препис
Джеси: какво става Как върви днес, Ричард?
Ричард: Добре върви. Какво ще кажете за себе си?
Джеси: Тук е страхотен ден. петък е
Ричард: Имате ли специално поведение днес?
Джеси: Специално поведение? как така О, да, имам специално поведение, защото днес шефът ми е в студиото. Така че нека го включим. Това е вицепрезидентът по маркетинг в Ecwid, Дейвид Новик.
David: Хей всички. Благодаря, че ме приехте днес, оценявам го. Джеси, очаквам да бъдеш нормалното си произволно страхотно аз.
Джеси: Ще се опитам да го запазя произволно, а не най-доброто поведение.
Ричард: Красива неделя. Вълнувам се, че те приемам. Изглежда, че предстоят някои интересни статистически данни за празничния сезон и какво точно се случва в състоянието на интернет и
David: Разбира се, разбира се. Така че знаете, че обичам да получавам възможността да работя с вас, момчета. Виждам го от периферията и виждам, че вършите страхотна работа. Това, което правите, е наистина да навлизате в детайлите, за да помогнете на нашите търговци и на всеки друг да научи повече за това как да
Ричард: Звучи добре.
David: добре Имам дълъг списък с готини неща, за които хората наистина не знаят, някои наистина късни извънредни новини. Надяваме се, че те ще намерят това за толкова вълнуващо, колкото аз просто четох за него, проучвах и го записвах.
Ричард: Страхотен.
David: Просто ще започна да дрънкам някои неща. Ще се радвам да чуя вашите мисли за тях, дори още не сме ги прегледали. Донякъде е интересно, но ние сме при тях, невероятно е. Това е невероятно нещо — растежът на интернет и
Джеси: Ще поставим това на страницата на блога. Ecwid.com/blog/podcast там.
David: Не е нужно да си водите и безумни бележки. Ние ще се погрижим за това вместо вас. Това е добра възможност да помогнете за смилането на някои от тези неща. Така че над 50 процента от населението сега са потребители на интернет в цялото земно кълбо.
Джеси: Това е доста невероятно. Искам да кажа, мисля, че знаеш, че сме тук от доста време. Тук в този офис има малко побелели коси. Като се замислите, преди много време интернет беше ОК за университетите, а след това беше за хората от бизнеса. Сега всеки има интернет в джоба си. Всички, тоест половината свят, има хора, които може би никога не са сядали на компютъра, както можем да си представим компютър, но имат интернет в джоба си.
Ричард: Това е част от това, което се случва със смартфона. Наистина ли интернет или смартфонът прави това? Искам да кажа, че трябва да имате интернет очевидно. Но този компютър - защото това наистина е компютър в джоба ви, който се случва да извършва телефонни разговори. Ние говорим… Така че първо, вие, момчета, предоставяте възможност на хората да създадат бизнес и те могат да го направят в международен план, те могат да го направят в страната. Тези числа вече са международни, стават глобални.
David: В този момент всички трябва да мислим глобално. Дори малки предприятия.
Джеси: Това е частта, която е очарователна. Има 3.6 милиарда души, до които имате достъп...
David: Точно така.
Ричард: … За цената на вашия план за мобилен телефон или друг план, който имате.
David: Нека помислим върху това. Не само че има 3.6 милиарда потребители на интернет през 2018 г., но и времето в интернет през последните осем години всъщност се е удвоило. И така, сега всеки потребител използва средно 5.9 часа на ден, не месец, не седмица на ден. И всички ние сме виновни за това. Нека помислим върху това. Но ефективността на използването на вашето мобилно устройство, за да разберете нещата, да се забавлявате, да общувате с другите, е феноменална. вярно Тук трябва да внимаваме малко. Имам предвид 5.9 часа са много. Вчера беше…
Джеси: Отрежете малко децата.
David: Има някои страхотни приложения, с които да отрежете децата си и мисля, че това е изключително важно нещо.
Джеси: Сигурен.
David: Внимавай с това. Както и да е, бизнесът се случва в интернет и трябва да сте там и ако слушате това, очевидно сте там. Надяваме се, че днес ще ви дадем още няколко амуниции, за да ви помогнем да усъвършенствате играта си в няколко части, които също могат да ви помогнат да подобрите играта си. Нека продължим напред и да поговорим за някои други интересни статистики. Националната федерация на търговията на дребно публикува някои интересни новини. Разбрахме, че миналата година ваканционни разходи достигна 814 милиарда долара, а не милиони. Казах нещо с Б.
Джеси: Да, това е голямо число. Мога ли да взема само едно от тях?
David: Ще ги взема! да!
Ричард: Лудост е, защото казваш едно от тези и е толкова лесно, когато чуеш милион, милиард, трилион, не, не е просто различна буква, различно произношение. Има хиляда М за всяко Б. Да. Кажи го на глас. Има изразходвани осемстотин и шестнадесет хиляди милиона долара. Това е адски нелепо.
Джеси: Ако видите входната ми врата, ще започнете да разбирате защо участвам. да Там има пакети. Като за жена ми. Ще кажа, че е най-вече за жена ми. да Има само пакети всеки ден и по няколко и не знам какво има там.
David: Сега това е ежедневие и е фантастично. Това прави нещата много по-ефективни. Кой наистина иска да отиде до магазина? Ако имате сложен продукт, който наистина трябва да видите като голяма стереоуредба - искате да чуете стерео. Е, отивате в магазина и го слушате, а след това може би го купувате онлайн.
Джеси: На телефона си, когато излизате от магазина.
David: В един момент се свежда до павилионите и се случва шоурум. Да, нека продължим малко. И така, това са 814 милиарда според Мери Мийкър.
Ричард: Всички те също се сливат заедно. вярно Ние използваме този термин
David: Правите интересна точка и това не е непременно проблем с физическия магазин. Физическите магазини са живи и здрави. Ако погледнете статистиката и днес я нямам тук, но ще видите, че затварянето на молове определено се случва и отпечатъците от някои магазини изчезват. Но някои от
Джеси: Мисля, че част от причината за този продължаващ растеж е, че все повече и повече хора свикват да купуват много неща онлайн, а не само нещата, които преди не просто са купували, като книги в Amazon. По същество те купуват всичко онлайн, дори когато си кажете: „Добре, след няколко дни е рожденият ден на детето ми, така че можем да отидем до Target и какво ли още не и да купим неща, но ние просто купихме онлайн, защото е много по-лесно“ . И тогава виждате възхода на директните към потребителите марки. Сега, ако имате добра идея, ако или направите продукта сами, ще го произведете някъде. Сега вие сте цялата марка и по същество това отваря много търговци на Ecwid, за да могат да създадат марка и продават онлайн. Хората изобщо не се страхуват да купуват онлайн. Случва се непрекъснато. Тези истории за успех.
Ричард: Да, много по-различно е, когато започнахме. Връщам се към началните дни, всъщност започнах с физически или не физически, но обработката на кредитни карти беше част от него. Беше като „уау, виждах зад кулисите, че щяха да ми изпратят изявленията си“, опитвате се да им осигурите по-добра ставка и не винаги това ще бъде
Джеси: И си онлайн.
David: Едно от нещата, които ми харесва каза Ричард, наистина е интересно как беше навремето. Да предположим, че сте човек със седло и мисля, че съм чул за тази история. Всъщност ставаше дума за това да имаш това съдържание, да имаш този продукт и да можеш да го представиш на публиката си. Достигането до вашата аудитория е нещото, върху което наистина се фокусираме сега в Ecwid
Джеси: Важната част е да се погрижим за инфраструктурата. Ecwid наистина се грижи за това вместо вас. Получавате вашите продукти бъдещи цени, данък, доставка, всички тези неща вече се погрижиха, което преди беше много скъп процес. А
Ричард: О, човече. Първо се връща към това, за което говорихме по-рано с 3.6 милиарда души онлайн. Тези хора споделят неща онлайн. Тези хора консумират предимно това, което е полезно за
Джеси: Да, това е доста широко.
Ричард: Три и шест милиарда души.
David: Знаеш какво. Ето това е нещото. Като дори някои от професионалистите, аз гледам тук. Откъде да започна тази тема и тя е трудна, но това е, което искаме да направим. Искаме да ви улесним. Инструментите, които предлагаме, са тези, в които вярваме. Ако вие не сте успешен като търговец в Ecwid, ние не сме успешни. Ще ви насочим само към неща, които сме доказали и работят. Когато се сведе до това… Вижте, има няколко неща, върху които се фокусираме напоследък. Социалните продажби са огромна част и социалните продажби са нещо като нов термин. Първоначално хората не вярваха в това, но вижте. Ще надникна малко повече в статистиката си тук. Знаете ли, че към тази година 48% от населението на САЩ е или Милениали, или Поколение Z. Направо лудо. Луда продажба, бейби бумъри. Искам да кажа, че възприемат дигиталното по-бързо от почти всеки друг като процент. Но така или иначе милениалите и поколението Z са огромна част и нарастват...
Джеси: Това, което прави това интересно е, ако не сте от поколението Z, каква е представата ви за този човек. вярно Имате снимка на някой, който вероятно гледа надолу към телефона си. вярно Така че, като гледате телефона им, предполагате, че гледат социални медии. Това е мястото, където трябва да се насочите към хората.
David: Това е вярно. Ще споделим това и онлайн. Имаше рекламно проучване на Audi през 2018 г. Много компетентна група го събра и показа, че за милениалите и Gen Z най-подходящата рекламна медия не е телевизията, а всъщност социалните медии. За първата година тази година през 2018 г. очакваме мобилна реклама, което означава дисплейни реклами на вашите мобилни устройства, които малцина от нас наистина се опитват да ударят целенасочено. Смятаме, че надминава телевизионната реклама по разходи. Рекламни инвестиции от всички тези големи марки, повярвайте ми, ние знаем какво правим, те знаят какво правят. Тя премина от телевизията като основна към мобилни устройства като основна реклама, най-голямата рекламна инвестиция, която марките правят, вече е мобилна. Лудост, нали?
Ричард: Нека ги подредим сега. Първоначално започнахме с „Ричард, какво мислиш за статистиката на разпространението?“ Казах, че е доста широко. това е добре Какъв вид широк и ние стесняваме до някои от нещата, които се случват. Вие, момчета, работите върху социалните продажби и според вас и статистиката точно там. Имаме 48%. Те са тези милениали, които Джеси е в по-голямата си част.
Джеси: Millenials и Z.
Ричард: Те се взират в телефони и затова ние...
Джеси: Не ме цитирайте за това (смее се.)
Ричард: Знам, че има и други, които променят света… обувка по обувка. Но това, което имах предвид, трябва да го имате предвид като продавач. Ако това е вашият пазар, къде трябва да бъдете, за да се изправите пред тях? Защото в този свят, в който казват „не харесвам“ и вярвам, не мога да гарантирам, че ще те харесат, не мога да гарантирам, че ще ти се доверят, но мога да ти гарантирам, че няма да те харесат или да ви се доверят, ако не знаят за вас. Разбира се. вярно И така, къде са те? Ако не продавате непременно на тях, може да получите безплатна карта за излизане от затвора, защото може би не продавате на хилядолетия, но там има баби. Има всякакви хора.
Джеси: Не само милениалите гледат в телефоните си. Всички гледаме и телефоните си и може да си помислим, че не кликваме върху тези банери, или може да не мислим, че не сме засегнати от тях. Но има причина разходите за мобилна реклама да надминат тези за телевизия, тъй като очевидно работи, това е супер цел.
Ричард: Буквално накъде отивах с него. Помислете за стария термин — излъчване. Ставаше въпрос за хвърляне на широк вид широко послание, което се надявате да се придържа към някого. Но сега с целия AI и всички тези неща, които се случват, те стават все по-добри и по-добри в поставянето във вашата емисия това, което ви интересува.
David: Е, позволете ми да ви дам още малко статистика, защото това е причината, поради която съм тук и е забавно. Отново Националната федерация на дребно казва (и това току-що излезе), че
Джеси: Искам да кажа, рекламата работи и точка. нали Когато се замислите, че разходите за мобилна реклама вече надминават разходите за телевизия. Мисля, че това е огромна възможност за малките търговци, защото за малък търговец способността да прави телевизионна реклама вероятно няма да се случи. Това е трудна сделка: трябва да имате креативна реклама, това е скъпо и точка. Но създаването на мобилна реклама е много лесно. Имаш телефон в джоба си, вдигаш го. Натискаш копчето. Записвате видео. Мога да ви запиша как седите срещу мен точно сега и можем да направим видео реклама. Може би не е най-добрият, но тогава можете да добавите всички тези различни графики и неща. Удивително е какво можете да направите с телефона си, за да създадете наистина добра реклама.
David: да И вие всъщност просто сте добавили стъпки на сложност, които дори не са наистина необходими. Инструментите, които предлагаме в момента, ви позволяват просто да свържете вашата продуктова емисия в изкуствения интелект, който сме съгласували като партньори. Ecwid ви позволява действително да изберете категория и основна цел и да зададете бюджета си, а изкуственият интелект всъщност ще направи по-голямата част от това вместо вас. Това е а
Джеси: Добре. Извънредни новини за всички. Ние чакахме това.
David: Това е седмата година, в която Ecwid е включен в продажбите във Facebook. добре Седем години.
Джеси: Уау.
David: Огромен е. Така че това наистина беше един от нашите номер едно. Това беше инструмент номер едно за продажби в продължение на много години. Сега виждаме най-бърз растеж и приемане, очевидно идващи от Instagram. Това беше фантастично за нашите партньори, които не са свързани с тях. Очевидно вече сме говорили много за Facebook, говорили сме много за Instagram, но знаете ли, мисля, че е наистина умно нещо да разгледате точно сега, когато отивате в празниците, вероятно знаете Google Shopping възможности с изкуствен интелект. Мисля, че това вероятно е доста ключов момент.
Джеси: Да, искам да кажа, че говорихме за това преди няколко седмици в подкаст, можете буквално да започнете с Google Пазаруване. Автоматизирано нещо в Google Пазаруване. След, не знам, пет минути. вярно Просто се включваш в него, свързваш продуктите си. Поставете кредитна карта
Ричард: Това всъщност е нещо, което щях да попитам по-рано Дейв. Вие, момчета, наистина сте невероятни в това да правите нещо бързо. И ако някой иска да направи странично блъскане и просто иска да опита нещо, преди да напусне работата си или да остане вкъщи, майката/бащата иска да направи нещо отстрани. Но също така забелязах, колкото повече работих с Ecwid, че получавате някои адски близки до корпоративни, ако не и корпоративни функции. Това всъщност не е нещо, което някой прави. Трябва да пораснеш до доста голяма компания, преди дори да си помислиш да се откажеш от това, така че да можеш да станеш и да отидеш и да си тръгнеш. Колко голям! Какви са някои от интересните различни неща, които сте виждали някой да прави с Ecwid на ниво, близко до корпоративното? Имате ли клиенти, за които можете да се сетите? Не е нужно да ги назовавате конкретно, а просто нещо интересно, което правят със софтуера.
David: Ще се изненадате от броя на
Джеси: Да, моля, момчета. Това е начин да рекламирате магазина си. Имахме някои хора наскоро, вероятно току-що сте чули Джо Колкър от Heroic Kid. Включихме CakeSafe. CakeSafe всъщност направи скорошно, което той нарече казус. Това също е налично на уебсайта. Имам предвид, че имаме много примери за магазини, които се справят добре с Ecwid. Мисля, че най-доброто нещо за този подкаст е, ако искате хиляди хора да чуят за вашия магазин, моля, изпратете ни съобщение в бележките. Всъщност това е podcast@ecwid.com, ако искате да изпратите имейл и да ни разкажете историята си, така че определено искаме да имаме повече търговци, които да помогнат на вашата история, а и празниците са.
David: Ние също обичаме обратната връзка. Буквално, вътре в компанията обичаме да говорим за успешните истории и да ги споделяме. И кара всички ни да се чувстваме добре, защото това е причината да сме тук. Всички обичаме това, което правим тук. Нека се захвана с това CakeSafe нещо. Трябва да проверите това, не е толкова дълго. Това е доста кратък казус. Но ние работим с CakeSafe, харесваме тези момчета, наистина страхотен продукт. Знаете, че там има пекари, те правят торта и се опитват да транспортират тези неща. Наистина е доста трудно да се направи. Така че това е като трезор за вашата торта, който я прави лесна за транспортиране, без да се блъскате, така че сватбената торта да не се развали. Както и да е, те казаха, „ще опитаме това нещо с Google Пазаруване с вас, момчета“. И имаха 18 пъти възвръщаемост на разходите за реклама. Така че не искам тези реклами да бъдат номерирани, за да ви плаша. Но това означава, че ако са инвестирали един долар, са получили 18 долара обратно от инвестициите си. И не че не са сложни търговци, те са сложни готвачи и пекари и имаха наистина страхотна оригинална идея, но наистина се свежда до съдържанието, което беше страхотно, а сега това е двигателят за разпространение. Така че за малките компании наистина може да помогне използването на платени медии, за да се опитат да разпространят думата. Е, това е едно от нещата на голямата марка. И когато знаете, че много от нашите клиенти са по-малки марки и знаете, че те растат.