Jak si vzít dovolenou, když podnikáte

Publikováno Před 2 let by Lina Vašurina, Tým Ecwid

Jednou z výhod podnikání je nastavit si vlastní rozvrh. Jsi přece šéf.

Ale ve skutečnosti, jeden z pěti malých majitelé firem se ve skutečnosti cítí provinile, že si vzali dovolenou a opustili své podniky. Když všichni ostatní odejdou na prázdniny do režimu offline, většina podnikatelů zůstane na místě.

Ale na dovolené záleží. Profesionálové, kteří si pravidelně berou volno v práci je prokázáno, že jsou produktivnější než ti, kteří tráví více času prací. A pravidelné dovolené také pozitivně přispívají k emocionální pohodě a snižují výskyt deprese.

Neměli byste se cítit provinile, že jste si vzali volno. V tomto příspěvku se podíváme na několik kroků, které můžete podniknout, abyste se cítili méně vystresovaní, zatímco si odpočinete od dřiny na trochu R&R.

Oznamte svou dovolenou včas

Zpomalíte během dovolené dopravu? Možná to chceš úplně zastavit? Ať už si vyberete cokoli, informujte své zákazníky o změnách předem. V závislosti na průměrné době odeslání může „předem“ znamenat cokoliv od tří dnů do několika týdnů.

Příklad banneru, který můžete umístit na svůj web, abyste svým zákazníkům oznámili změny

Banner na vašem webu to zvládne. Udělejte to jasné a viditelné pro každého. Podívejte se na aplikace Ecwid jako Snadné vyskakovací okno or Vyskakovací okno časovače odpočítávání k vytváření vyskakovacích oken přímo v ovládacím panelu. A nezapomeňte to šířit také na svých stránkách sociálních sítí.

Pokud chcete před odjezdem na dovolenou prodat co nejvíce, zkuste to Facebook remarketing oslovit předchozí návštěvníky webu, kteří odešli, aniž by dokončili platbu. Lidé, kteří již přemýšleli o koupi, jsou nízko visící ovoce pro e-commerce obchodníci, kteří chtějí provést rychlý prodej.

Organizovat Předobjednávání

Nabídněte svým zákazníkům předobjednávka - mohou zakoupit předem a vy pošlete 2-3 týdnů, kdy se vrátíte. Slevy a díky dárkům se čekání vyplatí.

zavřít předobjednávky pár dní před dovolenou a zásobte se materiály/produkty/obaly. Poté se ujistěte, že až se vrátíte, máte dostatek času na přípravu, zabalení a odeslání předobjednávky. Například místo toho, abyste měli pocit, že potřebujete vše odeslat první den, začněte odesílat objednávky týden poté, co se vrátíte. Je lepší upozornit zákazníky na pozdní začátek, než se zpozdit s doručením.

Zde je návod přijmout předobjednávky ve vašem obchodě Ecwid.

Odesílejte pouze velké objednávky

Pokud se během přestávky nikam nechystáte a jste připraveni přijmout nějaké objednávky, zvažte odeslání pouze velkých objednávek.

Chcete-li se vyhnout obtěžování nakupujících menšími objednávkami, stačí změnit dodací podmínky. Nabídněte například rychlé doručení pro objednávky nad 60 USD a menší objednávky zasílejte 10-15 dní. Tímto způsobem získáte určité prostoje, abyste si odpočinuli, aniž byste úplně vypínali provoz. Samozřejmě, pokud vaši zákazníci váš produkt opravdu milují, vždy existuje riziko, že si objednají více, aby ho dostali dříve. To rozhodně není špatné, ale měli byste být připraveni se s tím vypořádat.

Použijte možnosti plnění

„Fulfillment“ zahrnuje různé služby pro internetové obchody, od přijímání hovorů až po balení a doručení. Plnící centrum může dokonce převzít práci s vašimi dodavateli. Plnící služby najdete přímo v Trh aplikací Ecwid, jako Služba eFulfillment.

Fulfillment centra prodávají balíčky služeb, ale nemusíte je využívat všechny. Plaťte buď podle hodin nebo podle počtu zpracovaných objednávek. Pozor ale na ceny — někdy je levnější platit za každou dodávku zvlášť.

Zkontrolujte svůj web a prodejní cestu

Chcete-li se opravdu uvolnit a ušetřit si bolesti hlavy, když jste pryč na dovolené, věnujte před odjezdem nějaký čas důkladnému auditu svých webových stránek, prodejní cesty a dalších důležitých procesů. Nejen, že je to chytrý tah, jak zajistit, aby vše klapalo, jak má, ale pomůže vám to odhalit a opravit jakékoli zásadní problémy, než odejdete.

Zde je to, čemu byste měli věnovat pozornost:

Zkontrolujte výkon svého webu. Zadejte například doménu on GTMetrix k vyhodnocení rychlosti vašeho webu, odezvy na mobilních zařízeních a celkového výkonu.
Zadejte zkušební objednávku, abyste se ujistili, že vaši zákazníci nebudou mít problémy s objednávkou, když budete pryč.
Zkontrolovat dvakrát že váš web a stránky sociálních médií poskytují rychlý způsob, jak kontaktovat zástupce zákaznických služeb (vás nebo někoho, koho jste delegovali).
Ověřte, zda jsou všechna vaše hesla silná.

Automatizujte svůj marketing

Díky modernímu automatizační nástroje, marketing je jednodušší než kdykoli předtím.

Marketingová automatizace vám umožňuje přilákat nové publikum a informovat vaše zákazníky během vaší dovolené. Zde je několik způsobů, jak jej můžete použít:

Automatizace e-mailového marketingu. O 70% online zákazníků, kteří přidají produkty do košíku, odejdou, aniž by dokončili nákup. Obnovení opuštěných vozíků může zvýšit prodej až o 20 %. A pokud upgradujete na tarify Ecwid's Business nebo Unlimited, uděláme veškerou práci za vás: e-maily opuštěného košíku jsou automaticky odesílány do e-mailové schránky zákazníků.
naplánováno bulletiny. Promyslete si témata, připravte obsah e-mailu a naplánujte odeslání. Až přijde čas, e-mail se automaticky odešle na váš určený e-mailový seznam. Tato funkce je dostupná ve všech oblíbených poštovních službách.
Automatizace sociálních médií. Automatické plánovací nástroje vám umožňují plánovat a předslot obsah sociálních médií, který se automaticky zveřejní ve vámi zadaný den/čas. Vše, co budete muset ten den dodat, je vaše v reálném čase interakce.

S pomocí automatizovaných marketingových nástrojů můžete zlepšit efektivitu svého provozu a strávit více času užíváním si dovolené.

Využijte své možnosti dálkového ovládání

Jednou z krásných věcí na technologii je to, že nám umožňuje pracovat kdykoli chceme a odkudkoli chceme. A pokud cestujete na dovolenou, mít svůj smartphone, notebook nebo tablet u sebe znamená, že můžete mít přehled o své firmě, ať jste kdekoli.

Pokud je váš internetový obchod postaven na Ecwid, můžete použít Aplikace pro správu mobilního obchodu Ecwid pro iOS a Android se můžete starat o důležité obchody z vašeho mobilního zařízení. Pomocí aplikace můžete:

Spravujte objednávky
Získejte upozornění, když budou zadány nové objednávky
Fotografujte a vypisujte nové produkty
Sdílejte produkty na sociálních sítích
Upravujte a spravujte inventář
Procesní prodej a mnoho dalšího.

Úpravy produktů v mobilní aplikaci Ecwid

Takže i když jste pryč, můžete se o ně postarat muset udělat položky na vašem kontrolním seznamu. Aplikaci Ecwid Mobile můžete vyzkoušet zdarma na 28 dní.

Mějte na paměti, že i když vy umět pracovat odkudkoli, stále je v pořádku užít si dovolenou. Naplánujte si během dne určitý časový úsek, kdy se můžete soustředit na práci, a pak se vraťte k odpočinku. Stanovení času pro práci a času odpočinku vám může pomoci lépe zvládat a soustředit se na obojí.

Delegujte, co můžete

Neschopnost delegovat je jedním z důvodů, proč nové podniky selhávají. Stlačování odpovědnosti není tak snadné, jak se zdá. Někdy máte pocit, že nikdo nemůže dělat vaši práci tak dobře jako vy. Stále se ale musíte pozastavit a udělat si prostor pro důležité strategické plánování. Zde je to, co můžete udělat:

Zdokumentujte své procesy pro své zaměstnance nebo dočasnou podporu. To může zahrnovat zásady zákaznických služeb, pokyny pro provozování stránek sociálních médií, kontrolní seznamy pro balení nebo cokoli jiného, co se zdá důležité.

Pro úspěšnou delegaci je zásadní mít písemné pokyny. Při správě obchodu si vypěstujte zvyk zapisovat si (nebo ukládat odkazy na) pokyny pro všechny důležité operace. Proč například vytvářet každý obrázek na sociálních sítích od začátku, když můžete použít šablonu? Začněte rozvíjet snadno sdělitelné procesy a vaše dovolená vám poděkuje.

Z brandbooku Jamieho Olivera

Přidejte zaměstnance do svého týmu obchodu Ecwid, S vlastní oprávnění zaměstnanců, členové vašeho týmu budou mít omezený přístup k přihlášení do vašeho obchodu Ecwid, aniž by riskovali, že uvidí důležité soukromé informace. Můžete například delegovat práci a poskytnout přístup k:

vedoucí prodejen — řídit prodej a kontrolovat zásoby,
operátoři plnění — k přípravě objednávek k expedici, doručení, popř v obchodě vyzvednout,
nebo marketingoví manažeři — k provádění propagačních akcí.

Pokud máte nějakou další podporu, když jste pryč, můžete být klidní, jedná se o menší investici, která bude mít cenu zlata. Neváhejte se podívat aplikace pro živý chat na Ecwid App Market k instalaci do vašeho obchodu.

Vezměte si dovolenou a užijte si ji!

Pokud vaše tržby klesají již v létě, využijte tuto chvíli a odpočiňte si, zatímco zákazníci nejsou aktivní. Využitím tipů, které jsme zde nastínili, si konečně můžete užít dovolenou, o které jste snili… a skutečně si ji užít!

Strávíte méně času obavami, že se vaše firma rozpadá, a vaši partneři na cestách ocení, že budete více přítomný a uvolněný. Nedovolte, aby vás vaše váhání udrželo doma – odpočiňte si! zasloužíš si to.

Kdy jste byl naposledy na dovolené jako majitel firmy?

O autorovi

Lina je tvůrcem obsahu ve společnosti Ecwid. Píše, aby inspirovala a vzdělávala čtenáře ve všech věcech obchodu. Ráda cestuje a běhá maratony.