Какво е Google Tag Manager и защо трябва да го използвате?

15 мин. Четене

Ако управлявате сайт за електронна търговия, разбирането как потребителите взаимодействат със съдържанието ви е важна стъпка в развитието на вашия бизнес и увеличаване на продажбите.

Ето къде Мениджър на маркери на Google (GTM) влиза в игра. GTM е безплатен инструмент от Google, който ви помага да разберете как хората взаимодействат с вашия уебсайт. Чрез управление на тагове с GTM можете лесно да внедрявате промени във вашите страници, за да проследявате точки от данни, да поддържате маркетингови стратегии и да се координирате с разработчиците.

Ето всичко, което трябва да знаете за GTM и защо трябва да го използвате.

Какво е маркер в Google Tag Manager?

Добра идея е да научите малко за етикетите, преди да научите за GTM като цяло. Може да знаете за етикетите в контекста на социалните медии, но те не са един и същ инструмент.

Казано по-просто, таговете за социални медии функционират като ключови думи, които обозначават вашето съдържание, докато таговете в GTM са инструменти, които проследяват потребителските взаимодействия и извършват действия в резултат на тези взаимодействия. И двата вида маркери могат да ви помогнат да разберете клиентите си, но етикетите в GTM трябва да се разглеждат като инструменти, които събират данни.

Видове етикети

Има много етикети, но ето един пример: Компания, която се опитва да насочи към клиенти, които са проявили интерес към марката, може да маркира уебсайта си с помощта на Google Ads. Този тип маркер, известен също като код за ремаркетинг, поддържа списък с посетители на сайта, позволявайки на компанията да насочва своите Google Ads кампания при тези посетители в бъдеще.

Етикетите също могат да ви помогнат да подобрите уебсайта си. Чрез внедряване на код за проследяване на топлинна карта можете да проследявате движението на мишката на посетителя, дълбочината на превъртане (докъде посетителите превъртат надолу страница) и кликванията. Това е особено полезно, когато става въпрос за подобряване на дизайна на вашия уебсайт и процента на реализация. Ако повечето потребители не превъртат достатъчно, за да видят вашите продукти, данните от маркерите на топлинна карта ще ви предупредят за проблема, така че да можете да преработите дизайна си.

Ето няколко общи маркера и какво правят:

Facebook пиксел. Когато някой щракне върху вашата реклама във Facebook и стигне до уебсайта ви, този маркер ще проследи как взаимодейства с вашето съдържание (напр. щракване върху определени раздели). Този етикет може да ви помогне да измерите ефективността на вашите Facebook реклами.
Код за проследяване на реализациите в AdWords. Този маркер по същество функционира като Facebook пиксел, с изключение на това, че е свързан с Google Ads, а не с Facebook. Точно като Facebook пиксел, кодът за проследяване на реализациите на Adwords проследява какво правят посетителите, след като кликнат върху една от вашите Google реклами.
Cookiebot. Когато влезете в уебсайт, може да бъдете попитани дали сте съгласни с определени функции за проследяване, известни още като бисквитки. Можете да добавите подобна заявка за крайния потребител съгласие чрез използване на Cookiebot чрез GTM. Въз основа на въвеждането на потребителя, Cookiebot ще разреши или забрани определени тагове.
Линкер за преобразуване. Този маркер работи заедно с кода за проследяване на реализациите на Adwords за подобряване на точността на проследяване. Ако използвате маркера за проследяване на реализациите на Google Ads или маркера за ремаркетинг на Google Ads, обикновено е най-добре да добавите маркера за свързване на реализациите.
Стандартно проследяване на електронната търговия. Етикетът за проследяване на електронна търговия ви помага да анализирате данни за транзакции като средна стойност на поръчката, колко време отнема на посетителите на уебсайта да направят покупка и др.
Подобрено проследяване на електронната търговия. Както подсказва името, това е подобрена версия на стандартното проследяване на електронната търговия. Подобреното проследяване на електронната търговия ви показва кога клиентите са добавили продукти в количката си за пазаруване, кога са започнали процеса на плащане и кога транзакцията е завършена. Този маркер също може да ви помогне да идентифицирате клиентски сегменти, които напускат фунията за пазаруване.

Как функционират етикетите

Функцията на маркер ще зависи от вида на данните, които проследява, и от платформите, към които е свързан (напр. Google Ads). Можете обаче да мислите, че таговете функционират в три стъпки.

Етикетът се задейства. „Тригери“ са потребителски взаимодействия, които казват на маркерите ви да се задействат. Често срещаните задействания включват показвания на страници, щраквания върху връзки и изпращане на съдържание (като посетителят предоставя имейла си на пощенски списък). Етикетите могат също да бъдат задействани от персонализирани събития, което е особено полезно, ако проследявате много специфични точки от данни.
Етикетът изпълнява своята функция. Функцията зависи от тага, който използвате, но всички тагове ще изпълняват функцията си, след като бъдат задействани. Функциите могат да включват регистриране на данни за посетителите (както при маркерите за ремаркетинг), информация за това с какви части от вашия сайт взаимодействат потребителите (както при топлинна карта) и много повече.
Етикетът съхранява вашите данни. Самите маркери технически не съхраняват данните, които събират, но се свързват с платформи за анализ, така че можете да прегледате тези данни, когато сте готови. Ще говорим за анализиране на данни от GTM тагове по-късно.

Последователност на етикети

Ако изпълнявате множество тагове, можете да конфигурирате GTM, така че определени тагове да се задействат в определен ред. Например, ако един маркер разчита на друг, за да функционира правилно, можете да изисквате маркер X да се задейства преди маркер Y.

Това работи и обратното. Например, ако искате да събирате данни за дълбочината на превъртане само след като посетител направи покупка, можете да предотвратите задействането на маркер на топлинна карта, докато транзакцията не бъде записана от маркер за проследяване на електронната търговия.

Разбиране на етикети: резюме

Етикетите ви помагат да проследявате взаимодействията на посетителите с вашия сайт
Можете да използвате данни, събрани от тагове, за да подобрите маркетинговите си стратегии
Данните от таговете могат да ви помогнат да подобрите уебсайта си, за да увеличите реализациите
GTM ви позволява да персонализирате вашите маркери и техните тригери за събиране на конкретни данни

Какво е Google Tag Manager?

Не се притеснявайте, ако всичко, което сте прочели досега, е малко объркващо — затова съществува GTM.

Ето как работи Google Tag Manager. Той служи като център на всички скриптове, които трябва да вградите в уебсайта си. Можете да ги добавяте, управлявате и настройвате правилата, които да задействат. Източник на изображение.

Докато управлението на таговете разчиташе единствено на разработчиците, добавящи тагове (известни още като кодови сегменти) директно към уебсайтове, системи като GTM помагат на онлайн компаниите да внедряват тагове и да координират между разработчиците и търговците. Със система за управление на етикети процесът на идентифициране на данни, необходими за маркетинга и създаване на тагове за събиране на тези данни, е рационализиран. Мислете за GTM като за вашия център за координиране на разработчици, търговци и други заинтересовани страни, докато внедрявате тагове.

Ето разбивка на това как внедряването на маркер чрез GTM може да работи за вашия уебсайт:

Идентифицирайте данните

Добавянето на тагове към вашия сайт с GTM обикновено е важна част от онлайн маркетинга. Първо, идентифицирайте данни, които биха били полезни за вашите маркетингови усилия. Опитайте да зададете тези въпроси:

Нашият уебсайт има ли постоянни посетители?
Колко посетители Регистрирай се за нашия пощенски списък?
Трябва ли да подобрим нашия уеб дизайн, за да увеличим продажбите?

Добавяне на етикет

Типът маркер, от който се нуждаете, ще зависи от данните, които искате да съберете.

Например: Компания, която търси данни за процентите на реализация чрез рекламно ангажиране, може да внедри маркер за проследяване на реализация от Google Ads. Отново, този маркер ще проследи колко хора извършват предварително зададено действие (като предоставяне на своя имейл), след като попаднат на уебсайта на компанията чрез ангажиране с реклама.

Тъй като GTM е проектиран да рационализира работния процес между търговци и разработчици, можете да се свържете с вашите разработчици, за да идентифицирате необходимия етикет, като същевременно държите всички заинтересовани страни информирани.

Анализирайте данните

Етикетите събират данни във фонов режим, така че не е нужно да се притеснявате за действителния процес на събиране. Въпреки това ще трябва да сте готови да анализирате данните си, след като станат налични. Ето как става това.

Анализиране на данни от GTM: Google Tag Manager срещу Google Analytics

Мениджърът на маркери на Google всъщност няма инструменти за анализ на данни сам по себе си. Вместо това ще анализирайте вашите данни чрез Google Analytics (GA).

GTM и GA не се интегрират автоматично, така че ще кажете на маркерите си да изпращат данните си на GA, докато ги създавате. След като маркерите ви бъдат свързани с GA, ще имате достъп до голямо разнообразие от инструменти за анализ на вашите данни.

Често задавани въпроси за Google Tag Manager и Google Analytics

Q: Мога ли просто да свържа сайта си с Google Анализ? Или трябва да използвам GA и GTM?

A: Технически можете просто да използвате Google Analytics, но той сам по себе си не е много изчерпателен. Платформата ще проследява показванията на страници, но няма да предлага данни за кликвания, дълбочина на превъртане и други данни за взаимодействието на посетителите, които са важни за разбирането на нюансите на вашия уебсайт. Също така няма да можете да използвате маркери за проследяване на реализациите като Facebook pixel. Като използвате GTM и GA, можете да съберете по-персонализиран и изчерпателен набор от данни.

Q: Трябва ли да използвам Google Analytics, за да анализирам данни от GTM тагове?

A: GTM е съвместим с различни платформи за анализ (можете вижте пълния списък тук). Въпреки това, като цяло е добра идея да се придържате към GA, тъй като интегрирането е много лесно. GA също е сред най-добрите платформи за анализ и е безплатна.

Q: Мога ли да управлявам маркери с Google Анализ?

A: Не. Google Analytics и Google Tag Manager са две напълно различни платформи. GA ви помага да анализирате данни, GTM ви помага да управлявате тагове, за да съберете тези данни.

За какво се използва Google Tag Manager? И защо трябва да го използвате?

Вече знаете, че GTM ви помага да управлявате и прилагате тагове, но кои са някои по-конкретни примери за това как платформата може да поддържа вашия бизнес?

Нека да разгледаме някои важни функции на GTM, за да ви помогнем да разберете защо трябва да използвате платформата.

Поддръжка на мобилни приложения

Google Tag Manager е система за управление на тагове (TMS). Това не е единственият TMS, но е един от най-добрите — особено защото е безплатен и предлага поддръжка на мобилни приложения.

За разлика от някои системи за управление на тагове, GTM е интегриран с Firebase, платформата на Google за разработчици на приложения за Android и iOS. Това означава компании, които предлагат приложение, разработено с Firebase могат да използват тагове на уебсайта и приложението си. Поддръжката на GTM за мобилно приложение може да бъде особено полезна, ако продуктът на вашата компания е приложение или разчита на използване на приложението.

Поддръжка на WordPress за Google Tag Manager

Най-добрата характеристика на GTM вероятно е неговата широка съвместимост. Не е нужно да управлявате уебсайта си през Google, за да използвате GTM. Платформата може да се свързва с WordPress, Wix и други създатели на уебсайтове.

Малките предприятия могат да се възползват особено от широката съвместимост на GTM. Ако търсите добър начин да започнете да подобрявате онлайн присъствието си чрез данни, Google Tag Manager е за вас.

Интеграция с Google Ads

От ремаркетинг до проследяване на реализациите, интегрирането на GTM с Google Ads е отличен начин за оптимизиране на вашите маркетингови стратегии и подобряване на реализациите.

Ако вече използвате Google Ads, свързването с GTM трябва да бъде следващата ви стъпка в подобряването на вашия онлайн бизнес. Ако не използвате Google Ads, разгледайте нашето ръководство за да научите как да започнете.

Шаблони за етикети и персонализирана поддръжка на етикети

GTM най-вече разчита на потребителя да създава тагове, но платформата предлага няколко начина за рационализиране на процеса на създаване на тагове. Първо, потребителите могат да разгледат галерията с шаблони на общността, за да намерят шаблони за тагове, създадени от трета страна доставчици. Това е наистина полезно, ако тепърва се настройвате и не сте сигурни откъде да започнете.

След като сте малко по-запознати с етикетите, можете да започнете да създавате свои собствени. Те могат да бъдат приложени веднага или запазени за по-късна употреба.

Папки и режим на преглед

Създаването и внедряването на етикети не винаги е бързо, но GTM предлага инструменти за управление на работа като папки, за да гарантира, че вашият екип е на една и съща страница през целия процес.

GTM също така предлага предварителен преглед, за да прегледате как промените в етикета влияят на уебсайта ви, преди да бъде активиран. Това е особено полезно, ако тепърва започвате да работите с тагове и трябва да осигурите правилното функциониране преди публикуване.

Накъде да отидем оттук: Подобряване на вашия онлайн бизнес

Като цяло GTM е фантастичен и многофункционален инструмент, който може да ви помогне да научите повече за вашия онлайн бизнес и да оптимизирате уебсайта си.

Ако не сте сигурни накъде да отидете от тук, вижте нашето ръководство за как да започнете да използвате Google Tag Manager. Или научете как да овладявате Google обяви намлява Google Analytics. С тези готови платформи ще сте готови да завладеете пазара.

Ефективните уебсайтове са жизненоважни за всеки модерен бизнес, така че започнете днес!

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

Как да започнем

Февруари 26, 2022

За автора

Макс работи в индустрията за електронна търговия през последните шест години, като помага на марките да установят и подобрят маркетинга на съдържанието и SEO. Въпреки това има опит в предприемачеството. В свободното си време се занимава с белетристика.