Když prodáváte digitální produkty, těžíte z absence zásob a přepravy, ale místo toho je pro vás neustálá hrozba pirátství. Pro někoho je pozoruhodně snadné ukrást vaše duševní vlastnictví – hudbu, návrhy, elektronické knihy, software – a distribuovat je pod svým vlastním jménem.
Čísla spojená s pirátstvím jsou ohromující. Microsoft odhaduje, že pirátství stojí softwarový průmysl 491 miliard dolarů každý rok. Jiný odhad věší ztrátu mezi 200 až 250 miliard USD pouze v USA.
Bez ohledu na čísla je jedna věc jasná: krádež může být vážným problémem, když prodáváte digitální produkty.
Naštěstí existuje několik způsobů, jak můžete krádež mnohem, mnohem těžší. V tomto článku vám ukážeme, jak chránit své digitální produkty.
Přehodnoťte digitální ochranu
Než se ponoříme do podrobností o digitální ochraně, je důležité, abyste se na ni dívali se správným rozpoložením.
Jednoduše řečeno, neexistuje žádná taková věc jako 100% spolehlivá ochrana, pokud jde o digitální zboží. Tisíce podniků po celém světě se pokoušely tento problém vyřešit, včetně masivních softwarových společností, jako je Microsoft, a zcela neuspěli.
Realita internetu je taková, že pokud je po produktu dostatečná poptávka, někdo někde vymyslí způsob, jak se k němu dostat zdarma.
To neznamená, že byste do ochrany proti pirátství neměli vůbec investovat. Místo toho to znamená, že se na digitální produkty musíte dívat jinou optikou.
Mějte na paměti dvě věci:
- Čím těžší je produkt ukrást, tím méně budou lidé motivovaní jej ukrást.
- Pokud je podstatně snazší produkt koupit, než jej ukrást, bude ochotno zaplatit více lidí.
Druhý bod je obzvláště důležitý a je důvodem úspěchu stránek jako Spotify. Tím, že bylo mnohem snazší legální streamování hudby, Spotify odstranil motivaci k pirátské hudbě. Není divu, že Spotify loni vydělalo přes 2 miliardy dolarů.
Ať už zvolíte jakoukoli taktiku ochrany, ujistěte se, že váš produkt je a) těžší ukrást ab) snáze koupit.
To může znamenat změnu vaší distribuční taktiky. Například namísto vytváření softwaru a jeho prodeje prostřednictvím stahování jej zkuste přeměnit na model předplatného, kde zákazníci každý měsíc platí pevný poplatek za přístup k produktu (tj. SaaS).
Usnadněním přístupu podpoříte více legitimních kupujících a odrazíte od krádeží.
Taktika ochrany digitálních produktů
Ne každá taktika ochrany digitálních produktů bude fungovat stejně dobře. Níže jsme sdíleli několik taktik a také kvalitu nabízené ochrany a druh produktu, pro který nejlépe fungují.
1. Copyright vašeho produktu
Získání autorských práv nezabrání krádeži, ale usnadní to hledání nápravy v případě, že někdo ukradne váš produkt. To v podstatě znamená, že jste právoplatným vlastníkem konkrétní části duševního vlastnictví (IP), a proto můžete někoho podat k soudu za porušení autorských práv.
Vzhledem k tomu, že autorská práva jsou právní záležitostí, která se v jednotlivých zemích liší, doporučujeme vám poradit se s místním právníkem, který se specializuje na autorské právo. Pokud jste v USA, můžete se podívat na copyright Kancelář také.
Než začnete přemýšlet o získání autorských práv, mějte na paměti následující body:
- Autorská práva nejsou univerzální – autorská práva v USA vás neochrání před krádeží a distribucí v Číně.
- Ne každý produkt může být chráněn autorským právem. Například v USA nemohou být názvy, jména, fráze, slogany, myšlenky atd. chráněny autorským právem. Literární díla (včetně unikátního obsahu), unikátní návrhy, software atd. mohou být. Než budete pokračovat, zkontrolujte zákony vaší země.
- Na jakýkoli unikát, který publikujete online, se automaticky vztahuje autorská práva podle zákona DMCA, i když nemá symbol autorských práv (©).
Získání autorských práv není vždy nutné. V mnoha případech to může být dokonce plýtvání, zvláště pokud rychle vytváříte spoustu unikátních IP. Pokud publikujete online, možná jste již chráněni pod DMCA.
Nicméně, prozkoumejte to jako možnost, pokud utrácíte spoustu zdrojů na vytvoření jedinečné IP.
Také poslouchejte
2. Skryjte svůj produkt před zvědavýma očima
Prvním krokem ve vašem plánu digitální ochrany by mělo být ztížení nalezení produktu pro vyhledávače a špiony. Koneckonců, když ho nenajdou, nemohou ho snadno ukrást.
Pokud vy prodávejte digitální zboží s Ecwid, nemusíte provádět tři níže uvedené kroky. Jednoduše nahrajte digitální produkty do svého obchodu – Ecwid po každém nákupu vygeneruje odkazy ke stažení a nepředá je vyhledávačům.
Existuje mnoho způsobů, jak můžete skrýt své
A. Umístěte svůj produkt do souboru ZIP
Pokud prodáváte dokumenty (například e-knihu) v souboru PDF, vyhledávače mohou soubor snadno přečíst a zviditelnit ve výsledcích vyhledávání. Kdokoli pak může pomocí operátoru „filetype“ na Googlu najít tyto dokumenty na vašem webu.
Snadný způsob, jak tento problém vyřešit, je umístit PDF do archivu (soubor .zip nebo .rar). Vyhledávače nemohou číst tyto soubory, takže vaše data mohou zůstat v bezpečí.
B. Skryjte otevřené adresáře na vašem webu
Pokud své soubory ukládáte do samostatného adresáře na svém webu (např. „vasestranka.com/stahovani“), mohou lidé zobrazit jeho obsah přímým přístupem ve svých prohlížečích.
Snadný způsob, jak skrýt otevřené adresáře, je vytvořit soubor .htaccess v kořenové složce vašeho webu. Do souboru .htaccess přidejte následující:
Možnosti — Indexy
Kdykoli se nyní někdo pokusí získat přístup k otevřeným adresářům na vašem webu, zobrazí se mu chyba „403 Zakázáno“, jako je tato:
C. Zastavte vyhledávače v indexování vašich stránek
Vyhledávače každý den odesílají miliony kusů kódu nazývaných „vyhledávače“ nebo „boti“, aby indexovali miliardy stránek, což je proces zvaný „procházení“.
Tito pavouci budou procházet každou jednotlivou stránku na vašem webu, pokud jim to není výslovně řečeno. Pokud máte stránku se seznamem všech chráněných souborů, může ji pavouk také procházet a zviditelnit ji ve výsledcích vyhledávání.
Pavoukům můžete zabránit v procházení konkrétních stránek na vašem webu vytvořením souboru „Robots.txt“. Toto je jednoduchý textový dokument, který reguluje chování robotů. Musíte jej umístit do kořenového adresáře vašeho webu.
Chcete-li zablokovat přístup ke složce, přidejte do souboru Robots.txt následující kód:
Disallow:
Disallow:
Tento kód v podstatě instruuje všechno roboty („uživatelští agenti“), aby vaši složku neindexovali.
3. Umístěte stažené soubory za přihlášení
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zabránit neoprávněnému přístupu k vašim produktům, je umístit produkt pod přihlášení.
To jednoduše znamená, že místo odkazu ke stažení dostane zákazník uživatelské jméno a heslo
I když to nezabrání platícímu zákazníkovi v kopírování a distribuci souborů, nabízí to několik výhod:
- Někomu to ztěžuje přístup k souborům, což může piráty odradit.
- Usnadňuje sledování stahování pomocí protokolů využití a zjišťování, zda někdo nekrade obsah.
- Přístup k podezřelým zákazníkům můžete zakázat na dálku.
- Brání vyhledávačům v indexování obsahu.
Existuje mnoho způsobů, jak umístit soubory za přihlášení. Podívejte se Memberful, člen, Členský tisk, Členové seznamu přání, SilkStart (zdarma) a MemberPlanet.
4. Omezte přístup ke stažení
Jak zabráníte platícímu zákazníkovi, aby sdílel svůj odkaz ke stažení s ostatními?
Jednoduché: omezením přístupu ke stažení.
Jedná se o vyzkoušenou a otestovanou techniku, jak omezit stahování na legitimní zákazníky. V podstatě se jedná o umístění času resp
Pokud jste pomocí Ecwid prodávat své digitální zboží, můžete snadno omezit přístup přechodem na Nastavení → Stránka košíku →
Zde můžete omezit stahování:
- Celkový počet stažení
Časově omezený platnost odkazu ke stažení.
Můžete například ponechat limit stahování na „3“. To znamená, že odkaz ke stažení, který zašlete zákazníkovi při platbě, vyprší po 3 staženích.
Můžete také nastavit, aby platnost odkazu ke stažení vypršela po pevně stanovené době (řekněme 72 hodin). Pokud se zákazník pokusí získat přístup ke stažení po uplynutí této doby, zobrazí se mu chybová zpráva.
Tato taktika funguje, protože sdílení odkazu ke stažení je nemožné. Zákazníci, kteří si mohou stáhnout produkt pouze 3krát, se nebudou cítit dostatečně motivováni, aby tento odkaz sdíleli s ostatními.
Ochranu můžete dále zvýšit pravidelnou změnou názvů souborů a složek. Jakmile názvy změníte, lidé, kteří již mají přístup k odkazu ke stažení, nebudou moci soubory najít (zatímco legitimní zákazníci k nim stále mají přístup).
Pokud se vydáte touto cestou, vyberte názvy souborů, které je těžké uhodnout, například „y12xq.pdf“ místo “soubor.pdf”.
5. Vytvořte licence produktu
Další taktikou, jak zabránit krádeži, je vytvořit jedinečné licence pro každou kopii produktu. Pro přístup k produktu musí zákazník zadat licenční klíč.
Většina softwarových společností takto chrání své produkty. Pokud jste někdy před instalací softwaru zadávali dlouhý alfanumerický klíč, tento koncept již znáte.
Některé z výhod používání této taktiky jsou:
- Silná ochrana: Licenční klíče může být notoricky těžké prolomit. Kvalitu ochrany nabízenou touto technikou lze klasifikovat jako „silnou“.
- Dálkové zamykání: Pokud někdo požádá o vrácení peněz nebo se zapojí do podezřelé aktivity, můžete licenci deaktivovat. To by nejenom zabránilo budoucímu stahování, ale také by zneplatnilo jakoukoli existující kopii produktu.
- Zabraňuje redistribuci: Piráti nemohou přejmenovat soubor ani zkopírovat jeho obsah, protože každá kopie je svázána s vlastním jedinečným klíčem.
- Zabránit opětovnému tisku: V případě elektronických knih můžete pomocí svého licenčního softwaru zakázat tiskovou funkci nebo zajistit, aby se licence vytiskla společně se zbytkem knihy. To může lidem zabránit v tisku kopií a jejich fyzické redistribuci.
- Sledování stahování: Pomocí licenčního klíče můžete zkontrolovat, zda si soubor již někdo stáhl a nezískal k němu přístup. To může zabránit lidem v tvrzení, že soubor neobdrželi.
Vytváření licencí produktu může zákazníkům ztížit přístup k souboru, ale také nabízí výrazně pokročilou ochranu. Toto je kompromis, který budete muset zvážit, pokud chcete lepší ochranu.
Existuje mnoho způsobů, jak vytvořit licence produktu. Pokud používáte nástroj jako InfusionSoft k vytváření a dodávání produktů v prodejním trychtýři, můžete vytvářet licenční klíče přímo v softwaru.
Další řešení zvažte BinPress (pro kód), File Secure Pro (pro většinu souborů), Book Guard Pro (pro soubory PDF) a Snadné Digitální stažení (jakýkoli soubor).
6. Sledujte na webu odcizené produkty
V neposlední řadě se ujistěte, že budete na webu bedlivě sledovat případné ukradené verze vašeho produktu. Budete tak alespoň vědět, zda někdo vaše produkty distribuuje legálně.
Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je vytvořit upozornění Google pro název vašeho produktu. Stačí zadat název vašeho produktu a změnit nastavení, abyste získali aktualizaci, kdykoli někdo zmíní váš produkt.
Mějte na paměti, že váš produkt nebude vždy distribuován pod svým původním názvem. Během sledování nezapomeňte přidat možné varianty, jako jsou alternativní názvy produktů, název vašeho webu, vaše vlastní jméno atd.
Pokud publikujete obsah online, můžete také použít Copyscape pro detekci plagiátorství a zasílání automatických upozornění na krádež obsahu.
Co dělat v případě krádeže
I když přijmete všechna výše uvedená preventivní opatření, může se stát, že váš obsah bude odcizen a znovu distribuován online.
Pokud k tomu dojde, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se ochránili:
1. Kontaktujte inkriminovaný web
Než se vydáte legální cestou, je vždy dobré kontaktovat web, na kterém je váš ukradený kontakt, a požádat je, aby ho odstranili. Zjistíte, že většina webů s radostí vyhoví.
Začněte vyhledáním kontaktních informací na webu. Většina webových stránek bude mít kontaktní formulář. Pokud tyto informace nemůžete najít, získejte kontaktní údaje ze záznamů WHOIS daného webu. Přejděte do nástroje WHOIS, jako je Who.is nebo Whois.sc, a zadejte název domény webu.
Měli byste vidět e-mail a telefonní číslo registrátora domény takto (za předpokladu, že registrace není nastavena jako „soukromá“):
Jakmile najdete e-mailovou adresu, pošlete e-mail s žádostí o odstranění.
V případě, že nemůžete najít kontaktní údaje nebo pokud web odmítne vyhovět, odešlete žádost o odstranění hostiteli webu. Přejít na WhoIsHostingThis.com a do vyhledávacího pole zadejte název domény webu.
V pravém podokně uvidíte název hostitele.
Kontaktujte hostitele a dejte mu vědět o odcizeném obsahu a také o důkazu, že jste vlastníkem. Většina hostitelů obsah ochotně odstraní, pokud můžete nabídnout dostatečný důkaz.
2. Odešlete stížnost DMCA
Jak jsme již zmínili, veškerý obsah, který vytvoříte a publikujete online, je automaticky chráněn podle zákona DMCA. V případě krádeže můžete podat stížnost podle zákona DMCA a přimět vlastníka webu, aby stížnost na porušení zákona odstranil.
Nejprve samozřejmě budete muset prokázat, že jste skutečným vlastníkem/tvůrcem obsahu. Zde se objevují záznamy o vytvoření, data publikování atd.
Stížnost DMCA můžete podat prostřednictvím DMCA.com. Postupujte podle pokynů zde. Mějte na paměti, že se jedná o placenou službu.
Pro bezplatnou alternativu použijte Nástroj DMCA společnosti Google vytvořte nové „upozornění“, pak postupujte podle pokynů
3. Vydejte se právní cestou
Pokud dvě výše uvedené taktiky selžou, budete muset použít právní cestu, jako je odeslání oznámení o zastavení činnosti prostřednictvím svého právníka nebo dokonce podání žaloby na porušení autorských práv.
Protože zákonná možnost může být zdlouhavá a drahá, měla by být vaší poslední možností.
Vřele doporučujeme konzultaci s právníkem, pokud uvažujete o využití této možnosti.
Přečtěte si více: 25 míst k nalezení
Proč investovat do čističky vzduchu?
Krádeže obsahu a pirátství mohou poškodit nejen vaše příjmy, ale také vaši pověst. Každý, kdo prodává digitální produkty, by měl mít zavedena nezbytná opatření, aby krádežím zabránil.
Co
V případě, že se někomu podaří váš obsah ukrást, kontaktujte hostitele webu, aby obsah odstranil. Pokud to nepomůže, odešlete žádost o zastavení šíření podle zákona DMCA.
Jaké digitální stahování prodáváte (nebo plánujete) ve svém obchodě? Máte nějaké další nápady na digitální produkty?
- Jak prodávat digitální stahování na mém webu
- 18 nápadů na digitální produkty pro téměř každou malou firmu
- Jak chránit své digitální zboží před pirátstvím
- Prodávejte soubory ke stažení až do 25 GB pomocí Ecwid
- 10 úžasných obchodů Ecwid, které prodávají digitální produkty
- Jak můžete vytvořit digitální produkt s nulovými dovednostmi a vydělávat peníze prodejem online
- Nejlepší místa, kde můžete prodávat digitální produkty
