Dobře víte, že Instagram Stories jsou skvělým způsobem, jak se spojit se svým publikem. Ale to není
Můžete vytvořit mnoho různých typů příběhů, ale ne všechny jsou stejně účinné pro generování objednávek pro váš internetový obchod. Proto se v tomto příspěvku na blogu zaměříme pouze na příběhy, které jsou skvělé pro přeměnu sledujících v zákazníky. Pokud jste připraveni začít prodávat více produktů online, pokračujte ve čtení!
Co jsou Instagram Stories?
Instagram Stories jsou krátké části obsahu, které se zobrazují v horní části instagramových kanálů vašich sledujících. Trvají až 60 sekund a mohou obsahovat videa, fotografie, gify, hudbu nebo text.
Instagram Stories má spoustu interaktivních nástrojů, které můžete použít k interakci se svými sledujícími. Například:
- Vytvářejte ankety nebo kvízy, abyste získali zpětnou vazbu o svých produktech, novinkách z oboru nebo o čemkoli souvisejícím s vaším podnikáním a specializací.
- Pomocí nálepek s otázkami zjistěte, co by se vaši sledující chtěli dozvědět o vašich produktech a podnikání.
- Pomocí posuvníků reakcí a tlačítek umožníte sledujícím vyjádřit svůj názor na různé produkty, novinky, spolupráci atd.
- Přidejte nálepku s polohou, abyste viděli, kde se nacházíte
osobně obchod se nachází. - Použijte nálepku s hashtagem, abyste povzbudili zákazníky, aby se podívali na příspěvky obsahující váš značkový hashtag.
- Umístěte odpočítávací časovač do oznámení o vašem dalším prodeji, dárcích, uvedení produktu na trh, živém vysílání atd.
- Přidejte odkazy na externí weby a přiveďte své sledující do vašeho online obchodu, blogu, partnerského webu atd.
Vyzkoušejte různé nástroje pro příběhy, aby se vaše sledující zajímali o váš profil. Postupně přijdete na to, jaké typy příběhů vaše publikum miluje, a budete je moci pozvednout, abyste získali větší angažovanost.
Průzkumy představují snadný způsob, jak zákazníky zaujmout svými příběhy
Instagram Stories poskytuje mnoho nástrojů, které z něj dělají všestrannou platformu, kterou mohou firmy používat ke spojení se svými sledujícími, propagaci produktů a zvýšení prodeje. Při experimentování s různými nástroji můžete pomocí Instagram Stories vytvářet jedinečné formy obsahu.
Můžete například:
- Pomocí příběhů oznamujte nové produkty, dárky nebo spolupráci a vzrušujte je.
- Vytvářejte často kladené otázky o svých produktech a ukládejte je do Výběru, aby sledující mohli snadno najít důležité informace ve vašem profilu.
- Sdílejte příspěvky ze zdroje, kotouče a životy s příběhy, abyste zvýšili dosah svého obsahu.
- Použijte příběhy k pořádání dárků a soutěží.
- Sdílejte příspěvky a příběhy vytvořené vašimi zákazníky, které zdůrazňují vaše produkty a jejich zkušenosti s jejich používáním.
Jak vidíte, můžete propagujte svou značku a zapojit své následovníky mnoha kreativními způsoby. Některé příběhy však fungují nejlépe pro budování povědomí o vašich produktech, zatímco jiné se nejlépe hodí k generování prodeje.
Než se ponoříme do
Nakupovatelné příběhy Instagramu
Instagram má nástroj nazvaný Instagram Shopping, který vám umožňuje na platformě vytvářet nakupovatelný obsah. To zahrnuje příběhy, příspěvky ve zdroji, kotouče, životy a IGTV.
Funguje to takto:
Vytvoříte příběh Instagramu obsahující váš produkt. Poté k tomuto příběhu přidáte nákupní štítek nebo nálepku. Když vaši sledující klepnou na nálepku, mohou zobrazit informace o produktu a cenu, aniž by opustili Instagram. Pak si mohou koupit váš produkt přímo v aplikaci!
Zákazníci mohou nakupovat přímo z vašich příběhů
Používání nákupních značek snižuje tření při nákupu produktů online a usnadňuje vašim následovníkům dokončení nákupu. Proto pokud chcete generovat prodeje pomocí Instagram Stories, musíte nejprve povolit nákupní značky pro svůj profil na Instagramu.
S nákupem na Instagramu získáte ve svém profilu také vyhrazenou kartu Obchod. Sledovatelé si mohou prohlížet celou řadu produktů, které prodáváte na Instagramu, a nakupovat produkty, aniž by museli odejít.
â € <â € <
Záložka Shop je přímo pod bio
Chcete-li používat nakupování na Instagramu, musíte svůj internetový obchod propojit s Instagramem, abyste mohli synchronizovat svůj produktový katalog s vaším profilem na Instagramu.
Ecwid by Lightspeed je platforma elektronického obchodu, která vám umožňuje rychle a bez námahy povolit nakupování na Instagramu pro váš internetový obchod. I když váš internetový obchod obsahuje desítky produktů, budou automaticky přidány do vašeho obchodu na Instagramu.
Váš internetový obchod a profil na Instagramu budou navíc synchronizovány, takže informace o produktu nebudete muset aktualizovat ručně. Pokud například nastavíte novou cenu produktu ve svém internetovém obchodě, automaticky se změní na záložce Obchod na vašem profilu na Instagramu.
Pokud používáte Ecwid od Lightspeed, bude velmi snadné začít prodej na Instagramu a těžit z nakupovatelného obsahu.
Až po vás povolit nakupování na Instagramu pro váš profil je čas využít Stories k získání více objednávek ve vašem online obchodě.
Přečtěte si více: Jak využít produktové značky na Instagramu ke zvýšení prodeje
Krok 1: Upoutejte pozornost
Uživatelé Instagramu sledují denně stovky příběhů, takže váš obsah v nich musí vyniknout
Váš první příběh musí okamžitě upoutat pozornost sledujících. Mělo by být vytvořeno způsobem, který by nebylo možné přehlédnout. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout, například:
- Udělejte příběh atraktivní a jasný. Nejlépe fungují kontrastní barvy. Například černobílé nebo žluté a růžové.
- Použijte fotografie lidí, které vyjadřují emoce, jako je štěstí nebo překvapení.
- Přidejte chytlavou hudbu, která doplní váš příběh, jako jsou virální písně.
Ikea našla chytrý způsob, jak upoutat pozornost sledujících pomocí jasného obrázku a ankety
Můžete použít i text, ale měl by být krátký, působivý, zajímavý a vztahující se k vaší cílové skupině. Něco, co boří zažitý mýtus, zde funguje výtečně. Například: „Nezdravé jídlo nezpůsobuje akné.“
Krok 2: Uveďte problém, který váš produkt řeší
Když upoutáte pozornost svých sledujících, je čas představit problém, se kterým se vaše publikum může ztotožnit a který váš produkt řeší. Pokud například prodáváte spodní prádlo, můžete uvést, že většina žen nosí špatnou velikost podprsenky, aniž by o tom věděla.
Pomocí nálepek s reakcemi povzbuďte sledující, aby na ně klepli, pokud se setkají se stejným problémem. To zvýší zapojení a pomůže zvýšit dosah vašich příběhů.
Po zavedení problém, který chce vaše publikum vyřešit, musíš dát mocný slib. Například: „Zde je to, co skutečně funguje nejlépe pro prevenci předčasného stárnutí“ nebo „Zde je a
CeraVe uvádí, že péče o pleť může být v zimě složitější a slibuje a
Krok 3: Představte řešení
Jakmile jsou sledující připoutáni, je čas představit, jak může váš produkt nebo služba pomoci vyřešit problém.
Háček není v tom, aby to bylo jen o vašem produktu, takže se hned nevrhejte do prodeje. Udržujte to ve vzdělávání, aby uživatelé nebyli naštvaní a neodcházeli. Poskytněte užitečné rady, co by lidé měli dělat, aby se vypořádali se svým problémem. Nebude na škodu využít statistiky, výzkumy nebo rady odborníků k potvrzení, že vámi nabízené řešení funguje.
Vaši sledující by měli pochopit, že z vašich příběhů získali hodnotu, ale je toho víc. Váš produkt by měl být něčím, co vylepší řešení, které jste právě představili, nebo jej ještě vylepší.
Řekněme například, že prodáváte péči o pleť a chcete propagovat svůj opalovací krém. Nejprve dejte
Olaplex představuje jejich řešení pro poškozené vlasy
Opět nezapomeňte k příběhům přidat nálepky s reakcemi nebo posuvníky, abyste umožnili sledovatelům vyjádřit svůj názor a zvýšit zapojení.
Krok 4: Překonejte námitky
Nyní se můžete konečně soustředit na svůj produkt. Nebuďte však příliš dotěrní! Tuto část příběhové sekvence byste měli použít k předvídání námitek, které mohou mít lidé ohledně nákupu vašeho produktu.
Pokud například prodáváte pláštěnky, ukažte svůj produkt v akci: nalijte na něj trochu vody, abyste jej ukázali
Pokud jste dříve používali nálepky Q&A v příbězích, můžete je použít k tomu, abyste získali pochybnosti zákazníků o vašem produktu. Pokud si například všimnete, že se mnoho zákazníků ptá, zda mohou vaši pláštěnku používat v zimě, můžete tuto pochybnost vyřešit tímto krokem.
Je také dobré vysvětlit, proč je váš produkt lepší než podobný. Můžete to udělat zvýrazněním jedinečných vlastností vašeho produktu. Uveďte například, že vaše pláštěnka má nejvyšší teplotní hodnocení mezi oblíbenými alternativami.
Ikea předjímá dotazy zákazníků jako „Dají se potahy prát?
I když řešíte námitky, udržujte své příběhy interaktivní. Použijte nálepku s otázkami, aby lidé mohli klást své palčivé otázky, nebo zahrňte anketu, aby mohli hlasovat pro konkrétní téma.
Krok 5: Poskytněte sociální důkaz
Po tobě představil svůj produkt, je důležité vzbudit v zákazníkovi důvěru. Chcete-li tak učinit, ukažte jim, že ostatní lidé vyzkoušeli váš produkt nebo službu a jsou s nimi spokojeni.
Sdílejte zákazníka reference, fotografie a videa vašich zákazníků, kteří používají vaše produkty nebo demonstrují výsledek používání vaší služby. Pokud například nabízíte jazykové kurzy, sdílejte video, na kterém váš student mluví cizím jazykem, který se díky vám naučil.
Můžete také zobrazit fotografie před a po zákazníků, kteří jsou spokojeni s nákupem. Pokud například prodáváte úložné boxy, sdílejte před a po fotky zákazníků, kteří si s vašimi krabicemi uspořádali své špinavé skříně.
Tento krok pomáhá vzbudit důvěru a dokáže vašim potenciálním zákazníkům, že váš produkt skutečně řeší jejich problémy.
Rael zdůrazňuje nejdůležitější části recenze
Krok 6: Usnadněte si nákup
Pamatujete si příběhy o nakupování? Teď je na ně čas!
Přidejte fotografii nebo video svého produktu a přidejte k němu nákupní značku. Sledovatelé mohou kliknutím na značku přesměrovat na stránku vašeho produktu, kde mohou snadno dokončit nákup.
Pokud má váš produkt různé možnosti, neváhejte se s nimi v tomto kroku pochlubit. Ke každému z nich samozřejmě nezapomeňte přidat nákupní visačku.
Vždy přidejte nákupní štítek k produktu, když jej uvádíte v příbězích
Abych to shrnul
Tento
- Upoutejte pozornost následovníků tím, že svému publiku představíte související problém.
- Poskytněte hodnotu sdílením rad pro řešení problému.
- Představte svůj produkt jako jedno z řešení problému.
- Překonejte námitky řešením pochybností, které mohou mít zákazníci.
- Propagujte svou firmu sdílením fotografií a videí spokojených zákazníků.
- A co je nejdůležitější, přidejte do svých příběhů nákupní štítky, aby bylo snadné nakupovat.
Samozřejmě to není jediný způsob, jak přimět příběhy, aby začaly generovat tržby. Nebojte se přizpůsobit strategii vašemu podnikání, produktu a cílové skupině. Experimentováním s různými typy příběhů najdete ty, které vám nejlépe vyhovují internetový obchod.
- Jak prodávat na Instagramu: Kompletní průvodce pro začátečníky
- Nakupování v kotoučích: Nový způsob, jak se nechat objevit a prodat své produkty
- Jak používat
Mikro-vlivy na Instagramu ke zvýšení prodeje - Jak napsat skvělé instagramové bio pro váš firemní profil
- Trendy produktové mezery na Instagramu
- Kolik stojí online prodej s Instagramem?
- Jak získat schválení pro nakupování na Instagramu
- Kolik sledujících potřebujete prodat na Instagramu?
- Jak využít produktové značky na Instagramu ke zvýšení prodeje
- 6 snadných kroků k generování prodeje pomocí Instagram Stories
- Jak prodávat na Instagramu bez webových stránek
