Architektura webu elektronického obchodu: Jak zajistit, aby byl katalog produktů prohledávatelný a flexibilní

Jak si vyrobit svůj E-commerce Katalog produktů prohledávatelný a flexibilní

15 min čtení

Pokud prodáte až 5 položek na Bezplatný plán Ecwid, může stačit jednoduše hodit produkty do obchodu a začít prodávat.

U větších nebo perspektivně rozšiřitelných produktových katalogů je nejprve třeba plánovat. Stejně jako každá budova začíná architektonickým plánem, i váš produktový katalog v ideálním případě potřebuje strukturu, díky které bude možné jej vyhledávat a je flexibilní.

Proč je to důležité

Vzpomeňte si na ty objemné tištěné katalogy, které měl každý ve svých domovech předinternetové dny, jako např stále populární Katalogy IKEA?

To vše se nyní přesunulo online. Místo toho, abyste museli procházet tištěné knihy, nyní najdete všechny produkty prodejce na jeho webových stránkách.

Tištěný katalog IKEA versus jeho online katalog

Prezentace všech dostupných produktů není jedinou funkcí e-commerce katalog produktů. Měl by také přilákat zákazníky z celého internetu do vašeho obchodu. Jakmile se dostanou do vašeho obchodu, váš produktový katalog je nasměruje ke správným produktům v co nejkratším čase. Čím více produktů prodáváte, tím důležitější je uspořádat věci v katalogu produktů.

Možná jste o tom takto nepřemýšleli, ale i váš katalog je základem úspěchu omnikanálový maloobchod. Když máte jasná a přesná data, je mnohem snazší prodávat své produkty přes více kanálů.

Předpokládejme, že prodáváte boty na třech kanálech – na vašem webu, v obchodě na Facebooku a na Amazonu. Chcete, aby každý kanál měl stejná produktová data. Pokud je barva boty „černá“, měla by být všude napsána jako „černá“, nikoli jako „kaviár“, „onyx“ nebo „tmavě tmavě šedá“.

Pokud tedy uvedete rady z tohoto článku do praxe, můžete získat řadu výhod.

Lepší SEO

Každý datový bod v katalogu je pro zákazníky klíčovým slovem, aby našli vaše produkty ve vyhledávačích. Čím více údajů máte, tím více klíčových slov můžete hodnotit.

Pokud máte v katalogu pouze název produktu, zákazníci vás najdou pouze tehdy, když hledají toto konkrétní slovo. Pokud přidáte název značky, cenu a podrobný popis produktu, poskytnete zákazníkům další klíčová slova, aby mohli vaše produkty najít.

BestBuy nabízí podrobné popisy, technické specifikace, recenze atd., které zákazníkům pomohou najít produkty ve vyhledávačích

Lepší informace o produktech

30 % dospělých nakupujících v USA by zvažovalo nákup u prodejce, u kterého nikdy předtím nenakupovali, pouze pokud by tento prodejce nabídl podrobné informace o produktu.

Při absenci katalogu produktů může být hloubka informací o produktu často nekonzistentní. Můžete mít podrobné údaje na svém vlastním webu, ale řídké informace na trhu.

Robustní katalog centralizuje všechny informace o produktech a usnadňuje nakupujícím najít to, co chtějí, a kde to chtějí.

Přehledné vedení prodejny

Katalog produktů vám poskytuje připravenou šablonu pro rozšíření vaší produktové řady.

Pokud prodáváte sportovní obuv, již máte a dobře zavedené proces pro výpis důležitých produktových dat, jako je barva, velikost, váha atd. Nyní, pokud chcete přidat formální boty do svého sortimentu, můžete jednoduše použít stejný formát výpisu. Usnadní to vytváření seznamů produktů a zajistí konzistenci dat napříč kategoriemi.

Spolupracujte lépe s dodavateli a distributory

Dodavatelé obvykle neprodávají spotřebitelům, takže necítí potřebu udržovat rozsáhlou databázi informací o produktech. Přijetím lepších postupů v katalogu produktů bude snazší aktualizovat a upravovat produktová data dodavatele. To vám pomůže pracovat s širším spektrem dodavatelů a rychleji dostat produkty na trh.

Opak je také pravdou. Pokud se o to snažíte najít distributory pro své produkty, být schopen dodat vysoce kvalitní produktová data zvýší vaše šance na vyzvednutí.

Související: Čisté adresy URL pro každý obchod Ecwid: Jednoduchá cesta k lepšímu SEO

Jak vytvořit katalog produktů

Vytvoření architektury katalogu produktů vyžaduje shromažďování dat o produktech a jejich organizaci logickým a standardizovaným způsobem. Hodně z toho zahrnuje pochopení toho, jaký druh dat shromažďovat pro každý produkt a jak je strukturovat pro přesnost a rozšíření v budoucnu.
Proces lze obecně rozdělit do dvou kroků, jak je uvedeno níže:

1. Shromážděte data o produktu

Pro každý produkt můžete shromáždit obrovské množství dat, od jeho velikosti a hmotnosti až po značku a konstrukční materiál. Ne všechna tato data jsou nezbytná nebo užitečná. Vaším prvním krokem by proto mělo být zjistit, jaká data sbírat.

Veškeré údaje, které během tohoto procesu shromáždíte, by měly splňovat tři požadavky:

Poskytněte zákazníkům přesné informace o produktech
Pomůže vám produkt lépe spravovat
Buďte standardizováni pro všechny podobné produkty v kategorii.

Pokud prodáváte boty, musíte mít u každé boty přesné informace o velikosti. Pokud však prodáváte produkt se standardní velikostí (například sluneční brýle), pravděpodobně nebudete potřebovat informace o velikosti.

Obecně je lepší chybovat na straně příliš velkého množství dat než příliš malého množství dat. Nejen, že to zákazníkům pomůže při rozhodování, ale také zlepší vaše SEO, když jej přidáte do svých záznamů.

Pro každý produkt budete chtít shromažďovat dva typy dat:

Všeobecné údaje: základní údaje o produktu, jako je cena, SKU, hmotnost, rozměry, dostupnost, stav zásob, specifické pro obchod ID (jako je číslo ASIN používané Amazonem) atd.
Specifické pro produkt údaje: to se liší produkt od produktu a kategorie od kategorie. Například pro prodej džín budete potřebovat informace o délce vnitřního švu a velikosti pasu. Pokud však prodáváte televizory, budete potřebovat údaje o velikosti obrazovky a rozlišení.

Jedno v celé prodejně, obecná data jsou nezbytná pro provoz e-commerce obchod. Nemůžete opravdu doufat, že něco prodáte, když neznáte jeho cenu nebo dostupnost.

Specifické pro produkt data jsou složitější. Musíte zjistit každý atribut, který zákazník při nákupu hledá. Některé z toho jsou dostatečně zřejmé – velikost a střih pro oblečení, technické specifikace pro elektroniku atd. Další atributy nemusí být tak zřejmé, jako je prodyšnost nebo počet vláken látky.

Jeden způsob, jak zjistit co specifické pro produkt data, která potřebujete, je analyzovat úspěšného prodejce, jako je Amazon. Podívejte se na různé produkty ve vaší kategorii a poznamenejte si všechna data, která ukazují svým zákazníkům.

Záznamy Amazonu zobrazují různá datová pole v závislosti na typu produktu

Pokud posouváte dále dolů, uvidíte další sadu dat specifikující rozměry produktu, hmotnost, ID obchodu atd. Toto jsou „obecné“ údaje, které lze nalézt pro každý produkt na Amazonu.

Datové body jako SKU, cena, rozměry jsou nezbytné pro každý produkt ve vašem obchodě

Pokud jste Ecwid e-commerce majitel obchodu, máte štěstí – můžete ho vyplnit velké množství homogenních produktových dat velmi rychle.

Pomocí Amazonu (a dalších velkých prodejců) zjistěte, jaká data shromažďovat pro jednotlivé produkty a kategorie produktů. Minimálně byste měli mít následující:

Název a popis produktu
Cena
Popis výrobku
SKU a/nebo ID produktu
Rozměry a hmotnost
Klíčová slova produktu
Kategorie a podkategorie produktů
Obrázky produktů (včetně specifikací pro primární obrázek a alternativní zobrazení)
Vytvořeno uživatelem data (recenze a hodnocení)

Související: Jak napsat skvělé popisy produktů, které se prodávají

Vžijte se do své kůže osobnost cílového zákazníka. Zeptejte se: jaké údaje tento zákazník potřebuje, aby se rozhodl o nákupu?

Přemýšlejte o tom, jak plánujete sémanticky uspořádat svůj produktový katalog. Patří pár studiových sluchátek pod „hudební nástroje“, „elektroniku“ nebo obojí? Zařazujete boty pod „sportovní boty“ nebo „sportovní oblečení“?

Zjistíte, že některé produkty se vejdou do více kategorií. Nezapomeňte to zadat při vytváření katalogu produktů.

Existuje řada způsobů, jak shromažďovat klíčová produktová data automaticky.

Prvním jsou veřejné zdroje dat o produktech jako např Brokát. Tyto webové stránky používají Systém klasifikace GTIN (což je jako ISBN, ale pro produkty) k identifikaci produktů a jejich klíčových datových atributů.

Veřejná úložiště dat

Problémem veřejných zdrojů dat je, že informace nemusí být přesné nebo pravidelně aktualizované. V takových případech můžete využít produktová data API nabízená společnostmi jako např Datafiniti or Index.

Tyto nástroje vám pomohou získat požadovaná data ve formátu, který si vyberete. Pak můžete importujte tato data do svého e-commerce software k vytvoření katalogu produktů.

Třetí možností je využít údaje poskytnuté vaším dodavatelem. Řada z velkoobchodníci a dropshippers vám poskytne bohatá produktová data. Toto musíte pouze zapojit do svého e-commerce software začít prodávat.

2. Strukturujte svůj katalog pro SEO

Jedním z hlavních účelů katalogu produktů je zlepšit vaše SEO webu. To zahrnuje vytvoření katalogu na základě sémanticky relevantních klíčových slov. Kategorie vašich produktů by měly být nejen logicky relevantní, ale také by měly odpovídat preferencím vyhledávání vašich zákazníků.

Pokud prodáváte elektroniku, můžete logicky uspořádat produkty do tří úrovní:

Jak vytvořit katalog produktů 3

Ačkoli to logicky zní, tyto kategorie ne vždy odrážejí způsob, jakým vaši zákazníci vyhledávají. Sportovec, který hledá sluchátka pro svůj trénink, nemusí hledat „do ucha sluchátka." Místo toho může hledat „sportovní sluchátka“.

Pokud se zaměřujete především na takové zákazníky, celá organizace vašeho obchodu se změní tak, aby odrážela tyto preference klíčových slov:

Jak vytvořit katalog produktů 2

Vaším cílem by proto mělo být uspořádat své produkty způsobem, který je logický a zároveň zaměřené na klíčová slova.

Projděte si cílová klíčová slova a uspořádejte je od „širokých“ po „úzká“. Pokud prodáváte digitální fotoaparáty, můžete mít následující klíčové slovo organizace:

Jak vytvořit katalog produktů

Místo toho, abyste se obrátili na nástroj pro návrh klíčových slov, můžete se také obrátit na svou konkurenci. Podívejte se, jak úspěšní prodejci, webové stránky, blogy atd. uspořádali své produkty. Na jaká klíčová slova cílí? Jak spolu klíčová slova souvisí?

Účelem tohoto cvičení je pomoci vám uspořádat vaše produkty v SEO Friendly způsob. Namísto pouhého používání logických kategorií můžete své produkty uspořádat tak, aby cílily na vaše nejlepší klíčová slova.

3. Vytvořte katalog produktů

Pro vytvoření katalogu produktů máte čtyři možnosti:

Excel: Vytvořte produktový katalog jako excelovou tabulku. Pak můžete importovat do svého e-commerce software uložením jako soubor CSV. Správa velké tabulky může být obtížná.
Databáze: K vytvoření katalogu produktů použijte vlastní databázi (SQL, MongoDB atd.). Tuto databázi můžete zapojit do svého e-commerce software pro import produktů. Přestože je tento přístup rychlý, je technicky komplikovaný.
PIM: Specializovaný systém Product Information Management (PIM), jako je Akneo, vám pomůže vytvořit podrobné katalogy produktů. Ne všechny PIM se však zapojí do vašich stávajících e-commerce software.
E-commerce ukládat: Katalog produktů si můžete vytvořit přímo ve svém e-commerce obchod. Tím odpadá nutnost importovat jakákoli data. Pokud váš internetový obchod podporuje omnikanálový prodej, můžete tato data použít i pro jakýkoli jiný prodejní kanál (řekněme obchod na Facebooku).

Pro většinu maloobchodníků vytvoření katalogu produktů v jejich e-commerce obchod by byl nejpraktičtější variantou. Je to technicky snadné a má tu výhodu, že je „připravený k použití“ přes více kanálů.

Pokud používáte Ecwid jako svůj e-commerce software, můžete vytvořit katalog produktů tak, že se přihlásíte do svého obchodu a přejdete na Katalog → Produkty.

Pokud kliknete na „Přidat nový produkt“, zobrazí se obrazovka s řadou datových polí. Karta „Obecné“ obvykle obsahuje obecné údaje, které budete chtít pro každý produkt v obchodě. Můžete přidat vlastní obrázky, popisy produktů a dokonce určit dostupnost a sílu inventáře.

Můžete přidat specifické pro produkt stejně jako obecné atributy pro každý produkt

Kromě toho můžete přidat související produkty, zadat informace o dopravě a dokonce změnit Zaměřené na SEO klíčová slova pro každý produkt.

Pokud jste již shromáždili produktová data, můžete je importovat do svého stávajícího katalogu na stránce Katalog → Produkty → Import produktů. Vyberte zdroj (obvykle soubor CSV) a datová pole, která chcete importovat.

Nástroj „Importovat produkty“ v Ecwid

Nezapomeňte optimalizovat popisy produktů pomocí manuální meta tagy.

Ecwid podporuje omnichannel maloobchod, takže nyní můžete tato data přenést do libovolného kanálu podle vašeho výběru: publikujte svůj katalog na Facebooku, seznam svých produktů na Amazonu, naklonujte svůj obchod na několik webových stránek nebo prodat osobně. Pokud nyní chcete tato data publikovat jako konvenčně tištěný katalog produktů, můžete použít aplikace pro automatické vytváření katalogů.