Какво е брандиране: най-доброто ръководство

Публикувано Преди 3 години by Анастасия Прокофиева

Когато говорим за електронна търговия и успешни маркетингови стратегии, един от термините, които обикновено се открояват, без съмнение е концепцията за брандиране. Последно оценено през 2021 г. от агенция за маркетингови консултанти Invesp, 59% от потребителите предпочитат да купуват продукти от познати марки над неразпознатите. В пренаселено и конкурентен пазар, вашата марка е това, което ще ви отличи от останалите и ще привлече непредпазливо клиентите към вашия магазин. Когато говорим за брандиране, ние не говорим за нищо повече от идеята, която вашите клиенти и публика са създали за вашите продукти и услуги.

Реалността е, че без марка можете да имате най-ценния и иновативен продукт, който запълва всички празнини в конкретна ниша или пазар, като същевременно предлага ненадминато качество, но въпреки това не успява да се конкурира с останалите. Това е така, защото повече от продукт, вие продавате опит и концепция, което се постига само чрез брандиране.

Без подходяща стратегия за брандиране ще ви е много трудно да се харесате на вашата аудитория и да направите дългосрочен връзки. Дори във връзка с нещо толкова просто като химикал или молив, артикули, които всеки може да произвежда и продава, когато са свързани с уважавано име или идентичност, потребителите незабавно се насочват към него вместо неразпознати лога и небрандирани продукти.

Всички имаме опит в лоялността към марката

Не ни вярвайте, просто отделете малко време, за да спрете и да наблюдавате следващия път, когато решите да купите нещо. Подсъзнателно, като потребители, ние създаваме модели и навици за покупка от години и много от тях са повлияни от големите търговци на дребно чрез успешни тактики за брандиране. Например, повечето хора, когато отидат да си купят химикал, първата им мисъл е марката Bic, глобално предпочитание. Марката Bics се е превърнала в познато лице за хиляди потребители и дори да забележат по-ниска цена или друга химикалка, също толкова добра, която може да предложи повече, те все още избират Bics, тъй като вече са изградили лоялност и доверие с марка.

С това казано, изграждането на марка и спечелването на общественото доверие не е лесно по никакъв начин и много от тях се провалят. Иска ни се да вярваме, че голяма причина това да се случва се дължи на липсата на разбиране и образование за това какво точно е брандиране и в крайна сметка какво наистина означава да притежаваш термина и да го превърнеш в най-голямата си бизнес стратегия.

Точно за това е тази публикация, концепцията за брандиране и какво представлява тя. Нека да влезем веднага и да отделим малко време, за да разберем какво точно е брандиране и как да го превърнем първи път купувачи и посетители в клиенти за цял живот.

Какво е брандиране?

В основата си брандингът може да се дефинира като активна практика на визуално описване на вашите клиенти какво представляват вашите продукти, бизнес етика, магазин, качество, достъпност и много други.

Можете да разчитате на брандирането, за да изградите положително или противоречиво възприятие за вашия бизнес в очите на вашите клиенти. Само с един поглед към цветовете, които използвате във вашето лого или дори вида на опаковката, която предлагате, клиентите могат веднага да вземат решение дали искат да купуват от вас или не. Важното е да запомните, че брандирането е много повече от просто лого. Терминът е активна форма на думата марка и означава действието, което предприемате за по-нататъшно развитие на вашата бизнес култура и мисия.

С всичко това и още, предполагам, че основната точка, която се опитваме да направим, е, че не можете да очаквате да изведете бизнеса си на следващото ниво или да достигнете пълния му потенциал без подходящо брандиране, да не говорим за нулево брандиране. Вярвате или не, докато четете това, можем да ви уверим, че има някой, който се впуска във водите на електронната търговия, който е прескочил процеса на брандиране и се опитва да развие бизнес без него. Мисля, че всички знаем как свършва!

Реалността е, че освен ако не планирате да продавате основни ежедневни продукти като чаши или ключодържатели, например, ще трябва да създадете марка, за да успеете. Всъщност мисля, че можем да стигнем дотам, че да споменем, че в днешно време няма нито един артикул или услуга, които можете да пускате на пазара без стратегия за брандиране. Набрахме смелостта да кажем такова яростно изявление, защото в днешното общество повечето хора търсят реномирани и разпознаваеми марки за всяка една покупка, дори ако става дума за батерии за часовници или електрически крушки.

Повече от лого, брандирането е изживяване

Както веднъж научих от известния и успешен предприемач Алекс Икон, който от години набляга на важността на брандирането, ако трябва да перифразирам неговите учения, всичко се свежда до това, че всичко е свързано с преживяването. Докато притежаваше успешната марка и компания Luxy Hair, той заяви как клиентите са готови да плащат по-високи цени, когато удължаването на косата е прикрепено към идентичността на марката и името им, докато никой не проявява интерес, когато той поставя излишък от продуктите си на много ниска цена цени на платформи на трети страни, без да могат да бъдат проследени до марката за коса Luxy.

С това можете да видите колко пъти дори не става дума за предлагане на най-конкурентните или най-ниските цени, но без съмнение как клиентите възприемат вашия бизнес и концепцията, вие им помагате да го създадат.

Надявам се, че можете да започнете да виждате как работи процесът на брандиране и какъв мощен и несравним инструмент може да бъде. Да продължим.

Елементите на брандирането

Има приблизително четири основни елемента на брандирането, с още няколко, които могат да се считат за препоръчвани или многократно без договаряне допълнения. Заедно тези елементи се събират, за да изградят и създайте идентичност на вашата марка и визуалното описание на вашия бизнес. Всяка марка, която срещнете или към която сте изградили лоялност, много вероятно или недвусмислено, се брои със следните елементи, които ще разгледаме.

Ето какво трябва да имате предвид, когато изграждате стратегията си за бранд и започвате процеса на брандиране.

Декларация на мисията. Посочете ясно какво искате да постигнете с марката си, какво я прави уникална, каква е движещата сила зад нея и какви са ценностите, които искате да следвате. Осъзнаването на това ще ви държи фокусирани и на път, помагайки ви да приведете всяка друга част от процеса на брандиране и да останете сплотени с вашата идентичност. Освен да предлагате насоки и хармония, вашата декларация за мисия и много пъти ще бъде причината вашата аудитория и клиент да изберат вас пред други марки и в крайна сметка да продължат да се връщат.

Лого. Всяка марка се нуждае от някаква форма на визуална идентичност, която може да добави към всеки продукт, който продава или услуга, която предлага, за да уведоми купувачите, че купуват техни продукти, а не нечии други. Опитайте да посочите марка, която познавате, без a лого?—Ще чакай! Трудно, нали?

Без съмнение, когато за първи път срещнете някого, първото нещо, което забелязвате, е лицето му и обикновено е първият елемент, който използвате, за да направите предположения за този човек. Помислете само за поговорката, че очите са прозорец към душата. Точно така, вашето лого работи като лице на вашата марка и поради тази причина и много други трябва да я представя фино и да разказва за нейната мисия. Тук можете да научите повече за създаване на перфектното лого за вашата марка. В крайна сметка ви препоръчваме да предприемете тази стъпка от процеса на брандиране деликатно и да наемете професионалист, ако е необходимо.

Цветова палитра. Кажете ми кой е любимият ви цвят и ще разбера повече за вашите интереси. Е, не е ли интересно, че от ранна възраст винаги сме били любопитни за любимите цветове на другите хора? Е, какво ще стане, ако това е свързано повече с получаването на представа за това кои са те, към какво са насочени, отколкото просто с случайно и разговор-пълнител въпрос? Знам, че това е глупав въпрос, но цветовете имат много да кажат, особено във връзка с брандирането. В крайна сметка, точно както любимият ви цвят е свързан с това кой сте и с вашите интереси, цветовата палитра на вашата марка трябва да представлява и говори за вашата бизнес мисия.

Например, ако управлявате погребална компания, много вероятно не искате да използвате ярко розово в шрифтовете на вашия дневник или уебсайт. Просто погледнете Лого на Whole Foods, като бърз пример. Тяхната мисия е да предоставят здравословни и естествени продукти; лесно можете да забележите това по зелените цветове и малките дървесни листа в тяхното лого. Точно по този начин вашата цветова палитра трябва да говори и отразява ценностите на вашата компания и това, което клиентите ви търсят, когато избират да купуват от вас.

След като изберете цветова палитра, това трябва да се прилага към всяка визуална част от вашата компания, включително пакет, лого, уебсайт и др. И разбира се, без да се подчертава много, че трябва да остане един и същ за всички тях, като се избягват цветови вариации, тъй като това лесно може да обърка клиентите ви.

Шрифт. Точно като вашата цветова палитра, вашият шрифт трябва да изразява кои сте вие като марка. Това е един от елементите, които много нови предприемачи надминават или пропускат да признаят, определяйки ги като аматьори и унищожавайки общественото доверие. Когато избирате шрифт на марката, имайте предвид, че той ще се използва върху повечето от останалите елементи и също така ще служи като лице на марката. Всеки шрифт там казва конкретно послание. Независимо дали е послание за скръб, радост, иновация, древно, холистично или дори за любов и раздяла. Изберете мъдро и останете последователни с вашите шрифтове.

Сайт. Не забравяйте за вашия уебсайт. Това е мястото, където вашите клиенти и първи път посетителите взаимодействат най-много с вашата марка, особено ако притежавате бизнес за електронна търговия. Освен това вашият уебсайт много пъти е първото впечатление, което потребителите получават от вашата марка. Той трябва да предлага ценна информация, свързана с гласа и личността на вашата марка, дизайнът му трябва да резонира с продуктите, които продавате. Трябва също така да дам на посетителите ви представа за вашите бизнес ценности и какво продавате, дори преди да прочетат каквото и да е копие. Можете да научите повече за създаване на уебсайт безплатно в нашия блог. Ние считаме това за a без договаряне елемент и гръбнакът на вашата стратегия за брандиране.

Помислете дали да отделите достатъчно време и внимание на всеки от тези елементи, тъй като те служат като основа и основа на това, което вашите клиенти възприемат. Те говорят и убеждават вместо вас, когато няма представител или описание на уебсайт, което да разкаже какво предлагат вашите продукти. Освен елементите на брандиране, които разгледахме днес, не пропускайте да добавите към снимките допълнителни активи като визитки, слоган, тон на гласа и изображения, които са важни инструменти за брандиране. Не забравяйте, че всичко е един голям пъзел, като всяко парче служи за различна цел.

Защо брандирането е важно?

Когато се опитвате да се откроите от останалите и да създадете трайно въздействие и представа за себе си, ще ви трябва много повече от справедлива цена или описание на продукта. Трудно е да постигнете признание и да повлияете на другите без помощта на визуални елементи и действия, които подкрепят това, което претендирате и ви отличават от конкуренцията.

Брандирането ще направи процеса хиляди пъти по-лесен и ще помогне на другите да се почувстват привлечени от вашите продукти или услуги.

Нека направим кратко обобщение и да разгледаме какво научихме днес и защо брандирането е толкова важно:

Това ще ви помогне да останете в хармония с първоначалната си мисия и визия.
Това ще ви помогне да разберете повече за вашата аудитория.
Той ще се превърне в лицето и тялото на вашия бизнес, помагайки ви да се свържете с вашите клиенти.
Това ще ви отличи от конкуренцията.
Това ще ви утвърди като доверена компания.
Той ще популяризира вашите услуги и продукти без постоянна нужда от реинвестиране като платена реклама например.

В крайна сметка вашата марка е много повече от вашето лого и мисия. Може да бъде всичко от вашия бюлетин, култура на служителите, вида продукти, които предлагате, и дори това, което сте избрали да публикувате в социалните медии. Поради причини като тези и много други, брандирането винаги ще бъде най-добрата среда и инструмент за създаване на запомнящи се и трайни впечатления у потребителите и за разграничаване на вашия бизнес от останалите.

Използвайте брандиране, за да изведете бизнеса си на следващото ниво

Процесът на брандиране може да бъде много сложен, но много възнаграждаващ. Просто попитайте стотиците собственици на електронна търговия, които са се възползвали максимално от своите брандиращи елементи и са използвали концепцията като свой бизнес стълб. Когато започнете своя собствена марка и започнете да се осмелявате да се докосвате до идеята за брандиране, бързо ще осъзнаете, че трябва да станете разказвач на истории. Целта на брандирането е да даде на вашата аудитория история, с която да се свърже и да я синхронизира с възприятието, което имат за вашия бизнес.

Нашият най-голям съвет за брандиране е винаги да слушате и да обръщате внимание на отзивите на вашите клиенти и как те реагират на историята, която се опитвате да им кажете, и в крайна сметка да намерите най-добрия начин да ги повлияете да взаимодействат с нея.

Присъединете се към екипа на Ecwid на успешни разказвачи и собственици на електронна търговия, които оказват влияние чрез историята на своята марка и уникалните начини за свързване с аудиторията си. Улеснихме всеки, който желае да сподели собствената си история, да направи крачката и да започне по всяко време. И ако вече сте част от общността на Ecwid, кажете ни с какво тази публикация ви е била полезна в коментарите!

За автора

Анастасия Прокофиева е автор на съдържание в Ecwid. Тя пише за онлайн маркетинг и промоция, за да направи ежедневието на предприемачите по-лесно и по-възнаграждаващо. Тя също има слабост към котките, шоколада и правенето на комбуча у дома.