Inovace a přidaná hodnota podnikům prostřednictvím Spoluvytváření a Spolupráce

10 min čtení

Marketing a inovace jsou a nadále budou dva z nejsilnějších hnacích sil růstu marží a výnosů. Koncept zákaznické hodnoty je pro oba ústřední. Paul Polman, generální ředitel společnosti Unilever

Majitelé firem vědí, jak je důležité věnovat pozornost svým zákazníkům. Většina společností se shoduje, že jde o základní aspekt výzkumu, vývoje a marketingu. A ještě lepší je do procesu zapojit zákazníky. Obecná myšlenka, že vytváření hodnot a mít na mysli zákazníka je zásadním požadavkem úspěchu v dnešním obchodním světě.

Kromě toho je pravděpodobné, že obchodní komunita nebo sféra nemusí být dostatečně rozvinutá kvůli svým současným nebo stávajícím vztahům. Proto je spolupráce neuvěřitelně důležitá, protože usnadňuje a urychluje řešení problémů. Rozvíjení vztahů napříč obory, oblastmi studia a sektory může nakonec přinést vyšší výnosy, i když může také vyžadovat určité počáteční investice.

Můžete posílit své inovační schopnosti a následně přidat hodnotu svému podnikání prostřednictvím spolutvoření a spolupráci. Aplikování těchto znalostí na vaše obchodní úsilí, zejména ve světě elektronického obchodování, prostřednictvím widgetu Ecwid a jeho příspěvku k úspěchu podniku, je hlavním argumentem tohoto článku.

Přehled přidávání hodnoty prostřednictvím spolupráce a Spoluvytváření

Spolupráce a spolutvoření jsou pro vytváření hodnoty pro zákazníky stále důležitější. Pojmy jsou tak propletené, že je mnoho lidí již považuje za jedinečný pojem. Podniky s otevřenou inovativní myšlení to vyžaduje spolupráci se zákazníky, distributory a dodavateli spoluvytvářet hodnota jedinečná pro společnost má tendenci být lepší v odvětví. Musí mít také spoustu konkurenčních výhod.

Kolaborativní model založený na spolutvoření, rychle nahrazuje konvenční způsob, kdy byly inovace považovány za nějakou vlastní činnost a marketing spíše za statický tah. v kontextu spolutvoření je obchodní strategie, kde související se zákazníkem nápady jsou převzaty nad rámec běžných metod, jako je Six Sigma. Pomáhá zvyšovat šance na dosažení úspěchu tím, že přivádí zákazníky do procesu a systému. Jinými slovy, vytváření hodnoty se zákazníky znamená zapojení spotřebitele do celého procesu.

Doposud byl konvenčním přístupem rozhodnout se dotazovat zákazníka prostřednictvím fokusních skupin, procesů zpětné vazby nebo průzkumů. Zákazníci vyjadřují názory a ty mohou být použity k vytvoření produktu. Zpětná vazba dává a obousměrný cesta ke komunikaci, ale je méně flexibilní než spolutvoření. Mohlo by to jít ještě dále a požádat zákazníky o názory, které jsou následně přijaty k úpravě produktu. Mezitím nevýhodou tohoto přístupu je, že je vysoce pravděpodobné, že vývojový tým nesprávně interpretuje zpětnou vazbu od zákazníků.

Na druhou stranu a spolutvoření model zahrnuje zákazníky do celého procesu, včetně všech zúčastněných stran. Jeho schopnost poskytovat v reálném čase zpětná vazba při vývoji minimalizuje zbytečná nedorozumění. Zajišťuje také, že existuje bohatší hodnotová nabídka. Z dlouhodobého hlediska je to prospěšné pro produkt, organizaci, spotřebitele a konečný výsledek.

Inovace a přidávání hodnoty prostřednictvím tvorby a Spoluvytváření

Umožnit zákazníkům posadit se u designového stolu a vyjádřit se rozhodování proces je skvělý způsob, jak získat jejich loajalitu. Tento proces, jinak nazývaný spolutvoření, pomáhá společnostem inovovat a přidávat hodnotu jejich podnikání obrovským způsobem. V průzkumu provedeném na některých skupinách vrcholových manažerů a ředitelů v různých sektorech po celé Evropě bylo cílem výzkumu porozumět spolutvoření a jeho vliv na sociální inovace.

Výsledky ukázaly, že to potvrdilo 57 % z celkového počtu respondentů spolutvoření byl zásadní pro jejich přístup k inovacím. Asi 50 % z nich uvádí, že s integrací a spolutvůrčí minimalizovali výrobní náklady podniku. 51 % také uvedlo, že si užívali pákového efektu zlepšení finanční výkonnosti.

Vaše společnost nebo značka může rozhodnout o typu nebo kategorii zákazníků, které si přejete vybrat pro účast v některých spolutvoření programy. To znamená, že chcete definovat zákazníky, se kterými spolupracujete. Proto se chcete podívat na to, jak vám mohou přidat hodnotu, když jste viděli vášeň pro vaši značku. Tyto zákazníky můžete vybrat na základě demografických údajů segmentu nebo jiného způsobu, který vás osloví.

Ve skutečnosti je v přidávání hodnoty k podnikání prostřednictvím spousty výhod spolutvoření. Mezi ně patří:

Podporuje loajalitu zákazníků
Podporuje vytváření smysluplných produktů a služeb
Snižuje náklady na vývoj a rizika

Inovace a přidaná hodnota prostřednictvím spolupráce

Můžete také uvolnit vytváření hodnot prostřednictvím spolupráce, ale musíte pochopit rozmazané hranice, které v dnešním podnikání existují. V dnešní době se mnoho hodnotových výtvorů digitalizovalo kvůli datům procházejícím procesy. Vzhledem k povaze četných spolupracujících sítí, které dnes existují, velké obchodní a vládní subjekty nyní do podobných výrazně investují vytváření hodnot ekosystémy.

V podstatě nestačí vytvořit dokonalý produkt, nabídnout skvělé služby a nastavit rozumnou cenu. Zákazníci mají spoustu skvělých možností, a proto při výběru toho, s kým obchodovat, hledají extra hodnotu. Neexistuje žádná tvorba hodnot bez spolupráce a vynechání zákazníků značka- zejména ve své komunikaci vám může odepřít základní výhody.

Zákazníci jsou navíc ochotni spolupracovat s podniky. Ale s jakým typem zákazníků by měl podnik spolupracovat nebo se do něj integrovat spolutvoření modely? Existují dvě možnosti: za prvé, můžete s nimi spolupracovat koneční uživatelé kteří mají vášeň, nadšení a nápady, ale postrádají formální školení v podnikání spolutvoření úkol. Za druhé, můžete spolupracovat se specialisty a profesionály. To jsou lidé s formálním vzděláním, jako jsou inženýři, vědci a počítačoví specialisté.

Inovace a přidaná hodnota v elektronickém obchodu

Inovace sleduje proces spolupráce, vymýšlení, implementace a vytváření hodnoty. Spolupráce je klíčovou součástí inovace a vytváření hodnot v obchodní organizaci. Jedním ze způsobů, jak dělat věci efektivně, je týmová práce. V dnešním světě jsou však výzvy stále složitější.

Jedním z předpokladů úspěchu v dnešním obchodním světě je tedy zapojení rozmanitějších myslí. Kromě toho v obchodním prostředí dominovaly konflikty a konkurence mezi skupinami. Proto je skutečně vhodná doba přemýšlet spolupráce. To znamená, že musíte sledovat aspekty vztahů, procesů a výsledků. Jinými slovy, spolupráce znamená pracovat společně (ve vztazích) směrem k (přijetí a sledování procesu) společné věci (výsledku nebo výsledku).

Úspěchu lze snadněji dosáhnout, když budete spolupracovat se zákazníky a dalšími zúčastněnými stranami se stejnými zájmy. Musíte si to uvědomit, zejména vzhledem k tomu, že majitelé firem čelí různým výzvám. Mnoho organizací si osvojuje spolupráci a je považováno za typický rys jakéhokoli druhu podnikání.

Jeden z důvodů měnícího se stavu konverzace o spolupráci se scvrkává na potřebu mít novější inovativní druhy nápadů, které přesahují zaměření na jednotlivá témata.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Stručně řečeno, neexistuje nic takového jako inovace, pokud vaše nápady ve skutečnosti nevytvářejí hodnotu pro vaše zákazníky. Je tedy na vás, abyste realizovali nápady, které jsou považovány za nejúčinnější při poskytování hodnoty zákazníkům a potenciálním zákazníkům, se kterými se můžete na své cestě setkat.

Základem inovací je vytvářet hodnoty. A v závislosti na vašem oboru práce můžete také zvážit hledání tvorby hodnoty, abyste se přizpůsobili rychle se měnícímu trhu, na kterém závisí vaše přežití, schopnost prosperovat a konkurovat.

Mnoho majitelů podniků a těch, kteří zamýšlejí, se vydává cestou integrace svých obchodních konceptů do osvědčeného a důvěryhodná platforma jako Ecwid. Je třeba mít na paměti, že by jim to pomohlo aktivně spolupracovat a plně využít jejich inovativní nápady k přidané hodnotě jejich podnikům a zákazníkům.

Chcete se dozvědět více o tom, jak tvůrci vydělávají peníze pouze?

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

Začínáme

19. 2021

O autorovi

Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních šest let a pomáhá značkám zavádět a zvyšovat obsahový marketing a SEO. Přesto má s podnikáním zkušenosti. Ve volném čase je spisovatelem beletrie.