Vize 2020 — předsevzetí do nového roku

Ecwid E-commerce Moderátoři show Jesse a Richie procházejí 15 různými tipy a strategiemi, které je třeba implementovat, aby byl letošní rok pro vaši firmu ten nejlepší. Proměňte je v cíle a předsevzetí pro rok 2020 pomocí našeho kontrolního seznamu!

Opis

Jesse: Šťastný nový rok, Richi!

Richard: Šťastný nový rok! Páni. Proletěl, ne?

Jesse: To je. Byl to skvělý rok. Ohlédnete se za rokem. A nebude to jako ohlédnutí za letošním rokem, protože tento rok se ohlédnete zpět a budete mít podnikatelskou vizi 2020.

Jesse: Vize roku 2020? Podnikatelská vize 2020? Myslím, že jsi to tam vymyslel. Vsadím se, že to nikdo, nikdo nikde nepoužije.

Richard: Pravděpodobně. Jsme jediní lidé, kteří budou mluvit o pohledu zpět a říkat, aha, ano.

Jesse: Vize 2020, 2020 zpětný pohled, 2019 zpětný pohled právě teď. Ale doufejme, že až budete mít svůj pohled na rok 2020 o vizi 2020, vzpomenete si na tento podcast a vzpomenete si, kolik z těchto kroků jste podnikli, aby byl váš rok 2020 skvělý.

Richard: Pak si uvědomíte, jak je důležité, ať už je to začátek, střední nebo pokročilý krok. Pokud je to něco, co posunulo vaše podnikání kupředu, je to dobrá věc.

Jesse: Pro jistotu. Tady je čas na motivační podcasty. Je nový rok a měli byste si zapsat své cíle. Toto je doba rozlišení. Pravděpodobně půjdete příští týden do posilovny a bude přeplněná hromadou lidí, kteří tam nebyli šest měsíců.

Richard: Tedy až kolem 9. nebo 10. února. (smavý)

Jesse: Jo, to je ono drop-off bod pro nováčky v novém fitness roce. Ale je to nový fitness rok i pro vaši firmu. Chceme tedy pomoci. Začal jsi, že? Jestli se právě teď díváte na míčový zápas nebo si kojíte kocovinu ze Silvestra. Je čas vyndat papír, zapište si tyto cíle. Chceme vám tady pomoci.

Richard: Někteří z vás, pokud se opravdu cítíte, jděte do toho hned teď. Pak vytáhněte počítač a začněte to dělat s námi.

Jesse: Jo. Můžete to udělat hned teď.

Richard: Podcast můžete pozastavit. Dokud neřídíš.

Jesse: Můžete se dívat na YouTube. Sledujte na webu. Zastav to, udělej to. Promluvte si s podporou, cokoliv. Pojďme se tedy napumpovat. Pojďme si tady udělat pár věcí.

Richard: Mluvili jsme o tom v posledních několika podcastech. Nemůžu si vzpomenout, který z nich, jak pomoci lidem vybrat věci k prodeji. Jo. Chcete jít více do skutečně začínající taktiky střední a pokročilé úrovně zaměřené na větší marketing a propojení? Nebo co si myslíš?

Jesse: To jo. Prodej online skutečně jde o marketing. Není to všechno marketing. Jsem marketér, takže tyhle věci asi upřednostňuji. Ale dnešním cílem je dát vám pár tipů. Budeme pravděpodobně mluvit o 15, 20 tipech, které si můžete vybrat, tři až pět z nich, které posouvají vaše podnikání kupředu. Právo. To by měl být docela snadný cíl. Když posloucháš v autě, přemýšlíš, a když jsi v posilovně, myslíš, že bych tady měl udělat tři věci. Pokračujte v mém podnikání. V pořádku. Jsme tam? Děláme to?

Richard: Jo. Pojďme se nyní zavázat, že z toho uděláme kontrolní seznam.

Jesse: V pořádku. Doba rozlišení běží. Tady musím udělat práci. Uděláme kontrolní seznam. V pořádku. Dáme to na kontrolní seznam. Budu na Ecwid.com/blog/podcast a pak najdete tento podcast všude tam, kde bude mít název 2020 Vision, pravděpodobně v souladu s ošidnou 2020 Vision.

Richard: V pořádku. Podívejme se zde, jestli začneme se začátečníky.

Jesse: V pořádku. Takže ano, začneme s několika tipy pro začátek. Pohybujte se dál. To bude trochu těžší. V pořádku. Takže tip na začátek, tohle je ten, kterému chci vždy jen zavolat každému z těchto obchodníků, které vidím, a říct: „Pojď, jdi si koupit název domény.“ V pořádku. Víš, je tu nový rok. Možná budete muset utratit nějaké peníze, doménové jméno na rok stojí deset babek. Dvanáct babek.

Richard: Oh, takže mluvíte za lidi, kteří využili velmi snadný způsob, jak rychle otevřít obchod. Na tom není nic špatného. Jo, ale je to jako ecwid3475.

Jesse: Jo. Takže když uvidíte, že začnete s Ecwidem, je to samozřejmě zdarma. Nekupujeme pro vás doménové jméno. Začnete s jedním store12345.ecwid.com a kdykoli si můžete koupit název domény Richsawesomestore.com. Vyměníte název svého obchodu. Právo. Takže je to opravdu tak jednoduché. Vím, že jsme měli lidi, kteří se na to ptali, ale aniž bychom prošli celou záležitostí jak na to, stačí vědět, že si jděte koupit doménové jméno. Existují stovky míst, kde to udělat. Mluvte, podpořte, řekněte, hej, chci to propojit. To je trochu technické. Takže někdy je asi lepší si o tom promluvit s podporou.

Richard: Ale nekoupili jste si doménové jméno. Pravděpodobně to nebude ani deset babek, protože vám dají nabídku na váš první, pokud jste si ho nikdy nekoupili. Jo, dolar a devadesát devět cen.

Jesse: Bude tam spousta dárků. Nepodléhejte jejich upsellům, ale jděte si koupit doménové jméno, připojte se ke svému obchodu, pokud to s tímto obchodem myslíte vážně, a posloucháte tento podcast, udělejte to. Je to deset babek.

Richard: Právě strávil deset. Nebuďte jako Jesse a já a začněte hromadit spoustu domén a myslíte si, že je použijete příští rok. (smavý)

Jesse: Jo, nelezte do králičí nory a kupujte si hromadu domén, které nakonec budete muset zrušit o pár let později. Ale stejně.

Richard: V pořádku. Tak získali svou doménu. V pořádku. Prostě to nastavili. Jaké jsou některé z věcí, o kterých vím, že jsme mluvili? Pár chyb v obchodě.

Jesse: Takže ano, myslím, že je to pro lidi ležérní. V pořádku. To platí zejména pro lidi, kteří už nějakou dobu mají obchod. Funguje to, dělá to nějaké prodeje. Zapomínají, že jako každý den máme nové verze. Jednou týdně se objeví docela nová věc. Takže pokud jste s námi chvíli, pokud zajdete do nastavení, je tu sekce Co je nového. Je tam spousta věcí, díky kterým bude váš obchod vypadat lépe. Neustále tedy aktualizujeme Okamžité stránky nebo aktualizaci způsobu uspořádání produktů. A udělali jsme to mnohokrát a zmiňovali jsme to v podcastech, zmiňujeme to znovu. Svůj obchod můžete vylepšit okamžitě; jdete tam, jsou tam nějaké posuvníky. Důvod, proč to nezavádíme automaticky, protože někteří lidé udělali nějaké vlastní věci. Nechceme tedy nikomu rozbít obchod. Pokud jste ale neprováděli žádné šílené úpravy, můžete tyto věci velmi bezpečně zapnout. Podívejte se, jak to vypadá. Díky tomu bude váš obchod vypadat čistěji, ostřeji a moderněji, což by mělo vést k většímu prodeji, což je zde cílem.

Richard: Jo. miluji to. Tak dostal obchod. Máte název domény. Nyní jste se podívali na vzhled a dojem. Někdo přišel do vašeho obchodu a my mluvíme o vytváření obsahu a nebo konverzi tohoto obsahu. To jsou prodeje. Právo. Jedna z věcí, do kterých jsme se ve skutečnosti nedostali, které ovlivňují vzhled a dojem, ale jsou velmi důležité. Ne, promiňte, a velmi důležité. S vědomím, že své džbány můžete s největší pravděpodobností vždy vylepšit, a popisy vašich předmětů jsou tak jednoduché, ale tak často přehlížené.

Jesse: Ano. A měli jsme další podcasty, kde říkáme, jen začněte. Zvedněte svůj telefon. Vyfoťte produkt. Ano, tak byste asi měli začít. Ale čím větší, tím hezčí chcete, aby váš obchod vypadal. Potřebujete lepší obrázky. Víte, že je snadné přidat svůj seznam někdy v tomto roce? jdu do; možná jen chceš vyšší úrovně trochu. Nemusíte chodit do profesionálního studia, ale možná chcete, pokud prodáváte oblečení, možná budete chtít, aby to byl akční snímek. Lifestyle shot. Možná budete chtít bílé pozadí. Věci mohou vypadat čistěji, pokud máte vše bílé pozadí. Nebudu tedy říkat, co přesně musíte pro své obrázky udělat. Záleží na produktu. Ale garantuji vám, že to zvládnete lépe.

Richard: Takže to nikdy nepřestane? Ano, nikdy to nepřestane. Myslím to vážně. A nakonec a nechci jít příliš hluboko. Ale jedna z věcí, které můžete udělat, je. Zákazníci, kteří u vás nakoupili a posílají obrázky, to jsou reference. Takže něco z toho je malé vysvědčení. Ale zákazník, který někde drží něco vašeho, je v podstatě jiný obrázek. Nemusí to nutně jít na místo, které právě popisujeme, ale určitě by to mohlo být nedaleko pod ním.

Jesse: Jo. Opravte si tedy obrázky produktů, ale i popisy. Vím, že když začínáte v obchodě, budete s popisy trochu líní. Přečtete jednu větu, dvě věty, protože se snažíte postupovat rychle. Takže se pohybujete rychle, později věci rozbijete. Podíváte se na popisy a říkáte si, proč by si někdo co kupoval? To, co se tu snažím prodat, to opravdu dobře nepopisuji. Takže si za to můžu sám. Mohl bych se podívat zpět na všechny popisy svých produktů a říci si, že bych je mohl všechny sladit. Možná by všichni měli mít podobný vzhled a dojem. Zde je velikost, zde je hmotnost a pak buďte více popisní. Nebo tam možná jen potřebujete přidat další obsah. Záleží jen na tom, kde se nacházíte. Ale garantuji vám, že můžete své popisy vylepšit. Jen se na to podívejte. Přečtěte si to, přečtěte si to. Podívejte se na některé konkurenty. Co uvedli ve svých popisech? Můžete kopírovat není to správné slovo, ale vypůjčte si některé z jejich nápadů a vylepšete své popisy. Tak docela snadná věc, která nestojí žádné peníze. Fotky vás také opravdu nestojí peníze. Pokud se nedostanete do světel a profesionálů a podobných věcí. Ale pro ty jsou tu jednoduché tipy.

Richard: Podívejme se. Máme doménu. Máme nové funkce v obchodě, popisy produktů. Pokud o tom mluvíme, je to základní úroveň. Je to získávání, když prodáváte věci v obchodě, je to buď získání nového zákazníka. Přimět starého zákazníka, aby se vrátil, nebo přimět ho, aby se vrátil a utrácel více, může snad dokonce pozvat přítele. Takže pokud jsou to ty tři cesty. Jedna z věcí, která by podle mě byla pro tyto lidi skvělým ovocem, je právě uvědomění si, kolik času v dnešní době lidé tráví na sociálních sítích. A připojení k Facebooku a Instagramu je v Ecwidu docela snadné připojení. A protože je tam tolik lidí, myslím, že by to byl také skvělý nový začátečnický krok.

Jesse: naprosto souhlasím. Pokud jste začali se svým webem jako první, řekli jste si, páni, tohle není sociální. Za prvé, pravděpodobně se mýlíte. Měli byste jej připojit k Facebooku a Instagramu. Velmi snadné zdroje návštěvnosti. Do Ecwidu přichází mnoho lidí; začínají Instagramem a Facebookem. Vždy se zde najde nějaká vylepšení. Ale myslím, že je to důležité více pro lidi, kteří to ještě neudělali. Opravdu byste měli přemýšlet o propojení vašeho obchodu s Facebookem, Instagramem. Zde je to, co získáte. Takže na straně Facebooku budete mít kartu obchodu, takže váš obchod nyní žije na Facebooku, stejně jako žije na vaší doméně. Tak to je pěkná věc. Zde můžete začít budovat svou stránku na Facebooku. Myslíte si: "Moji lidé nejsou na Facebooku." Pravděpodobně jsou. A Facebook měl tendenci být starší. Nyní je Instagram mladší. Pokud se připojíte k Facebooku, jste nyní připojeni k Facebooku a Instagramu. Je to zdaleka největší sociální síť. Takže jste měli obchod na Facebooku, ale máte také Shopable Posts. Nakupovatelné příspěvky, mluvili jsme o tom na mnoha podcastech. Je to tehdy, když procházíte Facebook nebo Instagram a vidíte malý štítek na nákupní pokladně. Jakmile připojíte svůj obchod s deskami k Instagramu, Facebooku, nyní jste to povolili. Takže teď lidé procházejí Instagramem. Stává se z něj obří nákupní centrum. A v tom nákupním středisku můžete mít svůj obchod. Je to docela jednoduchá věc, takže to stále budu nazývat začátečnická úroveň. Instagram vás musí schválit. To je někdy problém. Chce to trochu času. Takže to udělejte hned, protože budete připojeni a pak budete připojeni k. Říká se tomu účet Facebook Business Manager. Pokud to zní složitě, netrapte se tím. Nyní máte tento účet, který vám umožňuje přístup k dalším věcem, průběžné inzerci, většímu sledování a analýzám. Můžete se dozvědět více o svých zákaznících. Je to bezplatný nástroj od Facebooku. Takže se ničeho z toho nebojte. Ale toto je krok, který chcete udělat hned na začátku, abyste to dostali z cesty, takže získáte souhlas od Instagramu. Nyní můžete své produkty prodávat na jedněch z největších sociálních sítí. A upřímně řečeno, je to jednodušší, protože je tam velký provoz. Právo. Stejně jako získávání návštěvnosti z Googlu zabere trochu více času. A ty bys to měl dělat taky. Ale Facebook a Instagram jsou jen vy víte, chceme, abyste byli rychle úspěšní, začali prodávat věci a byli nadšení pro své podnikání. A myslím si, že pro většinu lidí to bude nejjednodušší způsob, jak se rychle rozjet. A to je všechno vhodné pro mobily. Pokud můžete přispívat na svůj vlastní Instagram nebo Facebook, můžete to udělat.

Richard: Jo. to miluji. To je skvělý, skvělý poznatek. Jsou pro ně tak jednoduché. Už si to přesně nepamatuji. Ale je to jen velmi málo kliknutí kromě schvalovacího procesu. Je to rychlé.

Jesse: Jo. A Instagram, pokud posloucháte. Pojď. Pojďme to trochu zrychlit. (smavý)

Richard: A to je relativní. To neznamená, nedělejte to. Že když budeš čekat, můžeš začít hned. Ano. Takže jedna z věcí, o kterých jste se tam zmiňovali, je ve skutečnosti opravdu dobrá. Posledním bodem pro základní začátečníky je, že strávíte všechen tento čas, úsilí a energii, abyste přiměli lidi, aby přišli na váš web, a jaký je pak konverzní poměr, někde mezi 1 a 3 procenty. Liší se obchod od obchodu. Proč na začátku vlastně nenavázat hlubší spojení se zákazníkem, který přišel? Ať už se jedná o e-mail, oslovte je nebo je znovu oslovte na sociálních sítích. Nebo jim pošlete pohlednici nebo zvedněte telefon. Pokud se to vrátí k těmto zdrojům, znovu získat nového zákazníka, přimět zákazníka, aby se vrátil, a přimět ho, aby někoho doporučil. Nemám před sebou tvrdá fakta, ale vím to z pouhé životní zkušenosti. Čím více se spojíte se současným zákazníkem a tím více se s ním zapojíte a pomůžete mu užít si proces jednání s vámi a vaším produktem a službou, které pro něj poskytujete. Zůstanou tu déle.

Jesse: Ano. Bohatí, obvykle jdete do woo-woo straně věci. Ale existují taktiky, které jsou pod tím, ale tohle je na woo-woo úroveň. Buďte ke svým zákazníkům lidští. Dejte jim vědět, že za skutečným podnikáním stojí skutečný člověk. A vy si jich vážíte a najdete nějakou cestu. Nebuď - můžeme říci Amazon? Nebuďte Amazon.com, že? Myslím, že nebuď neosobní, to se tu snažím říct. To, že jste online a našli jste zákazníky online, neznamená, že nejste skutečný člověk a oni nejsou skutečnými lidmi. A pak se na sebe podívej. Podívej se na sebe, obracíš nový list. Tento rok 2020 mluvíme o skutečných lidech, nejen o kliknutích a konverzních poměrech. Ale teď pojďme pod tím taktizovat. Teď to máme woo-woo věci na cestě. (smavý)

Richard: dobrý pocit. Taktika prodat více věcí. (smavý)

Jesse: Přesně. V pořádku. Tak tady je taktika. E-mail je tak snadný. Je to tak přehlížené. Pokud již máte e-mailový newsletter. Velký. Odesílejte e-maily. Snažte se nejen být prodej, prodej, prodej. Vytvářejte příběhy. V e-mailu budete mít příběh. Ano. Pravděpodobně existují nějaké kupóny a slevy, o kterých je dáte vědět. Ale na spojení, jako když budete požádáni, aby vám vaši zákazníci poslali fotografie, na kterých používají váš produkt, napište je a zveřejněte je a poděkujte tomu, kdo to byl. A to je jen příklad. Existuje spousta různých způsobů a můžete se připojit prostřednictvím sociálních sítí, jak jsme již zmínili. Můžete však jen ukázat, že jste skutečný člověk. Ty nemusí být drahé. Obvykle jsou o něco více časově náročné, ale to vás pravděpodobně připraví dlouhodobější úspěch. Nepotřebuje to mnoho; chce to trochu úsilí, ne moc peněz.

Richard: No, jedna z věcí, o kterých jsme mluvili v minulosti, ale myslím, že je to dobré místo k tomu, když se stěhujeme do našeho střední třídy věci, které lidé mohou dělat. Doufejme, že Google Analytics si vždy nastaví každý, ale myslíme především, když se snažíte zjistit, s kým se spojit. Mít nastavenou službu Google Analytics a sdělit vám, odkud lidé přicházejí, kde byli první, na jaké stránky se dostali. Myslím, že je to skvělé. Alespoň to správně nastavit. Je to první rok, nejsme v pátém měsíci nebo co, jindy s nimi budeme mluvit o věcech, které mohou dělat konkrétně, ale prostě se nemůžete vrátit a získat data později. Takže určitě bych řekl střední třídy zde je nastavení Google Analytics.

Jesse: Jo. A souhlasím. Je to snadný krok do Google Analytics. Je to trochu více střední úroveň na jednu úroveň. Ale ano, nelze vrátit čas. Tady není žádný DeLorean, co by řekl, člověče; Opravdu bych si přál, abych strávil pět minut nastavováním tohoto účtu, abych nyní mohl sledovat veškerý provoz. Je tam spousta dat. Mohli bychom udělat téměř celý podcast o tom, co děláte s Google Analytics. V pořádku. Napište to. To uděláme. Uděláme to, protože to může být dobré. Ale není to pro tebe dobré, když to nepřipojíš. A takto to připojíte. Přejděte na, věřím, že je to analytics.google.com. Nebo si to můžete vygooglovat do Google Analytics. Je to docela snadné. V pořádku. Nenech se tím zastavit. Založte si účet, e-mail, heslo. Nevím, jaké jsou kroky, ale na určité úrovni získáte to, čemu se říká UA číslo. Vystřihnete a vložíte číslo UA. Dal jsi to do Ecwida. Je to propojené. Tyto kroky se mohou změnit, protože Google se neustále mění. Ale je to opravdu tak snadné. Založíte si účet. Získáte UA číslo. Zkopírujete a vložíte číslo UA. Dejte to do Ecwida. Jste připojeni. Ten krok je hotový. Značka zaškrtnutí. Za šest měsíců se vrátíš a budeš jako, člověče. Děkuji, Jesse a Richi, že jste mi řekli, abych si nastavil Google Analytics. Nyní mám data za šest měsíců.

Richard: Nyní se můžete věnovat více věcem, o kterých jsme mluvili, a některým začátečníkům, ale trochu pokročilejším.

Jesse: Ano. A víte co? Pokud jste začátečník a toto přeskočíte, naprosto to chápu. rozumím. Nyní se vraťte dovnitř. Nyní se vraťte a udělejte to správně. Nasaďte si kalhoty pro velké chlapce a nastavte si Google Analytics.

Richard: A velké dívčí kalhoty.

Jesse: A velké dívčí kalhoty. To zní hůř než velké chlapecké kalhoty. Proč? Je to tak, jak to je, Richi. (smavý)

Richard: V pořádku. Všichni jsou připojeni. Jsou připojeni ke svému Facebooku, Instagramu. Mají nastavenou službu Google Analytics. A teď si to uvědomuješ. Páni, říká se tomu sociální, když jsem tam dal věci. Vytváření blogových příspěvků nebo videí nebo příběhů nebo nějakého vtipného videa o vašem produktu. Myslím, že vytváření obsahu na sociálních sítích je zde pravděpodobně dobrým krokem.

Jesse: Jo. Vždy je frustrující, když vidíme lidi jako: „Hej, nedostal jsem žádné prodeje. — Dobře. co jsi udělal? — Nevím. Právě jsem založil účetní a nedostal jsem žádné tržby.“ No, jo, samozřejmě, nedostaneš žádné tržby. Jak si myslíte, že všichni ostatní dosahují prodeje? Vytvářejí obsah a dávají ho všude. My se ale zaměříme na sociální obsah. Již jsme zmínili, že jste již propojili svůj obchod s Facebookem a Instagramem. Už jste připraveni. Nyní používejte tyto sociální sítě jako obvykle. Pokud jedete na dovolenou, vyfotíte se před jakýmkoliv orientačním bodem a řeknete si, wow, podívej se na mě, bla, bla, hashtag, cokoliv. A lidem se to líbí. Říkají, wow, to je úžasné. A opláchněte, opakujte. Stejně jako děláte přesně to samé pro Instagram, Facebook. Tady je obrázek mého oběda. Velký. Tady je obrázek. Tady je video s miminkem. Víš, cokoliv. Snažím se používat nudné nebo jen průměrné věci, protože vím, že posloucháte, můžete to udělat. Tak proč to nemůžete udělat pro své podnikání? Zde je video, kde vyrábím své výrobky. Tady je obrázek, video, jak dávám do krabice a dávám vzkaz pro mého zákazníka. Nebo víte, tady je opravdu úžasný vzkaz, který mi poslal zákazník, a chci se o něj s vámi podělit. To není „Koupit hned“. To je jen, hej, já jsem obchod. Dávám věci na sociální sítě. Zabere to trochu času. Každý příspěvek nejenže získá hromadu lajků, prodejů a komentářů a podobně, ale někde se začít musí.

Richard: No, myslím, že součástí toho je také vrátit se a přemýšlet o prodejním procesu obecně. A začíná to uvědoměním. Pokud o vás vůbec nevědí, nic si od vás nekoupí. A pak to přechází v úvahu. Přemýšlejí o tom. A pak se rozhodnou. A tak jsou to v podstatě ty tři kroky. A tak někdy vytváříte obsah, který je pouze o produktu. To je to, co někdy dělá. Řekněte příklad, který používáte, když píšete poznámku. Zde je návod, jak produkt funguje, a vy píšete poznámku zákazníkovi. Možná to bude tím, že o tobě teď vědí. Byli na stránce produktu a teď to vidí, když říkají, oh, wow. Nejen, že se mi tento produkt líbí, ale tato osoba se zdá být docela v pohodě, jako by mi právě ukázal, jak používat produkty. Ukázal mi, jak balí produkt, a ukázal mi, jak vkládám tento skvělý vzkaz jednomu z jeho zákazníků. Doufejme, že to uděláte všem zákazníkům, jakmile to uvidí. (smavý)

Jesse: To mimochodem nedělám. To je dobrý tip. Já to nedělám. Ale měli byste.

Richard: Možná začnete. Jde ale o to, že každý je v nákupním procesu na jiném místě. Chcete-li smíchat a protřepat svůj obsah. Ne vždy jde jen přímo na prodej. Chci říct, podívejte se, co dělají některé velké značky. Několikrát, kdy se v těchto dnech díváte na televizi, ho stále častěji vidíte, jak dělá reklamy na velké povědomí o značce. Protože nakonec je to, co začíná být velmi jasné, kdo jste a jak se o vás lidé cítí, bude mnohem důležitější. Protože kdyby to bylo jen nejlevnější, nejrychlejší, všichni známe místo, kam na to všichni chodí. Musíte být tím, čím velké obchody nemohou být, což je sympatické a skutečné a ukazuje váš produkt tak, že si na to pravděpodobně nebudou věnovat čas. Myslím, že je to opravdu dobré.

Jesse: Něco sem přidám. Mluvili jsme tedy o sociálním obsahu a mohou to být obrázky, poznámky, videa. Ale chci opravdu zdvojnásobit část videí a být velmi konkrétní u Stories s velkým S. Stories, pokud neznáte, jsou malá krátká videa na Instagramu a Facebooku. A tam je veškerý dostupný inventář. Inventářem mám na mysli reklamní inventář. Nechci se ošívat reklamou.

Richard: To je v pořádku. Už jsme skoro u pokročilých věcí.

Jesse: Dobře. Dostáváme se k pokročilejším věcem. Pokud budete přijímat všechny naše zprávy o obrázcích a vůbec, je to o něco jednodušší. chápu to. Taky se mi pár dní nechce tvrdě pracovat. Ale zvedni telefon. Drž to. Vertikální video, které se mi nelíbí ani vertikální video. Ale to je formát pro Stories. A zaznamenáte 15 sekund, 30 sekund, 45 sekund videa, která jsou velká S Stories a Facebook a Instagram milují Stories.

Richard: Co si jen vzpomenete. Dokonce i nové věci. TikTok, Snapchat to dělá. Pinterest začíná vytvářet příběhy.

Jesse: Ano. Takže je to všechno o Stories, krátkých malých video úryvcích. Takže každopádně spíš ano. Dělejte sociální obsah. Ale horkým tipem, současným tipem je dělat příběhy, později mohou být posíleny a jsou zde možnosti reklamy a tak dále. Nejprve si je ale zvykněte na jejich výrobu, protože vašich prvních pár pravděpodobně nebude tak skvělých. Musel by ses polepšit. Vytvářejte tedy sociální obsah. Ale ta hvězdička tam je. Zvýrazněnou částí jsou příběhy.

Richard: Co si myslíte, že dobré, nízko visící ovoce by bylo na řadě, pokud jde o cesty, které jsou tam venku, které mohou jen vzít svůj stávající obchod, mají a možná získat větší provoz? Napadá tě k tomu něco?

Jesse: Jo. Takže toto je trochu opak vytváření sociálního kontextu. To je dřina. Dalším z nich jsou Nákupy Google. Tento je nejjednodušší. Nastavte to a zapomeňte na to. Říkáme tomu střední, protože to možná není první věc, kterou uděláte od prvního dne, protože za to musíte utrácet peníze. Ale Nákupy Google jsou, když něco na Googlu a vidíte produkty s obrázky nahoře s cenami. To je v podstatě Nákupy Google. To jsou placené reklamy. Chcete-li odeslat zdroj Googlu, musíte provést několik kroků. Platíte za to, takže pokud byste to chtěli zdarma, dejte vědět. Toto není bezplatná část, ale je založena na klíčových slovech ve vašich názvech, klíčových slovech ve vašich popisech, která, pokud jste poslouchali dříve, už jste je vylepšili. A když pak lidé zadají produkt, který hledají, a náhodou máte Google povrchy, tyto reklamy jsou nahoře. Nákupy Google, můžete si nastavit sami. Máme k dispozici zdroje od společnosti Ecwid. Můžete si to nastavit v Google. Založíte si účet Merchant Center, účet Google Ads. Máme také automatizované způsoby, jak to udělat. Pokud vám ty ostatní věci připadají cizí, udělejte to automaticky. A je to optimalizované a ve skutečnosti je to velmi, velmi uhlazené. Takže pokud nechcete dělat videa a dělat to, dělejte to, vytvářejte obsah. Nakupujte Google. Protože to je snadné vydělávat peníze 24/7, koncept e-commerce. Líbí se mi to, protože tyhle věci můžete nastavit a oni prostě vydrží roky a vydělají vám nějaké peníze. Platíte za reklamu. Musíte myslet na ziskovou marži a všechny možné věci. Ale pokud jste to ještě neudělali, nezkoušeli jste to. Vyzkoušejte Nákupy Google. Je to podle mě asi nejjednodušší způsob, jak získat návštěvnost a tržby.

Richard: Jo. A jedna z věcí, o kterých vím, že jsme to chtěli také pokrýt. A skoro se vrátí k sociálním věcem. Jak můžete vzít část návštěvnosti ze sociálních sítí, vrátit ji zpět na svůj web a pak téměř znovu zapojit jiným způsobem, kdy je to stále stejný provoz, ale ve skutečnosti to není stejné. A vím, že jedna z věcí, kterou jsme chtěli pokrýt, byla konkrétně Facebook Messenger, někdy dokonce použití jako widget pro živý chat. Můžete to udělat samostatně, mít jiný live chat. Ale jen obecně, messenger a live chat. Opět tam někoho máte. Jistě a živý chat, opět máte někoho na svém webu a doufejme, že si chce něco koupit, to je fenomenální čas si s ním promluvit.

Jesse: Pro jistotu. Takže ano, zaplatili jste peníze, udělali jste práci, dostali se na váš web. Možná váš popis, neodvedl jste tak skvělou práci, nepopsal jste ten pocit z toho tam. Nebo jako: "Hej, když si to koupím, když to koupím teď, dostanu to do příštího úterý?" Právo. Takže ano, chcete, aby se jen podívali na váš web a přečetli si každou stránku, kterou jste pečlivě vytvořili, ale chtějí odpověď právě teď. A pravděpodobně jste je viděli na mnoha různých webových stránkách. Je to trochu vyskočit na, obvykle nižší pravá ruka strana. Má malý symbol posla, malý modrý blesk. Klikněte na to. Nyní mohou chatovat ze své aplikace Messenger do vaší aplikace Messenger. Nyní tedy dobrá věc je, že pokud jste na cestách, máte v kapse upozornění na bzučení. Někdo se vás na něco ptá; můžete na ně okamžitě odpovědět a získat prodej přímo tam. Proč bys to neudělal, že?

Richard: Jo, myslím, že jsme viděli různé výsledky, různé lidi e-commerce roky jsme to dělali. Ale člověče, jsou s tím některé fenomenální výsledky. Nyní nebudeme zabíhat do podrobností o robotech a podobně, protože někdy jen mluvíme. Někdo se vás na něco zeptá a vy na tuto otázku odpovíte ručně sami. Ale přináší to něco, o čem jsme hodně mluvili, Jesse, je to, že stále musíte dělat věci, zní to, jako bychom se vrátili na úplný začátek eCommerce. Jen si pamatuji tolik lidí jako, jo, chci se do toho dostat, protože nechci s lidmi mluvit. Nechci, abych musel chtít. Pojďme si to vymyslet. Dřív nás hypnotizovala televize, na kterou se každý díval na stole v obýváku. A pak nás hypnotizovaly obrazovky počítačů a oni zase skládací notebooky. Nyní máme počítače v kapse a někteří lidé jich mají více, a na tom není jen jedna obrazovka. Existuje několik obrazovek. Máte všechny tyto sociální aplikace a všechny tyto další, ale ve skutečnosti se jen tito lidé scházejí v různých částech. Je skoro smutné, když se nad tím zamyslíte, jako tyto gigantické společnosti jsou ve skutečnosti jen oslavovanou aplikací. Chci říct, že Facebook má jen aplikaci, kterou spousta lidí visí na Instagramu, jen spousta lidí, TikTok, Instagram, všechny tyhle věci. Takže jste udělali všechny tyto lidi, udělali jste videa. Jak jsme řekli, vytvořili jste příběhy, nastavili jste všechny tyto věci a teď někdo sedí na vašem webu a ptá se vás. A pokud toho nevyužijete. A nejen, že toho nevyužíváte, ale možná si ani neuvědomujete, že tohle je úplně jiný spiknutí, úplně jiný kanál, abyste s nimi také mohli komunikovat. Právo? Takže teď to není jen e-mail, oni vás jen nevidí a nemělo to být deprimující. Je to spíš říct, čím víc míst vás vidí, vidí vás v e-mailu, vidí vás na Facebooku, vidí vás na Instagramu, šli na váš web, mluvíte s nimi na messengeru. Pokaždé, když k tomu dojde, jste prostě stále blíž a blíž k prodeji. A pokud k prodeji skutečně došlo, je to jen lepší způsob, jak si je udržet jako zákazníka. Takže tam je, důrazně doporučujeme používat Facebook Messenger a/nebo live chat, nejlépe v jednom.

Jesse: Jo. A je to jedna resp dvěma kliknutími integrace. Není v tom žádný kód. Stačí připojit svůj obchod k Facebook Messengeru a ta malá vyskakovací věc se objeví. A ano, je tu práce. Odpověděl jsem na spoustu chatů a někdy mě ty otázky hrozně rozčilují, protože jsou jako „kolik stojí doprava do bla, bla, bla“. V pořádku. Dobře. Prostě to vložíte do košíku a sami si to zkontrolujete, ale to je výprodej. Jen vydržte. Jo. Právo. Můžu si buď stěžovat na to, že ten člověk by to měl vědět lépe a měl by to udělat, nebo můžu jen odpovědět na otázku a získat prodej. Tak co chceš dělat? Chcete si stěžovat na toho idiota na druhé straně, nebo jen chcete získat prodej?

Richard: Vím, že další, o které jsme se také chtěli podělit, je jedna z vašich oblíbených. Pamatuji si, jak jste to poprvé implementovali; říkáš si: "Ach můj bože, to je šílené." Udělali jste všechnu těžkou práci, máte je na webu a oni nic nekoupili a chystají se odejít. Jaký je váš oblíbený?

Jesse: No, je tam několik možností. Mimochodem, všechny ty řeči o tvrdé práci, rád si vydělávám peníze, když spím. Líbí se mi automatizované způsoby. Takže když lidé něco dávají, zapomenou na Facebook Messenger. Vložili věci do košíku, aby zjistili cenu dopravy. Možná si mysleli, že je to příliš vysoko, nebo jim zazvonil telefon a zapomněli, co dělají, ať už z jakéhokoli důvodu v tu chvíli nekoupili. Jakmile vloží věci do košíku, který obvykle obsahuje e-mail, můžete nyní nastavit automatickou sérii e-mailů. Takže jsem si jistý, že jste tyto e-maily dostali od jiných lidí, jiných společností. Toto je funkce „nastav a zapomeň na to“. Jakmile to někdo vloží, říká se tomu opuštěný vozík, znovuzískání. Existuje několik různých lidí, kteří pro to používají různé výrazy, ale v zásadě jde o to, že někdo vloží něco do nákupního košíku, aby to mohl zkontrolovat. Nedokončili pokladnu a nyní mohou dostat řadu e-mailů, možná jen jeden e-mail. Myslím, že standardem jsou obvykle tři e-mailové série s „Hej, vypadá to, že jste na něco zapomněli, bla, bla, podívejte se na to.“ Nebo o tři dny později to možná zesílíte a dáte o něco větší slevu. A pak, pátý den, na to vydáš svůj nejlepší, nejlepší pokus. A tyhle věci prostě fungují, ne? Jo, trochu přidáváš do e-mailového spamu. Ale to je to, co lidé dělají. A z vlastní zkušenosti můžu říct, že to naprosto funguje. To bych udělal. Je zabudován do Ecwid. Existují další programy, které můžete použít, jiné programy pro e-mailové zpravodaje, ale všechny fungují přibližně stejným způsobem. Takže stejně vylezu ze své mýdlové krabičky, protože ano, tohle je snadná věc „nastav to a zapomeň na to“, kterou bys měl udělat.

Richard: Pokud se přesuneme do pokročilých věcí a zjistíme, že všichni v pořádku, lidé, kteří to udělali, nyní produkují obsah, mají všechny své obchody propojené s Facebookem, Instagramem, mají nastavené Nákupy Google , mají analytiku.

Jesse: V tuto chvíli vyděláváte peníze.

Richard: Vyděláváte peníze a máte spoustu návštěvnosti. Pojďme jen k některým z automatizovaných, mohly by být automatizované nebo možná jen užitečné, pokud jde o reklamy. Co byste…?

Jesse: V podcastu jsme mluvili o spoustě věcí. Budu tomu říkat trochu pokročilejší úroveň, ale je to vyšší úroveň provozu. Jeho Dynamické remarketingové reklamy na Facebooku. Když říkám Facebook, myslím tím Facebook a Instagram. Takže jsou ve vašem obchodě. Navštívili produkt; neodhlásili se, že? Nikdy nešli do vozíku. Nedostávají ty automatické e-maily, o kterých jsme právě mluvili. Právě viděli produkt. Pokud jste se připojili k Facebooku, mohou nyní tento produkt ukazovat, ať jdou na Facebook a Instagram; Zaručuji, že jste tyto reklamy všude viděli. Ale nyní máte signál, že někdo byl na vaší stránce produktu. Asi měli zájem. Tuto reklamu jim budeme zobrazovat po určitou dobu, dokud nekoupí. Říká se tomu dynamický remarketing na Facebooku. Velmi snadné nastavení. Můžete to udělat sami, což je trochu těžší udělat sami. Máme také určitá spojení se třetími stranami, díky nimž je to v podstatě velmi snadné a jednoduché, jaké očekáváte od společnosti Ecwid. To je ve skutečnosti poměrně snadné, ale vyžaduje to určité množství provozu za měsíc. Myslím, že potřebujete asi 60 návštěvníků na produkt za měsíc. Obvykle se vám to v prvních měsících nepodaří. Každopádně vřele doporučuji. Opět je to „nastav a zapomeň na to“. Viděl jsem spoustu účtů na Facebooku. Vím, že to funguje. Je toho, bože, tolik věcí, kde jdeš pokročilou cestou. A vím, že je začátek roku, takže se opravdu chci držet na vysoké úrovni pro pokročilé, protože vím, že mnoho z těchto pokročilých věcí bychom mohli dělat tři, čtyři, pět, šest let podcastu na každém z věci samotné. A pravděpodobně máme.

Richard: Do určité míry jsme některé pokryli.

Jesse: Vraťte se a podívejte se na zadní katalog, prosím. (smavý)

Richard: Ale co myslíte, když na to přijde, máte vlastní obchod Ecwid. Už to nějakou dobu děláš. Co si myslíte o tržištích nebo Amazonu?

Jesse: Už jsem se o Amazonu špatně vyjádřil. Jeffe Bezosi, promiň, jen mě nechoď hledat. Ale Amazon, to je zvíře, ale může být také obrovským, obrovským zdrojem provozu. Takže ano, nechcete být neosobní; chcete mít svou vlastní osobní značku, ale nedělejte si legraci. Amazon je obrovský. A pokud jste připraveni, je to krok. Asi byste se na to měli podívat.

Richard: Obzvláště pokud máte svou značku dole, protože lidé, jak víte, pravděpodobně kážu sbor vám všem, kteří právě teď posloucháte. Když lidé jdou na Amazon, obvykle si koupí nebo se podívají na recenze něčeho konkrétního, co chtějí koupit. Ve skutečnosti nechodíte na Amazon a jen tak kličkujete a zkoušíte síť. Jo. Není to sociální síť. Nejste tam, abyste objevili; Nevím, jak jsem to slovo řekl. Nejste tam, abyste objevovali produkty. Obvykle přesně víte, co chcete. A tak pokud jste udělali mnoho z těchto začátečníků a střední třídy věci, jako je budovat svou značku, budovat svou sledovanost, budovat tyto lidi, můžete také být prodej na Amazonu také. Neřekl jsem to, abych řekl stejné slovo, ale je to jako hra se slovy. Měli byste dělat obojí.

Jesse:Ano, naprostý souhlas. Nyní jsme to zařadili do pokročilé sekce, protože musíte být ve hře. Vaše obrázky musí být pro Amazon opravdu dobré. Protože lidé tím procházejí opravdu rychle. Vaše služby zákazníkům musí být opravdu dobré, protože recenze jsou všechno na Amazonu. Potřebujete mít zásoby pravděpodobně na Amazonu, takže to rychle dostanou. Máte hlavní označení. Musíte být připraveni na Amazon. Nevím. Dávám ready v uvozovkách, protože si možná myslíte, že jste připraveni hned na začátku. A pokud prodáváte produkty, které jsou v nižším měřítku a nižší ceně, možná tam budete chtít jít dříve. Záleží na tom, kde jste. Ale Amazon je jako plavání se žraloky, že? Jako by to mohl být váš přítel, ale může to být trochu nebezpečné. Ale tam jsou tuny prodeje, které mají být měl. Někteří lidé jsou na Amazonu 10 ku 1 e-commerce. Pro některé lidi pochází 25 % jejich tržeb z Amazonu. Záleží jen na tom, kde se nacházíte. Ale když jste připraveni, pokročilá kontrola úrovně na Amazonu, máme na něm celé podcasty. Máme na to názory. Ale připravte si hru a pak začněte řešit Amazon. Máme s tím synchronizaci. Taky to půjde docela snadno. Synchronizace vašich produktů s Amazonem bude snadná a bude připravena ke spuštění.

Richard: Jedna z věcí, kterou jsme také chtěli pokrýt, je pravděpodobně ta nejnudnější, ale viděli jsme dost vzestupů, že stojí za to o ní diskutovat. To je konkrétně jen svět alternativních plateb. Udělali jste všechno správně a jen někdo chce platit jinak než vy.

Jesse: Jo. Pravděpodobně jste zaregistrovali PayPal, Square, Stripe, některé z běžnějších poskytovatelů plateb. To může být nejnovější zpráva pro svět podcastů, ale máme integraci s Afterpay. Takže Afterpay, jakmile budete mít tuto integraci, můžete provést čtyři splátky. Takže opravdu užitečné, pokud hledáte mladší trh nebo pokud máte vyšší cenu. Někteří lidé mají rádi: „Ne, nebudu platit předem. Platím pouze Afterpay.” Právo. Je snadné přidat do vašeho obchodu. Podívejte se na to. V Austrálii je velmi, velmi populární. Pro poslech Aussie, máme to.

Richard: Brazílie také.

Jesse: Brazílie, nevím, jestli mají Afterpay, ale skoro vždy platí na splátky.

Richard: Oh, určitě. Všechny jsou o věcech na splátky. Zkontrolujte to.

Jesse: Mimochodem, abychom pokračovali, máme také kredit PayPal. Vždycky to tam bylo. PayPal kredit je o tom samém. Takže pro lidi, kteří již používají PayPal, nebo pokud jste na jiné platformě a chcete přidat PayPal, zkontrolujte to.

Richard: Posílají lidé stále šeky? (smavý)

Jesse: Chlapče, já nevím. Myslím, že dostanu jeden nebo dva za rok, ale opravdu to klesá. Vlastně byste mohli získat, když už mluvíme o alternativních platbách, že? Pokud jste v zemi, kde je hotovost na požádání standardem, máme, že pokud chcete přijímat šeky, máme tuto možnost. Ve skutečnosti to často vidím z toho, když lidé downgradují; říkají: "Ach, ty jsi neměl takovou a takovou platbu." No, ano, udělali jsme. Je zřejmé, že jsme v USA, takže hodně mluvíme o Stripe, PayPal, Square. A to je v mnoha anglicky mluvících zemích obvykle v pořádku, ale máme asi 50 až 60 různých poskytovatelů plateb a stačí to zkontrolovat, že? Jednou jsem viděl někoho říkat: "Ach, ty nemáš ideál." Jo, máme to. V každé zemi máme poskytovatele plateb. Pokud máte velmi konkrétní potřebu, můžeme ji také postavit, tak to zkontrolujte. Ale ano, pokud jste na to připraveni, možná byste měli zvážit přidání alternativního poskytovatele plateb kromě vašeho běžného poskytovatele plateb. Jo. Je to nuda, Richi, ale tohle je jako, hej, už se houpeš. Provádíte nějaké prodeje a pak zjistíte: „Aha, chcete říct, že když přidám tohoto jednoho poskytovatele plateb, mohl bych získat dalších 20 % z prodeje?“ Udělali byste to? Jo. Proč ne? Takže každopádně se na to podívejte, trochu pokročilejší úroveň. Jo.

Richard: Další věc, o které jsme chtěli mluvit, když došlo na pokročilé, je, řekněme pro nedostatek způsobu, jak to rychle shrnout, téměř šťavnatá. Jak oživíte obsah, který jste vytvořili dříve? Některé z nich budou jiné.

Jesse: Živím se digitálním marketingem. Takže tenhle je spíš v mé kormidelně. Měli jsme o tom celý podcast. Mluvili jsme o tom s Mattem a Joem. Takže se podívejte zpět na ty, ale jde o reklamy na Facebooku a Instagramu. Takže jde o to udělat si to sám. Mluvili jsme o dynamických reklamách na Facebooku. To je systém „nastav to a zapomeň na to“. Reklamovat je opravdu nemusíte. Reklamy na Facebooku a Instagramu si skutečně můžete vzít, sociální reklamy, které jste poslouchali v první sekci, vytvořili jste spoustu příspěvků, napsali jste všechny příběhy a teď je chcete začít podporovat. Takže je chcete posílit. A tady jste v tom Facebook Business Manageru, o kterém jsme mluvili. Asi je v tom trochu umění. Asi se to pokusím nechat na minutu. Facebook má tolik dat o všech. Jakmile začnete mít publikum, říká se tomu lookalike. Jen na základě určitých signálů poznají, kdo jsou další lidé, kteří vypadají jako vaši současní zákazníci, a mohou na ně cílit reklamy. Existuje mnoho různých způsobů, jak to udělat. Můžete tedy vytvářet reklamy, které mohou oslovit lidi, kteří vypadají jako vaši současní zákazníci, nebo můžete rozšířit své příspěvky, které vypadají jako vaši současní zákazníci. A jakmile to trochu uděláte, další úroveň je retargeting. Nyní chcete posílat reklamy lidem, kteří již navštívili váš web nebo již navštívili vaši stránku nebo jsou přáteli vaší stránky. Různé různé způsoby, jak je můžete přesměrovat, přesměrovat na ně reklamy. Tomu by se dalo říkat úroveň dvě, která by se dala nazvat teplý provoz. Každý pro to má jiná slova, ale jde o to, jak rozjet vaši hru na Facebooku. Pak je tu další sada reklam, lidé, kteří u vás již nakoupili. Chcete jim později znovu zobrazovat reklamy. A možná to může být založeno na produktu, který si již koupili nebo k němu přidali produkty. Nebo pokud je to něco, co se určitým tempem spotřebuje, můžete říct, že o tři měsíce později budou dostávat podobné reklamy, ale není to jen produkt. S těmi si musíte dát trochu více práce. Reklama musí být vytvořena, nebo příběhy tvoříte vy. Ale jako celek, můžete získat agenturu, můžete mluvit s Facebookem, Facebook má zástupce. Takže jakmile začnete utrácet peníze na Facebooku, přijměte jejich hovory, pošlou e-maily, zavolají vám. Tyto tipy jsou velmi užitečné. Ale tohle je spíš taková věc, že ​​jakmile se rozjedete, zabere to trochu času a úsilí, abyste si pohráli s backendem Facebooku, abyste získali stále větší provoz na základě prodeje, který jste již měli. Takže Richi, mám to přerušit ve vhodném bodě?

Richard: Velký. Jak jsme řekli před pár minutami, vlastně několikrát v tomto podcastu, mohli bychom se ponořit hluboko do tuny těchto věcí. O co tady ve skutečnosti jde, je pro vás jen projít kontrolním seznamem. Říká se to na začátku roku. Přál bych si, abych některé z těchto věcí udělal minulý rok, ale nebylo potřeba se v některých věcech pohnout. Nyní můžete vidět, že i v počátečních úrovních je potřeba věci opakovat a vylepšovat. Stejně jako obrázky, jak začnete vytvářet obsah, začnete se stále zdokonalovat ve vytváření obsahu. Takže to bude jednodušší. Ale nikdy nepřestaneš. Pokud se také vrátíte k podcastu, uvidíte, že obvykle existuje jeden hlavní kanál, ze kterého lidé získávají provoz. Zamlčím název grilovacího, ale jako bychom měli YouTube pro Chuck Wagon. Máme Instagram pro květiny a Polibek včelou. A máme tolik zákazníků, kteří ne všichni používají stejnou platformu sociálních sítí. A mluvili jsme zde hlavně o Facebooku a Instagramu, ale jakmile uděláte spoustu základů a svých funkcí, stojí za to alespoň vyzkoušet jiné kanály a přejít na jiné sociální kanály. Protože se směju, i když mluví o Twitteru, a v duchu si říkám, myslím, že už jsem to v podcastu zmínil, jako jak byste mohli dát společnosti, která má 250 milionů aktivních uživatelů měsíčně, tak těžké časy? Dobře, možná ve srovnání s tímto druhým, ale nevím, jestli právě teď posloucháte tento podcast, chtěli byste, aby se do vašeho obchodu podívalo 250 milionů lidí? Samozřejmě. Myslím, že pro pokročilé by bylo, jak si prověříte některé z těchto jiných platforem, aniž byste se tam snažili ztrácet příliš mnoho času? Vím, že to bude nejtěžší část, jak tam trávíte dostatek času, abyste získali skutečné poznatky a kdy byste tam možná neměli být?

Jesse: Jo. Řeknu to, co jsi řekl, jinak. Ovládněte jednu platformu, že? Jako první, ano. Takže vše, co jsme zde zmínili, pravděpodobně ovládalo buď stranu Google, Facebook, Instagram. Kterou z nich jste ještě neudělali, udělejte druhou. To jsou vždy velká dvojka, velká trojka, pokud chcete, myslíte si, že Facebook a Instagram jsou odlišné, ale ovládněte je. To je pro letošek dobrý. Zjistili jste nějaký čas, kdy vložíte měsíc nebo dva na jednu z dalších velkých platforem. Jeden z dalších, ano, je to YouTube nebo Pinterest nebo Snapchat nebo TikTok. TikTok je skutečný. Hej, radši oslovte mladší lidi. To je ta stoupající. Každopádně se nebudeme zabývat každou z těchto platforem, protože o většině z nich máme podcast. Ale myšlenkou je vzít to, co jste se naučili na jiné platformě, a zjistit, jestli to můžete použít na nové platformě, ale bude to jiné. Takže to bude stejné, ale trochu jiné. Jako YouTube. Dobře. Při natáčení videí musíte lidi zachytit během prvních pár sekund. Řekl jsem, že do nich nepůjdu, ale ano, chcete udělat víc pětiminutový obsah. Ve světě Pinterestu pravděpodobně budete používat nějaké úpravy fotografií, abyste vytvořili vyšší obrázek. Snapchat je vlastní bestie a TikTok. Raději si pusťte svůj meme a hru na potápění rtů. Nevím, jestli to mám pro TikTok, ale jen říkám, že každý má své vlastní nuance, které musíte na tuto platformu přinést. Ale jak jsi řekl, nechceš tam ztrácet moc času, ale najdeš tam správnou rovnováhu.

Richard: Jo, a myslím, že hodně z toho souvisí s tím, o čem jsme mluvili dříve v podcastu. Jde jen o to skutečně poznat své zákazníky. Pokud telefonujete nebo píšete e-mail a ptáte se lidí, nebo když řeknete, abyste použili tento určitý hashtag, každý, kdo tento hashtag použije, vám pošle zprávu s tímto kupónem nebo tak. Víš co, teď něco vymýšlím. Ale rozumíš. Nakonec možná zjistíte, že možná nejste ve věku lidí na TikTok, ale váš produkt může být pro lidi perfektní. Možná to necháte udělat vaši dceru nebo vašeho syna. Nebo nikdo nepotápí rty a vy máte hračku, která se o to pokouší synchronizace rtů. Víš, co tím myslím? Je to: "Kde je vaše publikum?" Protože to je to, o čem skutečně mluvíme. Kde je vaše publikum? A jaký je pak typ věcí, které chtějí vidět? Čím tráví čas a co je dobré, smutné, cokoliv. Mnoho lidí tráví čas na těchto platformách. Takže s tím můžete bojovat, nebo to můžete obejmout. A my jen říkáme, že byste to pravděpodobně měli přijmout. Začněte ale jednou věcí. Pracujte, dokud to nebude fungovat dobře. Poznejte své zákazníky, zdokonalte se ve svých obrázcích, zdokonalte se v popisech, zdokonalte se v reklamách, získejte lepší znalosti. Lidé jsou neustále vyrušováni a rozptylováni. V práci vypínají počítače. To byl možná důvod, proč prodej neproběhl. Šéf právě procházel kolem. Jako by bylo tolik způsobů. Tedy abyste je mohli remarketovat nebo znovu použít věci, které jste někde natočili a použili je někde jinde. Pokračujte v potápění, pokračujte v potápění a zaměřte se na tuto značku a spojení se svými zákazníky. A myslím, že na konci roku 2020 se určitě dočkáte svého podnikání a postoupíte kupředu.

Jesse: Richi, to byla dobrá rekapitulace spousty věcí, o kterých jsme mluvili. Pokud posloucháte, naším cílem je zde vám s tím pomoci. Dali jsme vám spoustu tipů, které můžete uplatnit, ale nemůžeme vedle vás sedět. Nemůžeme tě k tomu donutit. Nemůžeme vás přinutit přihlásit se na tyto stránky. Musíte se rozhodnout, že do toho půjdete. Měli jsme zde své předsevzetí a zařadíme to do kontrolního seznamu. Takže přejděte na ecwid.com/blog/podcast, najdete naši show 2020. A bude tam kontrolní seznam, takže si můžete vybrat, co si myslíte, že můžete udělat. Chcete-li jim všem dodatečně poděkovat, vyfoťte to, pošlete nám to zpět na sociální sítě a my možná vezmeme svou radu a řekneme lidem na sociálních sítích: „Hele, podívejte se, kdo to udělal.“ Tak jo, je tu nový rok, pojďme po něm. Richi, co si o tom myslíš? Nějaké další poslední myšlenky?

Richard: Ne, řekl bych, že pravděpodobně celkově, jeden z komentářů, které jste tam právě uvedl. Přejeme si, abychom vám všem mohli pomoci, a to je pravda. my ano. Existuje však jeden způsob, jak můžeme mnoha z vás pomoci, a to ve skutečnosti, když půjdete na ecwid.com/blog/podcast a poté si vyberete jakýkoli podcast a projdete k tomuto konkrétnímu podcastu toho dne. Takže byste mohli poslouchat, mohlo by to být na dně tohoto. Právě teď, pokud jste na této stránce, je jasné, že budete muset znovu přejít na equid.com/blog/podcast. Tohle v přehrávači podcastů nenajdete. Ale pokud to uděláte a posunete se úplně dolů, uvidíte tlačítko s názvem „Řekněte nám proč“, a to je jeden ze způsobů, jak vám jako obchodníkovi můžeme skutečně pomoci. Můžeme s vámi sedět a konkrétně vám pomoci. Vystačíme si s vámi všemi, ale lidé, kteří jsou ochotni udělat těch pár kroků k vyplnění tohoto formuláře, se nebojte, není to jako tento IQ test, kvíz nebo tak něco. Je to super jednoduché, a tak dostáváme naše zákazníky Ecwid do show a milujeme to a je to pravděpodobně zábavnější než kterýkoli z podcastů, které děláme, protože rádi slyšíme zpětnou vazbu od nich a jak moc to pomohlo jejich podnikání. Řekl bych, že to bude ono. Využijte toho.

Jesse: Je to trochu výzva. líbí se mi to. V pořádku. Je rok 2020, nový rok, nové vy, nový obchod, postupujte podle kontrolního seznamu, udělejte to.