eBay Seller Hub: Nejlépe střežené tajemství v elektronickém obchodu

Jako vlastník elektronického obchodu víte, jak je důležité oslovit své publikum smysluplným, efektivním a efektivním způsobem nákladově efektivní způsobem.

Také víte, že existují desítky, ne-li stovky platforem, ze kterých si můžete vybrat.

Máte Facebook, Instagram, Etsy? Možnosti jsou téměř nekonečné.

Pokud si nejste jisti, kde začít, nebo pokud chcete rozšířit svůj dosah, jsme tu, abychom vám nabídli rady.

Prodávejte na eBay.

Efektivní a osvědčené online tržiště s více než 150 miliony uživatelů.

Nejste si jisti, jak nastavit obchod na eBay? Dobrá zpráva, udělali jsme to jednodušší než kdy předtím.

Než se však pustíme do nastavení vašich produktů Ecwid na eBay, promluvme si o něčem ještě důležitějším, než je nastavení.

Pečlivá péče o zákazníky.

Jako majitel elektronického obchodu víte, že je toho hodně, co musíte spravovat. Je tu obchod, vaše záznamy, zprávy o objednávkách a mnoho dalšího. A jak rozvíjíte své podnikání, je to každým týdnem ještě složitější.

Ale ne starosti – eBay Prodejce Hub vám může pomoci zvládnout toto a další.

Co je to eBay Seller Hub?

Jednou z definujících vlastností eBay je Centrum pro prodejce eBay. Je to skvělé pro prodejce, kteří chtějí řídit své podnikání odkudkoli a pomocí jakéhokoli zařízení.

Už žádné zdržování se s tabulkami nebo tahanice s daty ve složitých prodejních sestavách.

Tento hub nabízí pohodlné, snadný-k-použití nástroje, které vám pomohou spravovat záznamy a sledovat prodeje.

Kromě toho, že nabízí přehlednost, může vám eBay Sellers Hub pomoci ušetřit čas a zvýšit produktivitu, což usnadňuje aby prodejci byli úspěšní na eBay.

Brzy se podíváme na funkce, které vám to umožní.

Provozování obchodu eBay

Být prodejcem na eBay je jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit, že prodáváte co nejvíce, nicméně předplatné obchodů na eBay stojí peníze.

To znamená, že se budete chtít ujistit, že maximalizujete své výdaje a vytěžíte ze svého dolaru maximum.

Prodej na eBay

Jako majitel firmy elektronického obchodu budete mít desítky pohyblivých částí, o které se budete starat a sledovat je – včetně změn v seznamu, shromažďování údajů z přehledů, shromažďování údajů z přehledů a dalších.

Jak víte, může to být trochu moc.

Ale s eBay Seller Hub, globálním gigantem elektronického obchodu, je udržení úspěšného online obchodu snazší než kdy dříve.

Netvrdíme, že se vaše firma rozběhne sama, ale díky nástrojům dostupným na Prodejním centru budete moci bedlivě sledovat své obchodní snahy a posoudit, zda s nimi pokročit, nebo se obrátit.

Pokud se například rozhodnete spustit propagační nabídky, abyste z prodeje vytěžili maximum, budete se chtít podívat na metriky výkonu prodeje a tak dále.

Tento typ sledování může být pro prodejce někdy zdrcující a únavný. Koneckonců, zatímco jste využili miliony uživatelů, které eBay nabízí, čísla a data mohou být těžkopádná.

Zde vám může pomoci Prodejní centrum eBay.

Co dělá Prodejní centrum?

Společnost eBay zpřístupnila své centrum pro prodejce všem prodejcům na eBay, kteří chtějí zvýšit své prodeje tím, že je zpřístupní zdarma. Bezplatné funkce vám pomohou spravovat výpisy, informace o hlášení, historii prodeje a funkce správy objednávek.

Ale co když chcete ze svého předplatného ještě více?

Prodejci na eBay, kteří se rozhodnou zakoupit profesionála Selling Manager, mohou za měsíční poplatek získat přístup k dalším výkazům, správě zásob a dalším.

Jak používat eBay Seller Hub

Když nejprve otevřete centrum eBay Seller Hub můžete být ohromeni všemi nástroji, které máte k dispozici. Naštěstí UX webu uživatelům usnadňuje aklimatizaci během několika hodin.

Nástroje pro prodejce

Prodejní centrum poskytuje uživatelům eBay řadu nástrojů, které pomáhají s vytvářením přehledů a správou objednávek. I když to není tak podrobné jako hlášení, které nabízí eBay Selling Manager, je to stále užitečná možnost.

Přehled Tab
Karta přehledu shromáždí informace o vašem obchodě eBay a vaší činnosti prodejce na eBay. Pokud hledáte více důkladný informace, můžete se pohybovat po panelu funkcí a najít přesně to, co hledáte.

Výpisy Tab
Při používání eBay Seller Hub budete moci snadno prohlížet a spravovat své záznamy. Na kartě výpisy budete moci vytvářet nové záznamy nebo spravovat stávající.

Budete také moci vytvářet a spravovat záznamy pomocí předem připravený šablony.

Tato oblast věnovaná zápisům je užitečná, když spouštíte propagaci nebo přemýšlíte, kdy končí stávající nabídky.

Objednávky Tab
Být informovaný a dostávat se k objednávkám co nejrychleji je důležité, když jste prodejcem na eBay. Na záložce objednávky budete moci provádět akce pro přijaté objednávky.

Toto je užitečná karta v centru prodejce. Můžete vytisknout přepravní štítky, zjistit, kdo čeká na zásilku, nahrát sledovací čísla štítků, nastavit kombinovanou přepravu a nastavit pravidla pro správu vracení zboží.

Marketing Tab
Zatímco marketing můžete provozovat mimo sociální sítě nebo osobní webové stránky, karta Marketing vám umožňuje používat další nástroje k budování vaší značky. Karta Marketing vám pomůže vytvořit hyper-cílený, specifické pro publikum kampaně, což vám umožní efektivně plánovat a cílit na uživatele.

Tuto kartu budete moci využít ke zvýraznění značky vaší společnosti a zajistit, aby byla co nejpřitažlivější pro 150 milionů uživatelů eBay.

Platby Tab
Jako prodejce elektronického obchodu budete kartu plateb bedlivě sledovat.

Zde budete moci sledovat výplaty, které obdržíte.

To platí, i když používáte třetí stranou integrací, jako je Ecwid.

Je důležité si uvědomit, že eBay na rozdíl od Googlu a Amazonu zvýhodňuje prodejce. To znamená, že můžete strávit méně času řešením drobných sporů a více času marketingem a prodejem.

Přímo v této oblasti budou k dispozici také platební příkazy. Ze zřejmých účetních důvodů je důležité sledovat všechny výplaty, které obdržíte na eBay. Ale je to také důležité, protože obdržení jejich osobních údajů znamená, že jim budete moci obchodovat sami – přivedete je na svůj web Ecwid, a vyhnete se tak transakčním poplatkům eBay.

Podívat se na existující výpisy a minulé objednávky navíc může prodejcům pomoci se strategií dalšího postupu na eBay a jako malé nebo kreativní firmy.

Panel prodejce eBay

Zatímco eBay Seller Hub má mnoho nástrojů, prodejci mají také přístup k eBay Seller Dashboard. Tato část poskytuje uživatelům základní standardy prodejce, které jsou důležité pro to, abyste byli prodejcem na eBay.

Vyhledání řídicího panelu prodejce eBay

Tento řídicí panel se nenachází v centru prodejců eBay.
Místo toho se panel eBay Seller Dashboard nachází na kartě Můj eBay.

Jakmile se přihlásíte na eBay, kliknete na informace o svém účtu, které se zobrazí na stránce drop-down menu. Odtud můžete kliknout na panel prodejce.

Když tak učiníte, budete si moci přečíst o porušování zásad, výkonu prodejce, úrovni prodejce, transakcích, podrobných prodejích, míře vracení a dalších užitečných informacích – například o lidech čekajících na zásilky.

Další nástroje, které mohou prodejci eBay použít

Prodej na eBay je nákladný, ale prodejní náklady mohou být minimální ve srovnání s prodejem uskutečněným, když prodejci věnují pozornost správným prodejním nástrojům. Koneckonců, eBay má potenciální publikum dosahující 180 milionů kupujících. Kupující, kteří jsou v nákupním myšlení a čekají jen na prodej.

Proto může být používání Seller Hub užitečné a praktické, ale existují i ​​jiné možnosti než jen Seller Hub.

Ecwid

Už víme, že nás rádi používáte k prodeji svých produktů, ale nyní můžete oslovit širší publikum přímo z vašeho řídicího panelu Ecwid

Ecwidovi volně k použití Tato platforma je zdarma k použití pro kreativce a vlastníky malých podniků k vytváření online obchodů bez potíží s hledáním programátorů nebo designérů.

Nejlepší zprávou je, že obchodníci Ecwid nyní mají snadný způsob, jak umístit své produkty na eBay snadno integrovatelný s platformou. Pokud máte účet Ecwid, vše, co musíte udělat, je připojit svůj obchod pomocí jedné z následujících aplikací: Vícekanálové připojení M2E, Změnitelnénebo Koongo.

K tomu se dostanete v administraci Ecwid.

Po instalaci aplikace si můžete vybrat, jaké produkty chcete nahrát na eBay, a nahrát své záznamy.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak funguje integrace Ecwid s eBay, můžete kliknout zde.

Tři triky pro prodejce na eBay

Zatímco můžete využít eBay Seller Hub jako manažera promo akcí pro prodej nebo pro růst vašeho podnikání, prodejci na eBay mohou také optimalizovat své obchody pomocí několika triků.

Zadejte hledané klíčové slovo

Jedním ze způsobů, jak zjistit, zda jako prodejce na eBay děláte to nejlepší, co můžete, je přejít do příslušné kategorie a zadat vyhledávání. Jakmile to uděláte, zadejte klíčová slova pro vyhledávání a zjistěte, zda se váš obchod zobrazuje v horní části stránky, když hledáte určitou položku.

Dalším způsobem je nakupovat podle kategorií, zadat kvalifikaci, kterou si myslíte, že kupující při nákupu hledají, a zjistit, zda se tam objevíte. To vám může poskytnout dobrý přehled o tom, kde se nacházíte ve vztahu k ostatním obchodům eBay, a pomůže vám to vymyslet strategii, jak jim konkurovat.

Úroveň prodejce

Na vaší úrovni prodejce na eBay záleží.

Tato úroveň se vypočítává pomocí tří měření prodejce. Následují tři úrovně prodejce, které může prodejce na eBay udělit.

Pod standardem
To znamená, že u prodejce je míra uzavřených případů vyšší než 0.3 % a že míra vadných transakcí je vyšší než 2 %. V podstatě to říká, že prodejci chybí komunikace a péče o své zákazníky a prodej.

Nadstandardní
To znamená, že prodejci dobře splňují minimální standardy a dobře zacházejí se svými zákazníky. To by mohlo znamenat, že udržují stabilní prodej nebo komunikují navzdory problémům.

Nejlépe hodnocený
To znamená, že prodejci provedou 100 nebo více transakcí za rok a mají aktivní účet. Tito prodejci budou pravděpodobně reagovat a starat se o zákazníky.

Pokud se průměr prodejce přikloní k nižší standardní straně v prodeji, nebo jako a podprůměrné Prodejce obecně kvůli špatné interakci budou jejich záznamy pravděpodobně umístěny níže, což může vést k omezení prodeje.

Uživatelé mohou najít svou úroveň prodejce v centru prodejce.

Jako prodejce na eBay je důležité dbát opatrnosti a opatrnosti při interakci s kupujícími. Nemusí to být vždy chyba na straně prodejce, například chybná adresa na přepravních štítcích, ale způsob, jakým prodejci řeší problémy, může odrážet úroveň příslušného prodejce.

Propagační nabídky

Propagační nabídky často mohou zvýšit prodej. I když můžete použít správce promo akcí prostřednictvím karty výpisů, Správce prodeje nebo Centrum prodejců vám může usnadnit provádění těchto prodejů.

Prodej z Prodejního centra

Až příště vstoupíte na eBay, místo pouhého přihlašování ke správě nabídek přejděte do Centra prodejců.

Prodejní centrum se může zdát trochu ohromující, když jej teprve začínáte používat, ale prodejní centrum je skvělý způsob, jak maximalizovat prodej na eBay – maximalizovat viditelnost a zvýšit prodeje.

Chcete se dozvědět více o prodeji na eBay?

• Jak prodávat na eBay pro začátečníky
• eBay Seller Hub: The Nejlépe udržované Tajemství v elektronickém obchodu
• 6 úžasných věcí k prodeji na eBay za účelem zisku