Vedení firmy, bez ohledu na její velikost, je dřina. Tváří v tvář neustálé konkurenci, stále sofistikovanějšímu trhu a měnícím se vládním předpisům se mnoho majitelů podniků a provozovatelů snaží udržet své podnikání otevřené a fungující – natož úspěšné!
To platí zejména pro vlastníky malých podniků, kteří patří mezi nejzranitelnější a náchylnější ke změnám, ať už jde o ztrátu příjmů, zvýšení provozních nákladů, snížení finančních prostředků a tak dále.
Chcete-li pomoci zmírnit určitý tlak při běhu a
S ohledem na to je nyní ideální čas nabídnout služby elektronického obchodu
Pět faktorů úspěchu partnerů elektronického obchodu
- Proveďte strategické sladění s a
dlouhodobý vize pomoci malým a středním podnikům prodávat více online - Pomozte prodejnímu a podpůrnému personálu pomocí nástrojů pro školení a registraci
- Využívejte marketingové materiály a reklamní nástroje
- Vytvořte jasnou cestu pro zákazníky, kteří hledají různá ekonomická řešení
- Vynikněte s nabídkami freemium
Implementujte strategické sladění
Jedním z nejdůležitějších faktorů úspěchu společnosti, která prodává elektronický obchod – nebo vlastně cokoli – je přítomnost strategického souladu. To znamená, jak jsou koordinovány různé části podnikání směrem k dosažení vašich cílů? Zaměřují se všichni na prodej elektronického obchodu? Chápou, co je elektronický obchod?
Zeptejte se sami sebe: Má vaše společnost plán? Má to cíle? Jaký je jeho účel? Kde si představujete, že to bude za pět let? Co chcete, aby vaše firma za tu dobu udělala?
Pokud má vaše společnost nějaké stanovené cíle, zvažte, jaký mají dopad na jednotlivé části vašeho podnikání – od toho, co prodáváte, přes velikost a role jednotlivých týmů vaší společnosti až po
Vybavte členy týmu školicími nástroji
Může se to zdát jednoduché a zřejmé, ale dalším kriticky důležitým faktorem při určování toho, jak úspěšná bude vaše společnost v prodeji elektronického obchodu, je úroveň pohodlí vašich členů týmu s konceptem „elektronického obchodu“. Je pravděpodobné, že vaši zaměstnanci budou mít určitou úroveň obeznámenosti s elektronickým obchodem prostřednictvím internetu jako nakupující a zákazníci, ale nemusí znát výhody a nevýhody produktu a platformy, které svým budoucím obchodníkům nabízíte.
Chcete-li pomoci vyrovnat podmínky a zajistit, aby všichni členové vašeho týmu měli stejné základní znalosti o tom, co elektronický obchod je a co dokáže, poskytněte všem členům týmu školicí nástroje a informace o registraci. Projděte je, co je elektronický obchod a co vaše platforma obchodníkům nabízí, a podívejte se, kde ve vašem týmu existují mezery ve znalostech.
Budete si chtít být jisti, že k těmto zdrojům mají přístup zejména vaše týmy podpory a prodeje, protože budou potřebovat znát všechny ty nejmenší podrobnosti o vaší platformě, aby mohly dělat svou práci co nejefektivněji.
Inzerujte a propagujte svou platformu
Klíčovým rozdílem v podnikání, ať už jde o elektronický obchod nebo ne, je povědomí o značce a uznání. Vědí potenciální zákazníci, kdo jste a co děláte? Znají vaši současní obchodníci všechny funkce a služby, které nabízíte? Čím je vaše podnikání a vaše platforma elektronického obchodu jedinečná?
Jako partner společnosti Ecwid máte prostřednictvím partnerského portálu společnosti Ecwid přístup k velkému množství hotových marketingových materiálů. Tyto zdroje – včetně elektronických knih,
Využijte tyto materiály v reklamních kampaních na Facebooku a Google k přilákání nových zákazníků a zvýšení prodeje a sledujte, jak roste úspěch vašeho elektronického obchodu.
Přemýšlíte o přidání elektronického obchodu? Klikněte sem a podívejte se na naši novou e-knihu, “10 partnerských faktorů pro připravenost elektronického obchodu"!
Vytvořte jasnou cestu pro zákazníky
Nyní, když jste se podívali na elektronický obchod a svou platformu z pohledu vašeho týmu, budete chtít zvážit cestu vašich potenciálních zákazníků do vaší firmy a jak můžete zefektivnit jejich zkušenosti. Narazíte-li na překážky při dosahování a nákupu vašeho elektronického obchodu a dalších služeb, můžete potenciální zákazníky rychle odvést – a ke konkurenci.
Zkontrolujte a zvažte, co aktuální proces je jako pro potenciálního zákazníka, který přichází na vaši platformu elektronického obchodu spustit internetový obchod a stát se obchodníkem. Jaké jsou bolestivé body a překážky? Je proces vůbec matoucí? Jsou na vašem webu snadno dostupné pokyny pro zákazníky, které je provedou
Tento krok, kterým se vydáte cestou, kterou vaši zákazníci použijí pro připojení k vaší platformě, vám může pomoci informovat o tom, jak rozvržení a navrhnout proces registrace, udržet potenciální zákazníky spokojené a eliminovat mnoho potenciálních starostí s vaší firmou.
Poskytněte možnosti freemium
„Freemium“ je v dnešní době něco jako nabité slovo. Tento model se v podstatě scvrkává na to, že nabízí zákazníkům alespoň dvě možnosti: bezplatnou úroveň, která jim poskytuje omezený přístup k produktu nebo službě, a také placenou nebo prémiovou úroveň, která jim poskytuje přístup ke všem funkcím produktu.
Ať už jsou vaše myšlenky na nabízení něčeho zdarma, je nepopiratelné, že to zvyšuje zájem zákazníků a provoz směrem k produktu nebo službě. Kdo by nerad dostal něco za nic? Totéž platí pro vaši platformu elektronického obchodu: freemium pomáhá vaší firmě zaujmout (a doufejme, že získat) potenciální zákazníky, kteří by jinak nemuseli být ochotni vyzkoušet služby vaší platformy.
Jako takové je pro vaši firmu přínosem nabízet potenciálním zákazníkům možnost freemium. S úrovní freemium můžete těmto novým obchodníkům umožnit, aby si vyzkoušeli proces založení obchodu a online prodeje, ale můžete omezit funkce, ke kterým budou mít přístup jako bezplatný člen. Doufejme, že jakmile uvidí, co vaše platforma umí a jak populární je online prodej, budou chtít přístup k vaší platformě
Nyní, když jste zvážili tyto faktory úspěchu při prodeji služeb elektronického obchodu, budete moci začít s důvěrou spolupracovat se zákazníky. A nebojte se vrátit se k těmto faktorům připravenosti za několik měsíců – mohou vám pomoci náhodně provést audit vašich operací a vést vás při zlepšování vašeho podnikání.
Hodně štěstí!
Chcete se dozvědět více o rostoucím podnikání s Partnerským programem Ecwid?
- Jak vydělat peníze jako partner Ecwid
- Proč je nyní ideální čas nabízet elektronický obchod
- Pět faktorů úspěchu partnera v elektronickém obchodu
- Co je to bezhlavý obchod?
- Jak a proč byste měli své digitální agentuře přidávat opakované příjmy
- Proč je přidání CRM a
Nerozumný pro vaši malou firmu - Jak spustit a
Odolnost proti porušení Platforma elektronického obchodu s Ecwid - Jak přidat elektronický obchod
Budoucí důkazy Vaše firma - Proč je Ecwid nejlepší platformou elektronického obchodu pro partnery
- 5 způsobů, jak si vybudovat vztah se svými klienty a zákazníky
- Staňte se partnerem Ecwid a rozšiřte své podnikání, abyste pomohli klientům
- Proč vy a vaši klienti potřebujete řešení White Label s Ecwid
- Jak zvýšit tržby marketingovým agenturám
