Obsahový marketing fungoval dávno před internetem.
Roger Parker je
Jako nováček v marketingu dostal Parker práci ve společnosti Magnolia
Magnólie
Průvodci Magnolie
- Na co si dát pozor při výběru rádia
- Jak správně nainstalovat stereo systém
- Jak zlepšit kvalitu přehrávání hudby.
O 18 měsíců později, Magnolia
Tento muž používal obsahový marketing ještě před internetem
Dnes má většina online prodejců lepší startovací podmínky, než měl Roger Parker. Nemusí platit tiskařským společnostem a vyjednávat s novinami o distribuci. Stačí publikovat
Proč obsahový marketing funguje lépe než reklamy
Mít na sobě skvělý obsah
- Usnadňuje lidem objevování vašeho webu
- Pomáhá zákazníkům najít informace o produktech, které hledají
- Díky tomu budete vypadat lidsky, chytře a důvěryhodně.
Nemohou dobré reklamy dělat totéž? Obsahový marketing má oproti reklamám minimálně tři silné výhody.
1. Lidé jsou unavení z reklam
Naučili se prohlížet bannery a přeskakovat bloky obsahu, které se podobají reklamám, jak společnost Nielsen Norman Group zjistila během svého
Nejen, že lidé ignorují reklamy (označené zelenými rámečky); také přeskakují bloky obsahu s podobným designem a umístěním.
Content marketing pomáhá proti bannerové slepotě. Pokud je vaše publikum zahlceno reklamami a ignoruje je, upoutejte jejich pozornost užitečným obsahem. Velmi brzy se podíváme na významy „užitečný obsah“.
2. Lidé zvažují reklamy až poté, co si vyberou produkt nebo službu
Obchodníci CEB založili že zákazníci odkazují na inzeráty na studijní nabídky a vybírají nejlepší cenu většinou tehdy, když už vědí, co koupit. Pokud přitahujete nové publikum pouze prostřednictvím reklamy, buďte připraveni soutěžit v cenách. Jinými slovy, budete muset snížit své ceny a prodávat produkty mnohem levněji než konkurence (přečtěte si zde, proč tomu tak je
Lidé se chtějí rozhodovat sami. Zákazníci hledají informace, které jim pomohou vědomě nakupovat zboží a služby. Vyberte si být tím, kdo je informuje.
3. Skvělý obsah vydrží déle než reklamy
Slušný blogový příspěvek je jako dobré víno. Časem se to ještě zlepšuje, získává SEO šťávu, zhlédnutí, komentáře a sdílení. Neustále pracuje na vaší pověsti a vytváří emocionální spojení.
Jedno
Jak obsah nutí lidi nakupovat
Prodejní trychtýř. Není tu skoro nikdo, kdo by nevěděl, co to je.
Když lidé potřebují něco koupit, udělají průzkum. Mohou se zeptat svých přátel nebo si je vygooglovat, aby pochopili, jaký produkt potřebují, a porovnali funkce, značky a ceny. Pokud máte na svém webu relevantní obsah, zobrazí se na Googlu. Více lidí se o vás dozví.
Marks and Spencer's obsah se zobrazí na Googlu
Stránka vzbuzuje zájem aktuálními trendy a odkazy na produktové stránky
Jakmile jste na radaru, začíná zvažování nákupu. Zákazníci musí bojovat se svými pochybnostmi, důvěřovat problémům a dospět ke konečnému rozhodnutí. Je čas je zachytit pomocí uzavřeného obsahu (vyžádat si od čtenáře informace výměnou za obsah), jako jsou webové semináře, stahování softwaru a elektronické knihy.
Vypadá to, trvání této fáze závisí na tom, jak těžké je rozdělit se s penězi:
Množství průzkumu produktu, který [zákazníci] provádějí, závisí na ceně nákupu; s rostoucí cenou při nákupu se zvýší i objem jejich výzkumu.
Výsledkem je více fází cesty kupujícího. Pokud váš obsah dokáže udržet pozornost vašich zákazníků blízko vašeho internetového obchodu a pomoci jim při rozhodování, zvyšujete šance na uskutečnění prodeje.
Jak využít obsahový marketing k propagaci svého obchodu
Nejjednodušší způsob, jak začít s obsahovým marketingem, je blogování. K napsání článku nepotřebujete mnoho peněz ani infrastruktury. Pokud máte více času a zdrojů, zvažte videa, profesionální fotografie, podcasty a grafiku.
Nezlobte se, pokud se cítíte příliš zatíženi na obsahový marketing. Začněte v malém tím, že budete občas blogovat, a později budete moci tento obsah recyklovat do jiných formátů.
Přečtěte si více: Blogování pro
Pojďme zjistit, jak vytvořit skvělý obsah, který přiměje lidi nakupovat.
1. Pomoc s výběrem
Zákazníci si před nákupem provedou průzkum. Je to příležitost poskytnout jim kvalitní informace.
Jste odborníkem ve svém oboru. Pokud prodáváte čaj, víte, jaký je rozdíl mezi anglickou snídaní a domácím Ceylonem. Je naivní si myslet, že všichni vaši zákazníci mají stejné kompetence.
Zveřejněte blogový příspěvek o různých typech čajů a vysvětlete, jak si vybrat ten správný. Pokud nemáte blog, můžete to samé udělat na sociálních sítích. Nezapomeňte uvést odkaz na váš obchod.
Prodejna sypaných čajů návštěvníky vzdělává s čajový průvodce
důležité: Udržujte své produkty za konkurenceschopné ceny; jinak se lidé na vašem webu vzdělají a půjdou si koupit produkty jinam.
2. Zaujměte objektivními recenzemi
Recenze produktů jsou jedním z nejlepších prostředků obsahového marketingu. Je tu nuance: uživatelé se chtějí učit
Můžete se spojit s recenzentem YouTube, aby to bylo virální a zábavné. Jen se podívejte na toho chlapa, Dayma Dropse, který je výjimečně charismatickým recenzentem jídla.
Pokud jsou vlogeři mimo dosah, viz a místní
Pokud máte omezený rozpočet, není to důvod k rozčilení. Můžete si vyhledat charismatického zákazníka a požádat ho o vytvoření recenze, případové studie nebo rozhovoru za nějaký bonus.
Lidé spíše věří recenzím spotřebitelů, ne specialistů. Podle eMarketer, uživatelé internetu čtou před nákupem recenze jiných zákazníků 12krát častěji než popisy produktů od prodejce nebo výrobce. Výzkumníci v iVnímání zjistili, že zveřejnění spolehlivých uživatelských recenzí na webu zvyšuje konverzi o 63 %.
3. Vzdělávat se
Nell Stephenson je odborník na výživu. Prodává konzultace, jídelní plány a kurzy vaření její obchod Ecwid. Kromě prodeje aktivně bloguje na svých webových stránkách, aby své publikum vzdělávala o paleo jídlech a zdravém životním stylu.
Paleoistický blog
Spotřebitelé jsou O 131 % vyšší pravděpodobnost nákupu od značky ihned po jejich konzumaci
Jednoduché vysvětlení obtížných témat generuje návštěvnost. Lowe's pomocí content marketingu učí potenciální zákazníky pracovat s nástroji, lepit tapety, věšet police. I když jste nikdy nedrželi kladivo v ruce, Loweův kanál YouTube z vás udělá jackpotu všech profesí.
„Jaký druh kladiva potřebuji v domě? Jak propojit dva vodiče? Jak vyvrtat díru do keramické dlaždice?" Na tyto a mnoho dalších otázek odpovídají Loweova videa.
4. Zapojte se do různých typů obsahu
Obsahový marketing není jen text a videa na YouTube. Níže naleznete příklady marketingu internetového obchodu s využitím různých typů obsahu.
Lowe's neposkytuje pouze dlouhé video instrukce. Prodejci se podaří vložit užitečné tipy do formátu
Lowe je na Vine
Podle Annalect marketingové agentury, téměř 2/3 všech lajků na Instagramu a Pinterestu souvisí s přáním uživatele zakoupit zboží na obrázku. Experti agentury zjistili, že každý pátý uživatel, který sdílí obrázek produktu, jej následně koupí. Nezapomeňte tedy využít fotografii.
Související: 10 nápadů pro kreativní prezentaci produktů v galeriích Instagramu
Další typy obsahu, které můžete použít, jsou:
- Fyzické/digitální katalogy
- infografiky
- Obsah zpravodaje
- GIF
- Kinematografie
- Instagram příběhy
Vytvořeno uživatelem obsah- Zákaznické reflektory
- memy
- Citáty
- Živá videa.
Přečtěte si tento příspěvek pro další příklady digitálního obsahu: 11 nápadů na digitální produkty, které se hodí téměř do každého obchodu
Sdílet informace
Při plánování obsahové strategie vašeho internetového obchodu dejte přednost zájmům stávajících i potenciálních zákazníků. Vzdělávejte je a sdílejte exkluzivní informace o produktech.
Nečekejte, až vyděláte velké dolary, abyste mohli investovat do marketingu. Začněte v malém a analyzujte, co vašemu publiku vyhovuje a co ne. Pokud potřebujete pomoc s vytvářením obsahu, podívejte se na blog Ecwid, kde najdete tipy pro fotografování, video a copywriting – a zůstaňte naladěni. :)
- Obsahový marketing 101
- Jak propagovat svůj internetový obchod pomocí marketingu obsahu
- Jak napsat stránku „O nás“.
- Proč potřebujete stránku s často kladenými dotazy
- Jak začít s vyprávěním příběhů pro vaši značku
- Jak používat virový obsah k prodeji produktů online
- Pomocí psychologie
Rozhodování v optimalizaci prodejního obsahu
