Úvod do E-commerce Reklama

V této epizodě Richie žádá Jesseho o radu ohledně reklamních strategií pro majitele malých podniků a procházejí třemi základními reklamními metodami:

• Hledat
• Display
• Remarketing

Diskutují také o různých nástrojích k dosažení těchto metod:

• Platformy
• Pixelů
• Feeds
• Automatizace nebo DIY

Poté jdou hlouběji a zmiňují, na které platformy se u každého cíle zaměřit a které spolu dobře spolupracují.

Opis

Jesse: Šťastný pátek, Richie! Jak se máte?

Richard: Mám se skvěle. A co vy?

Jesse: Vynikající, vynikající. Nadšený z dneška. Tohle bude trochu jiná show; bude to výchovnější. Takže pokud právě teď sedíte ve svém autě a posloucháte a říkáte si: „Nechci vzdělání“, tohle není pro vás. (smavý) Ale pokud se chcete učit, dnes budeme mít opravdu užitečné pecky pro lidi, kteří právě začínají. Toto bude úvod do e-commerce inzerce. Richi, zní to vzrušující? Mohl bych udělat lepší titul? co myslíš?

Richard: Líbí se mi to, ale něco upřesním. Všechna představení jsou vzdělávací.

Jesse: Dobře. Právo.

Richard: Myslím, že to bude také zábavné, protože vás dnes mohu uvést na místo.

Jesse: OK. líbí se mi to.

Richard: Spousta lidí by mohla vědět, jestli nějakou dobu poslouchali, ale jen pro ty, kteří právě začali poslouchat, chci všem jen připomenout a dát všem vědět, proč je Jessie vysoce kvalifikovaný, abych ho dnes dal na místo. Jessie utratila miliony a miliony dolarů za reklamu. Začal pracovat v agentuře a má své vlastní vedlejší podniky, kterým provozuje reklamu, a provozuje veškerou reklamu pro Ecwid. Takže to udělal ve všech funkcích od toho, že byl majitelem obchodu, jako jste vy, provozoval ho pro jiné vlastníky obchodů, a nyní ho provozuje pro firmu, která má spoustu majitelů obchodů. Myslím, že to máte probrané na mnoha úrovních. Myslím, že naší nejtěžší výzvou – mezi námi, protože jsme v této hře už nějakou dobu byli – bude připomenutí si, že tato show je o impulsu pro tyto lidi. Právě začínají. Některé z nich už nějakou dobu fungují, ale možná ještě ani neinzerovaly. A my se chceme ujistit, že jsou na svátky připraveni a nečekají jen na to, až začnou přímo na prázdniny. A i když jsme zmínili, že toto jsou prázdniny, bude to moci být evergreen. Řekneme to tak, aby všichni poslouchali. Příští červen, další duben, další leden. Pokud to slyšíte poprvé, stále to jistě platí.

Jesse: Jde o to, aby lidé začali, začali budovat svůj obchod. Všichni jsme museli někde začít, takže jsem za Google a Facebook utratil spoustu peněz a udělal spoustu chyb. Viděl jsem spoustu míst, kde ostatní lidé dělají chyby. Doufám, že to dám expertní úrovni zobrazit místa, kde lidé právě začínají, a poskytnout správné tipy, jak se vydat. A ano, shodou okolností je právě teď září. Je tedy skvělý čas začít prázdniny. Pokud si to poslechnete později, skvělé. To bude stále platit, ale protože je září, je to čas, kdy si lidé prohlížejí svůj obchod a jako „Jo, prodeje nejsou tam, kde by chtěli být“ nebo „Zatím nemám žádný provoz“ nebo druh vyplnění prázdného místa. Takže kvůli tomu, když posloucháte podcast, mluvíme o spoustě různých strategií, dopravních strategií. Možná jste již udělali mnoho různých strategií a získáváte spoustu volného provozu. Velký. To je úžasné. Volný provoz je úžasný. Myslím, že pro většinu lidí to není…

Richard: Abych rozebral, kam si myslím, že tím míříš. Mluvíte konkrétně o lidech vytvářejících obsah, kteří se snaží jít cestou SEO. Opravte mě, jestli se mýlím, myslím, že si myslíte, že by měli dělat obojí, ale chvíli to trvá.

Jesse: Ano.

Richard: A je to těžší, protože existuje spousta proměnných, které se pohybují, ale výsledky můžete díky reklamě vidět zatraceně rychle.

Jesse: Určitě byste měli vždy dělat obojí a bezplatný provoz je skvělý, ale je stále těžší. Google a Facebook ovládají internet. Buďme k tomu upřímní. Jsou to strážci brány a ve skutečnosti vám nechtějí posílat bezplatný provoz. Za to video nedostávají zaplaceno.

Richard: Protože mimochodem, posluchači, vydělávají na prodeji reklamy. To je jejich obchodní model. Sem tam jsou malé věci, které dělají na straně. Mají Oculus a Facebook. Jo. Ale jejich hlavním zaměřením na příjmy je reklama.

Jesse: Ano. Takže pokud jste v e-commerce hru, musíte hrát podle e-commerce pravidla, a pravidla jsou obecně řečeno... Existuje asterix, samozřejmě parta. Obecně řečeno, měli byste pravděpodobně inzerovat. A pokud se chystáte na prázdniny a je září, opravdu chcete o prázdninách něco prodat. Dobře, pak byste měli dělat reklamu. To je to, co vám pomůže v příštích 30 až 60 dnech.

Richard: Nevím, co to bylo a co jsme právě řekli, co to vyvolalo, a nemám o tom tvrdé statistiky, ale vůbec by mě to nepřekvapilo, na základě věcí, které jsme oba viděli. Vaše organické věci budou také více vidět. Není to nikde napsané, ale pokud tato osoba začne inzerovat mnohem více, pravděpodobně pomáháte lidem zůstat na jejich platformách. Přesná procenta nevím. Netvrdím žádné tvrdé statistiky, ale nebyl bych ani vzdáleně překvapen, kdyby váš organický obsah byl také více vidět, když pumpujete do pumpy reklamou.

Jesse: Jo, to jsou skutečné na úrovni spiknutí Jsou tam teoretické věci, Richi. (smavý) Pravděpodobně se s někým dostanete do problémů, ale ano.

Richard: Zvedněte to.

Jesse: Nejlepší způsob, jak získat návštěvnost vašeho webu, je mít návštěvnost na vašem webu. Jakmile tedy začnete mít provoz, velmi pravděpodobně budete mít větší provoz. A jak získáváte návštěvnost dnes? Platíte za to. Chci být skutečný a nejsem skutečný, abych se snažil vydělat peníze pro Google a Facebook. Jen se snažím být skutečný, abychom vám, posluchači, pomohli, protože jak jsme mluvili v jiných podcastech, když lidé downgradují, všechny důvody, které lidé uvádějí, když odejdou, je vidíme a vidíme jich spoustu. Někdy je to pro nás velmi užitečné. Pokud uvedete dobré důvody, nakonec to, co děláme, změníme. Vytváříme nové funkce, abychom to napravili. Ale vidím, že spousta věcí je jako „Ach, nezískal jsem žádné prodeje, nechci inzerovat, a tak jsem nezískal žádné prodeje.“ Říkám si, co jste udělali, abyste získali návštěvnost? Nemusíte jen otevřít obchod a získat návštěvnost; takhle to nefunguje. Pokud vám to někdo řekl, lhal vám. To jsem nikdy neřekl. Neuvidíte žádné reklamy, u kterých řeknu: „Zaregistrujte se a získáte bezplatný provoz a bezplatné prodeje.“ Takhle to prostě nejde.

Richard: Právo. A jen pro upřesnění pro ty z vás, kteří ten sarkasmus neslyšeli. V žádném případě netvrdíme, že existuje konspirační teorie nebo něco podobného. Mluvíme o tom, že když předložíte svou zprávu někomu s dolary na reklamu, uvidí to. Protože pokud nedosáhnete výsledků, nedáte jim více peněz. A pokud jim nedáte více peněz, nevydělávají peníze jako byznys. Takže chtějí, abyste uspěli. Kolik teď platíte a jaké jsou vaše marže, nevím všechny ty věci. To se časem naučíte, ať už to funguje nebo ne. Ale toho uvidíte víc a tak si řekněme a pak se do toho vrhneme. Řekněme, že jste utratili za reklamu; vjeli jste na svůj web. No, více času na webu, potenciálně byste se mohli skutečně objevit ve více výsledcích vyhledávání, nebo to doslova není ani vzdáleně spiknutí. To by s vámi hodně vtipkovalo, pokud jste si toho nevšimli, ale my s jistotou víme, že tímto způsobem můžete dostat lidi na vaše stránky, ke svým produktům, je utrácet peníze.

Jesse: Jo, souhlasím. A Rich, to byla odvážná úroveň. Pokud to chcete stihnout a chcete do letošních prázdnin vydělat peníze, měli byste začít inzerovat už teď. Takže myslíš, že už bylo dost tvrdé lásky, Richi?

Richard: Dobře, můžeme začít.

Jesse: Hrnec jsme trochu promíchali. V pořádku. Tak si povíme na vysoké úrovni základní způsoby, jak inzerovat online. Nebudu nyní uvádět žádná jména společností, když mluvím o třech různých metodách. Rozdělte je na vyhledávání, obsahovou síť a remarketing. Takže hledáním mám na mysli, když lidé zadávají přesné klíčové slovo do prohlížeče. Nebo možná říkají to slovo do zařízení. Takže na určité úrovni hledají to, co chtějí. Možná je to výzkum, možná to je to, co chci koupit. Ale je to nejlepší signál, který dostanete. To je nejlepší signál. Vyhledávače zjistí, že osoba, která to zadala, tuto věc opravdu chce nebo se o této věci chce dozvědět. Vyhledávání je pravděpodobně začátkem online reklamní cesty. To je tedy hledání v kostce. Dává to smysl, aniž bychom šli do všech…?

Richard: Úplně ano. Něco zde zmíním, není to proto, abychom se obávali všech informací, které o nás tyto společnosti vědí, ale většinou zůstává většina lidí přihlášena do Googlu. A většina lidí zůstává přihlášena na Facebooku, a to jsou dvě hlavní společnosti. Projdeme si to, dotkneme se základů některých dalších lidí, ale 80 procent věcí nebo více pochází od těchto dvou společností. A seskupujeme Facebook a Instagram dohromady, protože jsou v podstatě stejná společnost, nebo jsou to stejné společnosti, i když dělají různé věci. Ale protože jste přihlášeni a víte, že každý slyší o AI a všech jejich věcech, získávají informace. A pokud jste hledali jiné věci, Jesse se dostane do toho, jak některé z těchto věcí fungují. Mají tyto informace a budou vědět, že tato osoba se pravděpodobně právě teď snaží něco koupit a budou vědět, komu to předložit. Jen jsem chtěl, aby si lidé vzpomněli. Slyšíte ve zprávách, nemusíte nutně chtít, aby tyto informace byly venku, ale my ze všech těchto věcí těžíme. Máme prospěch z toho, že nám je naservírováno to, co chceme. A nebudeme se pouštět do politické stránky věcí a informací, toho všeho. Dnes budeme skutečně mluvit o tom, jak tyto věci mohou prospět vašemu podnikání, protože tyto společnosti mají informace a vědí, komu mají tyto reklamy předkládat. Pojďme se tedy ponořit, první, do čeho se chcete pustit, je hledání?

Jesse: Jo. Vyhledávání. To jen znamená, že jste slova zadali, slova jste vyslovili. To je nejlepší signál záměru, který máte. Pokud prodáváte produkty, které lze velmi snadno vyhledávat, je to pravděpodobně velmi dobré místo pro hraní. Opravdu pokračuj, i když se k tomu samozřejmě vrátíme. V pořádku. Pokud si děláte poznámky, číslo jedna je vyhledávání. Číslo dvě je displej. A zobrazením nemluvím jen o bannerových reklamách. Mluvím o vás, že necháte pracovat algoritmy. OK. To je to, o čem Rich mluvil; možná jste něco hledali před týdnem a najednou se vám začnou zobrazovat bannerové reklamy nebo se vám o týden později zobrazují související reklamy. Je to možná proto, že jste hledali, nebo možná proto, že algoritmy určily, že jste pro to dokonalým cílem. Takže to nemusí být nutně hledání. Může to být jen demografie, ale obvykle je to na hlubší úrovni než jen na demografické úrovni. Nejde o to, že jsem a v polovině 40. let muž, tak by mě to mělo zajímat. Bude to mnohem hlubší. Znají můj oblíbený sportovní tým i to, kolik mám dětí a kde bydlím, a pak je to stále demografická úroveň jako brodit hlubší věci, které o sobě pravděpodobně ani nevím. V podstatě necháváme algoritmus a vybíráme publikum; algoritmus vedeme tak, že platformám dáme vědět, na jaké publikum chceme cílit, a produkty, a poté necháme algoritmus, aby pracoval obecně. To je tedy zobrazení. Třetím bodem je remarketing. Dalo by se říci, že obsahová reklama a remarketing jsou to samé. Mluvím spíše o míře cílení. Remarketing je obvykle obsahová reklama. Obvykle vidíte reklamu, ať už je to bannerová reklama, video nebo cokoliv jiného. Ale jste cílení na základě skutečnosti, že jste na webu již byli. Dostat se zpět do záměru, to je další vyšší úroveň záměru. Každý, kdo byl na vašem webu a potenciálně se podíval na produkt nebo interagoval s vašimi sociálními platformami, a poté uvidí reklamu, to je remarketing na velmi vysoké úrovni. A také tam je určitá míra záměru. Mnohem raději utratím sto dolarů za reklamu svých produktů lidem, kteří navštívili můj web, než nějakému náhodnému člověku, který možná ani neví, co inzeruji. Je to další úroveň reklamy. Není to vůbec těžké, ale vězte, že existují tři různé způsoby reklamy. Rozbijte to znovu; existuje vyhledávání, to znamená, že zadali nebo vyslovili nějaká slova, která ukazují silný záměr. Zobrazení spočívá v tom, že necháváte algoritmy, aby si vybraly záměr. A potom remarketing znamená, že určitě byli na vašem webu nebo profilu na sociální síti nebo cokoli jiného, ​​a my zobrazujeme reklamy na základě této interakce.

Richard: To je fantastické. Líbí se mi to, jednoduché, až do bodu, kdy to udržujeme u těchto tří základních způsobů, jak provádět online inzerci.

Jesse: A ani jsem tam nezmiňoval žádné platformy, to jsou jen koncepty.

Richard: Do každého z nich se zde za chvíli ponoříme trochu více. Ale snažíme se to udržet na základní úrovni. Řekněme si, jaké jsou některé platformy a jaké nástroje? Opět na základní úrovni, protože právě začínají. Byli bychom raději, kdyby používali většinou bezplatné nástroje a věci, které jsou přístupné nominálně nebo zdarma. Nechte to tedy na vás a jaké jsou základní nástroje, které umí, a pak se do toho ponoříme hlouběji.

Jesse: Ano. V pořádku. Takže toto je spíše definice nebo slovník zde. Platformy jsou reklamní platformy. To je Google, Facebook. Znovu říkám, že Instagram je stejný jako Facebook. Pak by to mohl být Pinterest; může to být Snapchat. Může to být kterákoli z různých platforem, kam vložíte svou kreditní kartu, abyste jim mohli platit za reklamu. Takže to jsou platformy. Další věc, o které chceme mluvit, jsou pixely. Z nějakého důvodu je pixel pro lidi děsivé slovo. Pixely jsou pouze mechanismem, který platformy používají ke sledování. Pokud používáte Facebook, je tam Facebook pixel, a to znamená, že na vašem webu je malý malý kousek kódu. Když někdo navštíví váš web, váš účet na Facebooku to ví a ví, zda nakoupil nebo jaké stránky navštívil. Stejně tak Google, Pinterest, Snapchat. Každý má pixel a jeho instalace je velmi snadná. Proto jsem řekl, že lidé se tohoto slova bojí. "Ach můj bože, pixely, já nevím, co to je." Je to jen malý kousek kódu. Je to na vašem webu, který vám pomůže sledovat. A v Ecwidu, obecně řečeno, stačí kliknout na tlačítko a říct: „Nainstalovat tento pixel“. To nepokrývá všechny případy. Ale obecně, pokud chcete pracovat s těmito platformami, je velmi snadné nainstalovat pixel. Pravděpodobně to znamená kliknout na tlačítko a říct „Instalovat“ nebo umístit malý kousek kódu.

Richard: V nejhorší případ scénář použít funkci chatu v Ecwid.

Jesse: Promluvte si s podporou a řekněte: „Jak získám tento pixel? Slyšel jsem podcast, kde Jesse a Rich mluvili o pixelech. Jak nainstaluji svůj Facebook pixel? Pomohou ti. Je to jednoduché, nenechte se tím blokovat. Přejděte na chat, nainstalujte pixel. V pořádku. Dalším nástrojem jsou zdroje produktů. Je to trochu těžší, ale znovu říkám, že je to docela snadné. Zdroje produktů, vezme váš produktový katalog, obrázek, cenu, popis, název vašeho produktu a vloží je v podstatě do souboru aplikace Excel. Ve skutečnosti to není soubor aplikace Excel, ale vloží jej do souboru, který mohou platformy číst. Pak to mohou využít pro lepší reklamu obecně.

Richard: K vašemu názoru, opravte mě, pokud se mýlím. Toto je práce, kterou jste již udělali. A teď to, co máte na mysli, když říkáte, že to dá trochu práce, bude to opravdu chtít trochu práce na začátku. Jakmile tyto kanály zprovozníte, už tam jsou; máte hotovo a pak se to nastaví a zapomene.

Richard: Jo. Řekněme, že používáte jinou platformu. Mohou být těžké. S Ecwidem to bude snadné. Směju se tady, ten usměvavý. Ale všechny tyto věci jsme zabudovali, takže stačí vyhledat sekci, kliknout na ni a říct: „Chci zdroj produktů Google, chci zdroj produktů Facebook.“ A pak můžete tyto kanály použít i pro jiné platformy. Zdroje produktů pomáhají platformám znát přesné produkty, které máte, spíše než vaši adresu URL. Adresy URL jsou vždy hezké, ale mít zdroj produktů je ještě lepší. Znovu, pokud chcete trochu pomoci, promluvte si s podporou. Nepotřebujete to hned, ale nakonec to budete potřebovat. Mějte to na paměti. Ten produkt se živí. Je to v podstatě seznam všech vašich produktů a informací přiváděných na platformy. V pořádku. Takže poslední nástroj. Spousta věcí, o kterých si budeme povídat, jsou automatizované možnosti. Máme automatizovanou reklamu na Facebooku, automatickou reklamu Google, automatizované Nákupy Google. Mnoho z těchto věcí je automatizovaných a je také k dispozici pro kutily. Chceš to udělat sám, skvělé. Máme tam všechny stejné nástroje. Takže automatizované nebo DIY, stačí vědět, že pravděpodobně existují obě možnosti a v závislosti na tom, odkud pocházíte, si možná budete chtít vybrat jednu nebo druhou. V pořádku. Zmínili jsme platformy. Pojďme do toho. Tím velkým je zde zjevně Google. Google je králem vyhledávání. Takto byly postaveny. V podstatě zpeněžili každé slovo na světě. Když přejdete na Google a zadáte něco, opět to ukazuje ten nejlepší záměr. Pokud máte obchod, kam se vaše produkty hodí, kde je lze snadno vyhledat. Toto je pravděpodobně místo, kde bych začal. Můžeme jít na pár příkladů. Nyní, pokud jste poslouchali spoustu podcastů, přineseme některá předchozí témata. Takže špachtle na palačinky, ty poslední dobou používáme. Pokud máte špachtli na palačinky, lidé zadávají slovo „stěrka na palačinky“, budete ji vyplivovat. Tady je reklama na palačinkové špachtle. Očividně to chtějí. Asi to nezkoumají. Podobně znáte některé další produkty, které jsme zmínili. Podívejme se; měli jsme zapnutý CakeSafe. Bylo to docela dávno, ale v zásadě je to krabice, která vám pomůže uložit dort, abyste ho mohli poslat poštou nebo jet letadlem nebo čímkoli jiným.

Richard: Jedinečná věc na tom, že se to objevuje, doslova alespoň jednou měsíčně, ne-li každý týden, stále mi vrtá hlavou, že to není jen byznys, ale je to prosperující byznys. A docela se jim to daří a taky využívají reklamu.

Jesse: Absolutně. Ano, pokud posloucháte, je tam podnik s několika zaměstnanci, který prodává krabici, ve které jsou uloženy dorty. Je to úžasné. Vaše nika pravděpodobně není tak malá, jak si myslíte. Když teď lidé hledají výraz jako „jak bezpečně dopravím svůj dort přes celou zemi“, co je pro vás nejlepší, když se tam objevíte? Chcete textovou reklamu, která je tak trochu tradiční Google? Nebo je lepší, aby byl obrázek s cenou hned pod ním? To jsou Nákupy Google. V závislosti na vašem produktu můžete chtít jedno nebo druhé. Takže s CakeSafe je těžké porozumět. Pravděpodobně budete chtít ukázat obrázek. Vidím, že je to věc z plexiskla. Je tam malá tyčka. Vidím, jak by to udrželo můj dort v bezpečí, tak dokonalý. Budete se chtít zaměřit na reklamy v Nákupech Google. Pokud váš produkt možná není tak vizuální. Takže jsme měli zapnutý Kissed by a Bee. To, co dělají, je vše přírodní krémy. To je dobré na vyléčení ekzému. Takže je to krém a je v kelímku. Je to vizuální? Nevím. Pravděpodobně ne. Myslím, že to může fungovat vizuálně, ale textová reklama by mohla být lepší, protože pak můžete zmínit, že ano zcela přírodní. Vyléčit si ekzém, bla bla bla, vše přírodní, organické. Na tento typ produktu pravděpodobně lépe funguje textová reklama. Pokud posloucháte, kam zapadá váš produkt, nevím. Musíte to zavolat. Je to vizuálnější produkt, kde obrázek a cena prodává samy o sobě, nebo potřebujete trochu více vysvětlení a textová reklama by mohla být lepší? To je na vás. Odpověď zní, pravděpodobně byste měli udělat obojí. Nevím, proč bys neudělal obojí. Ale můžete udělat jedno, můžete udělat obojí, ale textové reklamy jsou běžné jako reklamy Google. Dříve se nazývaly Google AdWords; teď jsou to jen reklamy Google. Nákupy Google jsou grafická reklama. Oba potřebují pixel. Chcete-li používat reklamy v Nákupech Google, potřebujete zdroje produktů, o kterých jsme hovořili dříve. Takže když to tady spojím dohromady, cítím se tady jako profesor. Mám pocit, že potřebuji tabuli, tabuli nebo něco podobného. Ale každopádně to tak trochu spojuje. Richi, nepůjdu do hledání příliš hluboko. Ale dávalo to smysl? Myslíte si, že je ještě nějaká barva, kterou chci přidat do vyhledávání a konkrétně do vyhledávání Google?

Richard: Ne, to je fantastické. Myslím, že je to na základní úrovni. Říkáte, že hledání je aktivní proces, kdy se někdo snaží jít ven a něco najít. A displej je pasivnější. A mít tyto zdroje produktů, které se mohou zobrazovat lidem, zpět k vašemu komentáři s Nákupy Google nebo textovými reklamami, by pravděpodobně mělo fungovat obojí. Celkově je ale na vyhledávání perfektní. Znovu se snažíme, aby to byly věci, které byste mohli skutečně použít a udělat a použít a získat impuls pro svátky nebo kdykoli to posloucháte. Ale to vše půjde mnohem hlouběji, ale my se vás nesnažíme paralyzovat. Snažíme se vás přimět, abyste řekli: "Wow, to zní docela snadno a pravděpodobně bych to měl udělat, protože je to docela snadné."

Jesse: Je to docela snadné.

Richard: A měli byste to dělat, zvláště s Ecwidem. Je to snadné.

Jesse: Jo. Takže je to super snadné. Pokud se vaše produkty konkrétně hodí do světa vyhledávání, kde je slovo popisující váš produkt, je to velmi specifické. A lidé to hledají na internetu. Budete chtít začít zde na Googlu a hledat. Takže jsme nezmínili, že existuje několik dalších platforem, které můžete použít také Bing. 100% bych začal na Googlu, a jakmile to v Googlu spustíte, v Bingu je funkce pro import všeho z Googlu do Bingu. Takže Bing může být snadný. Prostě nemá podíl na trhu; je to možná 10 nebo 15 procent velikosti Google. Existuje také velká společnost s názvem Amazon, která je také velmi důležitá pro vyhledávání. Opět, pokud začínáte, zde bych byl velmi opatrný. Ale pokud se trochu rozjedete, hodně času je na Amazonu velký záměr. Pokud lidé jdou hledat na Amazonu, jsou to kupující; jsou připraveni koupit. Jak budete trochu pokročilejší, na Amazonu jsou také možnosti reklamy. Každopádně to vyhledávání tam má obě automatické možnosti, najdete je v Ovládacích panelech. Ovládací panel Ecwid, takže můžeme automatizovat vyhledávání. Textové reklamy umíme automatizovat. Existují také možnosti DIY, kde si je můžete nastavit sami. Řekl bych, že Google odvedl velmi dobrou práci v procesu registrace. Provedou vás tím docela dobře. A pokud začnete utrácet peníze, můžete jim teď zavolat a ve skutečnosti vám pomohou nastavit tyto věci a opakování je o něco lepší, než bývalo. Takže pokud to děláte sami, nejste na to úplně sami. Google vám s tím pomůže. To je hledání. Jsou o tom napsané knihy. Udělali jsme to asi za pět minut. Nyní přejdeme k hlavní zobrazovací oblasti, a to je Facebook a Instagram. Znovu říkáme, že Facebook a Instagram jsou v podstatě totéž, protože když inzerujete na Facebooku a Instagramu, je to přesně stejné místo, kde můžete inzerovat. Je to Facebook Business Manager. Takže potřebujete účet Facebook Business Manager. Je velmi snadné to nastavit. Ale obecně, když mluvíme o zobrazení, je to opět algoritmus, který vybírá, kdo uvidí vaši reklamu. Richi, předtím jsi mluvil, když vyhledáváš na Googlu, je to aktivní proces. Jste aktivní na Facebooku? Zabíjíš čas?

Richard: Jo. Z velké části to naštěstí moc nedělám a většinou se tam taky snažím dělat reklamy na něco. Když jste na Facebooku na jeho základní úrovni a nebo Instagramu. A z každého pravidla, o kterém zde mluvíme, existují výjimky. Ale většinou si chcete udělat průzkum nebo něco najít nebo se o něčem dozvědět více na Googlu. Obvykle se snažíte zjistit, co se děje u vašich přátel nebo rodiny, děje ve světě a je to opravdu trochu pasivnější, a objevujete věci na Facebooku.

Jesse: Když přemýšlíte o reklamě na Facebooku a Instagramu, uvědomte si, že pravděpodobně někoho rušíte, takže si prohlíží obrázky dětí a psů a nejnovější zprávy. Jdeš jim do cesty. Nechceš být tak přímý. „Kup teď“ pravděpodobně není zpráva, kterou chcete mít na Facebooku a Instagramu. Přemýšlejte o tom, že reklama, kterou chcete mít, je spíše jako příspěvek příteli. Chcete poskytnout nějaké informace. A když jste na Facebooku, obrázky a videa jsou mnohem důležitější. To není jen a pouze text svět tam. Pokud máte děti nebo domácí mazlíčky, zvednete telefon, stisknete tlačítko nahrávání a máte malá videa a malé obrázky. Takto byste se měli dívat na svou reklamu i na Facebooku a Instagramu. Potřebuješ videa, potřebuješ obrázky a musíš být trochu více měkkým prodejem. Takže nepůjdete hned na prodej, ale na „Hej, podívej se na mě. Věděl jsi, že jsem tam venku? To je něco, co by vás mohlo zajímat." A jak víme, že by je to mohlo zajímat? Toto je zde algoritmus. Necháme zde převzít algoritmus Facebooku a mimochodem, je to docela výkonný. Nepotřebuji se tu pouštět do šílených konspiračních teorií. Jako by o vás věděli věci, které o sobě nevíte ani vy. Ale jak musíte začít. Velké, ale tady je, že Facebook potřebuje data, aby to zjistil. Nemůžete spustit jen jeden den. A jako Kissed by a Bee. Mají krém na ekzém. Nemůžu jen říct, najdi mi lidi, kteří si chtějí koupit krém na ekzém. Musíte do něj začít vkládat data. To znamená, že píšete příspěvky o: „Hej, tady je zákazník, který měl s tímto produktem úspěch.“ "Tady je kvíz nebo tady je otázka, na kterou možná dokážeš odpovědět." A nakonec Facebook začne vidět, OK, tady jsou lidé, kteří se tím zabývají. A také se zapojili do těchto dalších stránek. S mají tyto věci. Říká se tomu „podobně“. Vědí, pokud začnete poskytovat údaje o lidech, kteří se zabývají vašimi příspěvky ve vašich reklamách. Tam by to zajímalo i další lidi. Neděje se to od prvního dne. Ale nakonec odešlete data Facebooku; najde další lidi, kteří si pravděpodobně koupí váš produkt. Takže to je zase místo, kde je chcete zajímat. Nechoďte příliš na tvrdý prodej. Ale pak nechte algoritmus převzít kontrolu. Bohaté, nějaká další barva na straně displeje?

Richard: Ne, myslím, že se to vrací k několika předchozím komentářům, do kterých chcete tyto pixely vložit. Ale k vaší věci, s daty, pokud tyto pixely nemáte a nemohou tuto práci dělat, a také se vrací k tomu, proč toho vědí tolik a jak můžete využít toho, kolik toho vědí. K mému předchozímu komentáři se většina lidí z těchto věcí neodepisuje. Takže když jste přihlášeni do Googlu a jste přihlášeni k Facebooku a chodíte kolem, děláte všechny tyto věci. Když máte všechny ty základní nástroje nastavené, dozvídají se o vás víc. A znovu, nemá to být děsivé. To je to, co dělají s vašimi zákazníky. Je to trochu síťový efekt. Čím více dat máte, tím lepší rozhodnutí máte. Nemáte mnoho dat. Je těžké se rozhodnout. Takže ano, rád sleduji, kam jdeš.

Jesse: k tomu doplním. Zapomněl na tuto část. Mluvili jsme o instalaci pixelu. Facebook tedy ví, že lidé navštívili váš web. Ale nejdůležitější data vůbec pro an e-commerce Majitel obchodu je: "Koupili?" Facebook pixel tedy umožňuje Facebooku vědět, že nakoupili, a bere data. Pokud nakupuje jeden člověk, není to pro Facebook dostatečně dobrý signál, aby našel lidi, jako je ten jeden člověk. Ale když 50 lidí nakupuje, sto lidí nakupuje, Facebook začne vidět: „OK, sto lidí nakoupilo a splňují tyto určité kvalifikace. Opět nejde jen o věk a pohlaví a výši příjmu. Je to mnohem hlubší. Jsou to tito lidé, kteří navštívili tyto další stránky na internetu nebo se zabývali těmito jinými stránkami na Facebooku. Musíte začít krmit daty, takže to nejenom, že navštívili, ale že i koupili.

Richard: Je zajímavé, že to zmiňujete, protože to nechci zacházet příliš hluboko. Nechci být jako: "O čem to vůbec mluvíš?" Začalo to slovy: „Hej, pojďme se schovat a říct Facebooku, na koho přesně to chceme zacílit.“ A slyšel jsem několik lidí, včetně mě, že někdy skutečně dosahují lepších výsledků tím, že se příliš nezužují a nechají Facebook, aby to vyřešil za vás, protože mají všechna ta data. A abychom si mysleli, že můžeme používat svou mysl a drtit naše čísla v mysli rychleji a lépe než oni. Nevím. Zkuste to tedy trochu oběma způsoby.

Jesse: Ano, velmi. Takže, ano, stále existuje tento velmi podrobný cíl a mohou některé odstranit kvůli skandálům, které jsou pro lidi příliš strašidelné. Takže něco z toho odstranili. Ale data tam stále jsou a oni stále vědí. Vědí víc než vy. Každopádně, vracejí se k tomu, aby krmili data, krmili algoritmus, teď se vracejí k tomu, kdo by měl být na Facebooku. Pravděpodobně by každý měl být na Facebooku na nějaké úrovni kvůli reklamě. Ale lepšími kandidáty jsou lidé, u kterých vám vyhledávání možná nefunguje. Mluvili jsme o tom, že pokud máte produkty, pro které je vyhledávání skvělé, pak ano. Máte velmi specifický produkt, s nímž jsou spojena klíčová slova, to je zřejmé. To hledání je pro vás dobré. Facebook je pro lidi lepší, když nevědí, co hledají váš produkt. Nevědí, že existuje, ale slouží jejich konkrétním potřebám a lze je tak identifikovat. Takže například, když se vrátíme k předchozímu hostu, opět jsme měli Heroic Kid. Měli jsme Joea z Heroic Kid. Pro svého syna, který má diabetes 1. typu, měl velmi specifické produkty. A je to jako ty malé nášivky a věci na jeho hračky. Právo. Je to tedy velmi specifické. Ale hledáte to? Ne. Vy vlastně nevíte, že existuje. Takže byste nehledali. "Chci inzulinový balíček pro plyšáka." Nikdy byste to nehledali, protože byste si mysleli, proč by to vůbec mohlo existovat? Ale na Facebooku je to jiný příběh, protože tam budou lidé, kteří komunikovali se skupinami, Facebookovými skupinami pro diabetes 1. typu nebo dětmi s diabetem 1. typu a jak s rodiči. Jsou příbuzní, kteří hledají informace s tím související.

Richard: Navíc je to pravděpodobně opravdu dobré pro sdílení, protože tady je. Oni to mají a vy jste to dali jako reklamu, ale pak to někdo z té skupiny také uvidí a sdílí to, protože zná někoho z jejich rodiny, kdo žije v Kentucky a má to. Cokoliv, dělám místa a časy, ale chápeš to. Je to také vysoce potenciálně sdílené, protože je to a cítit se dobře příběh. A je to legrační, když o tom mluvíme. I když rád tyto informace dostávám k lidem, jen mi to připomíná, čím více vychováváte obchodníky Ecwid. Je to jen člověče, opravdu, opravdu chci začít pomáhat. Je to součást toho, co děláme tak rádi, jako když jim pomáháme. Takže pro ty z vás, kteří posloucháte, prosím, nemusím to vykolejovat. Ale vyplňujte ten formulář dál. Volejte dál. Dej nám vědět. Rádi pracujeme konkrétně se všemi těmito různými společnostmi, jako je Kissed by a Bee, Heroic Kid a CakeSafe. Jen se opravdu ponořit a vidět, jak jim to může pomoci. Nevím; možná dokonce oslovíme lidi, kteří poslouchali a aplikovali tyto techniky na podcast.

Jesse: Je to velmi pravděpodobné. Je velmi pravděpodobné, že jste právě teď oslovováni. Všichni, neplačte se kvůli tomu.

Richard: Jen se učit.

Jesse: Jen se učit. A ano. Důvodem, proč uvádíme tyto příklady, je to, že musíte o svém produktu přemýšlet. Je to pro Facebook lepší? Protože pravděpodobně existuje určitá skupina lidí, která by o to měla zájem. Nemůže to být, jako bych prodával toaletní papír. To nejde. To jsou všichni. Nebo to musí být velmi specifické a cílené ve světě Facebooku, kde i když nevíte, jak zacílit, Facebook může vědět jak. Google znovu hledá více. Může to být obojí. Jen vědět, že možná, kde chcete začít, závisí na vašich produktech, pro které by byly lepší. V pořádku. Vraťme se zpět k číslu tři na našem malém imaginárním obrysu zde je remarketing. Opět jsme hovořili o remarketingu. To znamená, že byli na vašem webu. Nějakým způsobem s vámi komunikovali. Nyní jim tuto reklamu znovu ukážete. Jak děláte remarketing? Facebook i Google mají remarketingové produkty. Takže opět záleží. Udělal bych remarketing na obou, protože pak je trefíte tam, kde žijí. Možná může být Google remarketing lepší, ať jsou kdekoli na internetu. Budou vidět vaše reklamy. Facebook je pro lidi, kteří žijí převážně na Facebooku a Instagramu. Budou vidět vaše reklamy na Facebooku a Instagramu. Obojí je důležité. Nevím, který je důležitější. To záleží. Právo. A pak se vraťme k tomu konceptu remarketingu. Ale skutečným médiem je, že můžete vytvořit obecné bannery, které více popisují celý váš web nebo celou firmu. Chcete pokrýt spoustu základen. Například Polibek včelou. Chcete říct, že je to přírodní, organický lék na ekzém. A mají další produkty. Ve skutečnosti je to špatný příklad. Chcete jen říct: „Hej, jsme společnost zabývající se přírodními produkty. Tady je náš příběh." Totéž s Heroic Kid: "Hej, jsme tu, abychom pomohli dětem, které mají cukrovku 1. typu." A možná je tam obrázek produktu, obrázek usmívajících se dětí. Můžete to udělat prostřednictvím videa. Facebook, můžete vytvořit video, které lze propagovat. Ve světě Google vytvoříte video, objeví se na YouTube a bude propagováno. Obojí je tedy remarketing. Můžete začít spíše obecně. „Hej, pamatuješ si mě? Jsme úžasní. Tady je náš příběh." To je obecný remarketing. Konkrétnější je dynamický remarketing. Když se vrátíme na začátek seznamu, mluvili jsme o zdrojích produktů. Pokud jste odeslali své zdroje produktů na Google a Facebook, což je opět super snadné, můžete nyní propagovat přesně ten produkt, který si prohlíželi, konkrétně pokud si ho nekoupili. Začnou vidět přesně tento produkt v ceně jak na straně Google, což je v podstatě celý internet. Když se právě díváte na webové stránky nebo v Facebook-Instagram svět, kde jste na Facebooku a Instagramu na svém telefonu, a v obou případech uvidí přesně ten produkt, ve kterém byli. Myslím, že existuje toto; říkají tomu sedm doteků, Richi, což, jak věřím, bylo trochu vyvráceno. Lidé ale váš produkt jen tak neuvidí a hned si ho koupí. Jako by 99 procent lidí vidělo nějaký produkt, a pak to zavřelo. Takže musíte... Nemusíte, ale důrazně doporučuji, abyste si udělali poznámky. Pokud utratíte peníze za to, abyste na své stránky dostali lidi, nebo je tam dostanete, ať už je to jakákoliv metoda, 99 procent lidí nekoupí. To je fakt. Vypořádejte se s tím. Jak získáte více než to 1 procento? Remarketing.

Richard: Ano. No, to je legrační. Nevím, jak mě to napadlo, ale oba jsme rodiče. Jako rodiče neutrácíme dolary za reklamu, ale musíme každý den znovu a znovu prodávat. Kolikrát jste svým dětem řekli konkrétní věc a ony si ji nekoupily poprvé? Ano. A musíš to říct znovu. A musíš to říct znovu. Musím to říct znovu. A nakonec koupí. Právo. A tak znovu, vím, že je to zvláštní přirovnání, ale jsem si jistý, že rozumíte. Ne každý to pochopí. Někdy je to tak jednoduché, jak to slyšeli znovu. Někdy nekoupili, protože se poprvé dívali do práce. A přišel šéf a zavřeli to. Jindy se jejich drahá polovička právě vrátila domů a oni chtějí vidět svou rodinu a zavřeli počítač. Všechny tyto důvody neznáme. Remarketing je tedy ve skutečnosti jen o tom, vědět, že v určitém okamžiku byla nějaká forma zájmu a možná to potřebují slyšet znovu.

Jesse: Jo. A mimochodem, pokud jste používali internet, pokud jste se někdy podívali na svůj telefon, neustále vás oslovují. Takže když se vám líbí „Díval jsem se na to minulý týden a vidím to ve svém zdroji“, ano, to je remarketing. To jsou další společnosti, které zakládají. Pokud tento nástroj nepoužíváte, ve skutečnosti si nedáváte dobrý šanci na jeho výrobu v obchodě. A to je celý cíl, proč podcast posloucháte; snažíte se, aby byl váš obchod úspěšný. Využijte tedy remarketing.

Richard: Jo, a nejen to, jen abych k tomu přidal. Pamatuji si, že jsme to nějakou dobu dělali. Sakra, teď se mi ani nechce počítat roky. Ale pamatujte, když to poprvé začalo, nebylo to nutně tak strašidelné, jako to bylo fascinující. Doslova jste si mysleli, že tato společnost musí být obrovská. Šli byste a podívali byste se na něco, a pak byste to viděli támhle a šli byste na jinou stránku. Viděli byste to tam a rádi byste: "Co to sakra, člověče?" A pak to bylo jako nucená náhoda. Jako byste si mysleli, že je předurčeno koupit si tuhle věc, ale neuvědomujete si, že vás pronásleduje. Jsou lidé, kteří mají ten pocit poprvé právě teď.

Jesse: Pro jistotu. Pro jistotu. A myslím, že podle vašeho názoru díky tomu tyto společnosti vypadají větší. Díky tomu bude vaše společnost vypadat větší a legitimizuje vás to. Dělám to už dlouho. Pokud nedostanu remarketing, mám trochu obavy; možná tato společnost nestojí za to? Dostanu skutečně dodávku tohoto produktu? Toto je základní nástroj, který byste měli používat. Nevím. Asi si z toho dělám mýdlovou krabičku. Ale můžete přeskočit ostatní věci, o kterých jsme mluvili, a pak udělat remarketing. Proveďte remarketing. Myslel jsem, že jsem dostatečně přesvědčivý. (smavý) Jo. Proveďte remarketing. Všechny možnosti, o kterých jsme mluvili, jsou skvělé. Všichni mohou pracovat samostatně. Takže ano, remarketing můžete používat samostatně. Můžete použít vyhledávání samostatně. Můžete použít displej. Ale všechny fungují lépe, když je děláte všechny dohromady. Je tady jakoby multiplikační efekt. Pokud platíte za vyhledávání a 99 % lidí nenakoupí, proč byste neudělali remarketing? Nebo pokud budete hledat. Nyní je tato osoba pixelována, nejen Googlem; jsou také pixelovány Facebookem. Takže teď, když jsou na Facebooku, je tu další signál záměru k zobrazení, takže to zkoušíme společně, abychom se k tomuto záměru dostali. Nyní Facebook ví, že tato osoba s větší pravděpodobností koupí tento produkt, a může to ukázat, ať už jde o remarketing, nebo ne. Jo. Remarketing pak samozřejmě vždy všechny díry zacpe. Ať už se tedy na váš web dostanou jakkoli, pravděpodobně uvíznou ve vašem remarketingovém trychtýři. Říká se tomu remarketingový trychtýř. Je to jako a dohonění. Ve všem, co ve svém podnikání děláte, můžete udělat spoustu chyb. Ale když máš zapnutý remarketing, tak to chytne, je to asi takový ten net.

Richard: Jo. Chcete-li přidat k tomu, co tam říkáte také o tomto multiplikačním efektu, vrací se to tam, kde jsme žertovali z konspirační teorie. Pokud utratíte více peněz, zobrazí se váš další obsah. Na základní úrovni je důvod, proč tomu tak je, dokonale uveden v tom, o čem Jesse mluví o remarketingu. Možná přišli na váš web, protože máte blog o tom, jak vařit palačinky, a přečetli si blog a nyní můžete pomocí reklamy oslovit tuto osobu a ukázat jí svou lopatku na palačinky. Mohou a nemusí si to koupit hned tehdy, ale protože jste ten pixel měli, protože jste dělali tuto kolektivní práci, můžete ve skutečnosti získat stejný multiplikační efekt. Můžete je přivést zpět na své stránky a možná už ten čas nekoupí. Ale možná se teď vrátí na blog a přečtou si něco z toho, co jsi dělal. V minulých epizodách, kde mluvíme o vytváření obsahu a dělání všech těchto dalších věcí. Ale abychom to udrželi v kontextu, ten remarketingový pixel a vaše schopnost oslovovat tyto lidi je určitě neuvěřitelná.

Jesse: A abychom v tom šli trochu hlouběji. Důvod, proč to chceme udělat úplně, je krmení algoritmů. Algoritmus Facebooku potřebuje znát čísla. Nefunguje to, když na stránku pošlete pět návštěvníků. Potřebuje 50 návštěvníků, 100, 500 návštěvníků. Takže pokud na stránku přivádíte hromadu návštěvnosti, Facebook začne vidět: „Aha, všichni tito lidé jsou na této stránce.“ Teď už vím, kdo má rád špachtle na palačinky. Neuvědomil jsem si, že tam něco bylo. Ale pokud budete celý tento provoz přivádět na jednu stránku a pár lidí nakupuje, algoritmus začne zjišťovat. "Dobře. Rozumím.“ My víme a je tu takový malý skrytý signál, o kterém nebudete vědět. Nemusíte to vědět. Musíte jen vědět, že Facebook začne dodávat tyto štíty. A podobné mechanismy má i Google. V nedávném důvodu říkám, že všichni spolupracují. Nerad říkám, pojďte, udělejte si v říjnu Google a pak to vypněte. A pak v listopadu udělám Facebook a pak ho vypnu a pak v prosinci udělám remarketing. Ne, dělejte je všechny dohromady, protože zde působí multiplikační efekt. Všechny fungují. Nemusí nutně spolupracovat, ale spolupracují. (smavý) Nevím. Opět špatný popis od pana profesora zde. V pořádku. Budu na tom pracovat.

Richard: Funguje to. Stojí za to, že hodně házíme. Snažíme se jim na základní úrovni připomenout, co to je. Prostě to udělej; podniknout kroky. Čím více dat získají, tím lépe. Čím více toho budete dělat, tím více dat získáte a budete v tom lepší. A znovu, toto říkáme, že je to na prázdniny, ale je to hlavně hybná hra. Chceme jen, abyste začali, abyste mohli získat tato data, a to lze skutečně použít kdykoli. Je to jedna z těch věcí. Nevím, proč mě to napadá. Ale kdy je nejlepší zasadit strom? Před dvaceti lety. Jaký je další nejlepší čas? Dnes. Asi jsi měl začít dělat reklamu už před chvílí. Jo, ale bez ohledu na to, začněte dělat reklamu ještě dnes.

Jesse: Ano. A další důvod, proč začínáte, je, že uděláte nějaké chyby. Natočíte video, o kterém si myslíte, že je úžasné, a bude dokonale popisovat váš produkt a nebude fungovat. Nebo uděláte reklamu, o které si myslíte, že má nejlepší text. Popisuje vaši jedinečnou prodejní nabídku. A pak se podíváte na statistiky a řeknete si: „Člověče, strávím v tom asi 300 hodin. Mám jeden výprodej, moje produkty jen 50 dolarů.“ Budete dělat chyby. A teď jste se z toho poučili. A pak to zkoušíte jinak a zkoušíte různá videa. Snížil jsem náklady na prodejní číslo. Nemůžete se zlepšovat, pokud neděláte chyby, a nemůžete dělat chyby, pokud nezačnete. Takže musíte začít. Prostě musíte začít. Nečekej. Neposlouchejte jako podcast a neříkejte: "Jo, možná v lednu." Ne, začněte hned. Neutrácejte více, než můžete. Nebuď hloupý. Neblázni tady a utrať všechny své peníze. Utraťte, co můžete, a poučte se z toho a opláchněte, opakujte a snažte se zlepšit každý krok na cestě. Dobře, tak jsme mluvili o začátku, mluvili o postřezích, Richie. Doufám, že jsem tu nikoho nevyděsil. Co pro ně ještě máme? Ještě něco?

Richard: Ne. Myslím, že to bylo fantastické. Myslím, že z větší části je naším cílem této epizody přimět obchodníky, aby začali inzerovat a připravit se na svátky. Opravdu je chci jen připomenout. Na této základní úrovni je reklama rozdělena do tří kategorií: vyhledávání, obsahová reklama a remarketing. A měli by používat pravidlo 80/20, o kterém jsme mluvili, a pokryli jsme spoustu různých podniků, Pinterest, YouTube a všechny tyhle věci. K získání těchto výsledků však stačí použít Google a Facebook a výsledky uvidíte.

Jesse: V pořádku. Richi, kdy je nejlepší začít?

Richard: Právě teď.

Jesse: V pořádku. miluji to. Dobře, všichni, vypadněte. Ať se to stane!