка в био, напускане Свързва се. Само с няколко щраквания можете да изграждате без усилие удобна за мобилни устройства страница демонстриране на вашите социални профили, работа, съдържание и дори продукти. Тази функция е особено полезна за марки, артисти, създатели на съдържание и влиятелни лица, тъй като позволява на вашите последователи да правят покупки или да вземат вашите стоки директно от вашата страница Linkup.

Linkup предлага ясното предимство да се захранва от Ecwid, стабилна платформа за електронна търговия. Тази интеграция отключва неограничени възможности за разширяване на вашата марка, докато расте. Например, можете да добавите повече канали за продажба и да проучите нови начини за осигуряване на приходи.

Linkup също така предоставя подробна информация за ефективността на страницата и лесно персонализиране, за да приведете страницата си в перфектно съответствие с вашата марка.

Как да видите директни съобщения в Instagram на работния плот

DM-тата бяха изключителна функция на мобилното приложение на Instagram. Но през 2020 г. Instagram даде възможност на всички потребители да използват силата на директните съобщения от всеки уеб браузър. Сега можете да стартирате, четете и изпращате DM от комфорта на вашия лаптоп или настолен компютър.

Desktop dms са почти същите като техните аналози за мобилни приложения. За да отворите директни съобщения, отидете на началната страница на уебсайта на Instagram и докоснете бутона DM (малкото хартиено самолетче) в горната част на екрана.

Кои са вашите любими съвети и трикове в Instagram? Кажете ни в коментарите по-долу. Не забравяйте да маркирате публикациите си в Instagram с #ecwid_store, за да имате шанс да бъдете представени в или профил.

 

Съдържание

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

За автора

Ан е финансов анализатор в Ecwid. Тя се премести във финансите, но все още държи маркетинга в сърцето си. Започна да тренира кросфит заради добермана във фитнеса.

Електронна търговия, която ви пази

Толкова лесен за използване – дори моите най-технофобски клиенти могат да се справят. Лесен за инсталиране, бърз за настройка. Светлинни години пред другите добавки за магазини.
Толкова съм впечатлен, че го препоръчах на клиентите на уебсайта си и сега го използвам за собствения си магазин заедно с четири други, за които съм уеб администратор. Красиво кодиране, отлична първокласна поддръжка, страхотна документация, фантастични видеоклипове с инструкции. Благодаря ти много, Ecwid, ти си рок!
Използвал съм Ecwid и харесвам самата платформа. Всичко е толкова опростено, че е лудост. Харесва ми как имате различни опции за избор на превозвачи, за да можете да поставите толкова много различни варианти. Това е доста отворен портал за електронна търговия.
Лесен за използване, достъпен (и безплатна опция, ако започнете). Изглежда професионално, много шаблони за избор. Приложението е любимата ми функция, тъй като мога да управлявам магазина си направо от телефона си. Силно препоръчително 👌👍
Харесва ми, че Ecwid беше лесен за стартиране и използване. Дори за човек като мен, без никаква техническа подготовка. Много добре написани помощни статии. И екипът за поддръжка е най-добрият според мен.
За всичко, което може да предложи, ECWID е невероятно лесен за настройка. Горещо препоръчвам! Направих много проучвания и опитах около 3 други конкуренти. Просто опитайте ECWID и ще бъдете онлайн за нула време.

Вашите мечти за електронна търговия започват тук

Като щракнете върху „Приемам всички бисквитки“, вие се съгласявате със съхраняването на бисквитки на вашето устройство, за да подобрите навигацията в сайта, да анализирате използването на сайта и да подпомогнете нашите маркетингови усилия.
Вашата поверителност

Когато посетите който и да е уебсайт, той може да съхранява или извлича информация във вашия браузър, най-вече под формата на бисквитки. Тази информация може да е за вас, вашите предпочитания или вашето устройство и се използва най-вече, за да накара сайта да работи, както очаквате. Информацията обикновено не ви идентифицира директно, но може да ви даде по-персонализирано уеб изживяване. Тъй като уважаваме правото ви на поверителност, можете да изберете да не разрешавате някои видове бисквитки. Кликнете върху заглавията на различните категории, за да научите повече и да промените настройките ни по подразбиране. Блокирането на някои видове бисквитки обаче може да повлияе на изживяването ви със сайта и услугите, които можем да предложим. Повече информация

Повече информация

Строго необходими бисквитки (Винаги активни)
Тези бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Те обикновено се задават само в отговор на извършени от вас действия, които представляват заявка за услуги, като например задаване на вашите предпочитания за поверителност, влизане или попълване на формуляри. Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези бисквитки, но някои части от сайта няма да работят. Тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация.
Насочване на бисквитки
Тези бисквитки могат да бъдат зададени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да бъдат използвани от тези компании, за да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, а се основават на уникалното идентифициране на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези бисквитки, ще получите по-малко насочена реклама.
Функционални бисквитки
Тези бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя подобрена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези бисквитки, някои или всички от тези услуги може да не функционират правилно.
Бисквитките за ефективност
Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, така че да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и кои най-малко и да видим как посетителите се движат из сайта. Цялата информация, която тези бисквитки събират, е обобщена и следователно анонимна. Ако не разрешите тези бисквитки, ние няма да разберем кога сте посетили нашия сайт.