Tato zpráva je určena všem vlastníkům firmy provozujícím online
Spotřebitelé jsou více nakloněni nákupu produktů, které si mohou představit a dobře jim porozumět. Předvedením produktových videí ve svém internetovém obchodě můžete zvýšit míru konverze (to znamená, že nákup dokončí více zákazníků.)
V tomto článku na blogu prozkoumáme důvody, proč jsou videa pro internetový obchod nezbytná, podělíme se o tipy, jak videa využít ve svůj prospěch, a poskytneme několik inspirativních příkladů produktových videí.
Proč používat produktová videa ve svém online obchodě
Nejprve si proberme, jak mohou videa ovlivnit váš internetový obchod a galerii produktů:
Videa pomáhají převést zákazníky
Údaje shrnuté společností Invesp dokazují, že sledování a video ovlivňuje rozhodování zákazníků mnoho:
- 74 % uživatelů, kteří sledovali vysvětlující video o produktu, si jej následně koupili.
- Produktové stránky s videi konvertují o 80 % lépe než stránky bez.
Tyto statistiky dokazují, že videa jsou účinným způsobem, jak přesvědčit potenciální zákazníky, aby si vybrali vás před konkurenty a udělali z nich platící zákazníky.
Videa mluví hlasitě
Věděli jste, že 60 % spotřebitelů by raději sledovalo produktové video než číst popis? Když se nad tím zamyslíte, není se čemu divit. Produktová videa mohou vašemu produktu přinést více kontextu a jsou snáze srozumitelná.
Ve videích můžete ukázat, jak produkt funguje, nebo podrobně probrat funkce, což potenciálním zákazníkům usnadní zjištění, zda produkt splňuje jejich potřeby.
Videa s recenzemi produktů jsou jedním z nejoblíbenějších typů videoobsahu (Zdroj: Statista)
Videa prodlužují čas na webu
Jako online obchod byste měli hledat způsoby, jak zajistit, aby návštěvníci na vašem webu zůstali déle. To je užitečné pro prodej a také pro SEO, protože to vyhledávačům signalizuje, že lidé považují váš web za vhodný pro prohlížení.
Průměrný čas, který spotřebitelé stráví na stránce, je však méně než minutu. Naštěstí mohou být videa a
Také: Vysoce efektivní SEO strategie pro zvýšení návštěvnosti
Jak používat produktová videa: 5 osvědčených strategií
Nyní, když jsme probrali, proč jsou videa pro majitele firem nezbytná, pojďme se podívat na různé způsoby, jak je můžete použít ve svém internetovém obchodě.
Pochlubte se funkcemi a výhodami svého produktu
Videa jsou skvělým způsobem, jak vysvětlit funkce a výhody produktů, které prodáváte ve svém internetovém obchodě. Použijte je k:
- ukázat, jak váš produkt vypadá ve skutečnosti (zejména pokud prodáváte oblečení, doplňky, nábytek atd.)
- vysvětlit, z čeho je produkt vyroben (skvělé pro kosmetiku, péči o pleť, jídlo a nápoje atd.)
- odhalte, čím se váš produkt odlišuje od ostatních.
Například společnost Purple ve spolupráci s kanálem What's Inside na YouTube natočila video, které ukazuje, z čeho jsou jejich polštáře vyrobeny, a porovnávají různé značky polštářů. Video odvedlo skvělou práci a ukázalo jedinečné výhody produktu a to, jak se liší od konkurence, aniž by to bylo příliš
Demonstrační videa k produktům také skvěle fungují pro produkty se stěhováním
Vysvětlete, jak používat svůj produkt
Pokud prodáváte produkty vyžadující nějakou montáž nebo se složitými instrukcemi, videa mohou usnadnit jejich pochopení. Dejte dohromady video návod ke každému produktu a ukažte zákazníkům, jak přesně jej používat.
Vysvětlující videa pomáhají rozdělit složité produkty a učinit je přístupnějšími
I když prodáváte běžné produkty, jako je péče o pleť, můžete využít vysvětlující videa. Vezměte si například CeraVe. Natočili krátké video vysvětlující, které produkty CeraVe vyhovují různým typům pleti. Výběr správného produktu může být pro zákazníky obtížný, takže značka odvedla skvělou práci, když objasnila rozdíly mezi jejich čisticími prostředky.
Prokažte sociální důkaz pomocí doporučení zákazníků a videí vytvořených uživateli
Pokud vaši zákazníci již používají a milují vaše produkty, požádejte je, aby se podělili o své zkušenosti pomocí jednoho nebo dvou videí! Zeptejte se jich, jak jim produkt pomáhá v každodenním životě, co na něm milují a podobně. Nebo, pokud jste spolupracovali s influencery na recenzi, můžete jejich video znovu použít a přidat je na stránky produktů.
Podcast: Influencer marketing bez dohadů
Videa s svědectvím zákazníků jsou přínosné pro jakékoli podnikání, ale zejména pro služby, protože vytváření různých typů videí pro ně může být obtížnější.
Například FreshBooks, společnost zabývající se účetním softwarem, vytvořila video s svědectvím o svých klientech, kteří zastupují jejich cílové publikum. Ve videu vysvětlují, jak používání FreshBooks umožnilo majiteli firmy a účetnímu spolupracovat na strategickém růstu.
Ve svém internetovém obchodě můžete sbírat zákaznická videa a také předvádět další typy sociálních důkazů Užitečný app.
Přidejte výukové video
Výuková videa jsou vzdělávací videa související s vašimi produkty. Je to efektivní způsob, jak předvést, co váš produkt umí, a zvýšit míru konverze z dlouhodobého hlediska.
Výuková videa jsou užitečná pro každý obchod, který prodává produkty s více funkcemi. Pokud například vaše firma prodává digitální fotoaparáty, můžete vytvořit výukové video, které ukazuje, jak používat fotoaparát k lepším nočním záběrům. Pomocí výukových videí můžete zákazníkům pomoci s vaším produktem kreativně a nabídnout jim několik tipů a triků.
Například obchod s květinami a rostlinami Bloom & Wild sdílí návod na lisování květin. Nejen, že video ukazuje, co mohou zákazníci s jejich produktem dělat, ale také pomáhá budovat důvěryhodnost firmy ve výklenku.
Zobrazte video o životním stylu
Obrázky produktů životního stylu ukazují produkt v akci a dávají potenciálním zákazníkům lepší představu o tom, jak by se hodil do jejich života. Pomáhá potenciálním zákazníkům představit si, že používají produkt, což je přesvědčovací taktika.
Klíčem k lifestylovým videím je vykreslit životní styl, který vaši zákazníci chtějí mít, život, po kterém touží.
Pokud například prodáváte doplňky, nenatáčejte pouze videa modelek, které nosí vaše
Například Nike natočí video TikTok s módním a lifestylovým influencerem Tonym Tranem, aby ukázal, že jejich produkt je ideální pro sport a každodenní nošení. Video rozhodně zasáhne lidi, kteří nechtějí obětovat styl pro pohodlí.
Jak přidat video do online obchodu
Je pravděpodobné, že již používáte videa pro svá sociální média, ale dovolte nám připomenout statistiky, které jsme sdíleli výše: stránky produktů s videem převádějí o 80 % lépe než stránky bez videa. Přidání videí na stránky produktů tedy stojí za zvážení!
Pro majitele firem, kteří používají Ecwid by Lightspeed k online prodeji, je přidání produktového videa do výkladu hračkou. Pokud nemáte obchod Ecwid, toto je vaše znamení k vytvoření.
Ve svém obchodě Ecwid můžete do galerie produktů přidat videa spolu s obrázky:
Obchod Ecwid Pho U používá své video TikTok v galerii produktů
Pokud jako hlavní produktové médium použijete video, jeho miniatura se zobrazí ve výloze:
Můžete si zvolit zobrazení miniatury videa na výloze obchodu
Chcete-li zobrazit video v galerii produktu, nahrajte jej na oblíbenou hostingovou platformu, jako je YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Vimeo atd., a poté přidejte odkaz na video na stránku produktu.
Pro jednoho můžete přidat neomezený počet videí
Pokyny naleznete v našem centru nápovědy přidání videí do galerie produktů.
Navíc, pokud prodáváte na Ecwid Instant Site, můžete přidat video na jakoukoli stránku svého webu použitím
Přečtěte si více: Nastavení stránky produktu: 17 tipů pro zvýšení konverzního poměru a zvýšení prodeje
Pozvedněte svou výlohu pomocí produktových videí
Použití videí k předvedení produktů ve vašem internetovém obchodě poskytuje řadu výhod a může být perfektním způsobem, jak se odlišit od konkurence a přeměnit návštěvníky obchodu na zákazníky.
Videa mají moc vás pozitivně ovlivnit identita značky. Když sdílíte videa, která předvádějí kvalitu a řemeslné zpracování vašich produktů, dodává to vaší značce autentický nádech. Ujistěte se tedy, že videa využijete ve svůj prospěch a pozvednete zážitek návštěvníka ve vašem obchodě.
Šťastný prodej!
