Въведение в E-търговия Реклама

В този епизод Ричи пита Джеси за съвет относно рекламни стратегии за собственици на малък бизнес и те преминават през трите основни рекламни метода:

• Търсене
• Дисплей
• Remarketing

Те също така обсъждат различните инструменти за постигане на тези методи:

• Платформи
• Пикселите
• Feeds
• Автоматизация или Направи си сам

След това се задълбочават и споменават върху кои платформи да се съсредоточат за всяка цел и кои работят добре заедно.

препис

Джеси: Честит петък, Ричи! как си

Ричард: справям се страхотно Какво ще кажете за себе си?

Джеси: Отлично, отлично. Развълнуван от днешния ден. Това ще бъде малко по-различно шоу; ще е по-образователно. Така че, ако в момента сте в колата си и слушате и си казвате „Не искам образование“, това не е за вас. (смее се) Но ако искате да научите, днес ще имаме наистина полезни хапки за хора, които тепърва започват. Това ще бъде въведение към електронна търговия реклама. Рич, звучи ли вълнуващо? Мога ли да направя по-добро заглавие? какво мислиш

Ричард: Харесва ми, но ще изясня нещо. Всички предавания са образователни.

Джеси: окей вярно

Ричард: Мисля, че това също ще бъде наистина забавно, защото ще ви поставя на място днес.

Джеси: добре харесва ми

Ричард: Много хора биха могли да знаят, ако са слушали от известно време, но само за тези, които току-що са започнали да слушат, просто искам да напомня на всички и да уведомя всички защо Джеси е висококвалифициран, за да го поставя на място днес. Джеси е похарчила милиони и милиони долари за реклама. Започнал е работа в агенция и има собствен страничен бизнес, към който рекламира, и той управлява цялата реклама за Ecwid. Така че той се е справил във всяко качество от това да бъде собственик на магазин като вас, да го управлява за други собственици на магазини и сега го управлява за бизнес, който има куп собственици на магазини. Мисля, че до голяма степен сте го обхванали на много нива. Мисля, че най-трудното ни предизвикателство – между нас, защото сме в тази игра от известно време – ще бъде да си напомним, че това шоу е за инерция за тези хора. Те тепърва започват. Някои от тях продължават от известно време, но може дори още да не са се рекламирали. И ние искаме да сме сигурни, че са готови за празниците, а не просто чакат да започнат точно за празниците. И въпреки че споменахме, че това са празници, това ще бъде вечнозелено. Ще заявим това по такъв начин, че всички да ни слушат. Следващия юни, следващия април, следващия януари. Ако чувате това за първи път, със сигурност все още е в сила.

Джеси: Идеята тук е хората да започнат, да започнат да изграждат своя магазин. Всички трябваше да започнем отнякъде, така че похарчих много пари с Google и Facebook, направих много грешки. Видях много къде други хора правят грешки. Надявам се да дам това експертно ниво погледнете къде хората тепърва започват и дайте правилните съвети, за да започнете. И да, точно сега е септември. Така че това е страхотно време да започнете празниците. Ако чуете това по-късно, чудесно. Това все още ще важи, но тъй като е септември, това е времето, когато хората разглеждат магазина си и като „Да, продажбите всъщност не са там, където искат да бъдат“ или „Все още нямам трафик“ или един вид попълване на празното място. Така че поради това, ако слушате подкаста, ние говорим за много различни стратегии, стратегии за трафик. Така че може би вече сте направили много различни стратегии и получавате куп безплатен трафик. страхотно това е страхотно Безплатният трафик е страхотен. Мисля, че за повечето хора не е...

Ричард: За да разбера накъде смятам, че отиваш с това. Говорите конкретно за хора, създаващи съдържание, които се опитват да извървят пътя на SEO. Поправете ме, ако греша, мисля, че смятате, че трябва да правят и двете, но отнема известно време.

Джеси: Да.

Ричард: И е по-трудно, защото има много движещи се променливи, но всъщност можете да видите резултати доста бързо с реклама.

Джеси: Със сигурност винаги трябва да правите и двете, а безплатният трафик е страхотен, но става все по-труден. Google и Facebook контролират интернет. Нека просто бъдем честни за това. Те са пазачите и всъщност не искат да ви изпращат безплатен трафик. Не им плащат за това видео.

Ричард: Защото между другото, слушателите, те правят парите си от продажба на реклама. Това е техният бизнес модел. Има малки неща тук и там, които правят отстрани. Имат Oculus и Facebook. да Но основният им фокус върху приходите е рекламата.

Джеси: да Така че, ако сте в електронна търговия игра, трябва да играете според електронна търговия правила, а правилата са най-общо казано... Има астерикс, куп, разбира се. Най-общо казано, вероятно трябва да рекламирате. И ако се подготвяте за празниците и е септември, наистина искате да продадете нещо през празничния сезон. Добре, тогава трябва да рекламирате. Това е, което ще ви накара да продължите през следващите 30 до 60 дни.

Ричард: Не знам какво беше и какво току-що казахме, което предизвика това и нямам твърди статистики за това, но изобщо няма да ме изненада, въз основа на нещата, които и двамата сме видели. Вашите органични неща също ще се виждат повече. Не е написано в нищо, но ако този човек започне да рекламира много повече, вероятно помагате на хората да останат на своите платформи. Не знам точните проценти. Не претендирам за твърда статистика, но няма да се учудя, ако органичното ви съдържание също се вижда повече, когато напълвате помпата с реклама.

Джеси: Да, това са някои истински ниво на конспирация има теоретични неща, Рич. (смее се) Сигурно ще имате проблеми от някого, но да.

Ричард: Покажи го.

Джеси: Най-добрият начин да получите трафик към вашия сайт е да имате трафик към вашия сайт. Така че след като започнете да получавате трафик, много вероятно ще получите повече трафик. И как получавате трафик днес? Вие плащате за това. Просто искам да бъда искрен в това и не съм истински, за да се опитвам да правя пари за Google и Facebook. Просто се опитвам да бъда реален, за да помогна на вас, слушателя, защото както говорихме в други подкасти, когато хората понижават версията, всички причини, които хората изтъкват, когато си тръгват, ги виждаме и виждаме много от тях. Понякога това е много полезно за нас. Ако посочите основателни причини, в крайна сметка ще променим това, което правим. Създаваме нови функции, за да коригираме това. Но виждам, че много от нещата са като „О, нямах никакви продажби, не искам да рекламирам и затова нямах никакви продажби.“ Питам, какво направи, за да се опиташ да получиш трафик? Вие не просто отваряте магазин и получавате трафик; не става така. Ако някой ви е казал това, той ви е излъгал. Никога не съм казвал това. Няма да видите никакви реклами, които казвам „Регистрирайте се и ще получите безплатен трафик и безплатни продажби.“ Просто не става така.

Ричард: вярно И само да поясня за тези от вас, които не са чули сарказма. В никакъв случай не казваме, че има теория на конспирацията или нещо подобно. Това, за което говорим, е, че когато поставите съобщението си пред някой с пари за реклама, той ще го види. Защото, ако не постигнете резултати, няма да им дадете повече пари. И ако не им дадете повече пари, те не правят пари като бизнес. Така че те искат да успеете. Сега колко плащате и какви са вашите маржове, не знам всички тези неща. Това е, което ще научите с времето, независимо дали работи или не. Но ще го виждате повече и така нека просто кажем и тогава ще се потопим в него. Да кажем, че сте похарчили за реклама; влезете в сайта си. Е, повече време на място, потенциално бихте могли да се показвате в повече резултати от търсенето или това буквално дори не е конспирация. Това би се шегувало много с вас, ако не сте забелязали, но това е просто начинът, по който знаем със сигурност, че можете да накарате хората на вашия сайт, на вашите продукти, е да харчите пари.

Джеси: Да, съгласен съм. И Рич, това беше удебелено ниво там. Ако искате да успеете и искате да спечелите пари до този празничен сезон, трябва да започнете да рекламирате сега. Значи мислиш, че това беше достатъчно тежка любов, Рич?

Ричард: Добре, да започваме.

Джеси: Разбъркахме малко тенджерата. Добре. Така че нека просто да поговорим на високо равнище основни начини за онлайн реклама. Сега няма да споменавам имена на компании, когато говоря за три различни метода. Разделете ги на търсене, дисплей и ремаркетинг. Така че под търсене имам предвид, когато хората въвеждат точната ключова дума в браузър. Или може би произнасят тази дума в устройство. Така че на някакво ниво те търсят това, което искат. Може би това е проучване, може би това е, което искам да купя. Но това е най-добрият сигнал, който ще получите. Това е най-добрият сигнал. Търсачките ще разберат, че човекът, който е написал това, наистина иска това нещо или иска да научи за това нещо. Търсенето вероятно е началото на онлайн рекламното пътуване. Така че това е търсенето накратко. Това има ли смисъл, без да отидете до всички...?

Ричард: Напълно го направи. Ще спомена нещо тук, не е за да се тревожим за цялата информация, която тези компании знаят за нас, но в по-голямата си част повечето хора остават влезли в Google. И повечето хора остават влезли във Facebook и това са двете основни компании. Ще преминем, ще се докоснем до основи на някои други хора, но 80 процента от нещата или повече идват от тези две компании. И ние групираме Facebook и Instagram заедно, защото те са почти една и съща компания или са една и съща компания, въпреки че правят различни неща. Но тъй като сте влезли и знаете, че всички чуват за AI и всичките им неща, те получават информация. И така, ако сте търсили други неща, Джеси ще разбере как работят някои от тези неща. Те разполагат с тази информация и ще знаят, че този човек вероятно се опитва да купи нещо в момента и ще знаят пред кого да го изправят. Просто исках да накарам хората да си спомнят. Чувате в новините, че не е задължително тази информация да е там, но ние се възползваме от всички тези неща. Ползваме се от това, че ни се сервират нещата, които искаме. И няма да навлизаме в политическата страна на нещата и информацията, всичко това. Това, за което наистина ще говорим днес, е как тези неща могат да бъдат от полза за вашия бизнес, защото тези компании имат информация и знаят пред кого да поставят тези реклами. И така, нека се потопим, първият, в който искате да влезете, е търсене?

Джеси: да Търсене. Това просто означава, че сте въвели думите, произнесли сте ги. Това е най-добрият сигнал за намерение, който имате. Ако продавате продукти, които са много лесни за търсене, това вероятно е много добро място за игра. Наистина продължавайте напред, въпреки че очевидно ще се върнем към това. Добре. Ако си водите бележки, номер едно е търсенето. Номер две е дисплей. И по отношение на дисплея не говоря само за банерни реклами. Говоря за това, че оставяте алгоритмите да свършат работата. добре Това е, за което Рич говореше; може би сте търсили нещо преди седмица и изведнъж започвате да виждате рекламни банери или виждате реклами, свързани с това седмица по-късно. Може би защото сте търсили, или може би защото алгоритмите са преценили, че сте перфектната цел за това. Така че не е непременно наистина търсене. Може да е просто демография, но обикновено е на по-дълбоко ниво от просто демография. Не че съм средата на 40-те мъж, така че трябва да се интересувам от това. Ще бъде много по-дълбоко. Те знаят любимия ми спортен отбор и колко деца имам и къде живея, а след това все още е демографско ниво като неща на по-дълбоко ниво, които вероятно дори не знам за себе си. Ние основно оставяме алгоритъма и избираме публиката; ние ръководим алгоритъма, като уведомяваме платформите за аудиториите, към които искаме да се насочим, и продуктите и след това оставяме алгоритъма да върши работата като цяло. Така че това е дисплей. Номер три в това е ремаркетингът. Може да кажете, че показването и ремаркетингът са едно и също нещо. Говоря повече за нивото на таргетиране. Ремаркетингът обикновено е дисплей. Обикновено виждате реклама, независимо дали това е рекламен банер, видео или каквото и да е друго. Но сте насочени въз основа на факта, че сте били на сайта преди. Връщайки се към намерението, това е друго по-високо ниво на намерение. Всеки, който е бил на вашия уебсайт и потенциално е разгледал продукт или е взаимодействал с вашите социални платформи, а след това вижда реклама по-късно, това е ремаркетинг на много високо ниво. И там също има ниво на намерение. Предпочитам да похарча сто долара за рекламиране на продуктите си на хора, които са били на уебсайта ми, отколкото на случаен човек, който може или дори не знае какво рекламирам. Това е следващото ниво на реклама. Не е никак трудно, но просто знайте, че има три различни начина за реклама. Разбийте това отново; има търсене, това означава, че са въвели или произнесли думи, които показват силно намерение. Дисплеят е, че позволявате на алгоритмите да избират намерението. И тогава ремаркетингът е, че те определено са били на вашия уебсайт или социален профил или каквото и да е, и ние показваме реклами въз основа на това взаимодействие.

Ричард: Това е фантастично. Харесва ми, простото, до точката, в която го поддържаме при тези три основни начина да правите вашата онлайн реклама.

Джеси: И там не споменах никакви платформи, това са само концепции.

Ричард: Ще се потопим във всеки един от тях малко повече тук след малко. Но се опитваме да го поддържаме на основното ниво. Да кажем кои са някои от платформите и кои са някои от инструментите? Отново на основно ниво, защото тепърва започват. Предпочитаме те да използват предимно безплатни инструменти и неща, които са достъпни за номинална цена или безплатно. Така че оставете това на вас и кои са онези основни инструменти, които могат да направят, а след това ще се потопим по-дълбоко.

Джеси: да Добре. Така че това е по-скоро като определенията или речника тук. Платформите са рекламните платформи. Това е Google, Facebook. Отново ще кажа, че Instagram е същото като Facebook. Тогава може да е Pinterest; може да е Snapchat. Може да е всяка от различните платформи, в които ще поставите кредитната си карта, за да им плащате за реклама. Така че това са платформи. Следващото нещо, за което искаме да говорим, са пикселите. По някаква причина пиксел е плашеща дума за хората. Пикселите са само механизмът, който платформите използват за проследяване. Ако използвате Facebook, има Facebook пиксел и това просто означава, че има малка част от кода, който е на вашия уебсайт. Когато някой посети вашия сайт, вашият акаунт във Facebook го знае и знае дали е купил или какви страници е посетил. Същото с Google, Pinterest, Snapchat. Всеки има пиксел и те са изключително лесни за инсталиране. Ето защо казах, че хората се страхуват от тази дума. „О, Боже мой, пиксели, не знам какво е това.“ Това е само малка част от кода. Той е на вашия уебсайт, който ви помага да проследявате. И в Ecwid, най-общо казано, просто щракнете върху бутон, за да кажете „Инсталиране на този пиксел“. Това не обхваща всички случаи. Но като цяло, ако искате да работите с тези платформи, е много лесно да инсталирате пиксел. Вероятно означава да щракнете върху бутон, за да кажете „Инсталиране“ или да поставите малко код.

Ричард: В най-лошия случай сценарий използвайте функцията за чат в Ecwid.

Джеси: Говорете с поддръжката и кажете: „Как да получа този пиксел? Чух подкаст, в който Джеси и Рич говореха за пиксели. Как да инсталирам своя Facebook пиксел?“ Те ще ти помогнат. Това е просто, не позволявайте това да бъде блокер за вас. Използвайте чат, инсталирайте пиксела. Добре. Следващият инструмент са фийдовете за продукти. Това е малко по-трудно, но отново ще кажа, че е доста лесно. Продуктови емисии, той взема вашия продуктов каталог, снимка, цена, описание, име на вашия продукт и го поставя по същество във файл на Excel. Това всъщност не е Excel файл, но го поставя във файл, който след това платформите могат да прочетат. Тогава те могат да използват това за по-добра реклама като цяло.

Ричард: По твоята гледна точка, поправи ме, ако греша. Това е работата, която вече сте свършили. И сега това, което имате предвид, когато казвате, че ще отнеме малко работа, наистина ще отнеме малко работа в началото. След като накарате тези канали да работят, той вече е там; сте готови и след това го настройвате и забравяте.

Ричард: да Да приемем, че използвате друга платформа. Може да са трудни. С Ecwid ще бъде лесно. Тук се смея, усмихнатият. Но ние сме вградили всички тези неща, така че просто търсите секцията, щракнете върху нея и казвате: „Искам продуктова емисия на Google, искам продуктова емисия на Facebook.“ И тогава можете дори да използвате тези емисии и за други платформи. Продуктовите канали помагат на платформите да знаят точните продукти, които имате, а не вашия URL адрес. URL адресите винаги са хубави, но наличието на продуктова емисия е още по-добро. Отново говорете с поддръжката, ако искате малко помощ. Нямате нужда от това веднага, но в крайна сметка ще имате нужда от това. Имайте го предвид. Този продукт храни. Това е основно списъкът с всички ваши продукти и информация, подавани към платформите. Добре. И така, последният инструмент. Много от нещата, за които ще говорим, има автоматизирани опции. Имаме автоматизирана Facebook реклама, автоматизирана Google реклама, автоматизирана Google Shopping. Много от тези неща са автоматизирани и са достъпни и за „Направи си сам“. Искате да го направите сами, чудесно. Имаме всички същите инструменти там. Така автоматизирано или „направи си сам“, просто знайте, че вероятно има и двете опции и в зависимост от това откъде идвате, може да искате да изберете едната или другата. Добре. Споменахме платформите. Нека влезем в него. Големият тук очевидно е Google. Google е кралят на търсенето. Така са построени. Те всъщност са монетизирали всяка една дума в света. Когато отидете в Google и въведете неща, това отново показва най-доброто намерение. Ако имате магазин, в който вашите продукти пасват, където лесно могат да бъдат търсени. Това вероятно е мястото, откъдето бих започнал. Можем да дадем няколко примера. Сега, ако сте слушали куп подкасти, ще повдигнем някои предишни теми. Така че шпатули за палачинки, използваме това напоследък. Ако имате шпатула за палачинки, хората пишат думата „шпатула за палачинки“, вие ще изплюете. Ето една реклама за шпатули за палачинки. Те явно искат това. Вероятно не го изследват. По същия начин знаете някои от другите продукти, които споменахме. Да видим; имахме включен CakeSafe. Това беше доста отдавна, но по същество това е кутия, която ви помага да съхранявате торта, така че да можете да я изпратите или по пощата, или да отидете на самолет, или каквото и да било.

Ричард: Уникално нещо в това, че буквално поне всеки месец, ако не и седмично, изскача, все още ме поразява, че това не само е бизнес, но е и процъфтяващ бизнес. И те се справят доста добре и използват и реклама.

Джеси: Абсолютно. Да, ако слушате, там има бизнес с няколко служители, той продава кутия, която съхранява торти. Страхотно е. Вашата ниша вероятно не е толкова малка, колкото си мислите. Сега, когато хората търсят термин като „как безопасно да изпратя тортата си в цялата страна“, какво е най-добре за вас да се появи там? Искате ли текстова реклама, която е нещо като традиционна Google? Или е по-добре да има снимка с цена точно под нея? Това е Google Пазаруване. В зависимост от вашия продукт може да искате едното или другото. Така че с CakeSafe това е трудна концепция за разбиране. Вероятно искате да покажете снимката. Виждам, че е от плексиглас. Има малка пръчка там. Виждам как това ще запази тортата ми в безопасност, толкова перфектна. Ще искате да се съсредоточите върху рекламите на Google Shopping. Ако вашият продукт може би не е толкова визуален. Така че бяхме целунати от пчела. Това, което правят е изцяло естествен кремове. Това е добре за лечение на екзема. Значи това е крем и е в бурканче. Това визуално ли е? аз не знам Вероятно не. Искам да кажа, че може да работи визуално, но текстова реклама може да е по-добра, защото тогава можете да споменете, че е изцяло натурален. Излекувай си екземата, бла бла бла, изцяло естествен, органични. Текстовата реклама вероятно работи по-добре за този тип продукт. За да слушате, къде се вписва вашият продукт, не знам. Трябва да направиш това обаждане. По-визуален продукт ли е, при който картината и цената се продават сами, или имате нужда от малко повече обяснение и текстова реклама може да е по-добра? Това зависи от вас. Отговорът е, че вероятно трябва да направите и двете. Не знам защо не направиш и двете. Но можете да направите и двете, можете да направите и двете, но текстовите реклами са обикновени като рекламите на Google. Те се наричаха Google AdWords; сега това са само реклами от Google. Google Пазаруване е графична реклама. И двете имат нужда от пиксел. За да използвате рекламите на Google Пазаруване, имате нужда от продуктовите емисии, за които говорихме по-рано. Така че просто като го обвържа тук, се чувствам като професор тук. Имам чувството, че имам нужда от черна дъска, или бяла дъска, или нещо такова тук. Но както и да е, това е малко обвързване на това. Рич, няма да навлизам много в търсенето. Но имаше ли смисъл в това? Мислите ли, че има още цвят, който искам да добавя към търсенето и конкретно в търсенето с Google?

Ричард: Не, това е фантастично. Мисля, че е на базово ниво. Това, което казвате, е, че търсенето е активен процес, при който някой се опитва да излезе и да намери нещо. И дисплеят е по-пасивен. И наличието на тези продуктови емисии, които могат да се показват пред хората, обратно към вашия коментар с Google Пазаруване и/или текстови реклами, вероятно трябва да правите и двете. Но като цяло е перфектен при търсене. Отново, ние се опитваме да запазим това да са неща, които действително можете да използвате, правите и прилагате и да получите импулс за празниците или по всяко време, когато слушате това. Но всичко това ще бъде много по-дълбоко, но ние не се опитваме да ви парализираме. Опитваме се да ви накараме да кажете: „Уау, това звучи доста лесно и вероятно трябва да го направя, защото е доста лесно.“

Джеси: Това е доста лесно.

Ричард: И трябва да правите това, особено с Ecwid. Лесно е.

Джеси: да Така че е супер лесно. Ако вашите продукти се вписват конкретно в света на търсенето, където има дума, която описва вашия продукт, това е много специфично. И хората го търсят в интернет. Ще искате да започнете тук в Google и да търсите. Така че не споменахме, че има няколко други платформи, на които можете да използвате и Bing. 100% бих започнал с Google и след това, след като го стартирате в Google, има функция в Bing за импортиране на всичко от Google в Bing. Така че Bing може да бъде лесен. Просто няма пазарен дял; това е може би 10 или 15 процента от размера на Google. Има и една голяма компания, наречена Amazon, която също е много важна за търсенето. Отново, ако започвате, бих бил много предпазлив тук. Но ако започвате малко, много време има голямо намерение за Amazon. Ако хората търсят в Amazon, те са купувачи; те са готови да купуват. Когато станете малко по-напреднали, има и рекламни опции в Amazon. Както и да е, това търсене има и двете автоматизирани опции, можете да ги намерите в контролния панел. Контролният панел на Ecwid, за да можем да автоматизираме търсенето. Можем да автоматизираме текстовите реклами. Има и опции за „направи си сам“, където можете да ги настроите сами. Ще кажа, че Google са свършили доста добра работа с процеса на включване. Те ви превеждат през това доста добре. И ако започнете да харчите пари, можете да им се обадите сега и те всъщност ще ви помогнат да настроите тези неща, а повторенията са доста по-добри от преди. Така че, така или иначе, ако го правите сами, не сте напълно сами. Google ще ви помогне с това. Това е търсене. Има написани книги за това. Направихме това за около пет минути. Сега ще преминем към основната зона за показване, а това са Facebook и Instagram. Отново казваме, че Facebook и Instagram по същество са едно и също нещо, защото когато рекламирате във Facebook и Instagram, това е едно и също място за реклама. Това е Facebook Business Manager. Така че имате нужда от акаунт във Facebook Business Manager. Много е лесно да го настроите. Но като цяло, когато говорим за дисплей, това отново е алгоритъмът, който избира кой да види вашата реклама. Рич, ти говори преди, когато търсиш в Google, това е активен процес. Активни ли сте във Facebook? Убиваш ли време?

Ричард: да В по-голямата си част, за щастие, не правя това твърде много и най-вече се опитвам да правя реклами за нещо там. Когато сте във Facebook на неговото основно ниво и/или Instagram. И има изключения от всяко правило, за което говорим тук. Но в по-голямата си част търсите да направите проучване или да намерите нещо, или да научите повече за нещо в Google. Обикновено се опитвате да разберете какво се случва с приятелите или семейството ви, какво се случва по света и наистина е малко по-пасивно и откривате неща във Facebook.

Джеси: Когато мислите за реклама във Facebook и Instagram, осъзнайте, че вероятно прекъсвате някого, така че той гледа снимки на деца и кучета и последните новини. Пречиш им на пътя. Не искате да бъдете толкова директни. „Купете сега“ вероятно не е съобщението, което искате да имате във Facebook и Instagram. Помислете, че рекламата, която искате да имате, е по-скоро като публикация до приятел. Искате да предоставите малко информация. А когато сте във Facebook, снимките и видеоклиповете са много по-важни. Това не е просто a само текст свят там. Ако имате деца или домашни любимци, каквото и да е, вдигате телефона си, натискате бутона за запис и имате малки видеоклипове и малки снимки. Ето как трябва да гледате на рекламата си и във Facebook и Instagram. Имате нужда от видеоклипове, имате нужда от снимки и трябва да бъдете малко по-меки. Така че не отивате на продажба веднага, вие отивате на „Хей, погледни ме. Знаете ли, че съм там? Това е нещо, което може да ви заинтересува.“ И как да разберем, че може да се интересуват от това? Това е алгоритъмът тук. Ние оставяме алгоритъма на Facebook да превземе тук и между другото той е доста мощен. Няма нужда да се впускам в луди конспиративни теории тук. Сякаш знаят неща за вас, които вие дори не знаете за себе си. Но тъй като трябва да започнете. Голямото, но тук е, че Facebook се нуждае от данни, за да го разбере. Не можете просто да стартирате един ден. И като Целуната от пчела. Имат крем против екзема. Не мога просто да кажа, намерете ми хора, които искат да си купят крем за екзема. Трябва да започнете да подавате данни в него. Това означава, че правите публикации за: „Хей, ето клиент, който постигна успех с този продукт.“ „Ето тест или въпрос, на който може би можете да отговорите.“ И в крайна сметка Facebook започва да вижда, ОК, ето хората, които се ангажират с това. И те също са се ангажирали с тези други сайтове. Те имат тези неща. Нарича се „подобен на външен вид“. Те знаят, ако започнете да подавате данни за хора, които се ангажират с вашите публикации във вашите реклами. Други хора там също биха се заинтересували от това. Не става от първия ден. Но в крайна сметка вие подавате данните към Facebook; ще намери други хора, които е вероятно да купят вашия продукт. Това е отново мястото, където искате да ги заинтересувате. Не залагайте твърде много на твърдата продажба. Но тогава оставете алгоритъма да поеме. Rich, още цвят от страната на дисплея?

Ричард: Не, мисля, че това просто се връща към няколко коментара по-рано, че искате да поставите тези пиксели. Но според вас, с данните, ако нямате тези пиксели и те не могат да свършат тази работа, и също така се връща към това защо знаят толкова много и как можете да се възползвате от това колко много знаят. Към коментара ми по-рано, повечето хора не излизат от тези неща. Така че, когато сте влезли в Google и сте влезли във Facebook и обикаляте, вие правите всички тези неща. Когато сте настроили всички тези основни инструменти, те научават повече за вас. И отново, това не трябва да е страшно. Това е, което те правят и с вашите клиенти. Това е малко мрежов ефект. Колкото повече данни имате, толкова по-добри решения имате. Нямате много данни. Трудно е да вземеш решение. Така че, да, обичам да гледам къде отиваш.

Джеси: Ще добавя към това. Забравих за тази част. Говорихме за инсталирането на пиксела. Така Facebook знае, че хората са били на вашия сайт. Но най-важните данни за един електронна търговия собственикът на магазина е: „Те купиха ли?“ Така Facebook пикселът позволява на Facebook да знае, че са купили, и взема данни. Ако един човек купува, това не е достатъчно добър сигнал за Facebook да намери хора като този един човек. Но ако 50 души купуват, сто души купуват, Facebook започва да вижда: „Добре, сто души са купили и отговарят на тези определени квалификации.“ Отново, това не е само възраст, пол и ниво на доходите. Доста по-дълбоко е от това. Тези хора са били в тези други сайтове в Интернет или са се ангажирали с тези други Facebook страници. Трябва да започнете да подавате данните, така че не само да са посетили, но и да са купили.

Ричард: Интересно е, че споменахте това, защото не искам да навлизам твърде дълбоко в това. Не искам да бъда като „Какво изобщо говориш?“ Започна с „Хей, нека да направим супер ниша и да кажем на Facebook към кого точно искаме да насочим това.“ И чух много хора, включително и аз, които всъщност понякога получават по-добри резултати, като не стесняват твърде много и оставят Facebook да разбере това вместо вас, защото те имат всички тези данни. И за да мислим, че можем да използваме ума си и да пресмятаме числата си в ума си по-бързо и по-добре от тях. аз не знам Така че опитайте малко и в двете посоки.

Джеси: Да, много така. Така че, да, все още има тази много подробна цел и те могат да премахнат някои заради скандалите, станаха малко твърде страховити за хората. Така че те премахнаха част от това. Но данните все още са там и те все още знаят. Те знаят повече от вас. Както и да е, връщайки се за захранване с данни, захранване на алгоритъма, те сега се връщат към това кой трябва да бъде във Facebook. Вероятно всеки трябва да е във Facebook на някакво ниво за реклама. Но по-добрите кандидати са хора, чието търсене може би не работи за вас. Говорихме за това, ако имате продукти, за които търсенето е чудесно, тогава да. Имате много специфичен продукт, който има ключови думи, които са свързани с него, това е очевидно. Това търсене е добро за вас. Facebook е по-добър за хората, които не знаят какво търсят вашия продукт. Те не знаят, че съществува, но обслужва техните специфични нужди и те могат да бъдат идентифицирани по този начин. Така че, например, връщайки се към предишен гост, отново имахме Heroic Kid. Имахме Джо от Heroic Kid. Той имаше много специфични продукти за сина си, който има диабет тип 1. И това е като малките лепенки и неща за неговите играчки. вярно Така че е много специфично. Но това ли търсите? Не. Вие наистина не знаете, че съществува. Така че не бихте търсили. „Искам опаковка инсулин за плюшено животно.“ Никога не бихте потърсили това, защото бихте си помислили, защо това изобщо би съществувало? Но във Facebook това е различна история, защото ще има хора, които са взаимодействали с групи, Facebook групи за диабет тип 1 или деца с диабет тип 1 и как да родители. Има роднини, които търсят информация, свързана с това.

Ричард: Освен това вероятно е наистина добър за споделяне, защото ето го. Те имат това и вие го пускате като реклама, но след това някой там, който е част от тази група, вижда и това и го споделя, защото познава някой от семейството си, който живее в Кентъки и го има. Каквото и да е, определям местата и часовете, но вие разбирате. Това също е много потенциално за споделяне, защото е чувствам се добре история. И е смешно, докато говорим за това. Въпреки че обичам да съобщавам тази информация на хората, тя просто ми напомня, колкото повече споменавате търговците в Екуид. Просто човече, аз наистина, наистина искам да помогна. Това е част от това, което обичаме да правим толкова много, колкото да им помагаме. Така че за тези от вас, които слушат, моля, не е нужно да прекъсвам това. Но продължавайте да попълвате този формуляр. Продължавайте да се обаждате. Продължавайте да ни уведомявате. Обичаме да работим конкретно с всички тези различни компании като Kissed by a Bee, Heroic Kid и CakeSafe. Просто наистина се гмуркам и виждам как това може да им помогне. не знам; може би дори ще направим ремаркетинг на хора, които са слушали и прилагат тези техники и към подкаста.

Джеси: Много е вероятно. Много е вероятно да бъдете пренасочени към вас точно сега. Всички, не пълзете от това.

Ричард: Просто научете.

Джеси: Просто научете. и да Причината, поради която ни дават тези примери, е, че трябва да помислите за вашия продукт. По-добре ли е за Facebook? Защото вероятно има определена група хора, които биха се заинтересували от това. Не може да е като да продавам тоалетна хартия. Това не работи. Това са всички. Или трябва да е много специфично и насочено в света на Facebook, където дори и да не знаете как да насочвате, Facebook може да знае как. Отново търсене на Google повече. Може и двете. Просто знаейки, че може би откъде искате да започнете зависи от вашите продукти, за кои биха били по-добри. Добре. Връщайки се към номер три в нашата малка въображаема схема тук е ремаркетингът. Отново говорихме за ремаркетинг. Това е, че са били на вашия сайт. Те са взаимодействали с вас по някакъв начин. Сега ще им покажете тази реклама отново. Как правите ремаркетинг? Е, и Facebook, и Google имат продукти за ремаркетинг. Така че отново зависи. Бих направил ремаркетинг и на двете, защото тогава ги удряте там, където живеят. Може би ремаркетингът на Google може да бъде по-добър, където и да се намират в Интернет. Те ще видят вашите реклами. Facebook е за хора, които живеят предимно във Facebook и Instagram. Те ще видят вашите реклами във Facebook и Instagram. И двете са важни. Не знам кое е по-важно. Зависи. вярно И след това да се върнем към това е концепцията за ремаркетинг. Но действителната среда за това е, че можете да правите общи банери, които са по-описателни за целия ви уебсайт или цял бизнес. Искате да покриете много бази. Например „Целунат от пчела“. Искате да кажете, че това е естествен, органичен лек за екзема. И имат други продукти. Всъщност това е лош пример. Искате просто да кажете: „Хей, ние сме компания за натурални продукти. Ето нашата история.” Същото с Heroic Kid: „Хей, ние сме тук, за да помогнем на децата, които имат диабет тип 1.“ И може би има снимка на продукта, снимка на децата, които се усмихват. Можете да направите това чрез видеоклип. Facebook, можете да създадете видеоклип, който може да бъде рекламиран. В света на Google вие ще създавате видеоклипа, той ще бъде пуснат в YouTube и ще бъде ремаркетиран. Така че и двете са ремаркетинг. Можете да започнете с по-общо. „Хей, помниш ли ме? Ние сме страхотни. Ето нашата история.” Това е общ ремаркетинг. По-конкретен е динамичният ремаркетинг. Връщайки се към върха на списъка тук, говорихме за емисии на продукти. Ако сте изпратили продуктовите си емисии до Google и Facebook, което отново е супер лесно, сега можете да ремаркетирате точния продукт, който са гледали, всъщност конкретно, ако не са го купили. Те ще започнат да виждат точно този продукт в цената както от страна на Google, което всъщност е целият Интернет. Когато просто разглеждате уебсайтове или в Facebook-Instagram свят, където сте във Facebook и Instagram на телефона си, и в двата случая те ще видят точния продукт, пред който са били. Мисля, че има това; те го наричат ​​седемте докосвания, Рич, което според мен е развенчано малко. Но хората не просто виждат вашия продукт и го купуват веднага. Сякаш 99 процента от хората щяха да видят продукт и след това избягаха. Така че трябва... Не е нужно, но силно препоръчвам да правите забележки. Ако харчите пари, за да привлечете хора на сайта си или ги привлечете там, какъвто и метод да е, 99 процента от хората няма да купят. това е факт Справете се с това. Как да получите повече от този 1 процент? Ремаркетинг.

Ричард: да Е, смешно е. Нямам представа как ми хрумна това, но и двамата сме родители. Като родители, ние не харчим пари за реклама, но трябва да правим ремаркетинг отново и отново всеки ден. Колко пъти сте казвали на децата си определено нещо и те не купуват първия път? да И трябва да го кажеш отново. И трябва да го кажеш отново. Трябва да го кажа отново. И в крайна сметка те купуват. вярно И така, отново знам, че това е странна аналогия, но съм сигурен, че схващате смисъла. Не всеки го разбира. Понякога е толкова просто, колкото са го чули отново. Понякога не са купували, защото са гледали работа за първи път. И шефът влезе и го затвориха. Друг път половинката им току-що се е прибрала и искат да видят семейството си и затварят компютъра. Ние не знаем всички тези причини. Така че ремаркетингът всъщност е просто да знаят, че в даден момент е имало някаква форма на интерес и може просто да се наложи да го чуят отново.

Джеси: да И между другото, ако сте използвали интернет, ако някога сте погледнали телефона си, през цялото време ще бъдете ремаркетинг към вас. Така че, когато харесвате „Гледах това миналата седмица и го виждам в моя канал“, да, това е ремаркетинг. Това са другите компании, които създават. Ако не използвате този инструмент, не си давате добър шанс да го направите в магазина. И това е цялата цел, поради която слушате подкаста; опитвате се да направите магазина си успешен. Затова използвайте ремаркетинг.

Ричард: Да, и не само това, просто за да продължа да добавям към това. Спомням си, че правим това известно време. Боже, дори не искам да броя годините в момента. Но помнете, когато за първи път започна, не беше непременно толкова страховито, колкото завладяващо. Вие буквално си мислехте, че тази компания трябва да е огромна. Ще отидете и ще разгледате нещо, а след това ще го видите там и ще отидете на друг сайт. Ще го видите там и ще ви хареса „Какво по дяволите, човече?“ И тогава беше като принудена интуиция. Сякаш си мислите, че е предназначено да купи това нещо, но не осъзнавате, че ви следва. Има хора, които за първи път изпитват това чувство отново точно сега.

Джеси: Със сигурност. Със сигурност. И мисля, че според вас това кара тези компании да изглеждат по-големи. Това ще направи вашата компания да изглежда по-голяма и ви легитимира. Правя това от доста време. Ако не бъда ремаркетиран, съм малко притеснен; може би тази компания не си струва? Наистина ли ще получа доставката на този продукт? Това е основен инструмент, който трябва да използвате. аз не знам Предполагам, че правя това моята сапунерка тук. Но можете да пропуснете другите неща, за които говорихме, и след това да направите ремаркетинг. Правете ремаркетинг. Мислех, че съм достатъчно убедителен. (смее се) да Правете ремаркетинг. Всички опции, за които говорихме, всички са страхотни. Всички те могат да работят независимо. Така че да, можете да използвате само ремаркетинг. Можете да използвате само търсене. Можете да използвате дисплей. Но всички те работят по-добре, когато ги правите всички заедно. Тук има нещо като мултиплициращ ефект. Ако плащате за търсене и 99% от хората няма да купят, защо не направите ремаркетинг? Или ако ще правите търсене. Сега този човек е пикселизиран, не само от Google; те също са пикселизирани от Facebook. Така че сега, когато са във Facebook, има друг сигнал за намерение за показване, така че ние се опитваме заедно да стигнем до това намерение. Сега Facebook знае, че този човек е по-вероятно да купи този продукт и може да го покаже, независимо дали е ремаркетинг или не. да Тогава, разбира се, ремаркетингът винаги запушва всички дупки. Така че, както и да стигнат до вашия сайт, те вероятно ще бъдат хванати във вашата фуния за ремаркетинг. Това се нарича фуния за ремаркетинг. Това е като а наваксване. Можете да направите много грешки с каквото и да правите с бизнеса си. Но ако имате включен ремаркетинг, той хваща, така е в мрежата, предполагам.

Ричард: да За да добавите към това, което казвате и там за този мултиплициращ ефект, той се връща към мястото, където се шегувахме с теорията на конспирацията. Ако похарчите повече пари, те ще покажат другото ви съдържание. На основно ниво, причината, поради която ще го направи, е идеално посочена в това, за което Джеси говори с ремаркетинга. Те може да са дошли на вашия сайт, защото имате блог за това как да готвите палачинки и те четат блога, и сега можете да използвате реклама, за да направите ремаркетинг на този човек и да му покажете вашата шпатула за палачинки. Те може или не могат да го купят точно тогава, но тъй като сте имали този пиксел, защото сте извършили тази колективна работа, всъщност можете да получите същия мултиплициращ ефект. Можете да ги върнете обратно на вашия сайт и може би те няма да си купят това време отново. Но може би сега те се връщат в блога и четат някои от другите неща, които сте правили. В минали епизоди, в които говорим за създаване на съдържание и правене на всички тези други неща. Но за да го запазим в контекста тук, този пиксел за ремаркетинг и способността ви да извършвате ремаркетинг към тези хора със сигурност са невероятни.

Джеси: И да отидем малко по-дълбоко върху това. Причината, поради която искаме да направим всичко това, е захранването на алгоритмите. Алгоритъмът на Facebook трябва да знае числа. Не работи, когато просто изпратите пет посетители на страница. Има нужда от 50 посетители, 100, 500 посетители. Така че, ако захранвате куп трафик към страница, Facebook започва да вижда: „О, добре, всички тези хора са на тази страница.“ Сега знам кой обича палачинки с шпатули. Не разбрах, че има нещо. Но ако продължите да подавате целия този трафик към една страница и няколко души купуват, алгоритъмът започва да разбира. „ОК. Разбрах. Ние знаем и тук има един малък скрит сигнал, който няма да разберете. Не е нужно да го знаете. Просто трябва да знаете, че Facebook ще започне да доставя тези козирки. И Google има подобни механизми. В последната причина казвам, че всички работят заедно. Не обичам да казвам, хайде, направете Google през октомври и след това го изключете. И след това правя Facebook през ноември и след това го изключвам и след това правя ремаркетинг през декември. Не, направете ги всички заедно, защото тук действа мултиплициращ ефект. Всички работят. Не е задължително да работят заедно, но работят заедно. (смее се) аз не знам Отново лошо описание от професора тук. Добре. Ще работя върху това.

Ричард: Работи. Струва си да хвърлим много. Опитваме се да им напомним на основното ниво какво е това. Просто направете това; вземете мерки. Колкото повече данни получават, толкова по-добре. Колкото повече правите това, толкова повече данни ще получавате и ще ставате по-добри в това. И отново, този го озаглавихме, че е за празниците, но това е най-вече инерционна игра. Просто искаме да започнете, за да можете да получите тези данни и това наистина може да се приложи по всяко време. Това е едно от тези неща. Не знам защо това ми идва на ум. Но кое е най-доброто време за засаждане на дърво? Преди двадесет години. Кое е следващото най-добро време? Днес. Вероятно трябваше да започнете да правите реклама преди известно време. Да, но независимо от всичко, започнете да правите реклама днес.

Джеси: да И другата причина да започнете е, че ще направите някои грешки. Ще направите видео, което мислите, че е страхотно, и то ще опише перфектно вашия продукт, но няма да работи. Или ще направите реклама, която смятате, че има най-добрия текст. Тя описва вашето уникално предложение за продажба. И тогава ще погледнете статистиката и ще си кажете: „Човече, прекарвам около 300 часа в това. Имам една продажба, моите продукти са само $50.“ Ще правите грешки. И сега си се поучил от това. И тогава опитвате различни и опитвате различни видеоклипове. Намалих тази цена на брой продажба. Не можете да се подобрите, освен ако не правите грешки, и не можете да правите грешки, освен ако не започнете. Така че трябва да започнете. Просто трябва да започнете. не чакай Не слушайте като подкаст и казвайте като „Да, може би през януари“. Не, просто започнете сега. Не харчете повече, отколкото можете. Не ставай тъп. Не бъди луд тук и харчи всичките си пари. Просто изразходвайте каквото можете и научете от това, изплакнете, повторете и се опитайте да подобрите всяка стъпка по пътя. Добре, говорихме за започване, говорихме за прозренията, Ричи. Искам да кажа, надявам се, че не съм уплашил никого тук. Какво друго имаме за тях? Нещо друго?

Ричард: Не. Мисля, че това беше фантастично. Искам да кажа, че в по-голямата си част нашата цел на този епизод е да накараме търговците да започнат да рекламират и да се подготвят за празниците. Наистина искам просто да им напомня. На това основно ниво рекламата е разделена на три категории: търсене, дисплей и ремаркетинг. И те трябва да използват правилото 80/20, за което говорихме и покрихме много различни бизнеси, Pinterest, YouTube, всички тези неща. Но просто използвайте Google и Facebook, за да получите тези резултати, и ще видите резултатите.

Джеси: Добре. Рич, кое е най-доброто време да започнете?

Ричард: Точно сега.

Джеси: Добре. обожавам го Добре, всички, излизайте. Нека се случи!