Průvodce migrací elektronického obchodu krok za krokem

Uvažujete o migraci vašeho internetového obchodu na novou platformu? Pokud ano, nejste sami.

Mnoho podniků považuje jejich současné platformy elektronického obchodu za omezující, protože rostou. Tento posun — známý jako migrace platformy elektronického obchodu nebo elektronický obchod replatformování — může poskytovat lepší nástroje, zlepšovat funkčnost a podporovat další fázi růstu vaší firmy.

Migrace obchodů elektronického obchodu však může být složitá a vyžaduje pečlivé provedení, aby byl zajištěn hladký přechod. Proto jsme sestavili tohoto průvodce migrací elektronického obchodu, který vám pomůže bezpečně převést váš obchod na novou platformu a zároveň minimalizovat narušení provozu.

Čtěte dále a zjistěte důvody migrace elektronického obchodu, jak to funguje a další krok za krokem proces, aby to bylo správně.

Co znamená migrace platformy elektronického obchodu?

Migrace platformy elektronického obchodu se týká procesu převodu vašeho internetového obchodu z jedné platformy elektronického obchodu na druhou. To může zahrnovat přesun vašeho katalogu produktů, zákaznických dat a dalších klíčových informací do nového systému.

Proč podniky migrují? Může to být cokoli od škálování jejich provozu pomocí lepších nástrojů až po zlepšení pracovního postupu, flexibilitu návrhu nebo zákaznickou zkušenost. Ať už je důvod jakýkoli, migrace elektronického obchodu není jen o technologii upgrady – to je o nastavení vašeho podnikání dlouhodobý úspěch.

Běžné důvody pro migraci elektronického obchodu

Nejste si jisti, zda je čas na migraci? Zde jsou některé z nejčastějších důvodů, proč firmy přecházejí:

Need for Enhanced Features

Vaše současná platforma může postrádat pokročilé funkce, jako jsou automatizované marketingové nástroje nebo robustní analýzy. Přechod na novou platformu s bohatšími funkcemi může vaší firmě přidat hodnotu.

Omezená funkčnost je hlavním faktorem, který vede firmy k migraci na jinou platformu elektronického obchodu (Zdroj: Statista)

Problémy se škálovatelností

Pokud vaše platforma nestíhá držet krok s vaším rostoucím prodejem nebo návštěvností, je čas se pohnout. Rozvíjející se podniky potřebují platformy, které lze plynule škálovat.

Vysoké náklady

Některé platformy mají skryté poplatky, vysoké náklady na hosting nebo drahé pluginy. Migrace na více nákladově efektivní platforma může uvolnit vaše zdroje pro kritické obchodní potřeby.

Špatná uživatelská zkušenost

Stěžují si zákazníci na pomalé načítání, nepřehlednou navigaci nebo zastaralý design? Migrace do a zákaznicky orientovaný platforma může zlepšit jejich zkušenosti – a vaše konverzní poměry.

Omezené integrace

Řešení elektronického obchodu, které omezuje integraci s platebními bránami, marketingovými nástroji nebo analytickými platformami, může brzdit vaši firmu. Přechod na takový, který podporuje širší integraci, může otevřít nové příležitosti k růstu.

Pokud s vámi některá z těchto výzev rezonuje, možná je čas zvážit replatformaci elektronického obchodu.

Kontrolní seznam pro migraci elektronického obchodu

Přepínání platforem může znít skličující — ale dodržení strukturovaného plánu může být bezproblémové. Zde je vaše řízená cesta k migraci vašeho obchodu:

Krok 1: Vyberte novou platformu

Průzkum mezi podniky elektronického obchodu odhalil jejich největší stížnosti na platformu. Více než 20 % bylo nespokojeno s omezeným přizpůsobením webových stránek, zatímco 8 % uvedlo špatnou zákaznickou podporu.

Klíčové funkce, které podniky elektronického obchodu na platformách postrádají (Zdroj: Statista)

Zvažte nedostatky vaší současné platformy a proveďte svůj průzkum, abyste učinili informované rozhodnutí. Hledejte platformu, která je v souladu s potřebami a cíli vaší firmy.

Zvažte faktory jako:

• cen
• Škálovatelnost
• dostupné funkce
• uživatelská přívětivost
• integrace
• zákaznická podpora.

Využijte bezplatné zkušební verze a prozkoumejte své možnosti z první ruky. Některé platformy také nabízejí bezplatné plány, např. Ecwid od Lightspeed.

Krok 2: Nakonfigurujte svůj účet a základní nastavení

Jakmile si vyberete svou novou platformu, je čas ji nastavit:

• Přidejte adresu svého obchodu a kontaktní údaje.
• Nakonfigurujte nastavení měny, jazyka a časového pásma.
• Nastavte svou značku (například logo a barevné schéma).

I když to mohou být malé kroky, zajistí, že váš obchod bude od začátku v souladu s vaší obchodní identitou.

Krok 3: Přeneste své produkty na svou novou platformu

Nyní, když jsou základy připraveny, je čas přesunout vaše produkty. To lze provést několika způsoby v závislosti na velikosti vašeho katalogu:

• Zkopírujte a vložte obsah: Vhodné pro obchody s malým počtem produktů.
• Nahrajte produkty prostřednictvím souboru CSV: Nejoblíbenější nákupní košíky umožňují exportovat podrobnosti o produktu do souborů CSV. Exportujte svá produktová data jako soubor CSV ze staré platformy a nahrajte je na novou. Ujistěte se, že soubor CSV odpovídá formátu vaší nové platformy pro a bez problémů import.
• Na bázi API migrace aplikací: Pro ve velkém měřítku migrace, vlastní aplikace zvládne přenos pomocí rozhraní API. To je ideální pro firmy s tisíci výpisy produktů.

Zkontrolovat dvakrát že všechny popisy produktů, ceny a obrázky se po importu zobrazí správně.

Pokud jste migraci vašeho internetového obchodu na Ecwid, máte štěstí – můžete snadno importovat i velké katalogy produktů, čímž ušetříte čas a přenesete základní data, jako jsou popisy, ceny, média, stavy zásob, možnosti produktů a další.

Zde je to, co obchodník Ecwid, Jordan Woolmer ze společnosti Tapered Roller Bearings, říká o nástroji Ecwid pro import:

 Každý obchod s velkým katalogem musí Ecwid by Lightspeed vyzkoušet. Import produktů pomocí souborů CSV je velmi jednoduchý a umožňuje uživatelům nahrávat tisíce produktů najednou. Nahrávání obrázků je také velmi jednoduché a můžete hromadně přidat více obrázků produktů napříč všemi produkty. Jordan Woolmer

Zjistěte, jak Jordan zefektivňuje správu tisíců produktů pomocí Ecwid, a to vše při úspoře drahocenného času:

Krok 4: Přeneste zákaznická data

Dalším krokem je migrace vaší zákaznické databáze. Můžete to zvládnout takto:

• Nahrání CSV: Exportujte údaje o zákaznících (jména, e-maily, historii nákupů) ze staré platformy a nahrajte je na novou.
• API řešení: Pokud máte co do činění s větší sadou dat, vlastní aplikace může tyto informace bez problémů extrahovat a přenést.

Udržování zákaznické databáze je zásadní pro personalizovaný marketing, e-mailové kampaně a trvalé vztahy se zákazníky.

Při migraci stávající zákaznické základny z jiné platformy na Ecwid se nemusíte o nic starat. Ecwidovi vestavěný nástroj pro import dat vám umožní rychle přenést vše o vašich zákaznících. Nástroj pokrývá vše od více dodacích adres a kontaktů na sociálních sítích až po telefonní čísla, poznámky a další.

Import vaší zákaznické základny do Ecwid je jednoduchý

Krok 5: Dokončete konfiguraci dopravy, platby a daně

Po úspěšné migraci vašich produktů a zákazníků je čas nakonfigurovat základní funkce obchodu:

• Nastavení doprava opce (pokud prodáváte fyzické produkty).
• přidat platba brány k povolení transakce — populární možnosti zahrnují platby Lightspeed, Stripe a PayPal.
• Konfigurace Daňová sazba na základě vašeho obchodního regionu.

Před spuštěním nezapomeňte vše otestovat spuštěním několika vzorových objednávek.

Krok 6. Přidejte na svůj web internetový obchod

Ať už od základu budujete nový web elektronického obchodu nebo integrujete internetový obchod do stávajícího webu, možná budete muset svůj nový obchod propojit s vaší aktuální platformou.

Pokud například máte web WordPress s obchodem Shopify, ale rozhodnete se migrovat na Ecwid, budete muset svůj nový obchod Ecwid integrovat do svého webu WordPress.

Většina platforem elektronického obchodu poskytuje jasné pokyny pro přidání internetového obchodu na váš web. Například zde je a jak na to on integraci vašeho obchodu Ecwid s jakýmkoli webem.

Pokud nemáte web pro svůj internetový obchod, můžete vytvořit web elektronického obchodu od nuly.

Výběr nejlepší platformy pro migraci elektronického obchodu

Mnoho majitelů firem přešlo na Ecwid od Lightspeed pro snadné použití, robustní funkčnost nebo pro vyhnutí se transakčním poplatkům.

Ecwid nabízí a uživatelsky příjemný tvůrce webových stránek, který vám umožní vytvořit a profesionálně vypadající webové stránky s a vestavěný internetový obchod bez znalosti kódování.

Můžete si vybrat z různých šablon stránek a přizpůsobit je tak, aby odpovídaly estetice vaší značky. Díky responzivnímu designu Ecwid bude váš internetový obchod vypadat skvěle na každém zařízení – stolní počítače, tablety a mobilní telefony.

Použijte předem navrženo šablony pro rychlé nastavení webu

Alternativně můžete vytvořit online obchod Ecwid a přidat ho na svůj aktuální web vytvořený pomocí WordPress, Wix, Squarespace nebo jakéhokoli jiného tvůrce webů.

Ecwid kombinuje intuitivní design s výkonnými funkcemi elektronického obchodování pro podporu růstu vašeho podnikání. Díky pokročilým nástrojům, jako jsou analýzy, marketingové funkce a snadné integrace s předními platformami pro platby, dopravu, účetnictví a další, vám Ecwid umožňuje snadné škálování.

Ať už tedy začínáte od nuly nebo hledáte lepší platformu elektronického obchodu pro své současné podnikání, Ecwid je tu pro vás jít do partner.

Podívejte se na toto případová studie migrace elektronického obchodu, která odhaluje, jak přechod na Ecwid pomohl firmě zvýšit tržby o působivých 43 %.

Migrace elektronického obchodu Wrap-Up

Migrace na novou platformu elektronického obchodu se může zdát jako velký skok, ale s a dobře provedené plán, může vašemu podnikání odemknout jedinečné příležitosti. Postupujte podle tohoto kontrolního seznamu migrace elektronického obchodu, abyste zajistili, že jsou všechny aspekty splněny krytý — od výběr správné platformy pro bezpečný přenos dat a nastavení kritických konfigurací.

Jste připraveni udělat další krok? Zefektivněte svou migraci elektronického obchodu pomocí platforem jako Ecwid od Lightspeed, které jsou navrženy tak, aby rozvíjely vaše podnikání a usnadňovaly prodej online.