Jak tito prodejci Ecwid řídí své kvetoucí podnikání na mobilu

V části „Příběhy úspěšných“ blogu Ecwid zveřejňujeme reálný život příběhy majitelů firem, kteří provozují své online obchody s Ecwid od Lightspeed. Zde se můžete setkat s kolegy podnikateli a naučit se používat Ecwid k úspěšnému podnikání.

Dnes bychom vám rádi představili Jasona Collinse a Christiana Ylagana. Jsou vlastníky Tropicouture rostliny—An internetový obchod, který prodává neobvyklé, vzácné a těžké najít tropické rostliny.

Nejenže mají Christian a Jason zelený palec, ale také vědí, jak řídit firmu z maličké obrazovky. Vyzpovídali jsme je, abychom se dozvěděli více o jejich podnikání se vzácnými rostlinami a o tom, jak zvládají plnit všechny své obchodní operace pouhým telefonem.

Ano, čtete to správně - řízení obchod z dlaně je nejen možný, ale také velmi pohodlný.

Čtěte dále a zjistěte více o rostlinách Tropicouture a jaké nástroje Christian a Jason doporučují podnikatelům, kteří chtějí vytvořit kvetoucí firmu.

Seznamte se s lidmi za rostlinami Tropicouture

Tropicouture Plants začal jako vášeň pro Jasona Collinse a Christiana Ylagana z Londýna, Ontario v Kanadě. Je to jen pár lidí, kteří opravdu milují rostliny.

Jason je rodák z Ontaria, který se vždy živě zajímal o exotickou flóru a faunu. Když vyrůstal, měl silné obchodní schopnosti, což se projevilo tím, jak on a jeho bratři prodávali sebepropagace různých pokojových rostlin svým sousedům v mladém věku. Ve svém srdci má zvláštní místo pro aroidy a orchideje: v průběhu let vždy choval řadu exemplářů na každém místě, kde žil.

Christian vyrostl na Filipínách, ale do Londýna se dostal přes Edmonton, AB. Jako malý chlapec vyrůstal v tropické džungli na svém dvorku, kde pěstoval nejrůznější aroidy, květinové keře a dokonce i ovocné stromy. Jedním z jeho snů je představit různé tropické rostliny svého dětství širšímu publiku a pomoci přivézt tyto exempláře do Kanady udržitelným a etickým způsobem.

Zatímco Jason je důvtipný chlapík a hlavní zahradník v Tropicouture Plants, Christian je tím in-house kreativní a Před domem manažer. Společně udělali z Tropicouture Plants prosperující podnik.

Pěstování vzácných rostlin je stejné jako pěstování firmy

Christian a Jason se celý život starali o rostliny. Pak s související s COVID lockdowns, začali si všímat nedostatku renomovaných prodejců v Kanadě pro tropické rostliny, zejména těch, kteří projevují výjimečnou péči o vzácné exempláře.

Jason a Christian se sami rozhodli dovézt několik rostlin ze svého seznamu přání a některé další, o kterých si mysleli, že by je mohli náležitou péčí rehabilitovat a nakonec prodat. To byl začátek Tropicouture Plants.

 Naší první objednávkou rostlin byla malá zásilka třiceti rostlin a nyní pravidelně dovážíme rostliny ve stovkách. Christian Ylagan

Nyní Christian a Jason poskytují přístup ke stovkám vzácných tropických rostlin, které by člověk normálně v Severní Americe neviděl. Jejich cílem je kultivovat a rostlinně orientovaný životní styl zaměřený na komunitu, udržitelnost a správné hospodaření.

To, čím se Tropicouture Plants liší od ostatních prodejců a dovozců rostlin, jsou jejich náročné standardy v každém aspektu jejich podnikání:

• udržitelné získávání zdrojů a etické obchodování
• výjimečný zákaznický servis
• budování vynikajících spojení
• poskytující „wow“ faktor hodný jejich vzácným produktům
• dostat vzácnou rostlinu do všech rukou.

Díky těmto principům podnikání Jasona a Christiana kvete. Úspěšně přinášejí vzácné a neobvyklé exempláře tropických rostlin, jako jsou aroidy a hoja posedlý pokojovými rostlinami Kanadské publikum.

 Jako milovníci rostlin, kteří mají přístup do zimní říše divů během chladného období a do slunečných, vlhkých letních scenérií během teplého období, mají naši zákazníci jedinečnou pozici pro péči o tropické rostliny. Christian Ylagan

Provozování internetového obchodu na mobilu

Majitelé Tropicouture Plants jsou nejen inovativní s jejich obchodem a rostlinami, ale také se neřídí nejcestovanější silnice při provozování svého podnikání. Zatímco mnoho majitelů internetových obchodů spoléhá při správě svého obchodu a objednávek na stolní počítače, Jason a Christian odemkli pohodlí provozování obchodu pomocí Mobilní aplikace Ecwid.

Říká se, že aplikace Ecwid Mobile pro ně byla mocným nástrojem, pokud jde o správu zásob, řízení objednávek a operací a služby zákazníkům. Jediná věc, pro kterou používají správce desktopu Ecwid, je aspekt designu webových stránek.

Majitelé Tropicouture Plants používají aplikaci Ecwid Mobile hlavně pro:

• Řízení objednávek. Nastavili to tak, aby dostávali push notifikace o nových objednávkách v aplikaci a aktualizovali stavy objednávek. Mohou také najít a upravit podrobnosti objednávky pro zákazníky.
• Řízení zásob. Přidávají nové produkty, nahrávají fotografie produktů pořízené jejich telefony s fotoaparátem, aktualizují podrobnosti o produktu a mění se ceny – vše v aplikaci! A co je nejdůležitější, mohou aplikaci používat ke sledování a kontrole stavu zásob, aby se vyhnuli přeprodeji.
• Služby zákazníkům. Informují zákazníky, automaticky nebo ručně, přímo z aplikace.
• Obchodní analytika. Aplikace jim umožňuje vidět statistiky a přehledy prodeje, jako je počet návštěvníků obchodu, přijaté objednávky, tržby, zahájené pokladny a zadané objednávky.

 Aplikaci Ecwid Mobile používáme ke správě téměř všech aspektů našeho podnikání, od sledování objednávek, správy skladových čísel, kontaktování našich zákazníků a přístupu k našim obchodním analýzám. Christian Ylagan

Někdy Jason a Christian prodávají své rostliny na veletrzích a botanických konferencích. To je jindy, když přijde aplikace šikovný — oni použijte jej k vytváření objednávek a přijímat platby od zákazníků osobně.

 Integrace s Sell on the Go nám také umožňuje zpracovávat objednávky, když to děláme veletrhy a botanické konvence rychle a efektivně. Christian Ylagan

Pomocí aplikace Ecwid Mobile lze navrhnout internetový obchod, přidat možnosti platby a dopravy a spustit propagační akce se slevovými kupóny a dopravou zdarma. Aplikaci můžete také použít k nastavení marketingových nástrojů, jako je obnova opuštěných vozíků, spuštění nových prodejních kanálů, jako je prodej na Facebooku nebo Instagramu a mnoho dalšího!

Můžete si stáhnout mobilní aplikaci Ecwid pro své iOS or Android zařízení. Podívejte se, jak může transformovat a zjednodušit vaše obchodní operace!

 Mobilní aplikace Ecwid je centrem pro všechny věci, ke kterým potřebujeme rychlý a snadný přístup, a umožňuje nám zapojit se do většiny aspektů našeho podnikání na dosah ruky. Christian Ylagan

Další nástroje Ecwid Christian doporučuje

Aplikace Ecwid Mobile není jediným nástrojem, který Jason a Christian používají k řízení svého podnikání.

K vytvoření svých webových stránek elektronického obchodu použili Okamžitá stránka Ecwid. Jedná se o webovou stránku s a vestavěný internetový obchod, který lze vytvořit s nulovými dovednostmi v oblasti kódování nebo designu.

Pro reklamu využívají aplikaci Kliken Marketing: Google Campaigns and Retargeting. To jim umožňuje rychle nastavit reklamy Google a zjistit, jak si vedou.

Kromě toho využívají nástroje sociálního prodeje společnosti Ecwid k založení obchodu facebook a instagramu. Jejich online obchod je synchronizován s platformami Meta, takže prodej je efektivní a dostupný. Zákazníci mohou prozkoumat výběr rostlin, aniž by opustili účty Tropicouture Plants na Facebooku a Instagramu.

Christian doporučuje prozkoumat všechny nástroje, které Ecwid nabízí, abyste našli ty, které dávají vašemu podnikání největší smysl.

 V Ecwidu je spousta funkcí, takže se ujistěte, že prozkoumáte každý aspekt, abyste objevili šíři toho, co s ním můžete dělat. Dále je třeba si přečíst příspěvky na blogu, protože tam lze nalézt mnoho nových a užitečných informací. Nakonec neváhejte požádat o podporu prostřednictvím kanálů, jako je chat nebo e-mail. Christian Ylagan

Christianova Jít do Tipy pro online prodejce

Jason a Christian mají se svým podnikáním velké plány, včetně většího back-end půdorysu, aby se vešly všechny jejich rostoucí produkty a rozšířené zásoby související s rostlinami příslušenství. Chtějí také dále profesionalizovat a personalizovat webové stránky a také získat lepší kontrolu nad využitím analytiky pro další růst svého podnikání.

Máte v hlavě nějaké podnikatelské plány? Poučení se ze zkušeností, které se s vámi spojí, často pomáhá vytvářet dosažitelné cíle. Proto jsme Christiana požádali, aby se podělil o radu pro kolegy podnikatele, kteří by chtěli vytvořit prosperující online obchod. Zde je to, co doporučuje na základě svých vlastních podnikatelských zkušeností:

• Prozkoumejte svůj trh. Pokud chcete, aby váš produkt uspěl, poznejte svůj trh. Výzkum je klíčový!
• Nastavte vše, co potřebujete k prodeji a propagaci svého obchodu. Ujistěte se, že jste nastavili všechny své integrace s Ecwid, včetně zpracovatelů plateb, správců reklam, účetního softwaru atd.
• Uspořádejte a sledujte své obchodní procesy. Co nejdříve začněte sledovat každý aspekt svého podnikání; věci mohou vzlétnout opravdu rychle, takže je nejlepší být připraven!
• Buďte tu pro své zákazníky. Spojení se zákazníky je opravdu důležitou součástí malého podniku, zejména takového, který je plně online resp na webu. Usnadněte svým zákazníkům kontakt na vás. Buďte vstřícní a přístupní!
• Mějte zvědavý postoj a buďte připraveni nosit různé klobouky. Existuje tolik aspektů podnikání, které se možná budete muset naučit za chodu. Když se naše podnikání rozvíjelo, museli jsme se například učit o daních, základním účetnictví, webdesignu a tvorbě AV obsahu.
• Nepodceňujte sílu sítí. Jděte tam a setkejte se s lidmi zaměřené na podnikatele prostory, jako jsou kongresy nebo výstavy, i když jste a Web-založený byznys.
• Udržujte pracovní život váhy. Buďte připraveni věnovat čas rozvoji svého podnikání, ale vymezte si hranice, aby vám to nezabralo celý život.

Podělte se o svůj příběh na blogu

V "Příběhy o úspěchu” části blogu Ecwid by Lightspeed, můžete poznat kolegy obchodníky a učit se od nich z první ruky svojí zkušenosti.

Pokud byste se chtěli podělit o své zkušenosti s provozováním obchodu Ecwid nebo poradit kolegům podnikatelům, jak nástroje Ecwid využívat naplno, budeme rádi, když se nám ozvete. Obraťte se na blog@ecwid.com a my to odtamtud převezmeme!