Kyberzločinci se zaměřují na podniky, které pracují s velkým množstvím osobních údajů, ale mají zavedené základní bezpečnostní postupy. Jako takové se často zaměří na obchody s elektronickým obchodem.
Od roku 2020 zažívá elektronický obchod boom a pomáhá tisícům podnikatelů zahájit jejich online podnikání. Internetové obchody se bohužel také staly častou obětí hackerů, kteří chtějí ukrást zákaznická data.
v roce 2021 Téměř 83% firem zabývajících se elektronickým obchodem zažilo bezpečnostní útoky na Černý pátek/kybernetické pondělí, což je nárůst z přibližně 32 % v roce 2019. Navzdory nárůstu útoků pouze 32 % majitelů firem uvedlo, že jsou připraveni útoky zastavit.
V tomto článku se budeme zabývat zabezpečením elektronického obchodu, nejčastějšími hrozbami a tím, jak můžete ochránit svůj internetový obchod před kyberzločinci.
Co je zabezpečení elektronického obchodu?
Majitelé obchodů by měli nastavit protokoly, které chrání uživatelská data
Aby to bylo možné efektivně provést, musí bezpečnostní protokoly elektronického obchodu:
- Chraňte soukromá data před třetími stranami
- Udržujte data nefalšovaná
- Povolit přístup pouze oprávněným osobám
Pouze holistická kombinace integrity dat, autenticity a soukromí může zabezpečit váš elektronický obchod před zvědavýma očima hackerů. Čtěte dále a zjistěte, jak můžete zajistit bezpečnost.
Rozdíl mezi zabezpečením elektronického obchodu a dodržováním předpisů
Zabezpečení elektronického obchodu je
Compliance se na druhé straně zaměřuje na to, jak úřady vnímají vaše obchodní praktiky založené na stanovených standardech. Například existuje standard zabezpečení dat v odvětví platebních karet. Abyste mohli bezpečně zpracovávat údaje o kreditních kartách, musíte být kompatibilní s PCI DSS. Pokud používáte Ecwid od Lightspeed pro váš internetový obchod již splňujete standard PCI DSS.
Obchody elektronického obchodu také musí znát různé regionální zákony, pokud obsluhují zákazníky z určitých oblastí. Například pokud vy prodávat online v Evropě musíte při zpracování údajů svých zákazníků dodržovat nařízení GDPR. Mějte na paměti, že se vztahuje na vaši firmu, i když se nenachází v Evropě. Pokud máte zákazníky z EU, potřebujete soulad s GDPR.
Ecwid by Lightspeed má vše, co potřebujete pro splnění nařízení GDPR. Podívejte se tyto pokyny abyste se ujistili, že jste povolili všechna nastavení nezbytná pro soulad s GDPR.
Jedním z požadavků GDPR je získání jasného souhlasu zákazníků s používáním souborů cookie
Klíčové bezpečnostní hrozby elektronického obchodu
Než se naučíte chránit svůj internetový obchod před kyberzločinci, musíte identifikovat různé bezpečnostní hrozby. Pokud jde o elektronický obchod, většina útočníků se bude vydávat za autentické stránky ke zneužití důvěry spotřebitelů nebo přímo napadnout platební systém, který používají internetové obchody.
Phishing
Phishing je jedním z nejstarších triků v hackerské knize a je stále vysoce účinný i dnes. Jeho úspěch závisí na využití ochoty lidí důvěřovat pravosti podniku.
Hackeři napodobují skutečné podniky, aby posílali škodlivé soubory a odkazy spotřebitelům a extrahovali data, když příjemce odpoví. Ve většině případů hackeři používají falešné faktury, nabídky na upgrade účtu a nové objednávky, aby nalákali lidi. Phishingové podvody se zaměřují na interní týmy a zákazníky firmy. Často je těžké rozeznat podvod od skutečné věci bez bystrého oka.
Mezi běžné typy phishingu v elektronickém obchodu patří:
- Klonovat phishing: phishingový útok, kdy hackeři naklonují předchozí legitimní e-mail a pošlou kopii příjemci se škodlivými odkazy.
- spear phishing nebo velrybí phishing: hacker se může vydávat za vašeho zaměstnance a požádat vás o převod peněz nebo změnu platebních údajů na faktuře atd.
Postupujte podle těchto pokynů instrukce z našeho centra nápovědy, abyste se ochránili před phishingem.
Spam
Spam je a
Například webové stránky elektronického obchodu zobrazí spotřebitelské recenze pro sociální důkaz. Hackeři použijí sekci komentářů ke sdílení spamu. Nezapomeňte ze svého webu odstranit spamové komentáře nebo recenze. Pokud na svém webu nemáte přehled o spamu, můžete být potrestáni
Finanční podvody
Finanční podvody mají mnoho podob, ale je to jeden z nejoblíbenějších způsobů, jak mohou hackeři napadnout vaši firmu. Zločinci prohledávají webové stránky o kreditních kartách, aby seškrábali data, provozovali phishingové podvody, aby od zákazníků získali podrobnosti o kartách, objednávali produkty pomocí odcizených karet a používali falešné žádosti o vrácení k vyčerpání zákazníků a vaší firmy.
V případě, že se vás nebo vašich zákazníků dotkne podvodu s kreditní kartou, zvažte nastavení upozornění, které jim řekne, kdy to udělat uzamknout nebo zmrazit jejich kredit.
DDoS a útoky hrubou silou
Když hackeři začnou útočit, začnou se obracet na Dedicated Denial of Service (DDoS) a útoky hrubou silou. Útoky DDoS a podobné útoky DoS zahlcují a nakonec vypnou web elektronického obchodu odesláním
Výprodeje Černý pátek a Cyber Monday dávají hackerům nejlepší příležitost znepřístupnit internetové obchody. Toto je stránka zabezpečení elektronického obchodu, která přímo ovlivňuje vaši schopnost prodávat zboží.
Útoky hrubou silou využívají metody pokusu a omylu k získání přístupu k přihlašovacím nebo finančním údajům. Protože se jedná o automatizovaný proces, hackerům netrvá dlouho najít správné kombinace.
Malware a ransomware
Každá firma by si měla být vědoma malwaru a ransomwaru, které jsou neustálými hrozbami kybernetické bezpečnosti. Malware je zastřešující termín pro jakýkoli druh softwaru určeného ke krádeži, mazání a držení dat jako rukojmí. Toho lze dosáhnout pomocí adwaru zpomalujících zařízení, trojských koní upravujících operační systémy a injekcí SQL poškozujících databáze.
Ransomware je typ malwaru, který se v poslední době dostal do popředí díky množství kritických dat, která lidé ukládají na svých zařízeních, a rozsahu, v jakém jsou ochotni je získat.
Útoky sociálního inženýrství
Phishing a další podvody se při klamání cílů do značné míry spoléhají na taktiku sociálního inženýrství. S rozšiřováním datových sad se sociální inženýrství stalo účinným nástrojem pro hackery. Používají pozadí profilu k předstírání, že jsou spolehlivými firmami nebo zákazníky, a využívají emocionální zranitelnosti ke krádeži dat.
Pokud se stanete podvedeni online útokem sociálního inženýrství, vědět, jak rychle reagovat vám může pomoci obnovit to, co jste ztratili.
Jak chránit svůj internetový obchod před kybernetickými hrozbami
Nyní, když znáte různé způsoby, jakými mohou kyberzločinci cílit na váš obchod nebo zákazníky, je čas pochopit, jak se proti nim můžete bránit.
Zabezpečte svá hesla
Pokud si myslíte, že jsou vaše hesla silná, zamyslete se znovu. Podle a Studie úlových systémů, útoky hrubou silou mohou hacknout an
Zde jsou osvědčené postupy pro silná hesla:
- Vždy používejte kombinace velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků, aby byla hesla složitá.
- Jak ukazuje studie Hive Systems, na délce hesel záleží stejně, ne-li více. Vytvořte týmům a novým zákazníkům povinnost vytvářet
12 znaků hesla. - Nerecyklujte stará hesla, protože často otevírají dveře sociálně inženýrským útokům.
- Totéž platí pro generické a
snadno uhodnutelný reference. Nepoužívejte oblíbené citáty, narozeniny ani osobní údaje. Hlavně nesdílejte hesla veřejně. - Nakonec použijte dobrého správce hesel k vytvoření náhodných a složitých hesel pro přihlášení.
Vyberte si bezpečný hosting a platformu elektronického obchodu
Velká část zabezpečení vašeho elektronického obchodu závisí na web hosting a platformy elektronického obchodu, které si vyberete. Můžete jít s webovými službami Amazon (AWS), Google Cloudnebo vyberte a
V každém případě se musíte ujistit, že vaše hostingové platformy a platformy elektronického obchodu pokrývají několik základů:
- Kompatibilita s PCI DSS
- Automatické zálohování
- HTTPS všude
- Neshromažďuje informace o kreditních kartách
- Integruje se s více poskytovateli plateb
Ecwid od Lightspeed byl postaven na zabezpečení a soukromí zákazníků. Je založen na AWS a pokrývá všechny nejlepší bezpečnostní postupy výše, aby byl váš elektronický obchod co nejbezpečnější.
Chcete-li zákazníkům ukázat, že nakupování ve vašem obchodě je bezpečné, zobrazí Ecwid tuto zprávu při placení
Získejte certifikát SSL
Certifikát Secure Sockets Layer (SSL) je nezbytný pro internetové obchody, které dostávají mnoho citlivých dotazů. SSL šifruje všechny požadavky uživatelů na servery webových stránek, od přihlášení k účtu až po platební údaje.
SSL je také součástí protokolu HTTPS, díky kterému je váš web lepší odolný proti hackerům. Obchod elektronického obchodu bez certifikátu SSL odhaluje svůj provoz každému, kdo chce získat a ukrást informace.
SSL je povinné pro shodu s PCI DSS a protože Ecwid by Lightspeed podporuje PCI DSS, váš internetový obchod je automaticky chráněn správným certifikátem SSL.
Pokud jste přidali obchod Ecwid na existující web, ujistěte se, že jste získat SSL certifikát pro zbytek vašeho webu.
Obchody Ecwid jsou chráněny protokolem HTTPS a SSl. Vaši zákazníci snadno uvidí, že nakupování ve vašem internetovém obchodě je bezpečné
Používejte antivirový software
I když je pravda, že operační software se z hlediska zabezpečení vyvíjel, hackeři také. Zatímco počítače jsou obzvláště náchylné ke kybernetickým útokům, mohou být napadena i mobilní zařízení. Neprovozujte svou firmu pomocí výchozí ochrany na svých zařízeních.
Antivirový software využívá dlouholeté průmyslové znalosti a odborné znalosti k proaktivní detekci útoků a zmírnění jejich hrozeb, aby vám pomohl vyhnout se prostojům. Nemůžete každou sekundu ručně vyhledávat malware, viry nebo spyware na panelu správce nebo v sítích. Antivirový software automatizuje úkoly a hlídá možné krádeže dat.
Dobrý antivirový software může dokonce obsahovat ochranu proti malwaru s ochranou proti krádeži identity, soukromou VPN a správcem hesel
Provádějte pravidelné zálohy
Webové stránky elektronického obchodu ukládají tuny produktových médií (např obrázky produktu) a uživatelská data, která vyžadují pravidelné zálohování. Když si vytvoříte zálohy svých webových stránek, snížíte riziko selhání hardwaru a kybernetických útoků, které zpomalí vaše podnikání. Většina poskytovatelů hostingu elektronického obchodu, včetně Ecwid by Lightspeed, nabízí z těchto důvodů automatické zálohování webových stránek.
Možná se divíte, proč bych se měl soustředit na zálohy, když se o ně stará můj hostitel elektronického obchodu? Automatické zálohování do cloudu je skvělé a ušetří vám čas, pokud se něco pokazí. Měli byste ale také jít o krok napřed a pravidelně stahovat kopie dat vašich webových stránek, nejlépe na samostatném zařízení. Toto je zabezpečení proti selhání, které vás může zachránit před zpomalením, odstávkami a poškozením vaší pověsti.
Nastavte si VPN
Většina e-shopů v
VPN šifrují data putující mezi uzly a ve většině případů skrývají IP adresy. Zaměstnanci mohou bezpečně sdílet velké soubory a zákazníci mohou sdílet důvěrná data, aniž by je museli zpětně vysledovat. VPN vám také umožňují překonat geografická omezení a sloužit zákazníkům na širších trzích. Můžete také nastavit virtuální privátní síť na vašem kancelářském routeru, abyste si vše ponechali
Vzdělávejte své zákazníky
Váš e-shop je stejně bezpečný jako váš nejběžnější zákazník. Bezpečnost není nikdy a
Například,
Zabalit
Jako majitel elektronického obchodu musíte každý den nosit několik klobouků. Může se zdát nemožné věnovat velkou pozornost důležitým věcem, jako je bezpečnost. Stačí však jedna chyba a přijdete o zákaznická data, peníze a pověst.
Ecwid by Lightspeed vám může pomoci procházet složitým světem zabezpečení elektronického obchodu a automatizovat většinu akcí, abyste se mohli soustředit na rozšiřování vašeho internetového obchodu.
- Ochrana osobních údajů v elektronickém obchodu: Nové trendy a osvědčené postupy pro rok 2024
- Stav zabezpečení plateb elektronického obchodu
- Jak používat protokol HTTPS a certifikáty SSL k ochraně vašeho online obchodu
- Podvody s elektronickým obchodem: Jak chránit svůj obchod před podvody s nakupováním na internetu
- Jak chránit svůj internetový obchod před kybernetickými hrozbami
