Чудили ли сте се някога защо хранителните магазини поставят мляко в задната част на магазина и шоколадови бонбони близо до касите?
Просто: поставянето на основни неща в задната част на магазина насърчава купувачите да се разхождат и да разглеждат други продукти. Поставянето на малки артикули (като шоколадови бонбони) близо до касата насърчава импулсивните покупки.
Всичко това е част от науката за дизайна на магазина. The правилното оформление на магазина може да увеличи продажбите, да подобри лоялността и да помогне на клиентите да намерят това, което искат по-бързо.
Вашият онлайн магазин не е по-различен. Организацията и оформлението на вашите продукти имат голямо влияние върху това какво (и как) клиентите купуват от вас.
В тази статия ще ви покажем как да подредите продуктите си, за да увеличите максимално продажбите и реализациите.
3 неща, които трябва да вземете предвид при избора на продуктово оформление
Оформлението на продукта може да звучи като ясен проблем, когато за първи път се обърнете към него. Въпреки това, както повечето неща в
1. Избор
Изборът е а
Ефективното продуктово оформление е по същество процес на балансиране на тази двойственост. Тоест: създава впечатлението за богат избор, като същевременно запазва сайта лесен за използване и навигация.
Науката казва че вземането на решения е психическо облагане. Когато изправите купувачите пред твърде много възможности за избор, те са склонни изобщо да не направят избор.
И така, как да преодолеете този проблем в оформлението на вашия магазин?
Едно решение е да използвате представени изображения, които водят до допълнителни продукти. Например, забележете как Made.com използва отделни изображения за цели продуктови категории (като „градински мебели“):
Мислете за това като закачка за привличане на купувачи.
В идеалния случай ще искате да запазите своя
Ето защо, преди да започнете процеса на оформление, избройте следното:
- Цялата ви продуктова гама и съответните им категории и подкатегории
- Функционални категории като „най-продавани продукти“, „представени продукти“ и т.н. и продуктите в тях.
Следващата стъпка е да използвате тази информация, за да конструирате a
Това ще помогне на купувачите да намерят това, което искат, без да ги затрупвате с твърде много възможности за избор.
Ако вашият магазин Ecwid е добавен към уебсайт, можете да добавите меню за навигация, като добавите част от кода:
- за хоризонтално оформление
- за вертикално оформление.
Ето инструкциите за добавени магазини Ecwid WordPress намлява Wix уебсайтове също. На Ecwid Instant Site е достъпно само хоризонталното меню.
2. Информация за продукта
Ето още едно балансиращо действие, което трябва да извършите, когато избирате оформление на магазина: показване на информация за продукта.
Искате да дадете на клиентите информацията, от която се нуждаят, за да кликнат и да направят покупка. В същото време не искате да ги затрупате с твърде много подробности — поне не преди да са на действителната продуктова страница.
Вашият умствен модел в тази ситуация трябва да бъде да улесните вземането на решения и да предизвикате интереса на клиентите. Запитайте се: какво минимум информация трябва ли моите клиенти да кликнат върху продукт?
Ще откриете, че този отговор варира от магазин до магазин и продукт до продукт.
Например, забележете как Amazon ви дава само четири информационни точки на страницата с категория: име на продукта, цена (включително отстъпка), рейтинг и основна наличност:
В Ecwid можете да добавяте подобни оценки и отзиви с помощта на приложението Stampled.io.
Въпреки че тази информация е необходима за голям търговец на дребно като Amazon, за по-малки фирми като Бижута от пясък и камъни, оценките не са толкова важни. Следователно страниците с категории показват само името и цената на продукта.
Лесно е да попаднете в капана на раздаването на твърде малко информация в страниците с категории. Най-добрият начин да избегнете това е да интервюирате клиентите си и да ги попитате каква информация използват, за да вземат решения за покупка.
3. Дизайн на магазина
Начинът, по който сте проектирали вашия магазин, ще окаже голямо влияние върху оформлението на вашия продукт.
An
- Homepage
- Категории и страници за търсене
- Индивидуални продуктови страници
Какви продукти изберете да покажете на всеки
Например, обърнете внимание как Amazon популяризира собствените си продукти на началната си страница, ако не сте влезли:
Обичайно е магазините да популяризират най-новите оферти на началната страница. Уверете се, че съобразявате тези оферти с вашата целева аудитория. BestMadeCo, например, провежда промоция за Деня на бащата, като има предвид своята предимно мъжка клиентела.
Фокусирай се:
- Разберете какви продукти искате клиентите да купуват (в идеалния случай вашите най-продавани и/или продукти с най-висок марж)
- Поддържане на еднообразие на дизайна в различните
типове страници.
Независимо дали решите да подчертаете своите най-продавани или новодошли, Ecwid ви позволява да създадете категория за представени продукти на началната страница и го наименувайте според вашите нужди.
6 най-добри практики за E-търговия Продуктово оформление
Въпреки че със сигурност можете да създадете уникална схема на оформление за вашия
1. Избутайте най-добрите продукти и оферти на видимата страница
Областта „на видимата на екрана част от страницата“ е недвижимата част на екрана, която се вижда, когато клиентите за първи път попаднат на вашия сайт. Всъщност тази област отчита 80% от цялото зрителско внимание на повечето сайтове.
Предвид вида на вниманието, което получава това пространство, добра идея е да поставите най-добрите си продукти на видимата част. Това може да включва:
- Последни предложения, разпродажби и отстъпки
- Най-продаван продукт или продуктови категории
- Наскоро пуснати продукти (работи най-добре в началото на сезона за пазаруване)
On Target.com, например, ще видите най-новите оферти в горната част на страницата:
Ако имате много оферти, помислете за добавяне на плъзгач, като този пример от Walmart. Обърнете внимание и на промоциите, които се изпълняват под менюто за навигация:
Някои модни търговци на дребно избягват конвенционалните оформления в полза на популяризирането на имиджа на марката. включено ASOS, например, получавате изображение на марката с опция за „Пазарувайте мъже“ или „Пазарувайте жени“.
Тази тактика работи, когато се опитвате да популяризирате визия на марката с lookbook. Повечето търговци на дребно обаче ще се справят по-добре с конвенционален
Следвайте същата идея на страниците с категории: натиснете своя
2. Комбинирайте хоризонтални и вертикални оформления
По същество има два начина, по които можете да подредите продуктите си на всяка страница: хоризонтално или вертикално.
Хоризонталното оформление остава статично. В края на страницата има бутон за превъртане на списъците по-нататък.
Този пример от Amazon илюстрира нещата по-добре:
В Екуид, наскоро разгледани продукти също са показани хоризонтално. Можете да изберете броя на артикулите, които да се показват отгоре или отдолу на витрината ви.
Подобни продукти е друг
За разлика от тях вертикалното оформление няма тези бутони за превъртане. Вместо това виждате все повече и повече продукти в a
В идеалния случай трябва да използвате комбинация от двете оформления:
- Хоризонтално оформление, когато искате да покажете няколко продукта от много категории, като например в Наскоро разглеждани продукти
- Вертикално оформление, когато искате да покажете много продукти от една и съща категория, като едно търсене и страници с категории
3. Следвайте конвенциите и очакванията на потребителите
Има ситуации, в които ще искате да бъдете нетрадиционни с дизайна си. Оформлението на продукта не е едно от тях.
Оформлението на вашия продукт има за цел да ориентира потребителите, когато попаднат на вашия сайт. Конвенционалното оформление гарантира, че те намират това, което искат, и няма да се дезориентират.
Конвенциите, разбира се, варират в различните сектори. Има обаче няколко неща, които трябва да имате предвид:
Използвайте мрежово оформление
В мрежово оформление продуктите са подредени в
Това оформление отдавна е конвенцията за
Когато използвате това оформление, уверете се, че кутиите са с еднакъв размер. Както показва този казус, използването на кутии с еднакъв размер може да увеличи приходите на посетител с до 17%.
Ако продавате с Ecwid, това не е проблем за вас — Ecwid има мрежа с еднакъв размер, която автоматично се адаптира към различни екрани.
Показване на навигацията в горната част на списъците с продукти
Друга конвенция, която трябва да следвате, е да поставите опциите си за сортиране в горната част на страницата.
Клиентите очакват това разположение и естествено ще погледнат тук, когато попаднат на страница с категория.
Ориентирайте клиентите с галета
Навигационните пътеки са навигационни елементи, които показват на потребителите техния път от началната страница, като този:
Добавянето им в горната част на страницата помага на посетителите да се ориентират. Той им казва в коя страница или категория се намират и как могат да се върнат на началната страница.
4. Фокусирайте се върху визуалните елементи, но не забравяйте текста на продуктовите страници
Онлайн, единственият начин да покажете продуктите си е чрез визуализации. Ето защо е известно, че големите изображения на продукти стимулират
Въпреки това, въпреки че визуалните елементи са важни, вашето оформление също трябва да има място за описателен текст. Доброто копие не само описва продукта, но също така помага за продажбата му и вашата марка.
Например, помислете как BestMadeCo използва силно копие на началната си страница, за да продаде наскоро пуснат продукт. Оформлението помага на текста да се съчетае перфектно с изображението.
Копие на продукта е особено важно на продуктовите страници. Вашето оформление трябва да дава на клиентите цялата ключова информация, от която се нуждаят, за да вземат решение точно на видимата на екрана част от страницата. Това трябва да включва:
- Цена (включително отстъпка, представена визуално)
- Оценка на продукта и брой отзиви
- Имена на продукти и марки
- Дали продуктът е на склад (и дали запасите са на изчерпване)
- Данни за доставката
2-3 ключови подробности за продукта
Това е пример как не трябва да се подреждат продуктите. Продуктовата страница изобщо няма копие — трудно е да се вземе решение.
Както при повечето неща, оформлението на Amazon е перфектно и тук, предоставяйки на клиентите всичко необходимо, за да вземат решение.
5. Добавете препоръки за продукти и свързани продукти
На продуктовите страници имате две цели:
- Насочете клиента към страницата за плащане или
- Накарайте клиента да види друг продукт
За последното трябваше да имаш раздел за препоръчани или свързани продукти. Можете да поставите това или след информацията за продукта, или преди него.
Amazon прави това особено добре. Обърнете внимание на сродните продукти и списъците „също гледани“ под видимата на екрана част от страницата:
Ако имате няколко продукта в една и съща колекция, не забравяйте да покажете и тях. Ето един добър пример от WorldMarket:
Списъците с свързани продукти не винаги трябва да са визуални. Можете също така да покажете сродни търсения, за да насочите клиентите към артикули, от които може да се интересуват.
Експериментирайте с различни оформления за свързани/препоръчани продукти. Опитайте да ги поставите над долния колонтитул, под описанието на продукта и т.н.
6. Експериментирайте с детайлите на мишката върху страниците с категории
Един от начините за подобряване
Например, този сайт показва подробности за продукта и бутон за добавяне в количката при задържане на мишката:
Целта на тази тактика е да предостави на потребителите ключова информация с един поглед. Работи най-добре, когато очаквате потребителите бързо да преглеждат голям брой продукти, като например в магазините за дрехи. Може да не работи за други категории, но все пак можете да изпълните няколко разделени теста и да видите резултатите.
В Ecwid можете да активирате бутоните „Купете сега“ в списъците с продукти, за да помогнете на вашите клиенти бързо да разглеждат (и купуват) вашите продукти.
Когато клиент щракне върху такъв бутон, вашият магазин няма да отвори цялата продуктова страница. Вместо това вашият клиент ще види изскачащ прозорец с продуктови опции:
Ако вашият продукт няма опции, той ще отиде направо в количката.
Заключение
Що се отнася до оформлението на продукта, най-добре е да се придържате към конвенциите и да следвате това, което пазарните лидери вече правят. Каталогизирайте продуктите си в детайли, категоризирайте ги старателно, след което ги организирайте в стандартно мрежово оформление.
Най-добрите практики, споделени по-горе, ще работят за повечето магазини в различни сектори. Опитайте ги в собствения си магазин!
- Как да коригирате навигацията на вашия магазин
- Всичко, което трябва да знаете за мърчандайзинг на продукти
- Онлайн мърчандайзинг: Как да подредите продуктите в онлайн магазина
- Какво е моден мърчандайзинг и защо е толкова важен?
- 10 дизайнерски грешки на онлайн магазините
- 15 перфектни комбинации шрифтове за вашия уебсайт за електронна търговия
- Теория на цветовете: Всичко, което трябва да знаете за цветовите теми
- 7 креативни идеи за вашата продуктова страница за електронна търговия
- Силата на героя в уеб дизайна
Трябва да имате UX принципи, които да следвате в онлайн магазин- Одит на дизайн на уебсайт
- Отключване на силата на UX дизайна за електронна търговия
- Каква е разликата между UI и UX в електронната търговия?
