Vše, co potřebujete k prodeji online

Vytvořte si online obchod během několika minut a prodávejte na webu, sociálních sítích nebo tržištích.

7 kroků k přilákání zákazníků do vašeho nového online obchodu

7 kroků k přilákání zákazníků do vašeho nového online obchodu

13 min čtení

Na internetu jsou miliardy webových stránek. Pokud nejste Amazon nebo eBay, pravděpodobně se vám nedaří přilákat motivované zákazníky e-commerce místo.

Vytvoření vašich webových stránek a sociálních profilů je jen prvním krokem ke zvýšení vaší viditelnosti. To, co s těmito platformami děláte, bude nakonec určovat, kolik provozu generujete.

V tomto článku vám řeknu kroky, které je třeba podniknout, abyste ze svého cílového publika získali kvalifikovanější provoz.

Jak prodávat online
Tipy od e-commerce odborníci pro majitele malých podniků a začínající podnikatele.
Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu

1. Rozhodněte se, kolik návštěvníků denně potřebujete

Pokud se ponoříte do jakékoli marketingové strategie bez cíle, může být ohromující a neorganizovaná. Nejprve byste si tedy měli stanovit cíl, kolik denních návštěvníků chcete na svých stránkách vidět.

Chcete-li rozhodnout o dosažitelném cíli, pojďme si rychle spočítat.

Řekněme, že se snažíte vygenerovat roční tržby ve výši 100,000 20 $. Vydělte své celkové tržby hodnotou vaší průměrné objednávky, což je XNUMX USD.

Součet vám řekne počet ročních objednávek, které potřebujete k dosažení svého prodejního cíle. V tomto příkladu je počet prodejů, které potřebujete, 5,000 13 (asi XNUMX objednávek každý den).

Předpokládejme, že máte 2% konverzní poměr k dosažení 13 objednávek každý den. To znamená, že k dosažení 650 denních objednávek potřebujete asi 13 návštěvníků denně.

Nyní, když máte na mysli stanovený cíl, můžete jej utvářet marketingová strategie. Konkrétní čísla, jako je tato, mohou pomoci zúžit vaše úsilí k dosažení měřitelných cílů.

Přečtěte si více: KPI online obchodu: Co to je a jak to funguje

2. Začněte SEO

Jeden z hlavních zdrojů vaší návštěvnosti pochází z vyhledávačů, bez ohledu na způsob dobře zavedené vaše stránky jsou. Vaše SEO strategie by tedy měla být s vysokou prioritou.

Chcete-li začít se SEO, musíte provést audit svého webu. Vyberte si nástroj pro SEO audit které vám mohou pomoci zkontrolovat a optimalizovat všechny vaše stránky a produkty. Ujistěte se, že jste zvolili nástroj, který umožňuje analýzu konkurence a sledování klíčových slov, abyste maximalizovali své optimalizační úsilí.

Mezi oblíbené nástroje, které odpovídají tomuto popisu, patří MOZ, WooRank, SEMRush, a aHrefs. Moz a WooRank také nabízejí bezplatnou zkušební verzi k otestování nástroje, než se zavážete platit.

Pomocí nástroje pro návrh klíčových slov budete moci vidět objem a hodnocení pro každé klíčové slovo, na které cílíte, a jak si vedete v porovnání s konkurencí pro dané klíčové slovo.

nástroj pro klíčová slova

Nástroj pro návrh klíčových slov WooRank zobrazuje průměrný měsíční objem vyhledávání pro konkrétní klíčové slovo

Bezplatné nástroje pro výzkum klíčových slov vám může pomoci s výběrem klíčových slov e-commerce Pokud si nejste jisti, kde začít. Zde je několik bezplatných nástrojů, které vám pomohou začít:

Chcete-li získat hodnocení každého produktu nebo stránky na vašem webu, potřebujete pevnou strategii klíčových slov. Na každé stránce produktu záleží, takže se ujistěte, že optimalizujete každý název, každý meta popis a každé klíčové slovo, abyste se lépe zviditelnili pro své cílové publikum.

Pokud potřebujete pomoc se strategií klíčových slov, podívejte se tento užitečný průvodce pro začátečníky.

Související: Jedno E-commerce Průvodce SEO

3. Vytvořte svůj obsah pro vaši cílovou skupinu

Nemyslete jen proto, že jste e-commerce obchod můžete ochabnout na svůj obsah! Obrázky produktů jsou skvělé (a zásadní) – ale přidání popisů produktů dodá vašemu webu mnohem větší hodnotu.

Popisy vašich produktů jsou přirozeným způsobem, jak začlenit klíčová slova, která jste tak pracně identifikovali. Můžete si také vybrat klíčová slova, o kterých víte, že je lze snadno ohodnotit a která přinášejí konverze.

Názvy produktů

Urban Outfitters zobrazuje dámské bundy s názvy produktů

Kopie popisu produktu

Urban Outfitters používá klíčová slova v popisu každého produktu

Chcete-li vytvořit svůj obsah tak, aby jej vidělo vaše cílové publikum, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

  1. Určete cílová klíčová slova pomocí jednoho z výše uvedených nástrojů pro návrh klíčových slov.
  2. Napište popisy produktů, které obsahují vaše cílové klíčové slovo. Pokud například prodáváte odstraňovač skvrn a můžete být vysoce hodnoceni pro klíčové slovo „odstraňovač skvrn na červeném víně“, měli byste toto klíčové slovo long tail zahrnout do popisu produktu.
  3. Přidejte obrázky produktů a nezapomeňte přidat alt text pro každý obrázek, který použijete. Nezapomeňte používat pouze obrázky, které reprezentují skutečný produkt, a ne něco z internetu, které se od vašeho skutečného produktu liší.
  4. Pomocí cílových klíčových slov publikujte videa o produktech na YouTube, jako je rozbalovací video.
  5. Sdílejte svá videa na sociálních sítích, abyste získali více zobrazení a kliknutí!

Související: Jak propagovat svůj internetový obchod pomocí marketingu obsahu

4. Klepněte na Influencer Market

Instagram má zhruba o 25 % větší zapojení než jiné platformy sociálních médií – a procento online nakupujících, kteří jsou ovlivněni doporučeními sociálních médií, je téměř stejné (23 %).

Na této platformě můžete skutečně vydělat a najít influencery, kteří by mohli vaši značku nebo produkty prezentovat tisícům sledujících. Nalezení influencera se však snáze řekne, než udělá. Existuje nástroj nazvaný WEBSTA, který je v podstatě katalogem oblíbených instagramových účtů a trendových hashtagů, které vám mohou pomoci ve vašem hledání.

Websta

Vyhledávací panel na WEBSTA

S WEBSTA stačí zadat klíčové slovo do vyhledávacího pole. Výsledky vám ukážou účty související s daným klíčovým slovem; zkontrolujte sledující účtu, zda by stálo za to oslovit a požádat o funkci produktu. Samozřejmě uveďte odkaz, který přesměruje na váš web nebo stránku produktu.

Přečtěte si také: Jak používat Mikro-vlivy na Instagramu k posílení E-commerce Prodej

5. Spusťte soutěž

Přiznejme si to - lidé milují dobrou pozornost. Můžete nabídnout dárek, který by vaši zákazníci chtěli mít? Sdílejte to na sociálních sítích a na stránkách influencerů – pokud to lidé chtějí, budou to sdílet.

Chcete-li spustit soutěž, měli byste:

  1. Definujte své soutěžní cíle. Ať už jde o zvyšování návštěvnosti, vytváření seznamu e-mailů nebo zvyšování sociálního zapojení, ujistěte se, že víte, čeho chcete dosáhnout.
  2. Rozhodněte, kdo je vaší cílovou skupinou pro tuto soutěž, kterou lze definovat podle věcí, jako jsou demografické údaje, geografická poloha nebo používání sociálních médií.
  3. Vyberte si typ soutěže, podrobnosti a cenu. Nejjednodušší je uspořádat sázkovou soutěž, která získá spoustu příspěvků. Je jen na vás, jakou hodnotu chcete, aby vaše cena byla a kolik výherců budete mít. Za nápady na ceny, podívejte se na tento blogový příspěvek.
  4. Vytvořte svou soutěž. Vyberte si skvělý nadpis, napište pravidla, termín a způsob přihlášení a vyberte odpovídající obrázek.
  5. Propagujte, propagujte, propagujte! Pošlete e-mail, změňte banner své webové stránky a zveřejněte (často) na svých sociálních kanálech.
  6. Sledujte svůj úspěch pomocí Google Analytics.
  7. Vyberte vítěze, upozorněte ho a výsledky zveřejněte na svých sociálních kanálech.

Můžete také použít třetí stranou jako aplikace lesk.io postarat se o předchozí kroky.

I když je to dobrý způsob, jak zvýšit návštěvnost e-commerce místě, buďte opatrní. S touto strategií nevyhnutelně přilákáte zákazníky, kteří chtějí pouze pozornost a nikdy se ve skutečnosti nepřemění na platící zákazníky.

Přečtěte si více: 25 osvědčených soutěžních nápadů na propagaci vašeho online podnikání

6. Povzbuďte uživatele, aby zanechávali recenze

Ukazuje to nedávná studie 84 % nakupujících důvěřuje recenzím čtou online. Pokud vám uživatelé zanechají recenze (doufejme kladné), budete ve výsledcích vyhledávání umístěni výše a uživatelé s větší pravděpodobností kliknou na váš web nebo stránku sociálních médií.

Existuje několik jednoduchých způsobů, jak si vyžádat recenze pro svůj web, aniž byste bombardovali své zákazníky.

  1. Požádat! Může se to zdát samozřejmé, ale požádejte své zákazníky o zpětnou vazbu, kdykoli to má smysl. Neutápejte své stránky v CTA, ale pokud je rozumné požádat o jejich zpětnou vazbu nebo názor, nestyďte se!
  2. Pošlete jim e-mail — Po odeslání produktu a po obdržení nákupu je nejlepší čas požádat o recenzi. Zeptejte se jich, jestli se jim líbí jejich nový obal na iPhone (například), a usnadněte jim kliknout na váš web a zanechat rychlou recenzi!
  3. Zviditelnění recenzí na vašem webu – Je důležité, aby uživatelé věděli, že mohou zanechat recenzi, aniž by pro to museli hledat místo.
  4. Zveřejňujte dobré i špatné stránky – Vaši uživatelé musí mít jistotu, že jejich recenze bude zveřejněna, bez ohledu na jejich názor na produkt. Cenzurování recenzí poškodí vaši schopnost vydělávat nové.
  5. Motivujte své zákazníky – Pokud řeknete, že recenzenti vašich produktů budou zařazeni do měsíčního slosování nebo soutěže o pozornost, povzbudí je to k účasti.

Uživatelské recenze mohou zajistit, že váš web bude mít čerstvý a relevantní obsah (v očích Google obrovské plus).

Související: Jak sbírat zpětnou vazbu od zákazníků a používat ji k budování důvěry

7. Sifonujte provoz vašich konkurentů

Vaši konkurenti vám pravděpodobně nepošlou svou službu Google Analytics vnitřní informace. Naštěstí nepotřebujete jejich heslo GA, abyste získali nějaké zásadní informace, které vám poskytnou konkurenční výhodu.

Pomocí bezplatného nástroje jako SimilarWeb vám dá dost, abyste mohli začít. Můžete vidět jejich odhadovanou návštěvnost, místa ve světě, odkud jejich návštěvnost pochází, jejich doporučující stránky a další.

Doporučující stránky jsou něco, na co byste se měli zaměřit, protože z těchto míst samozřejmě přicházejí motivovaní zákazníci. Zkuste se na těchto webech zviditelnit umístěním reklamy nebo oslovením zpětného odkazu na váš web.

Podobný web

Podobný web zobrazuje celkový počet návštěv a další klíčové statistiky

Podobný web

Podobný web zobrazuje vaše nejčastěji odkazující stránky a také stránky, které vaši uživatelé z vašeho webu navštěvují

Zjistěte více: Jak analyzovat konkurenty? 12 otázek a 9 služeb

Proč investovat do čističky vzduchu?

Stejně jako u všeho v digitálním marketingu, ať už jste e-commerce obchod nebo B2B, nemůžete očekávat, že uvidíte výsledky bez předchozího založení a jasně definované strategie. Musíte znát své zdroje návštěvnosti a optimalizovat svou značku na různých platformách, zejména na svém webu samotném a na platformách sociálních médií.

Pokud víte, odkud vaši zákazníci přicházejí a kolik návštěv potřebujete každý den na základě konverzního poměru, můžete na ně začít cílit pomocí konkrétních klíčových slov a dobře zpracované obsah. Zdokonalení a optimalizace vaší strategie nejen pomůže zvýšit organickou návštěvnost, kterou chcete pro svůj web, ale také e-commerce webové stránky před správným publikem.

 

Obsah

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

O autorovi

Courtney má zkušenosti s digitálním marketingem, zpravodajstvím a sociálními médii. Po 7 letech jako novinářka změnila rychlost, aby se zapojila do neustále se měnícího světa SEO.

Elektronický obchod, který vám kryje záda

Tak jednoduché použití – zvládnou to i moji nejvíce technofobní klienti. Snadná instalace, rychlé nastavení. Světelné roky před ostatními pluginy obchodu.
Jsem tak ohromen, že jsem to doporučil svým klientům webových stránek a nyní je používám pro svůj vlastní obchod spolu se čtyřmi dalšími, pro které jsem webmasterem. Krásné kódování, vynikající špičková podpora, skvělá dokumentace, fantastická videa s návody. Děkuji moc Ecwide, ty rocke!
Použil jsem Ecwid a miluji samotnou platformu. Všechno je tak zjednodušené, až je to šílené. Líbí se mi, že máte různé možnosti výběru přepravců, abyste mohli dát tolik různých variant. Je to docela otevřená brána elektronického obchodu.
Snadné použití, cenově dostupné (a bezplatná možnost, pokud začínáte). Vypadá profesionálně, na výběr je mnoho šablon. Aplikace je moje oblíbená funkce, protože svůj obchod mohu spravovat přímo z telefonu. Vřele doporučuji 👌👍
Líbí se mi, že Ecwid bylo snadné spustit a používat. I pro člověka jako jsem já, bez jakéhokoliv technického zázemí. Velmi dobře napsané články nápovědy. A podpůrný tým je podle mě nejlepší.
Pro vše, co ECWID nabízí, je neuvěřitelně snadné nastavení. Vřele doporučuji! Hodně jsem pátral a vyzkoušel asi 3 další konkurenty. Stačí vyzkoušet ECWID a během chvilky budete online.

Vaše sny o elektronickém obchodování začínají zde

Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem zařízení za účelem zlepšení navigace na webu, analýzy používání webu a podpory našeho marketingového úsilí.
Vaše soukromí

Když navštívíte jakoukoli webovou stránku, může ukládat nebo získávat informace ve vašem prohlížeči, většinou ve formě souborů cookie. Tyto informace se mohou týkat vás, vašich preferencí nebo vašeho zařízení a většinou se používají k tomu, aby web fungoval tak, jak očekáváte. Tyto informace vás obvykle přímo neidentifikují, ale mohou vám poskytnout personalizovanější web. Protože respektujeme vaše právo na soukromí, můžete se rozhodnout nepovolit některé typy souborů cookie. Kliknutím na nadpisy různých kategorií se dozvíte více a změníte naše výchozí nastavení. Blokování některých typů souborů cookie však může ovlivnit vaši zkušenost s webem a službami, které jsme schopni nabídnout. Více informací

Více informací

Nezbytně nutné soubory cookie (vždy aktivní)
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vámi provedené akce, které představují požadavek na služby, jako je nastavení vašich předvoleb ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplňování formulářů. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás o těchto cookies zablokoval nebo vás na ně upozornil, ale některé části webu pak nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobně identifikovatelné informace.
Cílení souborů cookie
Tyto soubory cookie mohou být prostřednictvím našeho webu nastaveny našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou použít k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazení relevantních reklam na jiných webech. Neukládají přímo osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, uvidíte méně cílenou reklamu.
Funkční soubory cookie
Tyto soubory cookie umožňují webu poskytovat rozšířenou funkčnost a personalizaci. Můžeme je nastavit my nebo poskytovatelé třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, některé nebo všechny tyto služby nemusí fungovat správně.
Výkonné soubory cookie
Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejméně, a sledovat, jak se návštěvníci po webu pohybují. Všechny informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou agregované, a proto anonymní. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naše stránky.