Всичко, от което се нуждаете, за да продавате онлайн

Създайте онлайн магазин за минути, за да продавате на уебсайт, социални медии или пазари.

Какво е мобилна търговия и как да започнете с нея

28 мин. Четене

През последното десетилетие мобилната търговия (или m търговия за знаещите) тихомълком се превърна в основна храна в нашата диета за пазаруване.

В днешно време, m търговия става популярен поради нарастващия брой интернет и мобилни потребители. През 2021 г. 72.9% от електронната търговия на дребно беше извършено чрез мобилна търговия, защото хората харесват безконтактно плащане. край 53% от потребителите намират за лесно използването на смартфони за извършване на покупки.

мобилни разходи в САЩ само е готов да нарасне от $128.4 милиарда през 2019 г. до $418.9 милиарда до края на 2024 г. Тъй като мобилните купувачи заемат все повече и повече пространство за онлайн търговия, без отделно m търговия маркетингов план може да започне да ви губи хиляди долари годишно.


Скоро ще пазаруваме с помощта на добавена реалност

В това ръководство ще ви преведем през m търговия пейзаж, започвайки с основите. Ще ви дадем идеи за изпълнение, оптимизиране и наблюдение на ефективността, за да ви помогнем да направите всичко възможно m търговия мечти - дори тези, които не сте знаели, че имате доскоро сега - ела вярно.

Превъртете (или, знаете, плъзнете), за да започнете.

В тази публикация:

Как да продаваме онлайн
Съвети от електронна търговия експерти за собственици на малък бизнес и амбициозни предприемачи.
Моля, въведете валиден имейл адрес

Какво е M-Commerce?

М-търговия е пряк потомък на електронната търговия. E-търговия е актът на покупка и продажба на стоки и услуги онлайн. На клиентите се представя виртуален магазин, зареждат онлайн количка и плащат за своите артикули. Всичко от уюта на дома.

М-търговия е същото нещо, с изключение на това, че всичко по-горе може да се направи от удобството на дланта ви. Например: можете да поръчате изцяло нов комплект мебели за вашия къща—докато ти си на плажа, ако искаш.

Присъствието на мобилни телефони вече е голяма част от живота на потребителите. От туитване за техния обяд до фина настройка техните биографии в Instagram, мобилните телефони изглежда управляват деня. Така че е естествено мобилното пазаруване също да играе съществена роля в ежедневието.

Но м-пазаруване получи още по-голям тласък поради пристигането на COVID19. Sezzle съобщиха, че близо 80% от купувачите са увеличили пазаруването от мобилни устройства от началото на пандемията.

Пандемията подейства и като катализатор за по-старите поколения. Те започнаха да се затоплят към по-новите технологии за онлайн продажба; тъй като се притесняваха за безопасността на лично пазаруване или не са успели да отидат до магазините.

М-търговия не само набира сила, но и променя начина, по който определяме нашето мобилно пазаруване. от Поддържа се AI потребителски маркетинг до опции за чат на живо, обслужване на клиенти също става мобилен.

Нека разширим някои от тези идеи:

Плюсове и минуси на М-Търговия

Първо, нека разберем какво прави мобилната търговия толкова страхотна.

Ползите от m търговия

Ето защо вашият бизнес може да се възползва от мобилната търговия.

Навсякъде, по всяко време

Постоянната мобилна достъпност означава, че потребителите могат да правят покупки по всяко време и навсякъде. Ако електронна търговия направи пазаруването по-лесно m търговия е предоставил изцяло ново ниво на удобство. Човек може просто да посегне към телефоните си по всяко време и да направи поръчка за минути.

Достъпността работи и в двете посоки. Фирмите също могат да достигнат до клиенти в реално време чрез изпращане в ап насочени известия. Независимо дали става дума за сделка с процент отстъпка, съобщение за нов продукт или насрочено известие, те със сигурност ще привлекат вниманието на потребителя.


Статистика за насочени известия чрез BusinessofApps

Според Въздушен кораб, веднага след удара на пандемията, директните отворени проценти за насочени известия за мобилни приложения достигнаха най-високия си среден процент от повече от четири години. Освен това, почти една трета (32 процента) от посещенията на уебсайтове са от директни отваряния.

Има различни видове насочени известия. Например насочени известия за текущи отстъпки или специални събития. Има също нетранзакционен известия, които допълват изживяването при пазаруване, като известия за точки за лоялност, съвети и заявки за преглед.

Лесно локализиран

Чакай, чакай, има още! Маркетингът с насочени известия може да ви отведе дори по-далеч: някои марки изпращат географски насочени отстъпки за потребители с оферти в рамките на 5 мили от тяхното местоположение.

Ето един нахален истинския живот пример от Burger King. Те нарекоха кампанията си „Whopper Detour“. Той позволи на всеки в рамките на 600 фута от ресторант на McDonald's да поръча Whopper само за 1 цент чрез приложението Burger King.

Ако искате да достигнете до клиентите си, независимо къде се намират, най-добрият ви залог е да се разширите, като преминете към омниканал. Това означава пълна координация на продуктите, налични във вашия магазин или онлайн. Същата наличност, същото безпроблемно изживяване.

С Екуид Е-търговия, можете да продавате на вашия уебсайт, приложение, в социални медийни платформи като Facebook и Instagram, пазари като Amazon и eBay и лично.

Научете повече: Какво наистина означава да продаваш навсякъде с Ecwid E-търговия

Съвет: уверете се, че вашите маркетингови усилия са координирани в множество платформи. Например в Google Ads, социалните медии и вашите SEO стратегия. Тази последователност може да стимулира вашия онлайн маркетингов успех чрез увеличаване на разпознаваемостта на марката.

Разнообразни опции за плащане

Една от основните причини хората да обичат да пазаруват от телефоните си е наборът от налични опции за плащане. Удобството дори да не се налага да вадят портфейла си е според мнозина m търговия потребители, какво определя мобилни и първи опит днес.

Уверете се, че хората имат 3-4 популярни опции за плащане. Кредитни карти, PayPal, Stripe или услуги за дигитален портфейл като Apple Pay или Samsung Pay могат да улеснят бързото пазаруване.

Ако продавате с Ecwid Е-търговия, можете да избирате от 60+ опции за плащане, които да настроите във вашия магазин. от m търговия гледна точка, помислете за настройка Apple Pay и Google Pay, за да позволите на вашите клиенти да плащат за покупките си с едно докосване. Няма да им се налага да въвеждат отново данни за кредитна карта и информация за доставка, а по-малко стъпки по пътя за покупка означават по-малко изоставени колички за вас.

Ограничения на m търговия

Имайте предвид следното, когато започвате m-commerce.

Факторът на разсейване

С днешното високо мобилно използване, привличането на вниманието на клиентите може да бъде лесно. Въпреки това, ако нещо е просто за вас, можете да се обзаложите, че е също толкова привлекателно за вашите конкуренти. И дори когато всички звезди се подравнят и ударите потенциален клиент, когато той е отворен за насочено известие, той може да получи имейл, среден превъртане. Или телефонно обаждане. Или друго напомняне, което отвлича вниманието им от вашата марка.


Мобилните потребители са постоянно бомбардирани с разсейващи известия

И така, как се възползвате от това? Нашият прост отговор: показатели.

Използването на показатели ще гарантира, че сте на път с маркетинговите си цели и също ще ви помогне да определите къде можете да се подобрите. Това е особено полезно по отношение на днешния конкурентен пейзаж на дигиталния маркетинг.

Можете да използвате визуални платформи за отчитане и атрактивни маркетингови табла за управление на KPI за да следите вашите цели.

Можете да приложите тази стратегия към примера за известия, като проследявате часовете, в които са изпратени и най-отваряни. Това може да ви помогне да намерите идеалния прозорец за ангажиране с вашата публика.

Сравнение на пазаруването

Потребителите днес са много интелигентни. Те не просто се регистрират за първата доста добра сделка, която видят. Те използват сравнително пазаруване, за да получат най-доброто за парите си.

Направете сами сравнително пазаруване, особено когато сте на път да стартирате кампания. Какво продават вашите конкуренти? Какво таксуват за конкурентни стоки? Как можеш да ги победиш? Анализирайте тогава преоценете вашата тактика.

Технологични проблеми

Понякога приложенията не се поддържат от всички m-операция системи. Или са бъгови. Или адаптивните за мобилни устройства уебсайтове няма да се зареждат достатъчно бързо. С добавянето на мобилни устройства към гамата от устройства, вероятността от технически затруднения също се увеличава.

Когато създавате вашето мобилно присъствие, наемете опитни професионалисти, които могат да внедрят система толкова прости или сложни системи, колкото са ви необходими, и са в състояние да коригират грешки в движение.

Ако сте продавач на Ecwid, не е нужно да търсите външен разработчик на приложения. Всички потребители на платени планове могат да поискат ShopApp за своите магазини. ShopApp е уникален създател на мобилно приложение за вашия магазин. Вашите клиенти могат да инсталират вашето приложение на своите смартфони от Google Play или App Store и да пазаруват във вашия магазин направо от екрана на телефона. Ако не търсите приложение, но се нуждаете от онлайн магазин, отговарящ на мобилни устройства, Ecwid от Lightspeed все още ви подкрепя. Всички магазини на Ecwid са адаптивни към мобилни устройства по подразбиране, така че не е необходимо сами да променяте код или да наемате разработчици.

Как да започнете с М-Търговия

М-търговия намлява m търговия маркетингът е повече от просто измисляне на някои мобилни приятелски реклами и публикации в социалните медии.

Изисква собствена стратегия и често свежо мислене. Без значение на какъв етап се намирате в момента с вашето мобилно присъствие, можете да приложите следните съвети към вашия бизнес:

  • Бъдете в крак с тенденциите (напр. създайте атрактивен филтър чрез името на вашата марка и го споделете в Snapchat и Instagram.)
  • Наблюдавайте какво правят вашите конкуренти на местно ниво
  • Инвестирайте в сигурност.

Определете своя М-Търговия Стратегия

Определете своя m търговия стратегия, за да очертаете как ще използвате мобилната технология за постигане на вашите бизнес цели.

В първата стъпка определете какво искате да постигнете m-commerce. Например, може да искате да увеличите мобилните продажби, да разширите обхвата на клиентите или да подобрите ангажираността на потребителите.

Например фирма за матраци m търговия стратегията може да включва:

  • Увеличете мобилните продажби с 20% през следващото тримесечие, като предложите на клиентите изключителни мобилни промоции и отстъпки. например, AmeriSleep има за цел да увеличи мобилните продажби с 15% чрез мобилни промоции и отстъпки, за да насърчи онлайн покупките на матраци.
  • Използвайте мобилни SEO стратегии, за да разширите обхвата на клиентите и да се насочите към по-широка аудитория. Можете да приложите целенасочени стратегии, за да достигнете до потенциални клиенти в определени географски области. Например, можете да привлечете нови клиенти, които търсят „магазин за матраци близо до мен“ от мобилните си устройства в конкретно населено място.
  • Подобрете цялостното потребителско изживяване на мобилната платформа чрез въвеждане на иновативни функции като VR базиран виртуални изпитания на матраци и персонализирани препоръки. Не забравяйте, че интерактивните елементи в рамките на мобилното приложение или уебсайта могат да увеличат ангажираността на потребителите.

Идентифицирайте вашата целева аудитория

За мобилна търговия идентифицирайте вашата целева аудитория и разберете нейното използване на мобилни устройства, предпочитания, модели и поведение.

За да успеете наистина да развиете играта си за мобилна търговия, всичко е свързано с навлизането в умовете и навиците на вашата целева аудитория:

  • Започнете, като начертаете кои са те са — какво ги кара да работят, техния начин на живот, интереси и това, което движи решенията им.
  • Гмурнете се в техния мобилен свят: в какви устройства се кълнат, кои приложения ги привличат и как използват своите телефони или таблети?
  • След това е време да декодирате тяхното пазаруване поведение - какво кара ги да кликнат върху „купи“, любимите им методи на плащане и как реагират на отстъпки.
  • Не забравяйте да проверите тяхното ниво на технически комфорт; някои са изцяло за най-новите джаджи, докато други се придържат към това, което знаят.
  • Продължавайте да се развивате с тях; тенденциите се променят, така че вашите стратегии трябва да бъдат в крак.

Това холистично разбиране изработва персонализирани стратегии за мобилна търговия, които наистина улучват мястото, което води до повече ангажираност, реализации и по-щастливи клиенти като цяло.

Можете да започнете с:

  • Провеждане на задълбочени демографски и психографски изследвания, за да се нарисува ярка картина на тяхната целева аудитория. Например задълбочаване във възрастови групи, географски местоположения, начин на живот, предпочитания и поведение, свързани с използването на мобилни устройства.
  • Наблюдаването на поведението на клиентите в техните собствени цифрови платформи или приложения може да бъде безценно, напр. чрез проследяване на показатели като кликване тарифи, време, прекарано на конкретни страници, предпочитани функционалности или проценти на изоставени колички на мобилни устройства.
  • Останете в крак с тенденциите в индустрията и технологичния напредък.
  • Насърчаването на директна обратна връзка чрез проучвания, взаимодействия в социалните медии или канали за обслужване на клиенти помага за разбирането на нуждите и очакванията на клиентите по отношение на мобилните изживявания.

Обърнете внимание на мобилната сигурност

Инвестирането в мобилна сигурност не винаги е на първо място в списъка на предприемачите. Според индекса за мобилна сигурност на Verizon за 2020 г. 43 процента от организациите са пожертвали мобилната сигурност през изминалата година.

Но сигурността е невидим и необходим елемент за успешния онлайн бизнес, особено при крайни потребители става все повече и повече пазят поверителността.

Ако настроите онлайн магазин с Ecwid от Lightspeed, както вие, така и вашите клиенти можете да се чувствате сигурни за вашите данни. Ecwid е PCI DSS ниво 1 сертифициран. Това е най-високият международен стандарт за защитен обмен на данни за онлайн магазини и платежни системи.

Оптимизирайте вашия m търговия сайт или приложение

An m търговия сайт (известен още като отзивчив уебсайт) и приложение са две различни неща. Отзивчив сайт удвоява се като вашия основен уебсайт и като ваше мобилно присъствие. Приложението се разработва отделно и работи на мобилна операционна система.

Следните съвети работят добре и за двете решения.

Обновете вашия UX/UI

Потребителското изживяване (UX) и потребителският интерфейс (UI) вървят ръка за ръка. Когато вашите клиенти посетят изключително атрактивен уебсайт с лесна навигация, невероятният потребителски интерфейс ще подобри изживяването им и ще ги насърчи да се върнат и да станат повторен клиент.

Няма нищо по-разочароващо от объркващо мобилно изживяване. Потребителите обикновено избират мобилно пазаруване и сърфиране поради присъщото му удобство. Ако им дадете лошо изживяване със сайта, е по-вероятно да ги насочите далеч от вашия магазин, отколкото телефоните им. И не става въпрос само за това да направим всичко по-малко. Пътуването на вашия клиент през вашия сайт трябва да бъде просто и чисто, с добре насочени CTA и ясен процес на плащане.

Няколко неща, които можете да приложите веднага:

  • Уверете се, че вашият шрифт е четлив на мобилни устройства
  • Уверете се, че размерите и качеството на изображението са оптимизирани за мобилни устройства
  • Създайте атрактивен CTA бутон
  • Осигурете функции за плъзгане за по-добро изживяване


Жълтият CTA бутон на Amazon е добре разпознат

Направете го бързо

Мобилните потребители са едни от най-нетърпеливите хора. Добрата новина е, че Google може помощ—на гигант за търсене предоставя шепа техническа информация на които вашите разработчици да обърнат внимание, когато работят с вашия мобилен сайт или приложение.

Някои казват, че за всяка една секунда, която намалите времето за зареждане, можете да направите стотици или хиляди допълнителни реализации. Това има смисъл. В края на краищата, колкото по-бързо можете да преведете клиентите си през фунията на продажбите, толкова повече пари можете да направите.

Стойте далеч от Flash, големи изображения и излишни скриптове. Оптимизирайте мобилното си изживяване, за да бъде чисто и икономично. Редовно проверявайте сами времето за зареждане. Ако вашият интерфейс далеч не е перфектен, вижте това ръководство с инструкции за подобряване на скоростта на зареждане на вашия магазин.

Направи го SEO Friendly

бърз сайт или приложение е добър сигнал за Google да ви класира в своите търсения. Но мобилното SEO има нещо повече от това.

На Google мобилни и първи индексирането влезе в сила през 2016 г. Това означава, че вместо да оценяват настолната версия на уебсайта, търсачките класират страниците въз основа на мобилното изживяване.

Като следвате споменатите по-рано стратегии за оптимизация (по-добър потребителски интерфейс, по-бързо време за зареждане), вие вече правите всичко възможно, за да се класирате по-високо. Добавете проучване на ключови думи и на страница/извън страница SEO към микса и сте златен.

На страница SEO включва стратегии като създаване на качествено съдържание с помощта на високопоставен ключови думи и оптимизиране на вашите заглавни тагове и мета описания. Извън страницата SEO, от друга страна, има отношение към цялостната ви стратегия за социални медии и дигиталните маркетингови усилия като цяло. Заедно те са мощно дуо за SEO!

За да видите как вашият сайт/приложение се справя в тези на Google мобилни и първи оценка, стартирайте a мобилни приятелски тест.

Изпълнение a лесен за употреба дизайн

Нека разширим значението на добрия UI/UX дизайн. Често това е решаващият фактор за първото впечатление на потребителя от вашия магазин. Не го правете последен.

Първото нещо е първо: създайте a направо структура. Не се опитвайте да преоткривате колелото тук: ако хората видят структура във вашия магазин, която обикновено се използва на други сайтове, познаването ще направи процеса на навигация удобен и те ще си тръгнат с чувството, че вашият магазин е лесен за маневриране.

Например иконата „хамбургер“ отваря навигационното меню е очаквано поведение. Стремете се към разработване и тестване на целева страница което привлича хората.


Приложението за пазаруване на Amazon е супер лесно за навигация

Превъртането или плъзгането с една ръка трябва да е без усилие. Ако потребителят бъде спрян с a поп-нагоре на всеки две плъзгания може да се раздразнят и да си тръгнат. Достатъчно трудно е да докоснете бутона за затваряне на a поп-нагоре на мобилни устройства – не давайте причина на потребителите си да се разочароват и да си тръгнат.

Бъдете прости. Това е особено важно за формулярите. Те са скучни за попълване, така че дръжте въпросите ясни и оформлението чисто. Един въпрос на инструменти за тип страница (като напр Typeform) може да направи живота ви още по-лесен.

Тук има още един важен фактор: нещо, което толкова много m търговия магазини пренебрегват. При плащане се уверете, че има цифрова клавиатура, когато потребителят въвежда номера на кредитната си карта. Това прави процеса на плащане по-бърз и по-удобен.

Не на последно място, поддържайте дизайна си възможно най-чист. Какво означава това за мобилни устройства? Опитайте да използвате икони вместо текст или пропуснете ненужните изображения. Напълно добре е, ако вашият мобилен сайт или приложение не изглежда точно като брат си за настолен компютър.

Ако продавате с Ecwid, не е нужно да се притеснявате за оптимизирането на вашия магазин за мобилни устройства – това вече е удобен за мобилни устройства. Можете също да го управлявате от вашия смартфон или таблет с нашия Мобилно приложение Ecwid. Всъщност можете да създадете целия си уебсайт, като използвате само нашето приложение! Говорете за m търговия приятелски!

Интегрирайте сигурни мобилни плащания

Трябва да интегрирате сигурни шлюзове за плащане и да предлагате разнообразни опции за плащане, за да подобрите удобството на мобилните транзакции и да увеличите ангажираността на приложението си в App Store/Google Play Store, стимулирайки повече реализации. Това е известно като ASO (оптимизиране на магазин за приложения). Това може да включва:

  • Включете доверени шлюзове за плащане: Приложете сигурни шлюзове за плащане с усъвършенствано криптиране, за да се гарантира безопасността на финансовите транзакции през мобилната платформа.
  • Активиране на плащания с кредитна/дебитна карта: Улеснявайте лесните плащания за клиентите, като приемате основни кредитни и дебитни карти. Трябва да позволите на вашите клиенти безпроблемно да управляват и подновяват своите абонаменти (ако има такива) директно през мобилното приложение.
  • Интегрирайте мобилни портфейли: Погрижете се за потребители, които предпочитат удобството на мобилните портфейли, като напр Apple Pay или Google Pay. Помага ви да осигурите на клиентите гладко и сигурно изживяване при плащане с помощта на тези дигитални методи на плащане.
  • Улесняване на таксуването на абонамента: Приложете повтарящи се опции за фактуриране за на базата на абонамент услуги. Трябва да предложите на клиентите гъвкавостта да избират цикли на фактуриране, които са в съответствие с техните нужди и предпочитания.
  • оферта мултивалута подкрепа: Ако искаш привлече глобална клиентела, осигуряват поддръжка за множество валути. Освен това, позволете на клиенти от различни региони да извършват плащания в местната си валута, без да се притеснявате за конвертирането на валута.

Разработете мобилна маркетингова стратегия

Имате нужда от цялостна мобилна маркетингова стратегия, като SMS маркетинг, насочени известия и базирани на местоположение промоции.

Например, онлайн магазин може да приложи следния план като част от своя мобилен телефон маркетингова стратегия:

SMS маркетинг за предлагане на изключителни отстъпки: Изпрати SMS съобщения на абонати с изключителни отстъпки за премиум или разширени услуги, които имате. Тази стратегия има за цел да повиши ангажираността и реализациите сред потребителите, които се интересуват от надграждане на своите умения или способности.

Спешната промоции чрез насочени известия: Трябва да изпратите чувствителен към времето промоции, като абонаментни планове за пакетни функции или нови оферти за продажба с ограничено време отстъпки чрез насочени известия. По този начин можете да насърчите потребителите да вземат бързи решения и да стимулирате реализации през определени времеви рамки.

Всички тези стратегии могат да помогнат на потребителите да останат ангажирани и да им помогнат да вземат информирани решения. Мотивирайте целевата си аудитория да изследва и използва пълния потенциал на приложението.

Свържете се със социалния маркетинг

В днешно време някои видове публикации в социалните медии работят добре само на мобилни устройства, като истории и актуализации на живо. Създаването и планирането на тези типове публикации може да се направи с инструмент за социални медии.

За да успеете на която и да е мобилна платформа, трябва да запазите публикациите си с размер на хапка, все пак мощен. Поддържайте визуалните си елементи чисти, а текстът ви лесен за четене (без малки шрифтове!). Какво искате да кажете с публикацията си, трябва да стане ясно веднага. Имате само част от секундата, за да привлечете вниманието на потребителя, докато превърта.


Акаунтът „Amazon Fashion“ в Instagram се свързва с потребителите чрез инфлуенсъри

Уверете се, че винаги използвате правилни размери на изображението. Публикация в социалната мрежа, която е отрязала част от изображението, изглежда аматьорска. Веднага след като публикувате мобилни уеб страници, проверете ги на телефона си, за да се уверите, че изглеждат по същия начин като споделените във Facebook.

Много онлайн магазини процъфтяват в социалните медии чрез споделяне генерирано от потребителите съдържание. Това работи добре, защото публиката обича да вижда как се използват продуктите.

Опитайте различни типове публикации, като селфита, видеоклипове или снимки на продукти, и наблюдавайте успеха на всеки от тях.

Осигурете опции за безконтактно плащане

Тъй като обществото става безкасово, мобилните потребители се развиват към безкартово плащане.

Това означава, че мобилното плащане може да означава две неща в света m-commerce.

Първо, възможността за приемане на плащания на смартфон или таблет чрез NFC или прикачен четец на карти. Това може да се използва във физически магазини с помощта на ръчен терминал за плащане.

Второ, приемане на плащания от мобилни портфейли или мобилни парични преводи, които премахват необходимостта от чекове и фактури.

Решенията за мобилни плащания нараснаха по популярност с ускорени темпове след началото на COVID19. Например Lee Valley Tools, канадски магазин за дървообработване и хардуер, въведе напълно безконтактно изживяване в магазина.

Тяхната функция за мобилно плащане не е необходимо да се изтегля на мобилно устройство. Вместо това клиентите просто посещават LeeValley.com, когато влязат във физическия магазин, кликват върху иконата с баркод, избират местоположението на магазина си и започват да пазаруват.

Когато завършите пътуването на потребител с мобилно плащане, може би си мислите „та-да! Приключих със стратегията!“ Но уви, вашият маркетингов цикъл все още изисква още една стъпка: подхранване, Можете да използвате a проследяването поредица от имейли или маркетинг на тестове, за да подготвите клиента за нова покупка и да се уверите, че няма да забрави вашата марка.

Това след преобразуване тактиката също ти помага придобийте по-добро разбиране на вашата аудитория, като научите кои тактики за ангажиране работят най-добре и от какви други продукти клиентите са склонни да се интересуват.

Осигурете съответствие и сигурност

Вашият m търговия платформата трябва да отговаря на съответните разпоредби, така че трябва да инвестирате в стабилни мерки за сигурност за защита на клиентските данни. Можете да направите следното, за да увеличите доверието на клиентите:

SSL криптиране за сигурни транзакции
За всеки бизнес с електронна търговия са необходими сигурни онлайн транзакции. Трябва да внедрите Secure Sockets Layer (SSL) криптиране за сигурни онлайн транзакции и плащания с вашите клиенти. Той ще защити данните, предавани между потребителите и платформата по време на транзакции. Това гарантира поверителността и целостта на чувствителната информация, като лични данни и данни за плащане.

Съответствие с GDPR за поверителност на потребителите
Ако вашият онлайн магазин е насочен към клиенти в конкретно местоположение, стандартите GDPR (Общ регламент за защита на данните) са абсолютно ключови, за които трябва да знаете. Трябва да предоставите прозрачни политики за поверителност и да получите съгласието на потребителя за обработка на данни. Това ще позволи на потребителите да контролират личната си информация.

Сигурни шлюзове за плащане
Интегрирайте надеждни и съвместими с PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) шлюзове за плащане, за да защитите финансовата информация на клиентите по време на транзакции. За всеки бизнес това включва внедряване на защитени протоколи за обработка и разширено криптиране.

Редовен одит на сигурността
Провеждайте редовни одити на сигурността и оценки на уязвимостта, за да идентифицирате и адресирате потенциални слабости във вашата платформа. С този проактивен подход можете да предотвратите пробиви в сигурността и да осигурите непрекъснато съответствие с развиващите се разпоредби.

Не забравяйте, че са необходими стабилни мерки за сигурност за защита на платформите и техните потребители. По този начин можете да изградите доверие на клиентите и да допринесете за положително и сигурно пазаруване.

В заключение

М-търговия е бързо развиваща се индустрия. Може да допълни вашето съществуващо електронна търговия стратегия или да се използва самостоятелно за голям успех.

Започнете вашето пътуване в m търговия като разбирате клиентите си. След това оценете настоящите си силни и слаби страни на мобилния си телефон и приложете бързи корекции, където можете. Непрекъснато преразглеждайте общото си m търговия стратегия за поддържане на тенденциите в индустрията.

Мобилните потребители имат предимно по-високи очаквания, когато става въпрос за m търговия скорост и лекота на използване. И все пак ускореният растеж и навиците за харчене на тази аудитория правят инвестицията си заслужаваща.

Не ни вярвате? Започнете своя m търговия пътувайте днес и вижте сами.

Искате ли да научите повече за продажбите на мобилни устройства?

Съдържание

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

За автора

Марк Куадрос е търговец на SaaS съдържание, който помага на марките да създават и разпространяват рад съдържание. По подобен начин Марк обича съдържанието и допринася за няколко авторитетни блога като Продажби на HubSpot, CoSchedule, Основатели т.н. Свържете се с него чрез LinkedIn, Twitter, или имейл: workwithmarkquadros@gmail.com.

Електронна търговия, която ви пази

Толкова лесен за използване – дори моите най-технофобски клиенти могат да се справят. Лесен за инсталиране, бърз за настройка. Светлинни години пред другите добавки за магазини.
Толкова съм впечатлен, че го препоръчах на клиентите на уебсайта си и сега го използвам за собствения си магазин заедно с четири други, за които съм уеб администратор. Красиво кодиране, отлична първокласна поддръжка, страхотна документация, фантастични видеоклипове с инструкции. Благодаря ти много, Ecwid, ти си рок!
Използвал съм Ecwid и харесвам самата платформа. Всичко е толкова опростено, че е лудост. Харесва ми как имате различни опции за избор на превозвачи, за да можете да поставите толкова много различни варианти. Това е доста отворен портал за електронна търговия.
Лесен за използване, достъпен (и безплатна опция, ако започнете). Изглежда професионално, много шаблони за избор. Приложението е любимата ми функция, тъй като мога да управлявам магазина си направо от телефона си. Силно препоръчително 👌👍
Харесва ми, че Ecwid беше лесен за стартиране и използване. Дори за човек като мен, без никаква техническа подготовка. Много добре написани помощни статии. И екипът за поддръжка е най-добрият според мен.
За всичко, което може да предложи, ECWID е невероятно лесен за настройка. Горещо препоръчвам! Направих много проучвания и опитах около 3 други конкуренти. Просто опитайте ECWID и ще бъдете онлайн за нула време.

Вашите мечти за електронна търговия започват тук

Като щракнете върху „Приемам всички бисквитки“, вие се съгласявате със съхраняването на бисквитки на вашето устройство, за да подобрите навигацията в сайта, да анализирате използването на сайта и да подпомогнете нашите маркетингови усилия.
Вашата поверителност

Когато посетите който и да е уебсайт, той може да съхранява или извлича информация във вашия браузър, най-вече под формата на бисквитки. Тази информация може да е за вас, вашите предпочитания или вашето устройство и се използва най-вече, за да накара сайта да работи, както очаквате. Информацията обикновено не ви идентифицира директно, но може да ви даде по-персонализирано уеб изживяване. Тъй като уважаваме правото ви на поверителност, можете да изберете да не разрешавате някои видове бисквитки. Кликнете върху заглавията на различните категории, за да научите повече и да промените настройките ни по подразбиране. Блокирането на някои видове бисквитки обаче може да повлияе на изживяването ви със сайта и услугите, които можем да предложим. Повече информация

Повече информация

Строго необходими бисквитки (Винаги активни)
Тези бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Те обикновено се задават само в отговор на извършени от вас действия, които представляват заявка за услуги, като например задаване на вашите предпочитания за поверителност, влизане или попълване на формуляри. Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези бисквитки, но някои части от сайта няма да работят. Тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация.
Насочване на бисквитки
Тези бисквитки могат да бъдат зададени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да бъдат използвани от тези компании, за да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, а се основават на уникалното идентифициране на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези бисквитки, ще получите по-малко насочена реклама.
Функционални бисквитки
Тези бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя подобрена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези бисквитки, някои или всички от тези услуги може да не функционират правилно.
Бисквитките за ефективност
Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, така че да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и кои най-малко и да видим как посетителите се движат из сайта. Цялата информация, която тези бисквитки събират, е обобщена и следователно анонимна. Ако не разрешите тези бисквитки, ние няма да разберем кога сте посетили нашия сайт.