ilustrace nákladní lodi s kontejnery v moři

Mezinárodní doprava: Výběr poskytovatele a doprava po celém světě

14 min čtení

Majitelé internetových obchodů se často sami sebe ptají: „Mám prodávat své produkty mezinárodně? Bylo by to moc práce? Jak bych to mohl udělat?"

A přestože mezinárodní doprava často vyžaduje některé další kroky (a vyšší sazby za dopravu pro mezinárodní zákazníky), je to skvělý způsob, jak pomoci vaší firmě dosáhnout nových výšin. Proč? Protože mezinárodní prodej vám otevírá příležitosti, jak se spojit se zákazníky po celém světě.

Už žádné omezování vašeho online obchodu na ty, kteří žijí ve vaší domovské zemi. Místo toho budete moci sdílet své fantastické nabídky široko daleko, ať žijí zákazníci, kteří o to mají zájem!

A hádejte co? Mezinárodní přeprava není tak děsivá, jak to zní. Abychom to dokázali, provedeme vás všemi věcmi, které potřebujete vědět, abyste umožnili mezinárodní prodej ve vašem internetovém obchodě. Naskočte tedy na palubu International Shipping Express a pusťte se do prodeje!

Jak si vybrat mezinárodní přepravní službu

První věc je první: budete si muset vybrat mezinárodní službu. Naštěstí existuje spousta možností. Nejlepší pro váš internetový obchod bude záviset na tom, co prodáváte, jak drahé jsou vaše položky a na vašich prioritách dopravy (znáte to, jako: rychlé doručení, sledovací čísla, nízké náklady atd.)

Chcete-li najít nejlepší možnou sazbu, použijte řešení pro správu zásilek k porovnání sazeb mezi přepravci, jako jsou USPS, DHL, Canada Post, FedEx a UPS.

I když je pravda, že je to dražší zasílat mezinárodní objednávkymezinárodní zákazníci budou pravděpodobně ochotni tyto náklady zaplatit. Dáte-li jim možnost koupit váš produkt a nechat si jej poslat (ať už jsou kdekoli), vaše podnikání se podstatně otevře a umožní vám také více zahrnovat širší škálu produktů.

Pamatujte: náklady na mezinárodní dopravu mohou být přeneseny na kupujícího. Abyste otevřeli dveře mezinárodní zákaznické základně, nemusíte mít velký zásah do cen.

Dokumentace pro mezinárodní přepravu

Jakmile vyberete správnou mezinárodní přepravní službu pro vaši firmu, budete se muset ujistit, že jste vyplnili požadovanou dokumentaci poskytovatele přepravy.

Tip: Budete-li mít po ruce hromádku běžných přepravních štítků, které budete používat, budete moci tuto část provádět domů – a ušetří vám postávání v kanceláři a vyplňování papírů. Někteří poskytovatelé vám také umožní tisknout si vlastní přepravní štítky doma. Další úspora času, kterou byste měli zvážit!

Dokumentace pro mezinárodní přepravu často obsahuje informace o:

celní

Mezinárodní balíky musí projít celní kontrolou při výstupu z vaší země a při vstupu do cílové země. Na celním formuláři vašeho přepravce budete požádáni o poskytnutí informací o:

Příjemce (jméno, adresa)
Hodnota a hmotnost balíku
Hodnota a hmotnost obsahu balení

Některé zásilky vyžadují poplatky související s cly a na základě daní o hodnotě produktu, použití produktu a obchodních dohodách. Odesílatel musí tyto poplatky uhradit před propuštěním balíků z celnice.

Většina zemí však povoluje vstup dárků a drobných předmětů do země bezcelní pokud je hodnota daru nižší než konkrétní částka.

Každá země má navíc svůj vlastní seznam celních informací, se kterými se musíte seznámit před odesláním mezinárodního balíku. U vašeho poskytovatele pro konkrétní zemi celní stránce, najdete velikostní/hmotnostní limity pro balíčky, náklady na pojištění, oblasti, kde je k dispozici zrychlená služba, a seznam zakázaných položek.

Regulované/omezené položky

Když už mluvíme o zakázaných položkách, některé země mají zvláštní předpisy nebo omezení na konkrétní mezinárodní produkty.

Tyto seznamy zakázaných položek často zahrnují věci jako: alkohol, živočišné produkty, kožešiny, tabák, rostliny, rychle se kazící, e-cigarety, střelné zbraně a semena. Ujistěte se, že jste si vědomi omezených položek pro vašeho přepravce, abyste sebe ani své zákazníky nevystavovali riziku zabavení balíku.

Balení pro mezinárodní přepravu

Dále je čas zabalit vaši mezinárodní objednávku.

Váš mezinárodní přepravce pravděpodobně bude mít balicí potřeby můžete použít bez dalších poplatků (stačí si je vyzvednout v prodejně), ale kromě toho skutečného obal používáte, budete se také muset ujistit, že jste svou objednávku na dlouhou cestu bezpečně zabalili.

S vaší položkou se bude manipulovat na více místech, takže použijte bublinkovou fólii, arašídy a vzduchové balíčky, aby byla položka v obalu pohodlná. Položky by neměly chrastit, válet se nebo se pohybovat v krabici nebo obálce, kterou používáte, protože to může cestou způsobit poškození a zvýšit riziko, že budete muset řešit mezinárodní vracení zboží.

Pojištění pro mezinárodní zásilky

Vzhledem k tomu, že u mezinárodních zásilek je riziko poškození vyšší, je dobré zvážit nákup pojištění pro vaše mezinárodní objednávky. Vaše náklady na pojištění budou vycházet z hodnoty balíku, takže se budou lišit v závislosti na tom, co posíláte.

Toto je také volitelný poplatek, který můžete přenést na účet kupující — od buď přidáním dalšího poplatku při placení, nebo zahrnutím této odhadované ceny do ceny položky. Každá z těchto možností může dát kupujícím větší pocit důvěry v bezpečnost jejich mezinárodních nákupů.

Sledování mezinárodních zásilek

Pokud máte obavy, aby se vaše objednávka dostala do konečné mezinárodní destinace, a chcete krok za krokem sledování vašeho balíku, když se dostává k zákazníkovi, ujistěte se, že máte sledovací číslo. Toto číslo je důležité pro vaše vlastní záznamy a mělo by být také sdíleno s kupujícím.

Pokud by váš balíček zmizel, toto sledovací číslo je důkazem, že objednávka skutečně byla odesláno – tak chrání vás jako prodejce. Sledovací číslo můžete nahlásit své přepravní službě, aby viděli, kde bylo naposledy kontrolováno v – a může pomoci vyřešit problém odtud.

Někteří dopravci vždy poskytují objednávkám sledovací čísla. U ostatních záleží. Ujistěte se, že zaplatíte za sledování prostřednictvím této služby, pokud ji potřebujete. Balíčky pro své objednávky můžete snadno sledovat pomocí následná loď.

Vrácení zboží

Mezinárodní zákazníci někdy potřebují vrátit zboží. Z tohoto důvodu je dobré mít předem stanovenou a na svých webových stránkách jasnou politiku vracení zboží. Proč? Protože nechcete svého zákazníka překvapit nečekanou věcí $ 50 100- poplatek za zpáteční dopravu.

V zásadách vašeho obchodu jasně uveďte, zda povolujete vracení mezinárodních objednávek či nikoli, jak dlouho obvykle trvá zpracování těchto vracení a jaký bude předpokládaný poplatek za zpáteční dopravu. Buďte u svých kupujících co nejpřímější, aby věděli, co mohou od procesu vrácení očekávat.

Přečtěte si více: Jak napsat dobré zásady vrácení pro váš elektronický obchod

Musíte mít Nástroje pro mezinárodní přepravu

Správa mezinárodní přepravy pro váš internetový obchod je hračkou se správnými nástroji. Ecwid poskytuje různá řešení pro zjednodušení přepravní rutiny online prodejce, od tisku přepravních štítků až po balení.

Vytiskněte si domů štítky se zvýhodněnou dopravou

Mezinárodní přepravní náklady jsou jednou z hlavních věcí, které brání majitelům firem prodávat po celém světě. Naštěstí se správnými nástroji na nich můžete výrazně ušetřit — až 50 %!

S Ecwid Ecommerce můžete nakupovat a tisknout zlevněné štítky pro mezinárodní zásilky USPS. Nejlepší část? Můžete to udělat přímo z ovládacího panelu!

Po vytištění přepravního štítku jej pouze nalepíte na krabici a požádáte o vyzvednutí za účelem předání balíku přepravci. Správně, balík můžete poslat z domova – zapomeňte na linky na poště.

S Ecwid Ecommerce ušetříte čas i peníze na mezinárodní přepravě:

Získejte přístup k exkluzivním cenám USPS pro obchodníky Ecwid za účelem doručování do zahraničí za nejnižší možnou cenu.
Neztrácejte čas návštěvami pošty. Už tam nemusíte chodit nakupovat etikety a odesílat balíčky.
Vytvářejte mezinárodní přepravní štítky rychleji. Není třeba používat třetí stranou software. Vše se děje ve vašem ovládacím panelu a štítky jsou automaticky předvyplněny, aby se předešlo překlepům.

Další informace o nákup a tisk přepravních štítků s elektronickým obchodem Ecwid.

Další přepravní nástroje, které můžete použít

S Ecwid Ecommerce můžete tisknout zlevněné štítky pro zásilky USPS, pokud se vaše firma nachází ve Spojených státech a odesíláte ze Spojených států. Pokud nejste z USA, podívejte se na následující řešení, která můžete nainstalovat z Trh aplikací Ecwid k nákupu přepravních štítků (mějte na paměti, že následující aplikace vyžadují měsíční předplatné.)

Snadnost
Pokud plánujete zásilku do Velké Británie, Itálie, Francie, Německa nebo Asie, můžete si zakoupit přepravní štítky s Easyship. Co je ale pro mezinárodní prodejce nejdůležitější, je, že Easyship poskytuje plnou viditelnost dovozních daní a cel a správné generování dokladů.

Zjistěte více o Easyship a nainstalujte si ji z Trh aplikací Ecwid.

Shipstation
Toto řešení pro správu a automatizaci přepravy je k dispozici pro prodejce se sídlem ve Spojeném království, Kanadě a Austrálii. Můžete také použít Shipstation k automatizaci opakujících se úkolů, které provádíte při přípravě objednávek k odeslání, jako je přidávání poznámek k objednávkám nebo zahrnutí štítku pro vrácení.

Zjistěte více o Shipstation a nainstalujte si ji z Trh aplikací Ecwid.

ShippingEasy
Jednou z hlavních výhod ShippingEasy pro mezinárodní online prodejce je automatické vyplnění celních formulářů. Informace o své mezinárodní zásilce si můžete uložit do nastavení účtu. Poté se automaticky použije na všechny vaše mezinárodní zásilky během procesu výběru přepravce a služby.

Zjistěte více o ShippingEasy a nainstalujte si ji z Trh aplikací Ecwid.

Odeslat mrak
Tento přepravní software je navržen speciálně pro evropské prodejce. Spojuje to Evropa-založené prodejců hlavním dopravcům, a nabízí další výhody prodávajícího jako např bez stresu vrácené zboží po celé Evropě a značková sledování.

Zjistěte více o Sendcloud a nainstalujte jej z Trh aplikací Ecwid.

Upgradujte svůj obal

Každý chce být nezapomenutelný, že? Jedním z nejlepších způsobů, jak uvíznout v mysli zákazníka, je použít vizuálně přitažlivý a/nebo obal, bez ohledu na to, kam ho posíláte. Tak proč ne navrhnout a objednat balení na míru pro vaše mezinárodní zásilky s Arkou.

Jejich obaly jsou vyrobeny v USA eco-friendly materiály a jsou k dispozici pro mezinárodní přepravu. Mezi další výhody patří:
krabice optimalizované pro přepravu sazby – ne dodatečné náklady!
možnosti pro nízká hlasitost objednávky — dostat začal s 10 krabicemi najednou.

Zjistěte více o Arce a nainstalujte si ji z Trh aplikací Ecwid.

Mezinárodní doprava: Snazší, než byste si mysleli

Nyní, když znáte některé věci, na které je třeba myslet při výběru mezinárodního přepravce, a také hlavní prvky, které jsou součástí tohoto procesu, doufáme, že se vám bude dýchat trochu snáz. Doufáme, že tento článek odhalil, jak jednoduchý celý proces ve skutečnosti je.

Existuje několik dalších kroků, které vedou k tomu, aby se mezinárodní přeprava uskutečnila? Ano. Je doprava těchto objednávek o něco dražší? Ano. Ale stojí za to otevřít svůj internetový obchod většímu počtu potenciálních zákazníků po celém světě? Rozhodně!

Morálka příběhu: nenechte se zastrašit mezinárodní přepravou. S několika přípravnými kroky mohou být vaše produkty doručeny do zemí po celém světě. A to je docela vzrušující. Alespoň si to myslíme.