Úspěšný podnik má klíčový prvek – takový, který mnoho majitelů přehlíží, ať už jsou ve svém podnikání první nebo sto. Nejsou si jisti, proč je marketing tak těžký, proč je prodej tolik práce. Jedna možná odpověď? Potřebujete hodnotovou nabídku.
Co je to hodnotová nabídka?
Value propositioning je shrnutí toho, proč by lidé měli kupovat vaše produkty nebo využívat vaše služby.
Je tu další termín, který byste měli znát – USP.
USP je zkratka pro „unique selling proposition“ a to je důvod, proč k vám zákazníci přicházejí místo jiné firmy.
Zde je několik příkladů:
- yeti byla založena dvěma bratry, kteří chtěli chladič, který by odolal jakémukoli druhu opotřebení a uchoval nápoje a jídlo
ledově studený na dny – takový, který byl vytvořen pro outdoorové nadšence, nikoli pro vašeho průměrného uživatele. - Zappos prodává stejné boty jako všichni ostatní – ale proces jejich vrácení a výměny je neuvěřitelně snadný a jejich služby zákazníkům je špičkový.
Vaše nabídka by měla být jedinečná. Není to něco jako „nabízíme nejnižší ceny na trhu“. Nechcete se spoléhat na něco tak slabého, jako je cena, abyste se odlišili, protože pak jediným důvodem, proč se vás vaši zákazníci budou držet, je cena. Jakmile najdou jinou společnost, která prodává podobné produkty nebo služby za méně peněz, přeskočí loď.
Vaše hodnotová nabídka by měla být konkrétní, zapamatovatelná a něco, co si můžete vytvořit vlastní.
Pokud může konkurent snadno ukrást vaši hodnotovou nabídku, pak není dostatečně silná.
Nápady pro vaši hodnotovou nabídku
Kromě výše uvedených pokynů je zde několik konkrétnějších
Produktový
Toto je nejzákladnější aspekt. Yeti, příklad z výše uvedeného, se zaměřuje na aspekty svého produktu (odolnější a účinnější než jakýkoli jiný chladič na trhu) jako na jedinečný prodejní návrh.
Dvě společné vlastnosti používané k odlišení produktů jsou design a odolnost; Počítače Applu jsou dobře navržené, chladiče Yeti ano
Pokud je váš produkt odolnější, lépe navržený nebo funguje jinak než vaše konkurence, pak to může být váš hodnotový návrh.
Související: Potřebujete pomoci zjistit, co prodávat online?
Umístění/Publikum
Co dělá vaše značka cítit jako?
Pozice vaší značky (tón použitý ve vaší kopii a brandingu) a vaše publikum vám mohou pomoci odlišit vás.
Podívejte se na jeden příklad Nerd Fitness — Spoustu základního obsahu tam najdete jinde, ale branding tohoto obsahu, který je určen speciálně pro pitomce, a tím, že se zdá být nezastrašující, přilákal obrovské publikum.
Nerd Fitness
Význam
Je za vašimi produkty hlubší smysl? Když někdo podporuje váš obchod, co tím podporuje?
Sudara a TOMS jsou dva příklady toho – když si někdo koupí jejich produkt, je to prospěšné pro celou komunitu, nejen pro firmu samotnou. Pokud váš produkt/podnik dělá něco takového nebo udržuje rodinnou tradici naživu, pak by smysl měl být součástí vaší hodnotové nabídky.
Servis
Zappos je dokonalým příkladem nabídky hodnoty – jejich služba je jejich hlavním USP.
Můžete si koupit stejné boty odkudkoli a obvykle za stejnou cenu nebo nižší - ale Zappos je známý svým snadným procesem vrácení, rychlou přepravou a úžasným zákaznickým servisem.
Amazon také použil službu jako rozlišovací prvek se svým programem Prime, který lidem dává zdarma
Související: Jak poskytovat vynikající zákaznický servis: Poradenství od
Jakmile proberete několik nápadů pro každou z těchto kategorií, můžete je různými způsoby kombinovat a vytvořit tak svou hodnotovou nabídku.
Zde je příklad inspirovaný Bombas, což je kombinace produktu a významu:
Vyrábíme ty nejlepší ponožky, jaké kdy budete nosit – a za každý zakoupený pár dáváme pár útulkům pro bezdomovce.
Jakmile budete mít několik nápadů, jaké jsou vaše nejsilnější rozdíly, můžete je sestavit v různých kombinacích a vytvořit tak svůj jedinečný prodejní návrh.
Časem jej budete chtít vylepšit, aby byl zapamatovatelný a konkrétní, ale nemějte pocit, že musí být hned teď dokonalý – je lepší mít
Inspirativní příklady hodnotových návrhů
Potřebujete další příklady hodnotových nabídek? Tady to máte, přímo od ostatních uživatelů Ecwid.
Munchkinova mise je
Munchkinova mise
Rodinná farma Taylor má na titulní straně slogan: „Čerstvé,
Významový prvek je zde trochu jemnější, ale když lidé nakupují od Taylora, vědí, že podporují rodinný podnik a malou farmu nad velkou korporací – a to bude ovlivňovat jejich rozhodnutí o koupi.
Rodinná farma Taylor
Kokosina na stránce o nás říká „šijeme pro lidi, ne pro přehlídková mola“, a zároveň zdůrazňuje kvalitu jejich tašek (pravá kůže).
Jejich hodnotová nabídka je kombinací produktu (vysoká kvalita,
Kokosina
A PocketLabUSP je kombinací produktu a poslání – jejich obrázek záhlaví odkazuje na „laboratoř na dlani“ (produkt) a přímo pod tím je jejich poslání:
Věříme, že každý může být vědcem. PocketLab umožňuje studentům, pedagogům a tvůrcům objevovat svět kolem sebe. PocketLab přináší vědu, technologii, inženýrství a matematiku (STEM) k životu tak, jak nikdy předtím.Kapesní laboratoř
Jinými slovy, když si koupíte od PocketLab, nejenže získáte něco, co je těžké najít jinde (senzor s konektivitou aplikací pro snadné zpracování dat, které nestojí stovky dolarů) a navíc podporujete společnost, která chce aby byla oblast STEM přístupnější vaší běžné osobě.
Kapesní laboratoř
Přišel jsem na svůj hodnotový návrh – co dál?
Strávili jste nějaký čas brainstormingem a máte svůj hodnotový návrh? Ujistěte se, že je na trhu jedinečný, a přejděte k dalšímu kroku: umístěte jej do popředí a středem designu vašeho webu.
Pokud s tím bojujete, náš bezplatná funkce Instant Site může vám to pomoci opravit; přímo na domovské stránce je pěkné místo pro váš USP.
farmeruncle.ecwid.com
Užijte si to a bavte se!
Čtěte také: Nová stránka Ecwid Instant: Skvělý vzhled vašeho online obchodu od prvního dne
- Co je branding: konečný průvodce
- Identita značky: Váš průvodce podmanivým srdcem a myslí
- Pozvedněte svou značku, aniž byste museli vydělat peníze
- Jak vytvořit úžasné logo pro vaši značku
- Jak přijít s nápady na logo
- Co dělá dobré logo
- Kolik stojí návrhy log
- Jak označit název a logo
- Nápady na obchodní názvy: Jak vybrat nejlepší název obchodu
- Jak budovat značku: Příručka pro malé podniky elektronického obchodu
- Jak vytvořit silnou hodnotu pro váš internetový obchod
- Co je ekvita značky a jak ji mohu vybudovat?
- Zvládnutí umění prezentace produktu
