Klíčové finanční metriky by měl ovládat každý majitel elektronického obchodu

Publikováno 3 měsíci by Anastasia Prokofjevová

Přesné a osvěžený finanční metriky jsou rozhodující pro určování úspěchu a zdraví jakéhokoli podnikání. Tato čísla nejsou jen čísla; jsou to GPS, které provádějí vlastníky podniků zákrutami zisků a ztrát.

Klíčové finanční metriky pomáhají majitelům podniků činit obchodní rozhodnutí, která mají přímý dopad na konečný výsledek. Naštěstí nemusíte být finanční guru, abyste pochopili klíčové ukazatele výkonnosti, které pomáhají vašemu podnikání fungovat.

Pojďme diskutovat o klíčových finančních metrikách, které by měl každý podnikatel v oblasti elektronického obchodu uchopit, aby udržel svou obchodní loď nad vodou.

Co jsou metriky finanční výkonnosti?

Pečlivé sledování obchodních metrik v každém podnikání elektronického obchodu je kritické. Nemůžete posunout podnikání vpřed, aniž byste věděli, kde jsou slabiny. Metriky finanční výkonnosti poskytují cenný přehled o tom, kde se může vaše firma zlepšit.

Co jsou tedy metriky finanční výkonnosti? Pojďme diskutovat.

Finanční metriky nebo KPI (klíčové ukazatele výkonu) se používají k určení výkonu a celkového zdraví společnosti elektronického obchodu. Tyto metriky berou v úvahu výnosy, výdaje, prodeje, zisky a další klíčové finanční metriky, které se obvykle kontrolují týdně, měsíčně nebo čtvrtletně.

Tyto metriky mohou majitelům firem pomoci porozumět nezbytným nákladům, jako je získávání nových zákazníků, ziskovost v daném čase a mnoho dalšího. S ohledem na tyto kritické metriky mohou majitelé firem dělat na základě dat rozhodnutí, která řídí dlouhodobý růst a expanzi.

Zajímá vás, co je KPI v podnikání kromě finančních metrik? Přečtěte si tento článek, který pokrývá základní obchodní KPI pro internetové obchody:

Klíčové finanční metriky pro podnikání elektronického obchodu

Podniky elektronického obchodu mají množství důležitých metrik, které by měly být sledovány týdně, měsíčně a ročně. Pojďme si zde probrat nejlepší finanční metriky pro hodnocení společnosti.

Míra růstu výnosů

Míra růstu tržeb je mocná metrika, která firmám pomáhá pochopit, o kolik vzrostly jejich tržby za určité období.

Měří se v procentech a může podnikatelům a majitelům firem pomoci měřit, jak rychle jejich podnikání roste. Je také užitečné vrátit se k tomu, když společnost představila nový produkt nebo iniciativu, abyste pochopili její vliv na tuto změnu, ať už pozitivní nebo negativní.

Výpočet tempa růstu příjmů:
Míra růstu tržeb = (Měsíc tržeb B - Měsíc výnosů A) / Měsíc výnosů A X 100

Náklady na pořízení zákazníka

Náklady na získání zákazníka (CAC) představují částku peněz, kterou podnik vynaloží na získání (nebo získání) nového zákazníka. Pomáhá podnikům porozumět efektivitě jejich prodejního a marketingového procesu a tomu, jak ziskoví zákazníci vytvářejí podnikání.

Výpočet nákladů na získání zákazníka:
CAC = náklady na marketingovou kampaň/získaní zákazníci

Průměrná hodnota objednávky

Průměrná hodnota objednávky (AOV) vypočítává průměrnou částku, kterou zákazník utratí za každou objednávku. Pomáhá porozumět nákupnímu chování zákazníků a tomu, kolik jsou ochotni utratit za vaše produkty.

Většina společností zabývajících se elektronickým obchodem sleduje tuto metriku měsíčně, aby získaly úplný obraz o útratách a nákupních zvyklostech zákazníků.

Výpočet průměrné hodnoty objednávky:
Průměrná hodnota objednávky = Tržby/počet objednávek

Průměrný příjem na zákazníka/návštěvníka

Tržby na návštěvníka jsou užitečnou metrikou pro měření výkonu online prodeje. Přesně vyhodnocuje průměrnou výši příjmů na návštěvníka vašeho webu. Je důležité si uvědomit, že tržby na návštěvníka počítají unikátní návštěvníky webu, nikoli celkový počet návštěv.

Výpočet tržeb na zákazníka:
Tržby na návštěvníka = celkové tržby/počet návštěvníků (během určitého období)

Hrubá zisková marže

Hrubá marže se vypočítá odečtením nákladů na prodané zboží (COGS) od vašich celkových čistých tržeb. Pomáhá měřit efektivitu výroby a může poskytnout náhled při stanovování ceny produktů. Hrubé ziskové marže také pomáhají vyhodnotit kontrolu nákladů a celkové cenové strategie na trhu.

Výpočet hrubé ziskové marže:
Hrubá zisková marže = (čisté tržby – COGS) / čisté tržby

Čistý zisk marže

Čistá zisková marže ukazuje ziskovost společnosti tím, že ukazuje, kolik zisku dosahuje jako procento svých příjmů. Je to cenná metrika pro podniky k vyhodnocení účinnosti generování zisku z prodeje a sledování, zda jsou provozní a režijní náklady pod kontrolou.

Výpočet čisté ziskové marže:
Čistá zisková marže = (Čistý příjem/Příjmy) X 100

Pracovní kapitál

Pracovní kapitál je rozdíl mezi provozními aktivy společnosti (hotovost, faktury odběratelů, běžné zásoby) a jejími závazky (závazky, dluhy).

Pracovní kapitál měří společnost krátkodobý finanční zdraví a odráží provozní efektivitu.

Společnosti elektronického obchodu obvykle vyžadují nižší provozní kapitál, protože se zabývají větší zákaznickou základnou ve srovnání s podniky v jiných odvětvích.

Výpočet pracovního kapitálu:
Pracovní kapitál = oběžná aktiva — krátkodobé závazky

Míra obratu zásob

Míra obrátkovosti zásob popisuje období od okamžiku, kdy společnost zakoupí produkt, do okamžiku, kdy jej zakoupí zákazník. Jednoduše řečeno, je to počet dní, které trvá prodej zásob na skladě.

Tato metrika pomáhá podnikům pochopit, jak se jejich produkty prodávají, a lépe strategicky rozhodovat o výrobě, cenách a nákupu.

Výpočet rychlosti obratu zásob:
Míra obratu zásob = dny v období / (COGS / průměrná hodnota zásob)

Jak sledovat metriky finanční výkonnosti

Výpočet a pochopení důležitých ukazatelů finanční výkonnosti není tak náročné, jak to zní, a existují nástroje a software, které vám mohou pomoci. Mezi oblíbené nástroje patří SimpleKPI a GeckoBoard. Tyto nástroje nabízejí funkce monitorování a správy, které pomáhají vlastníkům podniků činit chytrá finanční rozhodnutí.

Nejlepší je, že některé platformy elektronického obchodu přicházejí s vestavěný analytika metrik. Vezměte Ecwid od Lightspeed, například. Má a vestavěný reportovací nástroj, který poskytuje přehled o různých metrikách společnosti. Přehledy obsahují údaje o návštěvnících, konverzích, objednávkách, marketingu a tržbách internetového obchodu.

Přehledy příjmů společnosti Ecwid poskytují přehled o některých klíčových finančních metrikách, o kterých jsme hovořili výše:

Průměrná hodnota objednávky
Průměrný příjem na zákazníka
Průměrný příjem na návštěvníka.

Kontrola průměrného příjmu na návštěvníka v přehledech Ecwid

To však není vše. Přehledy tržeb společnosti Ecwid vám také poskytují údaje o následujících věcech:

Tržby z obchodu: celková částka peněz, kterou váš obchod získá z prodeje
Náklady a výdaje: kolik peněz utratíte, abyste vydělali peníze z prodeje
Daně: celková částka daní účtovaných za všechny objednávky ve vašem obchodě
Náklady na dopravu: součet všech sazeb za dopravu, které jste zadali pro své způsoby dopravy
Manipulační poplatek: pokud zadáte manipulační poplatky pro své způsoby dopravy, uvidíte celkovou částku poplatků za všechny objednávky
Cena prodaných produktů: součet nákladových cen produktů uvedených v nastavení vašeho obchodu.

Sledování finančních metrik pomůže vašemu podnikání v oblasti elektronického obchodu udržet zdravý růst v průběhu času. Budete moci sledovat a promítat své tržby v průběhu času a zlepšovat cestu zákazníka k lepším ziskům.

Zde je to, co prodejce Ecwid Benjamin Dorner z BraveBrew říká o zprávách Ecwid:

Nová funkce Reports nám pomáhá sledovat nejdůležitější KPI bez překážek: kdy se nakupuje, jak často se nakupuje a na jakých zařízeních se nakupuje. Celkově vzato je to skvělé a zábavnější než třetí stranou aplikace. Benjamin Dorner z BraveBrew

Začněte sledovat finanční metriky svého obchodu

Jste ohromeni všemi příklady finančních metrik, které byste jako majitel online firmy měli sledovat? Nestresujte se! K interpretaci těchto čísel nemusíte být matematický génius – stačí pozitivní přístup a malá podpora ze strany nástrojů pro vytváření přehledů.

Ecwid poskytuje plně funkční platforma elektronického obchodu s vestavěný Zprávy na nejdůležitější metriky internetového obchodu. Začněte ještě dnes a sledujte výkonnost svého podnikání přímo tam, kde spravujete svůj internetový obchod – ve svém administrátorovi Ecwid.

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu ve společnosti Ecwid. Píše o online marketingu a propagaci, aby podnikatelům usnadnila jejich každodenní rutinu a byla přínosnější. Má také slabost pro kočky, čokoládu a domácí výrobu kombuchy.