Joe Cocker s Heroic Kid (náš host v epizodě č. 3) se vrací, aby se podělil o to, co dělal a jak se jeho internetový obchod rozrostl. Dozvíte se, jak používat Facebook a Instagram ke zviditelnění a jak vytvářet produkty, které mění svět k lepšímu.
Opis
Jesse: Co se děje, Richarde?
Richard: Ahoj, další krásný pátek ve slunném San Diegu. Jste připraveni tuto párty začít.
Jesse: Absolutně. A víte, dnes je to něco jako „All Stars of the Podcast“, takže můžeme udělat rozhovor s někým, koho jsme v podcastu měli předtím. A myslím, že zajímavá část je, víte, pořád děláme toto malé intro, takže to všichni slyšeli, víte, okamžitě prodávat na Instagramu. A tak o tom teď budeme mluvit a aplikovat to na někoho.
Richard: Jo, a nejen, že tu už byl, ale byl jedním z našich nejoblíbenějších po celou dobu, myslím, milujeme všechny naše hosty nebo dokonce ne tak, jako když si ty a já povídáme (smích.)
Jesse: Pravda, pravda.
Richard: Ale milujeme jeho příběh. Tohle je Joe Cocker s Heroic Kid. A byl v podcastové epizodě č. 3, pokud si pamatujete, a milovali jsme příběh, milujeme to, co dělá, a opravdu jsme mu chtěli pomoci. Tak nějak využít dobrou práci, kterou dělá a myslel si, jak skvělý příklad něčeho, tak proč někoho neprovést tím, co děláme a proč to děláme a jak to dělat, natočíme později, ale jo, super chlape, už se těším, až s tím opravdu pomůžu.
Joe: Hej lidi, rád vás zase vidím. Díky, že mě máš a že jsi instagramový pokusný králík (smích.)
Jesse: V pořádku. Potřebujeme morčata. Takže jsi místní, takže dostaneš extra bonus, víš, VIP morče.
Joe: Právo. A jak jsem řekl v minulém podcastu, přijmu jakoukoli pomoc, kluci, jste na cestě.
Jesse: Absolutně. Takže teď ne každý poslouchá každý podcast nábožensky. Bohužel - přihlaste se všichni. Ale pro lidi, kteří neposlouchali modul 3, Joe, řekni nám trochu svůj příběh a svůj příběh.
Joe: Jsem zakladatel webové stránky s názvem heroickid.com. V podstatě je to webová stránka, je pro děti s diabetem 1. typu. Takže v podstatě všechno, co prodáváme, je jen proto, abychom těmto dětem dodali úsměvy na tvářích. Některé příklady, myslím, byly tam opravdu rychle. Na to se podíváme později, tyhle malé maličké repliky těchto zařízení, které musí tyto děti nosit, takové, na které se budou dívat, bude ve skutečnosti nepůsobit a vy si to na sebe nalepíte jako figurku, takže.
Jesse: Toto je tedy pro lidi, kteří si možná během dojíždění představují. Takže pro dětské akční figurky a plyšové medvídky je to zařízení, které musí nosit, abyste dostali inzulín a podobné věci správně.
Joe: Přemýšlejte o inzulínové pumpě pro CGM a pokračujte s monitorem glukózy. To jsou důležitá zařízení, která tyto děti musí nosit.
Richard: A tak v podstatě to, co děláte, je, že jste viděli, čím si váš syn procházel, vzpomínáte si na nějakou z této první epizody, kterou jsme s vámi dělali, ve skutečnosti nerozpoznal rozdíl brzy, ale pak když šel do školy, začal vídat spoustu dětí, které na sobě tyto nášivky neměly.
Joe: Právo.
Richard: A tak se cítil trochu jinak a ty jsi tak úžasný, jak jsi, řeknu to. A jako inženýr jsi řekl: „Víš, vyrobím zařízení, které bude vypadat jako zařízení, které nosí můj syn, a nasadím mu jeho akční figurku nebo jeho plyšového medvídka nebo pravděpodobně více“, jsi inženýr a pravděpodobně jsi vyzkoušel různé...
Joe: Mnoho různých aplikací.
Richard: A pak se jeden z nich zasekl, žádná slovní hříčka. A ty říkáš: "Dobře, jdeme s tím, uděláme obchod," a kvůli tomu výrazu ve tváři mého syna řekl: "Wow, myslel jsem, že jsem budu dělat obchod a je tu tolik rodičů, kteří si tím procházejí, že mohou svým dětem pomoci.“
Joe: Myslím, že motto našeho obchodu je „Nikdy sám“. Hashtag hodně používáme u všech našich produktů na sociálních sítích a o to v podstatě jde. Je to jen proto, aby se tyto děti necítily tak samy.
Jesse: To je úžasné. Takže je to inspirující, všichni se vraťte a poslechněte si modul 3, abyste získali trochu víc
Joe: No, kde začít, čtyři měsíce, pokračuji v přidávání dalších věcí do obchodu. Obchod je, víte, stále ho považuji za mladý obchod. Občas jsme byli zaneprázdněni a někdy nejsme tak zaneprázdnění, to je v pořádku. Jsem konzultační inženýr, takže se toho v pozadí hodně děje. Ach, můj kluk, je to diabetik 1. typu, který inspiroval celou věc Heroic Kid, která právě začala chodit do školky, takže to je docela dobrodružství a nemůžete tam všechny ty věci třídit. A to je taková velká věc, která se děje.
Jesse: Pokud si vzpomínám, existoval produkt, který byl specifický pro lidi s diabetem 1. typu, děti, které chodí do školy. Jak je na tom ten produkt?
Joe: Docela dobře.
Jesse: jaký je produkt?
Joe: Je to jako glukagonová spona. Je to v podstatě jako nouzová sada. Když má dítě vážnou nedbalost, a když vy máte vážnou, když jste diabetik, tak, víte, existuje potenciál, že omdlí. Točí se jim hlava a, víte, když omdlíte, nemůžete pít džus, nemůžete jíst sladkosti. Takže je to v podstatě jehla, která vstříkne tento glukagon do jejich systému, který je oživí a vrátí jejich krevní cukry zpět. Takže toto konkrétní zařízení, tento druh ho umístí na místo, známé místo, pokaždé, když to vložíte do pořadače, je to něco jako požární hydrant, víte, jako bychom byli v budově a tam byl oheň hydrant tady někde a je to pořád na stejném místě, správně. A vy přesně víte, kam jít a kde to chytit. Je to tak trochu stejné, přilepte tu věc tímto klipem a umístíte ji na místo, kde víte, kde je. Takže nemusíte přemýšlet nebo se prohrabovat jako cukrovka nebo prohrabávat police, je to okamžité, víte.
Jesse: Nechceš jít do, pojďme do sesterny. Chcete to mít tam, když to potřebujete.
Joe: A vy chcete vědět, kde to je, protože vám říkám, když jste v těchto situacích – někdy jsme zažili nějaké děsivé situace – nevíte, jestli spěcháte a je čas stejně jako sekundy, vypadaly jako minuty, takže to prostě chcete rychle chytit.
Jesse: Absolutně, absolutně. Takže jsem se podíval na vaše webové stránky před podcastem zde. Viděl jsem, že máte nějaké další produkty, které mi stejně připadaly nové.
Joe: Právo.
Jesse: Byl tam jeden s nějakými koalami, víš, můžeš to popsat lidem, kteří to poslouchají?
Joe: Koala se stává jedním z nejoblíbenějších předmětů na hrdinském dítěti. Je to nová věc, je to malinká koala, na kterou se připíná, existují už od 80. let, myslím, že byly populární v 80. letech, ale ta naše je trochu jiná, protože je na ní CGM, což vypadá jako DexCom a je založen nebo inspirován koalou ze San Diega zde v zoo. Tam půjdete do zoo v San Diegu, nebo si vygooglujte „diabetická koala“, co se objeví, je chvíli, kdy má cukrovku a ve skutečnosti na tuto koalu nasadíte DexCom. Takže jsme vytvořili tyto malé koaly a nejenže si jednu můžete koupit, když si jednu koupíte, jednu také darujeme a pracujeme s nemocnicemi a snažíme se to udělat po celém světě, abychom jim dali cestu sem v V San Diegu, kde jsme tady v St. Louis, jsme vlastně něco rozdali a Austrálii přes zákazníka.
Richard: Musíme mluvit se zoo? Je tu něco, na čem budu pracovat po podcastu nebo tak něco.
Jesse: OK. Takže ano, tady mluvíme o propagaci (smích). Tady se dostáváme na nulu.
Richard: Nemusíme to všechno řešit tady. Ale to je součástí základní věci, proč to děláme, rozumíme mnoha posluchačům Ecwid. Jak se to týká mě? Jak to, je to opravdu, vždy se najde nějaká forma příležitostí. A tohle je v běhu, není to v poznámkách nebo tak, jen říkáme: „Dobrá, podívejme se na zoo v San Diegu, je to jedna z nejoblíbenějších zoo a je tam koala, která ji náhodou má. těchto jednotek na něm a děláte dobrou věc. Takže znovu, nedržte mě v tom, nikdo, kdo poslouchá, nevíme, co z toho vzejde, ale to znamená, že si nemyslíte, že existují rodiče, kteří mají děti, které mají stejný typ diabetu. Víte, evidentně je to příčina, nevím, jestli je to úplně stejné, ale rozumíte mi. Pojďme se podívat, že jeden z toho důvodu příležitost k učení, o čem tato zoo je. A kdo ví, tak si to promysleme, dáme si nějaké fotky, bez ohledu na to, co je to koala, jdu, protože máme, máme propustky.
Jesse: Pojďme si to tedy naplánovat, jako když dostanete produkty z koaly, máte to připravené, jdete do zoo, trochu to zvednete před expozicí koal a pak vyfotíte, tohle je Instagram a svět bydlíme tady, bohužel.
Joe: Právo.
Jesse: Takže bych viděl příležitost, kdy smícháte svůj produkt se skutečnou koalou a stane se z toho, víte, je to příspěvek na Instagramu, možná je tam reklama, a pak přemýšlíte o všech různých, víte, hashtagech a způsobech můžete to posílit.
Richard: Oh, mimochodem, určitě označíte i zoo.
Jesse: Jo, #SanDiegoZoo, víš, Joe, jako, víš, diabetická komunita, jaké by tam byly příklady, které bys použil?
Joe: Samozřejmě: #t1d, #t1dlikeme, #diabetes…
Richard: A pak jsi #neveralone?
Joe: Jo, jak jsem řekl, takže nikdy není sám.
Jesse: V pořádku. Takže, ano, teď pro lidi, kteří nejsou obeznámeni s Instagramem a instagramovým marketingem, jsou hashtagy tak trochu, myslím, že to je způsob, jakým lidé hledají.
Richard: A co ta komunita, to žargon komunity.
Jesse: Určitě.
Richard: Takže, krásko, jedna z krásek hashtagů na Instagramu je znovu obsazena. Pokud tedy víte, že existuje komunita, před kterou se chcete dostat, a chcete ji označit, aby viděli váš příspěvek, například: #SanDiegoZoo nebo @sandiegozo, musíme se ujistit, že to skutečně říká, my hledej přesně ten, nevím, že to je ono.
Jesse: Tohle si jen tak nevymyslíš.
Richard: Ty si jen tak nevymyslíš. Jo, začne se to znovu zaplňovat a pak ty, které chcete dostat před publikum jiné osoby, použijete hashtagy, které se již používají.
Joe: A já vám řeknu, kolik lidí ten hashtag používá nebo kolik, abyste věděli, které.
Richard: Přesně. Ale zároveň děláte něco jedinečného, co vytváří svůj vlastní hashtag.
Joe: Jo, #heroickid, takže.
Richard: Víte, takže je tam pár hashtagů. Takže, je to mix, ale je to jen jedno malé upozornění, chceme k tomu přidat, víte, tohle bylo za běhu. Neplánovali jsme návštěvu zoo, ale…
Jesse: Možná to budou muset udělat až teď.
Richard: Je to ale také příležitost. Není to nejlepší fráze, ale řekněme novinky, Jacku, nebo jak získat nebo získat sledující, kteří sledují tyto hashtagy, které nyní zní: „Wow, wow, co je to za malou koalu? A já mám dítě!“ A víš, mohl bych ti zaručit, že tak blízko, jak jen můžeš být zaručen, aniž bys to skutečně zaručil. Zoo bude komentovat, zoo sdílet, zoo vás může dokonce kontaktovat nebo něco dalšího.
Joe: No, DexCom ve skutečnosti obsahuje fotografii, což je zařízení, replika zařízení, které je na koalě, takže to je docela zajímavé.
Richard: Ach jo, milují se a nemusíte od nich vyplňovat kód, jo (smích).
Joe: Oni to udělali. Mají své zástupce a oslovili mého syna, takže se na to podívají.
Jesse: To je úžasné, to je úžasné. Takže jo, další je zoo, pravděpodobně mají větší publikum než DexCom, bez urážky DexComu. A myslím, že část věci, že my jsme, jsem zapomněl, víš, já jsem ten, kdo nosí Ecwid
Joe: A to je pro nás dobré, protože naší největší stránkou sociálních médií je Instagram.
Jesse: Podívali jsme se na tvůj profil, máš hodně lajků, víš co děláš na Instagramu víc než já. Takže ano, to je dobře.
Richard: Jo. A budete si s tím hrát. Můžete nebo nemusíte chtít označit každý jednotlivý obrázek, že jo. Jako jo, máš firmu, ale taky znám tvého tátu, kterému jde opravdu o pomoc rodinám a dětem, to je to, co chceš rozdávat. Hej, a jak jsem řekl v první epizodě, máte větší sílu, pokud tím dokážete vydělat peníze. Jen vím, že je to hlavně o těchto dětech a pomoci jim, takže část toho, proč chceme pomoci vám, vlastně velká část. Ale hrajte si s tím a používejte to na míru, kterou chcete, že jo. Někteří lidé to mohou použít a označit každý zatracený příspěvek některým lidem připadá příliš prodejný. Možná budete chtít označit každého třetího, ale to je čistě na vás. Tohle je správná obchodní stránka, Dustine a viděl jsem, co děláš.
Joe: Myslím, že je to dobré, pro mé následovníky je to snadné, protože miluji jejich komentáře, často bude komentář: 'Kde to najdu?' Takže klopýtněte na obrázek, jako: 'Ach, kde to najdu?' No, víte, mít odkaz přímo na obrázku.
Richard: Uvidíme, jak se z toho stanou dobré věci. Jedna – dostanou, co chtěli.
Joe: Je to i o nich.
Richard: Přesně, protože tohle je část toho, o co se snažíš, že tam není. A vlastně můžete trávit více času se svým dítětem, protože jste ho neměli, stále se budete stýkat ve svém volném čase, ale ono nakupovalo a už trávilo svůj den, zatímco vy stále děláte všechny tyto úkoly, které musíte dělat v životě.
Joe: A Instagram je svým způsobem zajímavý v tom, že do popisů nemůžete dávat odkazy.
Jesse: Jo, nahoře je jako jeden odkaz.
Joe: Ano, je to pouze v biu. Takže mít odkaz přímo na té fotce je velmi užitečné.
Jesse: Jo, je úžasné, že Instagram je obrovská platforma sociálních médií. Ale není, komerce s tím až dosud nebyla příliš úzce spjata. A tak je teď spousta lidí, kteří vás nemají rádi, kteří mohou mít stovky fotografií, které možná nejsou všechny o vašem produktu, ale jen o značce. A teď si můžete vzít jakékoli procento z nich, 100 procent z nich, 20 procent z nich, a pak je udělat nakupovat a okamžitě, víte, připojit k vašemu obchodu.
Richard: Jo a když už to tam máš. Vraťte se a udělejte fotky, které tam už byly.
Joe: To je snadné, ano.
Jesse: Práci jsi udělal správně. Takže teď k tomu stačí přidat ty produktové štítky. Takže, Joe, víš, dej nám tady pár dalších příkladů produktů. Máte spoustu různých produktů. To jsou některé, o kterých byste mohli chtít mluvit a které pro vás byly užitečné?
Joe: No, myslím, že ta koala je pravděpodobně můj oblíbený produkt, protože to je vlastně něco, co vracíme. A to mluvíme o sociálních sítích. Takže chápu, že s koalou můžu jít trochu podrobněji. Takže jsme zase všichni o tom, že nikdy není sám, takže koala zasáhne, že nikdy není sama, dítě to pochopí, správně. Okamžitě mu připomněl, že existuje další koala, která má diabetes 1.
Richard: A to jeho #neveralone.
Joe: Právo. A zasáhne to i jiné věci, víte, co vám říkám: #t1d, #t1dlikeme, #neveralone, a tolik lidí si to koupilo, klopýtám a snažím se to vyřešit v hlavě. Když si ji tedy koupí, lidé, kteří si tyto koaly zakoupí, mají možnost zanechat své jméno na sociálních sítích. Například, pokud jsou na Instagramu, mohou si dát své instagramové jméno a my ho vložíme na tuto koalu. Takže ty, které rozdáváme, je téměř okamžité spojení přímo s komunitou sociálních médií, což je velmi užitečné a podporující.
Jesse: Takže pak někdo v jiné nemocnici, kdo nikdy neslyšel o hrdinském dítěti, jeho dítě dostane tento dárek, díky tomu jeden dostane jeden, a pak uvidí, že je připojeno k sociální síti. Tím se tato komunita v podstatě okamžitě propojila.
Joe: Jsou propojeni Heroic Kid, což je hezké a je to fajn, ale to není můj cíl. Ve skutečnosti jsou spojeni se skutečnou osobou, která koalu skutečně koupila, a to je vlastně také v komunitě. Pokud chtějí tuto možnost, dát své jméno na tuto koalu.
Jesse: To je úžasné. Takže lidé zveřejňují jejich fotky s koalou?
Joe: Víte, je to novější věc, ale ano, lidí, kteří si je kupují, je toho hodně na sociálních sítích. Uvidíte je, jako byste znali obrázky téměř na čemkoli a na všem v kanceláři.
Richard: Ach jo, a pak jste ji mohli vidět jako: 'To je velké, to je velká výhra, kde se všichni usmívají.'
Joe: To jo.
Richard: Protože pak nevyděláváte jen vy, o čemž jsme mnohokrát říkali, že je to stále, OK. Nejen vy pomáháte svému dítěti. Nejde jen o to, že pomáháte dítěti někoho jiného. Nyní existuje komunita těchto dětí, která je téměř jako #nikdy sama. Roztomilý. Víte, vytvořili jste komunitu.
Joe: Ve skutečnosti spojuji lidi do komunity. Ale ano, je to také zapojeno do komunity Heroic Kid.
Jesse: Ale často se to stane, když možná právě dostali diagnózu.
Joe: To je můj cíl, správně, když jsou diagnostikováni, víš, je to těžký čas pro děti, je to těžký čas i pro rodiče, takže jméno na sociálních sítích je spíš pro rodiče, protože ty jsi prostě, víš, dokážeš si představit, do čeho se dostáváš. Když je s vámi spojeno jako zavedená síť sociálních médií, je to velmi podpůrné.
Jesse: Jo, protože možná váš soused nemusí řešit stejnou situaci, ale na internetu jsou pravděpodobně miliony lidí, kteří jsou ve městech.
Joe: A jsou na stejné lodi a minulý týden byli diagnostikováni nebo se objevili na sociálních sítích, kde můžete vidět lidi, kterým se těmto dětem daří. Rodiče jsou v pořádku. Víš, že jsou těžké dny, ale víš, i věci mohou být v pořádku.
Jesse: Jo. Ano, naprosto. Takže, Joe s tímto produktem, hrál sis s nějakou reklamou na Instagramu nebo Facebooku?
Joe: Na Instagramu ne, na Facebooku trochu ano. Jen aby se to nějak rozšířilo.
Jesse: Ano, ano. Myslím, jsem si jistý, že existují způsoby, jak na to cílit, kde, víte, mluvili jsme o těchto hashtagech, ale to samé na Facebooku existují skupiny... Nejsou to nutně hashtagy a Facebook, ale to samé, co lidé sledují, víte, když jste je předtím zveřejnili, našli jste stejné kategorie?
Joe: Pro Facebook?
Jesse: To jo.
Joe: Jo. Myslím, že na Facebooku jsou hashtagy, ale zdaleka to tak není.
Jesse: Jo, není to tak široké jako u Instagramu.
Joe: Instagram, to je skoro nutnost, skoro když chcete nebo chcete, aby váš příspěvek byl vidět, nebo vás skoro najdou. Na Facebooku je to tedy trochu jinak.
Jesse: No, pak si můžeme projít několik příkladů toho, kde ty samé značky, které dělá na Instagramu, také označují na Facebooku a pod příspěvkem uvidíte ty stejné produkty, které jsou nyní také dostupné, takže je to něco nového. ve Facebooku a pak jsou možnosti reklamy dost šílené. Takže můžete být schopni zacílit na lidi, kteří mají zájem o diabetes 1. typu a pak také, víte, že mají malé děti nebo opravdu, příležitosti jsou neomezené, víte, znovu jako byste to nedělali také vydělat další miliardu dolarů, ale dostat se před lidi, které to může zajímat, je pro ně také užitečné.
Richard: Samozřejmě, konkrétněji, protože, promiň, že na to skočím, Jess, ale jen pro doplnění toho, co říkáš, asi není nikdo, komu by se stránka diabetu 1. typu líbila jen tak bez důvodu, ty Víte, co tím myslím, není to jako váš oblíbený sportovní tým, jsou tam proto, že to má někdo, koho znají, pokud ne oni sami, správně. A tak je to zajímavé v těchto scénářích, kdy se vám někdy v reklamě nemůže líbit reklama, jako například: „Hele, máš cukrovku 1. typu a já jdu na tebe, vím, že na tebe cílím, a řeknu to jako že.' Ale s vědomím, že to můžete přeskočit a dokonce se nemusíte bát o tom něco říct a jít přímo do masa pocitu nebo čehokoli, co nabízíte, protože víte, nikdo, komu se ta stránka líbí, to nedělá jen náhodně. Víte, je to příjemný malý bonus navíc, pokud by za něco takového měl být bonus.
Jesse: Jo. Teď, velmi cool. Takže, Joe, to je důvod, proč jsme tak rádi, že jsme tu dnes byli, protože můžeme některé z těchto věcí aplikovat za vás a pomáhat budovat vaše podnikání. Takže z toho rozhodně nadšený. Vlastně jsme mluvili o novém produktu, který zde uvedeme, chcete o tom diskutovat?
Joe: Oh, jasně, ano, ano, takže připravuji repliky těchto lékařských zařízení a je tu nový design pro DexCom. Takže to, co jsem měl na webové stránce, je trochu starší. Takže jsem právě vytvořil zbrusu nový design, který vypadá, jako by to byla replika toho, co nosí dnešní děti.
Jesse: Dobře, velmi cool. Takže, a když jste inženýr, můžete zůstat otevřený a pokud je tam nový produkt…
Joe: Nevyrábím je po statisících, takže nemám zásoby, tak nějak tam sedím. Můžu jen získat tuto změnu.
Jesse: Jedná se tedy o tři 3D vytištěné. Takže je to v podstatě takový tisk na vyžádání.
Joe: Může se stát, že nějaké udělám předem, ale v určitých situacích ano. Myslím, že minulý týden je dobrý příklad, nevím proč, ale jednoho dne dostávám z ničeho nic 40 objednávek. Takže tím chci říct, že to vyčerpá všechny ostatní zásoby, které mám. A v tom případě se stane jako tisk na přání.
Jesse: Takže pak se zapne 3D tiskárna a je to.
Joe: Běží celou noc.
Jesse: Tiskne se i na přání? Viděl jsem, že máš taky nějaké oblečení, nějaké košile a klobouky.
Joe: Něco z toho je, něco je tištěné na vyžádání a něco z toho máme také skladem. Takže směs všeho možného.
Jesse: Velmi cool, velmi cool. Takže ano, myslím, že pro lidi, kteří poslouchají, se určitě chcete podívat na heroickid.com, abyste se mohli podívat na produkty a pak budete také chtít sledovat Joeův profil na sociálních sítích, protože se chystáme, uděláme tam nějaké věci, nějaké posílení, nějaké tagování. Uděláme nějaké příspěvky na nákup, takže by to měla být velká zábava. Richarde, nějaké poslední myšlenky, když se modul blíží ke konci?
Richard: Ne, ne, já jsem jen, jsem nadšený, že to jde. já vím. Opravdu milujeme, co děláte. Jistě je tu spousta dalších lidí, kteří vám fandí, takže se do toho pustíme a natočíme a rozjedeme to.
Jesse: Ano absolutně. Takže nakupovatelné příspěvky, Joe, zajistěte to za vás.
Joe: Díky, že mě máte.
Jesse: Děkuji.
