Jak mohou místní podniky dodávající mléko vyhrát s elektronickým obchodem?

Publikováno Před 4 let by Max Komonov

Pandemie koronaviru vedla ke zvýšení prodeje a většímu povědomí o elektronickém obchodování ve světě podnikání. Mnoho podniků proto nyní využívá zdroje elektronického obchodování nabídky – a dobrým příkladem toho jsou místní podniky dodávající mléko.

Pandemie zvýšila prodej firem, které začaly podnikat prostřednictvím elektronického obchodu. Globální statistiky například ukazují, že sektor elektronického obchodu s potravinami a potravinami (pod který spadají místní podniky s rozvozem mléka) v roce 40 zvýšily své hrubé příjmy o 2020 %.. Proto se zdá logické, že místní podniky zajišťující dodávky mléka by chtěly využít elektronický obchod.

Většina místních podniků poskytujících mléko však neví, jak se v tomto typu orientovat ve velkém měřítku změnit podnikání a jak by jim to mohlo pomoci růst a dosáhnout zvýšení ziskovosti. Abychom vám pomohli vše rozebrat, tento článek pojednává o tom, jak mohou místní podniky zajišťující dodávky mléka využít elektronický obchod ve svůj prospěch. Článek ukáže různé funkce elektronického obchodu, které jsou přímo propojeny s místními doručovacími společnostmi mléka, a jak mohou pomoci místním doručovacím podnikům, aby byly úspěšné.

Pojďme se ponořit přímo dovnitř!

Elektronický obchod zlepšuje komunikaci

Elektronický obchod zajišťuje snadnou komunikaci mezi spotřebiteli a obchodníky. Používání spolehlivé platformy elektronického obchodu proto může zvýšit vaše interakce a odhodlání potenciálních zákazníků. Míra snadné komunikace, kterou si užíváte, však závisí na platformě elektronického obchodu a podpoře (webu i mobilní aplikaci), kterou používáte.

Komunikace je v místním podnikání s rozvozem mléka velmi důležitá, protože otevírá vaše podnikání transparentnosti. A protože dodávka mléka je především o čerstvosti, načasování může být vším, takže chcete komunikační platformu, která vám pomůže usnadnit vaše komunikační potřeby a umožní včasné a osvěžený zasílání zpráv. Tímto způsobem mohou zákazníci snadno kontaktovat a zeptat se na stav doručení, což vede k celkovému vyššímu spokojenost zákazníků.

Elektronický obchod vás zavede

Elektronický obchod je globální entita. To znamená, že trh je volný a není omezen místy, kde zboží nebo služby leží. Proto další funkcí elektronického obchodu, která může pomoci místním podnikům s rozvozem mléka zvýšit prodej, je vystavení na více místech současně.

V případě fyzických obchodů můžete prodávat pouze lidem ve vašem blízkém okolí a pouze v případě, že vědí o existenci vaší firmy. Díky elektronickému obchodu mohou firmy cílit na jiná místa, mimo jejich bezprostřední okolí cihly a malty umístění. Pro místní podniky zajišťující rozvoz mléka to značně zvyšuje počet potenciálních zákazníků, ke kterým máte přístup.

Kontrolní systém elektronického obchodu

Než většina lidí nakoupí online, zkontroluje recenzi obchodu. Podle statistik si asi 54 % lidí před nákupem produktu zkontroluje recenze produktu a uloží si ho. Jako místní podnik s rozvozem mléka je to důležitý rys elektronického obchodu a může pomoci určit, jak úspěšný v tomto odvětví budete. Je vaše mléko čerstvé? Vždy doručeno včas? Jsou vaši doručovatelé opravdu přátelští? Pokud ano, svět se to dozví prostřednictvím online recenzí! To znamená, že vybrat ten správný platforma – jedna to, že vám umožní přístup k údajům o kontrole a pomůže vám je zobrazit na vašem webu vizuálně přitažlivým způsobem, je ještě důležitější, než jste si možná mysleli.

Doručovací firmy se jako celek soustředí na recenze, protože potenciální zákazníci chtějí vědět, zda předchozí zákazníci mají s vaší firmou dobré zkušenosti. Budou hledat recenze, které ukazují, kdo jste jako společnost a čeho si vážíte.

Funkce recenze je samostatná entita a existují dva obecné způsoby, jak získat recenze zákazníků. Můžete to získat organicky bez vašeho zasahování, nebo si je můžete vyžádat. S první možností zanechají zákazníci zpětnou vazbu z vlastní vůle. Pomocí druhého povzbudíte lidi, aby ohodnotili vaše doručovací služby pomocí slevy, kupónu nebo jiných forem rušení.

Doporučujeme získat recenze zákazníků bez vašeho zasahování, protože to ukazuje, že své služby vkládáte do rukou svých zákazníků a jdete nad rámec toho, abyste je povzbudili k nadšené zpětné vazbě. Zpětnou vazbu z obou metod můžete předvést na svém webu a použít ji k prokázání potenciálních zákazníků, že jste skutečný a funkční podnik.

Elektronický obchod zajišťuje plánované dodávky

Jakákoli platforma elektronického obchodu, kterou si vyberete, bude fungovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zákazníci si tak mohou kdykoli snadno objednat online. Jako místní doručovací firma s provozní dobou to však pro vás představuje trochu problém. Očividně by nebylo nákladově efektivní najmout doručovatele 24/7. Takže, co děláš?

No, s Ecwidem to můžete naplánovat “mimo pracovní dobu” stejně jako v případě jakékoli objednávky provedené mezi 6:6 a 3:XNUMX bude vyřízeno následující den. Můžete také přidat časy, kdy nedoručíte (například víkendy nebo po XNUMX:XNUMX), abyste svým zákazníkům s předstihem dali vědět, kdy mohou očekávat další dodávku čerstvého mléka, a podle toho naplánovali.

Real-time Sledování GPS

Doručovací společnosti chtějí být vynikající ve spolehlivosti, zejména pokud jde o zajištění dodávek. Zákazníci chtějí, aby je jejich čerstvé mléko dostalo, když jim řeknete, že bude. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je použití v reálném čase Technologie sledování GPS.

Technologie sledování GPS umožňuje vám a zákazníkům sledovat doručení reálný čas. I když jde o sofistikovanou technologii, ukáže zákazníkům v reálném čase údaje o dodávce, jako je předpokládaná dodací lhůta. V důsledku toho můžete zůstat věrní požadavkům na dodávky a zvýšit spokojenost zákazníků.

Použití v reálném čase Technologie sledování GPS může vést k lepším organickým recenzím, doporučením a celkovému obchodnímu růstu. Potěší vás také zvýšená spokojenost klientů, snížení nákladů a vyšší efektivita zaměstnanců.

Závěrečné myšlenky

Úspěch jako vlastníka firmy přichází s pochopením, že úspěch a růst pochází z implementace nových věcí a zkoušení nápadů, které se vždy zdály nedosažitelné. Pro místní podniky zajišťující dodávky mléka je jedním ze způsobů, jak se posunout vpřed, prostřednictvím elektronického obchodu. Doufáme, že vám tento článek pomohl pochopit, jak mohou místní podniky zajišťující dodávky mléka vyhrát s elektronickým obchodem. Přejeme vám vše nejlepší s dodávkou mléka a v případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.

O autorovi

Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních šest let a pomáhá značkám zavádět a zvyšovat obsahový marketing a SEO. Přesto má s podnikáním zkušenosti. Ve volném čase je spisovatelem beletrie.