V posledním díle našeho seriálu o otevření e-shopu jako úplný začátečník jsme s mojí obchodní partnerkou Kate řešili zřízení obchodu prostřednictvím Ecwid's Instant Site platforma.
Tento týden přejdeme k něčemu, co opravdu vypadá, jako by to měl na mysli každý začínající obchodník s elektronickým obchodem: sociální média.
Sociální sítě mohou být jedním z nejtěžších oříšků,
Přečtěte si celou sérii: Jak prodávat online, pokud jste začátečník
Další krok Bad Asta: Nakupování na Instagramu?
Možná vás překvapí, že Bad Asta Vintage již má přítomnost na sociálních sítích. Ve skutečnosti jsme začínali jako účet na Instagramu a k většině našich příspěvků byl připojen starý důvěryhodný řádek „dm pro nákup“.
Z tohoto důvodu jsem si původně představoval, že tento článek bude o tom, jak posunout naši strategii sociálních médií na další úroveň: prodej prostřednictvím Instagram Shopping. Pokud nevíte, Instagram Shopping je šikovná funkce, kde můžete skutečně odkazovat na své produkty v příspěvku nebo příběhu na Instagramu. Pokud má někdo zájem, stačí klepnout na odkaz, který se objeví na obrázku na Instagramu, a bude moci nakoupit. Zní to skvěle, že?
Náš Instagram v akci
Jako značka vintage oblečení jsme si mysleli, že by Bad Asta mohla z této funkce skutečně těžit: že přidání možnosti nákupu k našim příspěvkům (které se často týkají položek na prodej!) pomůže zvýšit naše prodeje. A pravděpodobně bude! problém?
Problém
V roce 2012 Instagram koupila společnost s názvem Facebook (možná jste o nich slyšeli?). A tak jsme málo věděli: pokud máte zájem o nastavení Instagram Shopping, musíte si to nastavit přes Facebook. Což znamená, že pro svou značku musíte mít Facebook. A příspěvky na tom účtu. A nechte lidi, kterým se líbí tento účet na Facebooku, aby interagovali s vašimi příspěvky.
Bad Asta nic z toho nemá. Ale opravdu máme sen prodávat na Instagramu! Takže si založíme účet na Facebooku. A budeme pokračovat v budování přítomnosti na našem Instagramu, dokud jednoho dne nebudeme moci tyto sny uskutečnit.
Dnešní článek bude tedy o naší počáteční strategii Instagramu: jak jsme vytvořili Insta, co děláme, abychom získali sledující a zveřejňovali obsah. V současné době máme v plánu vytvořit Facebook a propojit ho s naším Instagramem, takže když zveřejníme příspěvek na „gram, bude to také na Facebooku. To, plus mít veřejnou stránku a pozvat naše přátele, aby se jim to líbilo, nám snad vytvoří dostatečnou přítomnost, abychom mohli brzy odemknout funkci Nákupy.
Naše počáteční strategie Instagramu
V této sérii bych rád zdůraznil, že jsme začátečníky v oblasti elektronického obchodování. Nemáme žádné tituly v podnikání, žádné znalosti počítačového programování, žádné bývalé podnikatelské aktivity. Ale pokud jde o marketing, příběh je trochu jiný.
Pracuji v marketingu. Moje obchodní partnerka Kate je již několik let amatérskou umělkyní/tvůrkou digitálního umění. Jsme také ve svém
Rozhodli jsme se vybudovat náš instagram kolem našeho výklenku (jak je uvedeno v Část 2). To znamenalo, že jsme chtěli dělat obsah, který osloví lidi zhruba v naší věkové kategorii, kteří mají rádi módu i film. Takže jsme si dali záležet, aby každý příspěvek obsahoval buď kus oblečení, který jsme prodávali, nebo něco relevantního pro filmové hvězdy 20. století.
Kate ráda používá aplikaci pro grafický design (a webové stránky) tzv Canva pro vytváření vizuálních příspěvků, protože je poměrně snadno použitelný a existuje bezplatná verze. Přiměla mě, abych si to také stáhl, a strávili jsme asi týden výměnou obrázků, které jsme vytvořili prostřednictvím aplikace, dokud jsme se nedohodli na stylu, který se nám líbí. Naše nejstarší návrhy se do značné míry spoléhaly na koláže, které byly směsicí starého a nového: film stále vedle obrázku, na kterém mám na prodej sukni. Příspěvky, které přelepovaly černobílé obrázky
Canva může být skvělým zdrojem
Rozhodli jsme se zveřejňovat příspěvky každý den. Což bylo zpočátku vzhledem ke všem fotografiím, které jsme pořídili z našeho inventáře, snadné. Jak šel čas, bylo to těžší a museli jsme to zmenšit asi na dva příspěvky týdně.
Kdybychom neměli inventář, který bychom mohli zveřejnit, často bychom vyhledávali oblečení z filmů, které se nám líbily, a vytvářeli kolem nich koláže, nebo jinak vzpomínali na narozeniny oblíbeného filmového herce nebo datum vydání oblíbeného filmu. Našli jsme způsoby, jak to promíchat s naším vizuálním obsahem, aby sledující mohli očekávat trochu něco známého a trochu něco jiného.
Bez ohledu na to jsme do našich příspěvků přidali relevantní hashtagy (vždy jsme pro jistotu přidali vlastní #badastavintage) a vždy přidali geotag v naději, že nám to pomůže generovat návštěvnost.
Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak přizpůsobit strategii vašemu konkrétnímu podnikání, zde důvěryhodný článek z blogu Ecwid s dalšími informacemi.
Získávání následovníků
Další věc, kterou jsme udělali: výzkum. Výzkum Instagramu, který zjišťoval účty prodejců starého oblečení. A mluvit o nich. Líbilo se nám Stránka Air's talent pro fotografování. Líbilo se nám zóna.g.ročníkinventář uživatele a způsob jeho zobrazení. Sledovali jsme tyto stránky z našeho účtu a část našeho týdenního setkání jsme strávili povídáním o tom, jaké aspekty jejich tvrdé práce bychom mohli začlenit do našeho vlastního stylu.
Page of Air Vintage přenáší dort na krásný ročník bez námahy
Nejen to! Účtům, které se nám skutečně líbily, jsme dali hodně zapojení: lajkovali jsme jejich příspěvky, komentovali, dokonce jsme si koupili pár kousků, které nás zajímaly, a dali jsme jim najevo svůj zájem. Sledovali jsme účty, kterým se tyto účty líbily. Také jsme s nimi komunikovali. To a pravidelné zveřejňování nám ve skutečnosti získalo sledující. Než jsme to věděli (a jen za pár měsíců!), měli jsme přes 500 sledujících.
Samozřejmě pomáhá, že jsme dva. Extra sada rukou znamená více času stráveného sledováním účtů, lajkováním příspěvků a vytvářením obsahu. Ale i tak, jak počet následovníků neustále stoupal, zjistili jsme, že nás lidé téměř nikdy nedávali za nákup. A co je horší? Začínali jsme být vyčerpaní.
Potřebujete další tipy, jak přilákat publikum? Zde je další článek o rostoucí počet sledujících na Instagramu.
Instagram Marketing: Změna
Jak bojujete s instagramovou únavou? Zjistili jsme, že skvělý způsob, jak toho dosáhnout, je změnit typ obsahu, který zveřejňujeme, a dovolit si to
Měli jsme brainstorming a přišli s nápadem na seriál, který jsme nazvali 'Monday Movies'. Každý týden v pondělí večer jsme si vybrali film, o kterém budeme diskutovat na Instagramu Live. My dva jsme skočili na živou 20minutovou neformální diskusi o filmu, který se nám líbil, ao módním vzhledu, který jsme v něm milovali. Dokonce bychom se zmínili, kdybychom něco podobného měli ve svém vlastním inventáři.
Instagramový příběh z našeho seriálu Monday Movie
Tento typ obsahu byl skvělý, protože vyžadoval málo přípravné práce a opravdu jsme si užili setkání a povídání o filmech. Také to diverzifikovalo typ obsahu, který jsme vytvářeli (naživo vs. vytváření pravidelných příspěvků) a upevnilo naši důvěryhodnost jako lidí, kteří mají opravdu opravdovou vášeň pro film a módu. Fungovalo to také podle harmonogramu, který bylo snadné dodržovat, a umožňovalo nám pravidelně ukládat obsah, aniž bychom museli být týden od týdne super inovativní s naším designem, a tak řešit vyhoření.
Další způsob, jak to změnit: příběhy! Začali jsme zaznamenávat filmy, které jsme sledovali, a oblečení, které jsme nosili, inspirované filmy v naší sekci Příběhy, což nám poskytlo více obsahu, se kterým můžeme pracovat. To nám předvedlo trochu méně vybroušenou stránku. A na oplátku jsme trochu změnili naši celkovou značku.
Jeden z našich příběhů
Koneckonců nejsme žádná nablýskaná značka módních nadšenců, kteří se specializují na své zboží: jsme dva přátelé žijící na opačných stranách země v pandemii, kteří rádi mluví o filmu a oblečení. S touto novou instagramovou strategií jsme byli schopni nechat ostatní lidi vstoupit do zábavy a zároveň předvést naše skutečné nadšení.
A jistě, velká část naší angažovanosti stále pochází od přátel a rodiny, kteří nás podporují. Ale s pouhými 1000 sledujícími jsme s naší současnou strategií spokojeni a doufáme, že lekce, které jsme se zde naučili, nám pomohou v dalším růstu.
Začali jsme o Instagramu uvažovat jako o kousku skládačky elektronického obchodu, nikoli o puzzle samotném. Pomohlo nám k tomu mít e-shop. Pomohlo nám k tomu i otevření obchodu Etsy (o tom později!). A co je nejdůležitější, přizpůsobování a
Některé matice a šrouby
První věc, kterou jsme udělali, bylo vytvoření instagramového účtu propojeného s naší značkou.badastavintage.' Skvělá věc na Instagramu je, že vám umožní mít více účtů a také umožní více lidem mít přístup k jednomu účtu najednou. To je skvělé pro udržení pořádku.
Je důležité se ujistit, že váš firemní instagramový účet je…firemní účet. Osobní instagramové účty jsou skvělé pro zveřejňování fotek z rodinné dovolené. Firemní účet vám však umožní přístup k některým sladkým statistikám, které vám ukáží, kdo a kdy vaši stránku navštěvuje, a dokonce i demografické informace o lidech, kteří se zabývají vaším účtem. To vám může pomoci lépe porozumět publiku a přizpůsobit nový obsah těm lidem, kteří mají největší zájem.
Některé z našich příspěvků byly označeny analýzou návštěvnosti
Nakonec jsme propojili naše účty Instagram a Facebook, abychom naplnili příspěvky z jednoho na druhý. Postup zde byl opravdu jednoduchý. Instagram se vás často zeptá, zda chcete
Klíčové věci ode dneška
To nejdůležitější, co jsme se o prodeji na sociálních sítích naučili, je toto: Abyste mohli prodávat prostřednictvím těchto platforem, musíte mít zavedenou přítomnost na Instagramu i Facebooku. To, že jsme to nevěděli, nám přineslo určité počáteční zklamání, takže se poučte z našich chyb.
Identita značky může pomoci sociální strategii: Pokud nevíte, kdo jste jako značka, kdo je vaše cílové publikum a jaké typy zpráv chcete sdělit, sociální média budou ošemetná! Je důležité provést některé z těchto plánů předem, abyste do toho šli se strategií. Podívejte se na bezplatné nástroje, jako je Canva, které vám pomohou s brainstormingem o grafickém designu.
Fungující sociální strategie? Konzistence a flexibilita: Je opravdu důležité vytvořit identitu sociálních médií a poté pravidelně přispívat. Je také důležité, abyste se nepřetěžovali, riskovali byste popálení. Pokud máte někoho, kdo pro vás pracuje, jehož úkolem je zveřejňovat příspěvky na sociální sítě, skvělé! Příspěvek každý den. Ale pokud na to jdete sami, zkuste možná zveřejňovat příspěvky několikrát týdně a používat kombinaci příspěvků, příběhů a dalších typů obsahu, abyste se udrželi.
Máte tip nebo něco ze své vlastní strategie na sociálních sítích? Nebo možná jen téma, které byste rádi prozkoumali pro seriál? Dejte mi vědět v sekci komentářů níže!
Také v seriálu:
