Всичко, от което се нуждаете, за да продавате онлайн

Създайте онлайн магазин за минути, за да продавате на уебсайт, социални медии или пазари.

Как да напишете страхотна биография в Instagram за вашия бизнес профил

12 мин. Четене

Ако управлявате електронна търговия магазин, наистина не можете да игнорирате Instagram.

Освен очевидното огромен брой потребители, визуалната природа на Instagram го прави идеалната платформа за популяризиране на физически продукти. Ето защо много електронна търговия щори продават в Instagram и дори да го използват като основен канал за продажби.

Една от най-важните характеристики на успешния електронна търговия Стратегията на Instagram е биографията на профила. Обикновено това е първото нещо, което потребителите виждат, когато попаднат във вашия акаунт. Силната биография може да подобри както възприемането на марката, така и откриваемостта, като същевременно стимулира повече кликвания към вашата CTA.

За да разберем как да напишем страхотна биография в Instagram, анализирахме 100 магазина в Instagram, избрани на случаен принцип. Проучихме какъв вид CTA, език и информация са използвали в биографиите си. Следвайки ръководството на тези магазини, можете да промените профила на магазина си за по-добро представяне.

Ще ви покажем какво научихме по-долу.

Как да продаваме онлайн
Съвети от електронна търговия експерти за собственици на малък бизнес и амбициозни предприемачи.
Моля, въведете валиден имейл адрес

5 урока от анализа на 100 магазина в Instagram

Започнахме, като избрахме 100 магазина на случаен принцип чрез хаштага #onlinestore в Instagram. За по-добър анализ пренебрегнахме партньорски магазини и лица, популяризиращи продукти на друг магазин.

В края на фазата на събиране на данни нашата електронна таблица изглеждаше така:

Резултати от изследванията

Нашият списък беше много широк по своя обхват. Имахме големи магазини с над 1.6 милиона последователи (@saboskirt) до нови, едно лице операции с малко над 1,800 последователи (@xanasboutique)

Ето някои неща, които научихме за биографиите на Instagram от този анализ:

1. Напишете по-добри CTA

CTA — Призив за действие — е може би най-важната част от всяка биография в Instagram. Това е, върху което искате потребителите да кликнат, когато попаднат на вашата страница.

CTA обикновено могат да бъдат разделени на три категории:

  • Начална страница: Връзка към началната страница на магазина. Това не е идеално, тъй като не е много насочено. Потребител, кликнал, за да види продукт, може да се обърка от широкия обхват на началната страница.
  • Целева страница: Това може да бъде или специална целева страница за Само за Instagram потребители или вътрешна страница, насочваща потребителите към продукт или категория (като „нови постъпления“). Те работят чудесно за повечето магазини.
  • Социална страница за пазаруване: Това обикновено е подбрана страница с продукти, представени на вашата страница в Instagram. Потребителите могат да купуват продуктите директно от тази социална страница за пазаруване.

Нашият анализ показа, че повечето магазини все още не използват правилно CTA. По-голямата част от магазините (70%) насочваха потребителите към техните ненасочени начални страници. Много малко насочваха потребителите към социалните страници за пазаруване.

Използването на CTA в биос

нашата препоръка е

Ако е възможно, насочете потребителите към персонализирани целеви страници за потребители на Instagram. Ето страхотен пример от @georginasasha. Биографията на магазина насочва потребителите към „instashop“:

Джорджина Саша instashop

Целевата страница е озаглавена „Instashop“ и показва скорошни елементи, представени на страницата в Instagram:

Саша Джорджина инсташоп

Щракването върху който и да е от продуктите (обърнете внимание как URL адресът се променя на еднорог — малко забавно докосване!) ви показва формуляр за плащане:

Страница за плащане

Като алтернатива можете да създадете социална страница за пазаруване с инструменти като Like2Buy. Ето един пример от Бански костюми за всички:

Бански костюми за всички

Ако не искате да тръгнете по този път (или ако е твърде скъпо/отнема много време), свържете се поне с вашите новодошли, най-продавани или представени продукти. чиния, например, насочва потребителите към новите си постъпления:

чиния

Ако се свързвате към началната си страница, поне се уверете, че имате специален раздел за новопристигащи и представени продукти. Направете това най-горната секция на страницата, така че потребителите да могат да ви намерят в търсенето продукти лесно. Вие можете научете как да задавате представени продукти тук.

2. Спазвайте био дължина между 140-160 символи

В нашия анализ установихме, че средната дължина на профила е около 143 знака. Медианата беше 150 знака.

Имайте предвид, че тази дължина включва вашата CTA.

Магазините, които имат много дълги биографии (над 200 знака), обикновено включват много информация. Магазинът @barbiesonly, например, има 208 знака в своята биография. Той включва адрес на магазин, имейл, телефонен номер и уебсайт в биографията:

Барбисамо

В другия край на спектъра са магазини като @sorellaboutique, които включват само CTA и хаштаг.

Sorellaboutique

нашата препоръка е

Запазете дължината на профила между 140-160 герои. Това ви дава достатъчно място, за да включите CTA, ключова информация за магазина (имейл, телефон и т.н.) и малко копие на марката.

3. Използвайте емотикони

Трябва ли да използвате емотикони в биографията си в Instagram?

Нашият анализ показа, че повечето магазини предпочитат да ги използват:

Използването на емотикони в биографията

Въпреки това, вместо да подчертават емоция, повечето магазини използват емотикони, за да отделят и маркират ключова информация. например, @thealphabetpress използва проста блокова икона на емотикони, за да изброи всички свои възможности и услуги:

Thealphabetpress

По същия начин, @moorepiecesboutique използва емотикони, за да идентифицира своето местоположение, правила за доставка, телефонен номер и имейл:

Бутик Moorepieces

Това означава ли, че няма място за просто забавление с емотикони?

Разбира се, че не! Ето един пример от @thyrahshoppe. Обърнете внимание на водните пръски, бикини и емотикони с палми до копието — „безкрайно лято“.

Тирахшоп

нашата препоръка е

Имате ограничено място в биографията на вашия профил; оползотворете го по най-добрия начин.

Използвайте емотикони пестеливо. Те работят най-добре, когато ги използвате за идентифициране на ключова информация за магазина — местоположение на магазина, работно време, имейл и номер за връзка.

@suelasonline е добър формат за следване:

Suelasonline

4. Използвайте хаштагове само ако е необходимо

Често срещан съвет, който ще видите онлайн, е да използвате хаштагове в биографията си. Те могат да бъдат:

  • Generic: Това са хаштагове, свързани с ключова дума (като #shoes), събитие (като #coachella) или Специфично за Instagram тенденция (като #picoftheday).
  • Марка: Хаштагове, свързани с марка, като #ASOS, #cocacola и др.

Генеричните хаштагове обикновено са добри за увеличаване на вашата откриваемост. Ако включите #picoftheday hashtag в биографията си например, вашият профил ще бъде видим, когато някой търси този hashtag.

Марковите хаштагове са полезни за куриране на публикации. Можете също да ги използвате, за да поискате UGC (Генерирано от потребителя Съдържание). Coca-Cola, например, наскоро проведе състезание, където потребителите трябваше да изпратят снимки с хаштага #CokeEssenceFestContest.

Трябва ли да включите такива хаштагове в биографията си?

Ето какво показаха нашите данни:

Използването на хаштагове в биоса

Ясно е, че хаштаговете не са особено популярни, поне в биографиите на профилите.

Интересното е, че от 14-те магазина, които използват хаштагове, само един използва общ етикет. Останалите са използвали маркови хаштагове.

Най-честите начини за използване на брандирани хаштагове е събирането на UGC, като този пример за @threadless:

Threadless

нашата препоръка е

Хаштаговете не са необходими за силна биография в Instagram. Но ако ги използвате, трябва да използвате само маркови хаштагове и да ги комбинирате с UGC кампания.

Можете също да използвате брандирани хаштагове като начин да брандирате магазина си. Например @shoploveyourz използва хаштага #loveyourzcurves, за да насърчи приемането на тялото.

Shoploveyourz

Ако все още нямате UGC кампания, добавянето на хаштаг би било безсмислена загуба на пространство.

5. Включете ключова информация

Какъв вид информация трябва да включите в биографията на вашия магазин – имейл, телефонен номер, адрес или работно време на магазина?

Има прост отговор на този въпрос: каквото е необходимо.

В нашите данни видяхме ясно пристрастие към имейли и телефонни номера.

Информация, включена в различни биоси

Това има смисъл за онлайн магазините. Те обикновено нямат физически местоположения и следователно работно време на магазина. Имейлът е много по-добър начин за комуникация и събиране на поръчки.

Интересното е, че много магазини споменаха своя Whatsapp, когато включиха телефонните си номера. Това беше особено вярно за магазини, разположени извън САЩ и ЕС.

Thewalkincloset22

Когато разгледахме по-големите магазини (>300,000 XNUMX последователи), видяхме ясно предпочитание към имейл по телефона. По-големите магазини получават повече поръчки. Проследяването им по телефона може да бъде трудно.

Какво включват големите марки в биосите си

нашата препоръка е

Няма един размер универсален когато става въпрос за ключова информация за магазина. Включете всичко, което смятате за необходимо, за да предоставите на клиентите си по-добро обслужване.

Включването на имейл е добра идея. Добавете телефонен номер само ако наистина можете да отговаряте на заявките на клиентите (може да е трудно за търговците на дребно с недостатъчен персонал). И разбира се, физическо местоположение/работно време на магазина са необходими само ако имате физически магазини.

Добър начин да направите тази информация по-видима е да добавите емотикони, като това:

Princesswalk

Можете също така да включите своя акаунт в Snapchat/Facebook, ако това е важен маркетингов канал за вас. Ако мястото позволява, добавете и вашата информация/политика за доставка. Това е особено полезно, ако се насочвате към клиенти в чужбина.

Обединяване: Създаване на страхотна биография в Instagram

Въз основа на уроците, които сме научили досега, ето какво трябва да имате в биографията си в Instagram:

  • Вашето име на магазин
  • Дължина между 140-160 символи
  • CTA, свързващ към Специфично за Instagram целева или социална страница за пазаруване. Друго, връзка към вашия най-новите/най-продаваните продукти
  • Емотикони за подчертаване на ключова информация (телефонен номер, имейл и т.н.)
  • Брандиран хаштаг за подготвяне на изображения и видеоклипове (ако провеждате UGC кампания)
  • Кратко описание на марката

Ето един шаблон, който можете да използвате:

[Име на магазина] [Описание на марката] Маркирайте снимките си с [#Branded Hashtag] 📧 [Имейл] 📞 [Телефонен номер] [CTA Link]

Включването на цялата тази информация ще отличи вашия магазин от повечето в Instagram. След като направите тези промени, трябва да видите увеличение на ангажираността и кликванията.

Кои са някои от вашите собствени хакове в Instagram? Кажете ни в коментарите по-долу!

 

Съдържание

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

За автора

Лина е създател на съдържание в Ecwid. Тя пише, за да вдъхнови и образова читателите за всички неща, свързани с търговията. Тя обича да пътува и участва в маратони.

Електронна търговия, която ви пази

Толкова лесен за използване – дори моите най-технофобски клиенти могат да се справят. Лесен за инсталиране, бърз за настройка. Светлинни години пред другите добавки за магазини.
Толкова съм впечатлен, че го препоръчах на клиентите на уебсайта си и сега го използвам за собствения си магазин заедно с четири други, за които съм уеб администратор. Красиво кодиране, отлична първокласна поддръжка, страхотна документация, фантастични видеоклипове с инструкции. Благодаря ти много, Ecwid, ти си рок!
Използвал съм Ecwid и харесвам самата платформа. Всичко е толкова опростено, че е лудост. Харесва ми как имате различни опции за избор на превозвачи, за да можете да поставите толкова много различни варианти. Това е доста отворен портал за електронна търговия.
Лесен за използване, достъпен (и безплатна опция, ако започнете). Изглежда професионално, много шаблони за избор. Приложението е любимата ми функция, тъй като мога да управлявам магазина си направо от телефона си. Силно препоръчително 👌👍
Харесва ми, че Ecwid беше лесен за стартиране и използване. Дори за човек като мен, без никаква техническа подготовка. Много добре написани помощни статии. И екипът за поддръжка е най-добрият според мен.
За всичко, което може да предложи, ECWID е невероятно лесен за настройка. Горещо препоръчвам! Направих много проучвания и опитах около 3 други конкуренти. Просто опитайте ECWID и ще бъдете онлайн за нула време.

Вашите мечти за електронна търговия започват тук

Като щракнете върху „Приемам всички бисквитки“, вие се съгласявате със съхраняването на бисквитки на вашето устройство, за да подобрите навигацията в сайта, да анализирате използването на сайта и да подпомогнете нашите маркетингови усилия.
Вашата поверителност

Когато посетите който и да е уебсайт, той може да съхранява или извлича информация във вашия браузър, най-вече под формата на бисквитки. Тази информация може да е за вас, вашите предпочитания или вашето устройство и се използва най-вече, за да накара сайта да работи, както очаквате. Информацията обикновено не ви идентифицира директно, но може да ви даде по-персонализирано уеб изживяване. Тъй като уважаваме правото ви на поверителност, можете да изберете да не разрешавате някои видове бисквитки. Кликнете върху заглавията на различните категории, за да научите повече и да промените настройките ни по подразбиране. Блокирането на някои видове бисквитки обаче може да повлияе на изживяването ви със сайта и услугите, които можем да предложим. Повече информация

Повече информация

Строго необходими бисквитки (Винаги активни)
Тези бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Те обикновено се задават само в отговор на извършени от вас действия, които представляват заявка за услуги, като например задаване на вашите предпочитания за поверителност, влизане или попълване на формуляри. Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези бисквитки, но някои части от сайта няма да работят. Тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация.
Насочване на бисквитки
Тези бисквитки могат да бъдат зададени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да бъдат използвани от тези компании, за да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, а се основават на уникалното идентифициране на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези бисквитки, ще получите по-малко насочена реклама.
Функционални бисквитки
Тези бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя подобрена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези бисквитки, някои или всички от тези услуги може да не функционират правилно.
Бисквитките за ефективност
Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, така че да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и кои най-малко и да видим как посетителите се движат из сайта. Цялата информация, която тези бисквитки събират, е обобщена и следователно анонимна. Ако не разрешите тези бисквитки, ние няма да разберем кога сте посетили нашия сайт.