Rozšířená realita, která mísí virtuální prvky s reálným světem, se dostává do elektronického obchodování, aby přinesla nové možnosti a změnila způsob, jakým zákazníci interagují s produkty a rozhodují se o nákupu.
Do roku 2025 Statista předpovídá, že přibližně
Takže, co přesně je rozšířená realita a jak může nakupování v AR prospět podnikům elektronického obchodu? Pojďme to zjistit podrobněji.
Co je rozšířená realita?
Rozšířená realita (AR) se objevila jako průkopnická technologie, která se týká integrace počítačových vstupů, jako jsou vizuální, zvukové nebo hmatové odezvy, s fyzickým světem ve
AR vytváří pohlcující a interaktivní zážitky tím, že překrývá digitální prvky na uživatelově vnímání reality a stírá hranice mezi virtuální a skutečnou říší.
Simulovaná realita se opírá o počítačové vidění, sledování a zobrazovací technologie. Prostřednictvím pokročilých algoritmů dokáže počítačové vidění identifikovat a monitorovat
Sledovací mechanismy mohou využívat značky, senzory nebo dokonce umělou inteligenci k přesnému seřazení virtuálních prvků s úhlem pohledu uživatele. Od kapesních přístrojů po specializované náhlavní soupravy, zobrazovací technologie hladce promítají simulovaný obsah do očí uživatele.
Různé typy AR
Technologie AR zahrnuje různé formy a použití. Zde jsou některé typy rozšířené reality:
Na základě značek AR spoléhá na použití vizuálních značek nebo vzorů, obvykle tištěných obrázků nebo symbolů, ke spuštění a překrytí virtuálního obsahu nad skutečným světem. Značky fungují jako referenční body pro model AR pro přesné umístění a překrytí virtuálních prvků nebo informací v reálném světě.- AR bez značek je také známý jako
podle polohy oruvědomující si polohu AR. K určení polohy a orientace uživatele využívá GPS, akcelerometry, gyroskopy a další senzory v mobilních zařízeních. Virtuální materiály jsou pak na základě těchto dat překryty do reálného světa. Na základě projekce AR promítá virtuální obsahreálný svět povrchy k vytvoření rozšířeného prostředí. To může zahrnovat použití projektorů k zobrazení obrázků, videí nebo interaktivních prvků na stěny, podlahy nebo předměty.Na základě superpozice AR zahrnuje překrývání počítačových obrázků nebo informacíreálný svět scény vreálný čas. Využívá počítačové vidění ke sledování pohybů uživatele a sladění virtuálního obsahu s perspektivou uživatele.Na základě prohlížeče AR umožňuje uživatelům přistupovat k virtuálnímu obsahu přímo prostřednictvím jejich prohlížečů, takže je přístupnější a pohodlnější. V oblasti digitálního marketingu a reklamy je přijetína bázi prohlížeče AR se ukázal jako ahra-měnič.
Oblast počítačového modelování se rychle mění a stále se připravují nové aplikace, postupy a variace AR.
Rozšířená realita vs virtuální realita: Jak se hromadí
Zatímco oba jsou transformativní technologie poskytující pohlcující zážitky, AR a VR nejsou tak podobné, jak by se mohlo zdát. Liší se v přístupu ke změně našeho vnímání reality.
Vnímání reality
AR obohacuje naše vnímání reality tím, že kombinuje digitální obsah s fyzickým světem. Uživatelé mohou vidět a komunikovat s reálným prostředím a virtuálními prvky současně.
Naproti tomu VR zobrazuje plně pohlcující digitální atmosféru, která nahrazuje skutečný svět. Diváci jsou zcela izolováni od svého fyzického okolí a virtuální říše stimuluje především jejich smysly. To umožňuje uživatelům prozkoumávat a interagovat s virtuálním prostředím, jako by byli fyzicky přítomni.
Úroveň ponoření
AR poskytuje méně pohlcující zážitek než VR, protože uživatelé si při práci s virtuálním obsahem stále uvědomují své fyzické okolí. Díky této funkci se AR skvěle hodí pro situace, kdy je důležité udržet si povědomí o reálném světě, jako je pomoc s navigací, ukazování kontextu na živých akcích nebo vizualizace prvků, které se v reálném světě nevyskytují.
VR je pohlcující zážitek, který uchvátí diváky tím, že zapojí všechny jejich smysly a přenese je do alternativních realit. Díky schopnosti blokovat vnější rušivé vlivy je VR perfektní pro dosažení úplného ponoření a neochvějného zaostření.
Vyžaduje zařízení
Produkty AR lze využívat prostřednictvím různých zařízení, od chytrých telefonů a tabletů až po specializované chytré brýle a náhlavní soupravy.
VR vyžaduje speciální náhlavní soupravy nebo brýle, aby se uživatelé mohli plně ponořit do virtuálního světa. Tyto
Jak online prodejci používají AR v elektronickém obchodu
Nakupování v rozšířené realitě je mocný nástroj, který vytváří zcela odlišnou spotřebitelskou zkušenost a zajišťuje nové dojmy a emoce pro zákazníka. V éře digitalizace a online podnikání by maloobchodníci měli využít tento nástroj k vylepšení, diverzifikaci a zlepšení svých služeb.
Zde je návod, jak weboví maloobchodní prodejci používají RR k nakupování:
Virtuální produkt Vyzkoušení
AR umožňuje spotřebitelům vizualizovat, jak produkty vypadají nebo do nich zapadají
Například v módním průmyslu si zákazníci mohou virtuálně vyzkoušet oblečení, boty nebo doplňky pomocí svých chytrých telefonů nebo zařízení s rozšířenou realitou.
Tato technologie umožňuje spotřebitelům posoudit velikost, barvu a styl produktu a zlepšit tak jejich nákupní zážitek pomocí personalizovaných doporučení produktů na základě jejich preferencí.
Interaktivní ukázky produktů
Tato technologie umožňuje podnikům elektronického obchodu vytvářet interaktivní ukázky produktů, které přesahují tradiční obrázky produktů nebo videa. Uživatelé mohou lépe porozumět funkcím, funkčnosti a použití produktu tím, že překryjí digitální data do reálného světa.
Například prodejci nábytku mohou pomocí AR promítat virtuální nábytek do obytného prostoru kupujícího, což jim umožňuje vizualizovat, jak by vypadal a zapadal do jejich domácího prostředí.
Virtuální showroomy a výlohy
AR pro online nakupování může zákazníkům poskytnout autentický zážitek z nakupování z pohodlí jejich domova.
Aplikace AR umožňují spotřebitelům virtuálně prozkoumat 3D reprezentaci fyzického obchodu, procházet produkty a získávat podrobné informace interakcí s virtuálními prvky.
To nejen zvyšuje pohodlí online nakupování, ale také pomáhá podnikům předvést celý svůj produktový katalog vizuálně přitažlivým způsobem.
Vylepšené detaily produktu a vizualizace
Zákazníci mohou získat přístup k dalším podrobnostem, jako jsou specifikace, uživatelské recenze nebo výuková videa, naskenováním produktu pomocí svých chytrých telefonů. Tato rozšířená data umožňují zákazníkům důkladně hodnotit produkty a zvyšují důvěru v jejich nákupní rozhodnutí.
Balení a rozbalování AR Experience
Zákazníci mohou odemknout skrytý obsah pomocí skenování kódů na obalech
Společnosti, které již přijaly AR v elektronickém obchodu
Mnoho online prodejců integrovalo technologii umělé reality do svých platforem a vytvořilo plně funkční webové stránky AR. Tyto funkce AR umožňují svým zákazníkům vychutnat si pokročilé nákupní zážitky přímo z pohodlí jejich domova.
Jak IKEA používá AR v elektronickém obchodu
Prodejce nábytku IKEA spustil aplikaci AR s názvem IKEA Place. Pomocí této aplikace mohou uživatelé virtuálně umístit nábytek do svých domovů pomocí svých chytrých telefonů nebo tabletů.
Uživatelé mohou před nákupem vidět, jak bude nábytek vypadat a zapadat do jejich prostoru. Tato pohlcující zkušenost pomohla klientům vizualizovat si své nákupy, zjistit, zda se budou hodit správně, a učinit informovanější rozhodnutí o nákupu.
Obchod s rozšířenou realitou od společnosti Sephora
Renomovaná kosmetická značka implementovala technologii AR do své aplikace Virtual Artist. Uživatelé si mohou virtuálně vyzkoušet různé kosmetické produkty pomocí fotoaparátu svého chytrého telefonu. Využívá technologii rozpoznávání obličeje a mapování k přesné aplikaci make-upu na lidskou tvář, což uživatelům umožňuje experimentovat s různými vzhledy a odstíny.
Obchod s rozšířenou realitou usnadňuje spotřebitelům prozkoumávat různé produkty a najít k nim perfektní shodu, aniž by museli navštěvovat kamenné obchody.
Warby Parker's Augmented Reality Shopping
Internetový prodejce brýlí nabízí ve své aplikaci funkci AR reality, která spotřebitelům pomáhá brýle vyzkoušet. Uživatelé si mohou vybrat rámečky, které se jim líbí, a pomocí fotoaparátu svého telefonu vidět, jak brýle vypadají na jejich tvářích v a
Tato zkušenost umožnila spotřebitelům přesně posoudit střih a styl brýlí, díky čemuž je online nakupování personalizovanější, sebevědomější a pohodlnější.
Elektronický obchod AR od Wayfair
Společnost se specializuje na domácí potřeby a nábytek a do své mobilní aplikace začlenila umělou realitu. Pomocí nástroje AR společnosti Wayfair mohou uživatelé vizualizovat, jak bude nábytek a dekorační předměty vypadat v jejich domovech.
Umístěním virtuálních předmětů do svého prostoru mohou kupující před nákupem posoudit možnosti velikosti, barvy a stylu. Ukázalo se, že je neocenitelným nástrojem pro spotřebitele, kteří chtějí zařídit své domovy a činit sebevědomá rozhodnutí o nákupu, aniž by museli navštěvovat offline obchody.
Jak Adidas používá AR pro online nakupování
Globální značka sportovního oblečení a obuvi si vytvořila popularitu
Mohou si například vyzkoušet tenisky, prohlédnout si detaily produktu ve 3D a dokonce si zahrát interaktivní hry. Tato integrace umožnila společnosti Adidas zapojit se se svými zákazníky inovativně a získat silnou konkurenční výhodu.
Nákupy AR v James Allen
A
Tato technologie přesně vykresluje velikost, styl a design prstenů a dává kupujícím realistické zobrazení šperků. Uživatelé mohou otáčet a přibližovat virtuální prsten, což jim umožňuje zkoumat složité detaily, jako je brus diamantu, čistotu a barvu, a najít svůj dokonalý prsten.
Implementace AR v elektronickém obchodě: Kroky, které je třeba podniknout
V tuto chvíli je jasné, že rozšířená technologie je výhodnou funkcí, kterou mohou online prodejci přijmout. Pokud se jej tedy chystáte implementovat ve svém internetovém obchodě, postupujte podle těchto kroků, abyste zajistili úspěšnou a efektivní integraci AR.
Určete si své cíle
V první řadě identifikujte konkrétní cíle, kterých chcete pomocí technologie dosáhnout, jako je vylepšení vizualizace produktu, snížení návratnosti, zvýšení konverzí nebo zlepšení zapojení klientů. Jasná vize vás provede celým procesem.
Vyberte si vhodné řešení AR
K dispozici je několik možností, od
Ačkoli některá řešení AR pro elektronický obchod mohou přijít s vysokou cenou a technickými požadavky
Vezměte si například Ecwid od Lightspeed. Kromě toho, že se jedná o robustní platformu elektronického obchodu, nabízí také a mobilní aplikace pro iOS který má funkci 3D modelování. Funguje se zařízeními Apple Pro se skenerem LiDAR, což znamená, že k vytvoření 3D modelu vašeho produktu můžete použít pouze svůj telefon.
Jediné, co musíte udělat, je naskenovat produkt pomocí telefonu a o zbytek se postará aplikace. Poté získáte 3D model produktu, který bude k dispozici na stránce produktu.
Představte si toto: zákazník otevře vaši aplikaci nebo web, vybere si produkt (například konferenční stolek) a po kliknutí se obrazovka jeho telefonu nebo tabletu stane jevištěm pro jeho nový nákup. Mohou otáčet, přibližovat a umístit 3D model do svého obývacího pokoje, aby viděli, jak se hodí k jejich výzdobě.
Zjistěte více o snadném vytváření 3D modelů produktů pro váš e-shop:
Připravte si katalog produktů
Chcete-li povolit funkci AR, musíte vytvořit 3D modely nebo je získat od svých dodavatelů. Začněte výběrem produktů, které chcete nabízet v AR, a ujistěte se, že mají přesné a podrobné specifikace.
Najměte si profesionály v oblasti 3D modelování nebo v případě potřeby zadávejte tento úkol specializovaným agenturám. Případně prozkoumejte software pro 3D modelování, který vám umožní vytvářet základní modely
Jak bylo uvedeno výše, pokud používáte mobilní aplikaci Ecwid pro iOS, můžete si sami vytvářet 3D modely produktů pouze pomocí svého telefonu.
Integrujte AR do svého online obchodu
Propojte zvolené řešení s vaší stávající nákupní platformou a integrujte AR do vašeho online obchodu. Při použití a
Pro uživatele Ecwid není tento krok nutný. Funkce 3D modelování Ecwid se bez problémů integruje s vaším obchodem, takže je snadné přidat funkce AR bez dalšího kódování nebo integrací.
Optimalizujte výkon AR
Pro
Pravidelně testujte své funkce AR na různých zařízeních a prohlížečích, abyste zajistili kompatibilitu a hladký provoz.
Propagujte svou AR a vzdělávejte své zákazníky
Aktualizujte své produktové stránky, abyste zdůraznili dostupnost AR a poskytli jasné pokyny, jak k nim přistupovat a jak je používat. Žonglujte s různými marketingovými kanály, včetně sociálních médií, e-mailových kampaní a blogových příspěvků, abyste své publikum informovali o výhodách AR ve vašem e-shopu.
Pokud vytvoříte své 3D modely produktů pomocí Ecwid, vaši zákazníci si mohou model pohodlně prohlédnout přímo na stránce produktu.
Sbírejte a analyzujte data
Implementujte analytické nástroje ke shromažďování dat o používání AR a chování spotřebitelů. Sledujte metriky, jako jsou skóre zapojení, konverzní poměry a zákaznická zpětná vazba.
Analyzujte tato data, abyste získali přehled o efektivitě vaší virtuální funkčnosti, identifikujte oblasti zlepšení a provádějte je
Shrnutí: Výhody AR pro elektronický obchod
Ve světě online nakupování, kde se vše děje virtuálně, přináší používání AR výhody, které nejen upoutají pozornost zákazníků, ale také zcela změní způsob, jakým nakupují. Tato technologie vám umožní prozkoumat a zapojit se novými způsoby a poskytne vám super pohlcující a zábavný zážitek z nakupování.
Vizualizace produktů v Reálný život Scénáře
Zavedení elektronického obchodu s AR zvyšuje zážitek z nakupování. Zákazníci používají chytré telefony nebo nositelná zařízení k překrývání virtuálních produktů na svém okolí a vizualizaci nábytku, dekorací, oděvů a kosmetických předmětů v reálném životě.
Tato interaktivní zkušenost eliminuje dohady a nutí nakupující činit informovanější nákupní rozhodnutí.
Odstranění starostí s velikostí a přizpůsobením
Technologie AR řeší a
S AR si spotřebitelé mohou virtuálně vyzkoušet oblečení, doplňky nebo brýle a přesně posoudit, jak by na sobě vypadali. Tato funkce nejen zvyšuje pohodlí, ale také snižuje pravděpodobnost vrácení, což má za následek zvýšená spokojenost zákazníků a úspora nákladů pro online prodejce.
Minimalizace návratnosti a zvýšení spokojenosti zákazníků
Vrácení zboží je v online maloobchodě častým problémem, protože očekávání spotřebitelů nemusí odpovídat obdrženým produktům. AR pomáhá tím, že před nákupem ukazuje přesné znázornění produktu.
Začlenění AR může pomoci minimalizovat neočekávaná překvapení a snížit návratnost, zvýšit spokojenost spotřebitelů a vybudovat důvěru mezi zákazníky a maloobchodníky.
Vytváření personalizovaných zážitků z nakupování
Pomocí AR analyzují maloobchodníci preference kupujících, historii nákupů a kontextová data, aby mohli poskytovat personalizovaná doporučení produktů a propagační akce. Přizpůsobitelné virtuální showroomy AR uspokojují individuální zájmy a vytvářejí poutavé a personalizované klientské prostředí.
Kromě toho může spojení síly rozšířené reality s digitálním marketingem a reklamními strategiemi zesílit dopad personalizovaných doporučení a propagace produktů.
Zvýšení zapojení zákazníků a interaktivity
Rozšířená realita v elektronickém obchodování dodává online nakupování zábavu a interaktivitu a zvyšuje zapojení klientů. AR proměňuje nakupování v pohlcující zážitek, který uživatelům umožňuje komunikovat s virtuálními produkty pomocí gest, hlasu nebo dotyku.
Toto zvýšené zapojení vede ke zvýšení času stráveného na platformy elektronického obchodování, lepší věrnost značce a vyšší míra konverze.
Přemostění Online-Offline mezera
AR v elektronickém obchodování může překlenout propast mezi online a offline nakupováním. Tím, že spotřebitelům umožní virtuálně si vyzkoušet produkty, je může AR nalákat k návštěvě kamenných obchodů nebo showroomů, aby provedli konečné nákupy.
Kromě toho,
Zvyšování povědomí o značce
Technologie AR posouvá digitální marketing a reklamu na zcela novou úroveň. Obchodníci používají počítačové ukázky produktů a reklamy k prezentaci svých nabídek poutavým a interaktivním způsobem.
Navíc, spojení s influencery a nabízení skvělých AR zážitků, jako jsou filtry a masky, umožňuje firmám spojit se se svým publikem na sociálních sítích. Vytváří sdílené momenty, které posilují povědomí o značce a zapojit zákazníky.
Vývoj aplikací pro rozšířenou realitu tedy umožňuje firmám objevovat nové způsoby, jak vytvořit pohlcující značkové zážitky. Pomáhá jim vylepšit jejich hru při posilování povědomí o značce vytvářením poutavých a interaktivních kampaní, které skutečně osloví jejich publikum.
Rozšířená realita se jistě stala a
Podniky, které dnes využívají technologie, mohou utvářet budoucnost elektronického obchodování, nabízet vynikající zákaznické zkušenosti a získávat výhody konkurenční výhody.
- Trendy elektronického obchodu: Buďte o krok před křivkou
- 10 chyb při vytváření strategie elektronického obchodu pro podnikání
- Jak vytvořit svůj web elektronického obchodu od nuly (3 snadné kroky)
- Elektronický obchod a recese
- Ecwid: Jak začít s elektronickým obchodem a prodávat online zdarma
- Jaký je rozdíl mezi elektronickým obchodem a elektronickým obchodem?
- Co je webová stránka elektronického obchodu a proč ji založit
- Historie elektronického obchodu a jeho budoucnost: Nakupování online před a po
- Elektronický obchod: Stav elektronického obchodu
- Jak začít s elektronickým obchodem bez rozpočtu
- Průvodce pro začátečníky podnikatelským pojištěním pro elektronický obchod
- Bezhlavý elektronický obchod: co to je
- Role rozšířené reality v elektronickém obchodu