Vše, co potřebujete k prodeji online

Vytvořte si online obchod během několika minut a prodávejte na webu, sociálních sítích nebo tržištích.

Jak používat Instagram pro firmy

Jak používat Instagram pro firmy: Nástroje a osvědčené postupy

19 min čtení

Podle průzkumu mezi uživateli Instagramu 60 % lidí objevovat nové produkty na jejich platformě. Existuje spousta funkcí, které dělají z Instagramu výkonné obchodní řešení. Chcete se přidat k prodejcům na Instagramu, ale nevíte jak? Čtěte dále a zjistěte, jak používat nástroje aplikace ve svůj prospěch.

Jak prodávat online
Tipy od e-commerce odborníci pro majitele malých podniků a začínající podnikatele.
Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu

Pochopení algoritmu zdroje Instagramu

Podle Instagramu, jejich feed-ranking algoritmus spoléhá na strojové učení založené na minulém chování k vytvoření jedinečného zdroje pro každého uživatele. Na základě mnoha faktorů interakce uživatele s aplikací algoritmus vybere, co přesně zobrazí. I když dva uživatelé sledují stejný fond účtů, uvidí různé příspěvky.

Pokud chcete maximalizovat dosah svých příspěvků, pamatujte na následující kritéria:

Zájem

Instagram předpovídá, zda se uživatel bude o příspěvek zajímat. Je určena minulým chováním týkajícím se podobného obsahu a potenciálně strojovým viděním analyzujícím skutečný obsah příspěvku.

K usnadnění práce strojů používejte pouze vysoce kvalitní obrázky a vždy pište podrobné popisky.

Aktuálnost

Záleží také na tom, jak nedávno byl příspěvek sdílen. Včasné příspěvky mají přednost týdnů staré jedničky. Závěr: pokud chcete, aby si vás všimli, pište často.

Vztah

Takto je uživatel blízko k osobě, která příspěvek sdílela, s vyšším hodnocením u lidí, se kterými v minulosti na Instagramu hodně komunikovali, například komentováním jejich příspěvků nebo společným označením na fotografiích. Závěr zde: vždy odpovídejte na komentáře a nestyďte se komentovat a lajkovat další účty s vaším firemním profilem.

Frekvence

Jde o to, jak často uživatel otevírá Instagram. Pokusí se zobrazit nejlepší příspěvky od jejich poslední návštěvy. Optimalizujte své příspěvky pro maximální zapojení a nezanedbávejte je skvělá fotografie.

Následující

Pokud uživatel sleduje hodně lidí, Instagram bude vybírat ze širší škály autorů, což má za následek, že uživatel uvidí méně konkrétní osoby. Pokud uživatele se svým firemním profilem sledujete ručně (ale nepřehánějte), vyberte ty, kteří mají méně předplatných.

Používání

To, kolik času uživatel stráví na Instagramu, rozhoduje o tom, zda uvidí nejlepší příspěvky pouze během krátkých relací, nebo zda se ponoří hlouběji do svého katalogu.
Chcete-li maximalizovat výkon svých příspěvků, podívejte se na analýzu Instagramu. Je k dispozici pouze pro firemní profily, stejně jako řada dalších nástrojů.

Jaké jsou výhody firemního účtu na Instagramu?

Jaký je rozdíl mezi osobním a firemním instagramovým účtem? Jednoduše řečeno, obchodní stránka Instagramu usnadňuje vašim sledujícím, aby vás poznali jako malou firmu, nikoli jako jednotlivce.

Možná se sami sebe ptáte: „Mám si vytvořit firemní účet na Instagramu? Abychom na tuto otázku odpověděli, pojďme vás provést některými výhodami firemního profilu.

Obchodní informace

První věc, které si můžete všimnout, je mírně odlišné rozhraní obchodní stránky Instagramu. Přepnutím svého účtu na firemní profil můžete přidat variabilní podrobnosti, jako je adresa firmy, kontaktní telefon a e-mail, pomocí nové oblasti tlačítek zobrazené pod počátečními informacemi.

Můžete také přidat tlačítko Akce, se kterým propojíte svůj Instagram třetí stranou služby jako Eventbrite, Booksya další. Za chvíli se podíváme na použití těchto tlačítek.

Jak používat Instagram pro podnikání 1

Rozhraní obchodní stránky z pohledu sledujícího

Pod profilovým obrázkem můžete také zobrazit štítek kategorie. Pokud svůj Instagram propojíte se svou stránkou na Facebooku, vyplní se stejná kategorie. Pokud štítek kategorie zobrazit nechcete, můžete jej skrýt.

Přečtěte si také: Jak napsat skvělé instagramové bio pro váš firemní profil

Statistiky

Obrovskou funkcí obchodního profilu je analytická sekce nazvaná „Statistiky“. Statistiky poskytují firmám informace o sledujících a jejich akcích. Zde můžete zobrazit údaje o zobrazeních příspěvků, dosahu, kliknutích na webové stránky a aktivitě sledujících. Pokud se dozvíte více o aktivitě vašich uživatelů a demografických údajích vašeho publika, můžete zlepšit svůj obsah.

Instagramové postřehy

Sekce analýzy v aplikaci

Pro firemní profily jsou k dispozici následující statistiky:

  • Nedávné hlavní body: jakýkoli významný nárůst výkonu účtu za poslední týden
  • Přehled: celkový počet dosažených účtů, interakce s obsahem, sledující a přibližné příjmy (pokud existují) za poslední týden. Klepnutím na každou metriku zobrazíte podrobnější rozdělení.
  • Obsah, který jste sdíleli: obsah vašeho kanálu, příběhů a IGTV za poslední týden. Klepnutím pod každý typ obsahu zobrazíte všechny příspěvky, příběhy a videa IGTV.

Pokud chcete zobrazit statistiky specifické pro nějaký obsah, klepněte na Zobrazit statistiky pod jednotlivými příspěvky a videi IGTV nebo přejeďte prstem nahoru na své příběhy. Uvidíte následující statistiky:

  • Interakce: akce, které uživatelé provádějí při interakci s vaším profilem
  • Discovery: kolik uživatelů vidí váš obsah a kde jej najde
  • Propagace: více informací o vašem příspěvku, pokud byl povýšen.

Propagace v rámci aplikace

S firemním účtem na Instagramu můžete propagovat své příspěvky v aplikaci jednoduše kliknutím na tlačítko Propagovat pod publikací. Před spuštěním firemních profilů na Instagramu bylo vytváření reklam dostupné pouze prostřednictvím Správce reklam na Facebooku.

Jak používat Instagram pro podnikání

Jakmile přepnete na firemní profil, uvidíte také nový formát reklamy. Pro kontrolu klikněte na Propagovat

Filtrujte přímé zprávy

Firemní účet Instagramu má smíšenou schránku, kde můžete zprávy označit hvězdičkou a filtrovat je, abyste si usnadnili správu svých interakcí se zákazníky.

Jak používat Instagram pro podnikání 12

Správa doručené pošty je k dispozici pro držitele firemních stránek

Doručená pošta firemního profilu má karty Primární a Obecné, které vám umožňují organizovat zprávy a ovládat oznámení.

Karta Primární je pro zprávy, které chcete vidět jako první. Karta Obecné je pro zprávy, ke kterým se budete chtít vrátit později.

Všechny zprávy se zobrazují na kartě Primární, ale můžete je snadno přetáhnout na kartu Obecné.

Firemní účet na Instagramu vám také umožňuje třídit požadavky podle data přijetí nebo podle hlavních účtů.

Jak si založit firemní účet na Instagramu

S tolika funkcemi pro prodej na Instagramu, možná se ptáte: "Je podnikatelský účet zdarma?" Ano, firemní profil je bezplatná funkce.

V nastavení můžete přepnout na firemní profil — Zde je návod, jak to udělat. Pokud chcete, je také možné přepnout zpět na osobní účet. Pamatujte, že když přepnete zpět na osobní profil, vaše data Insights na Instagramu budou vymazána.

Je lepší účet Creator nebo Business?

Kromě firemního profilu si můžete na Instagramu pořídit i Creator Account.

Co je to účet IG Creator? Tento typ účtu byl vytvořen pro veřejné osobnosti, producenty obsahu, umělce a influencery, aby jim pomohl kontrolovat online přítomnost, porozumět růstu a spravovat zprávy. Některé klíčové funkce zahrnují zkratky pro běžné odpovědi a různé štítky kategorií (například sportovec, autor nebo blogger).

Pokud provozujete internetový obchod a potřebujete instagramový účet pro svou malou firmu, je lepší zůstat u Business profilu. Pokud je však vaše značka vaše jméno, může vašim potřebám lépe vyhovovat účet Creator.

Formáty reklam na Instagramu

Existují 3 způsoby, jak vytvořit reklamy na Instagramu:

  • Vytváření reklam přímo z Instagramu
  • Vytváření reklam z vaší stránky na Facebooku pomocí účtu Instagram propojeného s vaším Facebookem (reklamy se mohou zobrazovat na Facebooku i Instagramu)
  • Vytváření reklamních kampaní ve Správci reklam. Opět je to možné pouze tehdy, když svůj účet na Instagramu propojíte se stránkou na Facebooku, kterou spravujete.

V aplikaci můžete propagovat existující příspěvky, jak bylo zmíněno dříve, ale nebudete mít tolik možností přizpůsobení jako ve Správci reklam na Facebooku.

Pomocí Správce reklam na Facebooku můžete spouštět šest různých typů reklam:

Reklamy s jednou fotografií

Umožňují propagovat příspěvky čtvercovou nebo na šířku. Použijte úžasné obrázky svého produktu, aby uživatelé klepli na Výzva k akci tlačítko vedoucí na váš web nebo firemní stránku Instagramu. Stačí si vybrat cíl, zacílit na publikum a vybrat popisek CTA.

Instagramové reklamy

Přečtěte si více: 8 fotografických tipů pro úžasný firemní profil na Instagramu

Videoreklamy

Ode dneška umožňuje Instagram stáhnout až 60 sekund videa. Video je na Instagramu neuvěřitelně populární, ale ujistěte se, že to vaše dokáže zachytit uživatele.

Přečtěte si více: Jak vytvořit videoreklamy na YouTube pro vaši firmu

Reklamy s kolotočem

Pomocí kolotočových reklam můžete zobrazit různé podrobnosti o produktech nebo propagovat několik produktů v jedné reklamě.

Reklamy na příběhy

Příběhy mají a celá obrazovka, vertikální formát, díky kterému jsou velmi poutavé. Vaše reklama se uživatelům zobrazí mezi příběhy, které si již prohlížejí od lidí, které sledují, takže vaše reklama bude méně rušivá.

Sbírka reklam

K vytvoření kolekce reklamy můžete použít video, obrázky nebo obojí. Uživatelé jej budou moci procházet a nakupovat produkty.

Reklamy ve službě Prozkoumat

Své reklamy můžete uživatelům zobrazit, když si prohlédnou sekci Prozkoumat. Lidé procházejí svou kartu Prozkoumat a objevují nové účty se společnými zájmy, takže umístění reklamy v Prozkoumat je dobrou příležitostí upoutat pozornost publika, které aktivně hledá obsah.

Použití akčních tlačítek

Od května 2018, mohou přidat držitelé obchodních profilů Výzva k akci tlačítka pro urychlení procesu pokladny, pokud používají a třetí stranou ze seznamu poskytovatelů pro tato tlačítka akcí. Vyberte službu v Nastavení a propojte ji se svým účtem. Nezapomeňte, že k jejich výběru potřebujete stávající účet u partnera.

Instagram pro firmy: ctas

PCA můžete vidět poblíž tlačítka Kontakt

Můžete přidat následující výzva k akci tlačítka:

  • Rezervovat: Zarezervujte si schůzku
  • Rezervace: Proveďte rezervaci v kavárně nebo restauraci
  • Získat vstupenky: Získejte vstupenky na akci
  • Dárkové karty: Kupte si dárkové karty pro firmu
  • Objednat jídlo: Získejte donášku jídla nebo vyndání z podnikání
  • Darovat: Sdílejte odkaz na sbírku na Facebooku pro firmu.

Jak umožnit lidem, aby vás kontaktovali na Instagramu

V závislosti na vaší malé firmě můžete sdílet jeden způsob, jak vás mohou lidé kontaktovat, nebo nechat vybrat své zákazníky. Pokud máte například restauraci a zákazníci vám raději volají, rozhodně byste měli na svém profilu na Instagramu nechat své telefonní číslo.

V každém případě musíte využít výhod kontaktních tlačítek. Chcete-li nastavit kontakty, klepněte na Upravit profil a přejděte na Možnosti kontaktu. Jakmile nastavíte své telefonní číslo, e-mail a adresu, pod biografem se zobrazí tlačítka pro kontakty.

To znamená, že vás zákazníci mohou kontaktovat v rámci aplikace bez dalších otravných akcí, jako je kopírování telefonního čísla nebo adresy pro hledání trasy.

Jak si naplánovat příspěvky na Instagramu

Instagram umožňuje firmám plánovat své příspěvky prostřednictvím ověřených třetí stranou nástroje. To je skvělé spořič času pro marketingové manažery a každého, kdo chce propagovat firemní účet na Instagramu, protože nemusíte celý den přemýšlet o svém obsahovém plánu.

Prostřednictvím schváleného můžete automaticky publikovat na Instagramu Marketingoví partneři Facebooku. Zde je několik aplikací, které vám pomohou s plánováním:

Označování produktů a nakupovatelné příspěvky

Toto je pravděpodobně nejzajímavější funkce, kterou Instagram pro podniky představil. Můžete označit produkt na Instagramu a nechat své sledující, aby si jej koupili, klepnutím na značku a přechodem na stránku produktu ve vašem internetovém obchodě.

nakupovatelné příspěvky

Na příspěvcích s možností nákupu je skvělé, že zákazníci mohou dokončit nákup, aniž by museli opustit aplikaci. Od objevení až po pokladnu se kouzlo odehrává přímo ve vašem účtu Instagram.

Produkty Ecwid můžete prodávat na Instagramu prostřednictvím označovat je ve svých příspěvcích na Instagramu. Přečtěte si, jak povolit označování produktů v našem Centrum nápovědy.

Jak přidat více aktivních odkazů na váš firemní profil na Instagramu

Instagram není příliš přátelský k aktivním adresám URL, které by uživatelům umožňovaly opustit aplikaci. To je možný důvod vysoké míry zapojení na tomto sociálním médiu. Firmy, které chtějí přeměnit sledující v zákazníky, se mohou cítit omezeny pouze jedním aktivním odkazem. Zde jsou všechny způsoby, jak získat více kliknutí na stránky vašeho internetového obchodu:

Odkaz v biu

Nejjednodušší způsob, jak sdílet aktivní odkaz, je vložit ho do biu. Stačí upravit svůj profil a nastavit nebo změnit odkaz.

Nejoblíbenějším řešením je aktualizujte svůj odkaz v biu aby byly relevantní k vašim nedávným příspěvkům. Při sdílení obrázku nového produktu vložte popisek „Následujte odkaz v biu a zjistěte více“. Sledovatelé se pak mohou vrátit na váš profil a kliknout na správný odkaz.

Odkaz však bude fungovat pouze pro nejnovější příspěvek, což může být matoucí pro sledující, kteří chtějí procházet váš zdroj. Tak nezapomeňte dát neaktivní odkazy v titulcích příspěvků. I když změníte odkaz v biu, vaši sledující budou moci zkopírovat odkaz v popisku.

Propagované příspěvky

Jedinou šancí vložit aktivní odkaz do příspěvku na Instagramu je spuštění propagace na Instagramu. Propagované příspěvky mají výzva k akci tlačítka s klikacími odkazy.

Odkazy v příbězích Instagramu

Pokud má váš firemní účet +10 XNUMX sledujících, existuje možnost „přejetí prstem nahoru“ pro vaše běžné příběhy na Instagramu (ne placené reklamy), která diváky přivede na adresu URL.

Podívejte se, jak Asos.com tuto funkci využívá:

asos na instagramu

Linktree

Aplikace umožňuje vytvořit další stránku s několika odkazy. Jakmile se zaregistrujete, budete moci na stránce vytvářet neomezený počet odkazů. Rozhraní je super snadné: stačí přidat odkazy s popiskem, vybrat vizuální motiv a zkopírovat odkaz na svůj firemní profil na Instagramu.

strom odkazů

Spojit

Dalším způsobem, jak plně optimalizovat svou vstupní stránku, je nástroj „link in bio“. Nástroje „Odkaz v bio“, jako je Linkup umožňují značkám vytvářet přizpůsobitelné vstupní stránky pro jejich odkazy v biosu. To vám umožní maximalizovat potenciál vašeho „odkazu v biu“ tím, že připravíte konkrétní obsah pro své publikum na sociálních sítích. Zatímco propojení na stávající webové stránky může být efektivní, vytváření vlastních, jedinečných vstupních stránek s bio odkazy vytváří více příležitostí a větší potenciál.

Pokud hledáte bezplatné ale výkonný nástroj link-in-bio, check-out Spojit. Pouhými několika kliknutími můžete bez námahy stavět stránka vhodná pro mobily předvádění vašich sociálních profilů, práce, obsahu a dokonce i produktů. Tato funkce je užitečná zejména pro značky, umělce, tvůrce obsahu a influencery, protože umožňuje vašim následovníkům nakupovat nebo získávat vaše zboží přímo z vaší stránky propojení.

Linkup nabízí výraznou výhodu, že je poháněn Ecwid, robustní platformou elektronického obchodu. Tato integrace odemyká neomezené možnosti rozšiřování vaší značky, jak roste. Můžete například přidat další prodejní kanály a prozkoumat nové způsoby zpeněžení.

Linkup také poskytuje podrobné statistiky o výkonu stránky a snadné přizpůsobení tak, aby vaše stránka dokonale odpovídala vaší značce.

Jak zobrazit přímé zprávy Instagramu na ploše

DM bývaly exkluzivní funkcí mobilní aplikace Instagramu. V roce 2020 však Instagram umožnil všem uživatelům využít sílu přímých zpráv z libovolného webového prohlížeče. Nyní můžete spouštět, číst a odesílat DM z pohodlí svého notebooku nebo stolního počítače.

Desktop dms jsou v podstatě stejné jako jejich protějšky v mobilních aplikacích. Chcete-li otevřít přímé zprávy, přejděte na domovskou stránku na webu Instagramu a klepněte na tlačítko DM (malé papírové letadlo) v horní části obrazovky.

Jaké jsou vaše oblíbené tipy a triky na Instagramu? Řekněte nám to v komentářích níže. Nezapomeňte své příspěvky na Instagramu označit #ecwid_store, abyste měli šanci být představeni na nebo profilu.

 

Obsah

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

O autorovi

Ann je finanční analytik ve společnosti Ecwid. Přešla na finance, ale stále má marketing v srdci. Začal cvičit CrossFit kvůli dobrmanovi v tělocvičně.

Elektronický obchod, který vám kryje záda

Tak jednoduché použití – zvládnou to i moji nejvíce technofobní klienti. Snadná instalace, rychlé nastavení. Světelné roky před ostatními pluginy obchodu.
Jsem tak ohromen, že jsem to doporučil svým klientům webových stránek a nyní je používám pro svůj vlastní obchod spolu se čtyřmi dalšími, pro které jsem webmasterem. Krásné kódování, vynikající špičková podpora, skvělá dokumentace, fantastická videa s návody. Děkuji moc Ecwide, ty rocke!
Použil jsem Ecwid a miluji samotnou platformu. Všechno je tak zjednodušené, až je to šílené. Líbí se mi, že máte různé možnosti výběru přepravců, abyste mohli dát tolik různých variant. Je to docela otevřená brána elektronického obchodu.
Snadné použití, cenově dostupné (a bezplatná možnost, pokud začínáte). Vypadá profesionálně, na výběr je mnoho šablon. Aplikace je moje oblíbená funkce, protože svůj obchod mohu spravovat přímo z telefonu. Vřele doporučuji 👌👍
Líbí se mi, že Ecwid bylo snadné spustit a používat. I pro člověka jako jsem já, bez jakéhokoliv technického zázemí. Velmi dobře napsané články nápovědy. A podpůrný tým je podle mě nejlepší.
Pro vše, co ECWID nabízí, je neuvěřitelně snadné nastavení. Vřele doporučuji! Hodně jsem pátral a vyzkoušel asi 3 další konkurenty. Stačí vyzkoušet ECWID a během chvilky budete online.

Vaše sny o elektronickém obchodování začínají zde

Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem zařízení za účelem zlepšení navigace na webu, analýzy používání webu a podpory našeho marketingového úsilí.
Vaše soukromí

Když navštívíte jakoukoli webovou stránku, může ukládat nebo získávat informace ve vašem prohlížeči, většinou ve formě souborů cookie. Tyto informace se mohou týkat vás, vašich preferencí nebo vašeho zařízení a většinou se používají k tomu, aby web fungoval tak, jak očekáváte. Tyto informace vás obvykle přímo neidentifikují, ale mohou vám poskytnout personalizovanější web. Protože respektujeme vaše právo na soukromí, můžete se rozhodnout nepovolit některé typy souborů cookie. Kliknutím na nadpisy různých kategorií se dozvíte více a změníte naše výchozí nastavení. Blokování některých typů souborů cookie však může ovlivnit vaši zkušenost s webem a službami, které jsme schopni nabídnout. Více informací

Více informací

Nezbytně nutné soubory cookie (vždy aktivní)
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vámi provedené akce, které představují požadavek na služby, jako je nastavení vašich předvoleb ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplňování formulářů. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás o těchto cookies zablokoval nebo vás na ně upozornil, ale některé části webu pak nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobně identifikovatelné informace.
Cílení souborů cookie
Tyto soubory cookie mohou být prostřednictvím našeho webu nastaveny našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou použít k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazení relevantních reklam na jiných webech. Neukládají přímo osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, uvidíte méně cílenou reklamu.
Funkční soubory cookie
Tyto soubory cookie umožňují webu poskytovat rozšířenou funkčnost a personalizaci. Můžeme je nastavit my nebo poskytovatelé třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, některé nebo všechny tyto služby nemusí fungovat správně.
Výkonné soubory cookie
Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejméně, a sledovat, jak se návštěvníci po webu pohybují. Všechny informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou agregované, a proto anonymní. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naše stránky.